在學習、工作、生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度就是在人類社會當中人們行爲的準則。到底應如何擬定製度呢？以下是小編爲大家整理的關於員工制度，希望能夠幫助到大家。
關於員工制度1
一、規章制度
1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視爲曠工。
2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果爲此耽誤工作，視情節輕重扣工資。
3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。
4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。
5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問的，不易回答的問題，隨時做事蹟⒖悸淺鮎齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事蹟碌灼辣取(是業務評比的其中一項)
6、每天寫工作總結。連續三個月考覈，不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質，從而提高店內形象，人員素質與店內環境要相匹配。
7、每月清庫至少一次，每次進貨3天內檢查殘次品。
8、工資15號按時發放，不得提前預支。
二、獎罰制度
1、年終考勤獎：缺勤不超過30天者，獎100元。
2、年終效益獎：每天營業額高於600元，每人獎200元。 3、4—9月份月均營業額達到2萬元，10—3月份月均營業額達到2.5萬元，除提成外另獎200元。
4、年限工資提升：每年底薪會不同程度調整。
5、店員對顧客服務好，評價高者獎、評價低者罰，獎罰多少視情況而定。
6、每月請假超過5天者，只領基本工資(按天數)不超二天者算全勤。
7、清庫時，庫存少按每件35元賠，庫存多罰店長100元，每次進貨殘次品漏查的扣店長20元，店員10元。
8、每年的4—9月份，月均營業額不得低於1.6萬元，10—3月份，月均營業額不得低於1.8萬元，否則扣店長100元，店員50元/人。
9、如有顧客投訴某位店員服務態度不好，影響本店名譽者，扣當事人當月工資一半。
10、無故遲到、早退、曠工三次者，罰款50元。
11、辭職要提前半月寫辭職報告，否則扣發未發工資。
12、個人業績(7、8、9)月份，每月超6000元獎，每月低4000元罰，個人業績除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元獎，低5000元罰，獎罰多少視情況而定。
13、工資發放形式：新員工試用期300元/月，合格上崗後工資=底薪+全勤獎(20元)+衛生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業務達標獎(30元)+服務質量好評獎(20元)+業務提成[(4—9月份月均額1.8萬元以上×1%÷人數)(10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數)]。
三、注意事項
1、嚴格按標價賣，如果特殊情況(如：有殘、髒等)處理時標明情況，哪個部位有殘次，優惠多少元，並且讓顧客親自簽名，留電話，如有不明之處，少收多少補多少，多收款補多收的差價。
2、不定期舉辦茶話會，一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務);二是和顧客更進一步的進行感情交流，總部舉辦的娛樂活動一定要參加，這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進，不會停步在原有的基礎上。
3、年底進行評比，效益總額達24萬的單位，出去旅遊。
關於員工制度2
一、本公司員工交卸部分
1. 主管人員交卸。
2. 經管人員交卸。
二、稱主管人員者爲主管各級單位的人員。稱經管人員者爲直接經管財物或事務的人員。
三、主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。
1、 單位人員名冊。
2、 未辦及未了事項。
3、 主管財務及事務。
四、經管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。
1、 所經管的財物事務。
2、未辦及未了事項。
五、一級單位主管人員交卸時應由公司負責人派員監交,二級單位以下人員交卸時可由該單位主管人員監交。
六、本公司員工的交接,如發生爭執應由監交人述明經過,會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管覈定。
七、主管人員移交應於交卸之日將第三條規定的事項移交完畢。
八、經管人員移交應於交卸之日將第四條規定的事項移交完畢。
九、主管人員移交時應由後任會同監交人依移交表冊逐項點收清楚,於前任移交後三日內接收完畢檢齊移交清冊與前任及監交人會簽呈報。
十、經管人員移交時,應由後任會同監交人依移交表冊逐項點收清楚,於前任移交後三日內接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監交人會簽呈報。
十一、各級人員移交應親自辦理,其因特別原因,經覈准後,指定負責人代爲辦理交卸時,所有一切責任仍由原移交人負責。
十二、各級人員過期不移交或移交不清者,責令於10日內交卸清楚,其缺少公物或至公司受損失者應負賠償責任。
關於員工制度3
A公司是國防電子工業部下屬的一家國有傳統制造企業，有五十多年的風雨歷程，該公司在同一崗位上任職在五年以上的員工佔70%以上，有部分中層員工甚至在同一崗位任職達10年之久。與此同時，新員工青黃不接，入職2-5年的員工流失率超過70%。以上問題最終導致了A公司人才潰乏，嚴重缺乏組織活力，企業發展步履維艱。
這種現象在的國有傳統制造業中比較普遍，一般這種企業的崗位職責比較穩定，由於企業大多數員工長期從事相同的工作內容，因而逐漸對本崗位失去了新鮮感，員工不論曾經多麼富有創造力和工作的激情，在經過歲月的消磨後，他的工作積極性必然受到很大打擊，最終導致被動工作及推諉扯皮現象的發生，崗位效率、部門及組織效率大大下降。
也正是由於員工長期工作於同一個崗位，使他們大多隻是掌握了本崗位的資訊，而對整個部門及不同部門之間的工作內容並不清楚，每人只是被動駐守着自己的一份“彊土”，部門及崗位橫向間的隔閡和界限日益明顯，部門間的本位主義或小團體主義日益嚴重，在不少的部門及崗位之間造成了老死不相往來的局面。
以上現象的發生與這些企業的歷史背景及目前所處的外部環境緊密相關。由於國有企業大都經歷了國家計劃經濟的洗禮，受計劃經濟的影響比較嚴重，儘管目前其中很多企業也成立了人力資源部門，但很大程度上仍然處於簡單的人事管理階段。其次，由於國家對這些企業的保護很多尚未取消，外部市場壓力較小，還沒有感覺到實施“以人爲本”的管理理念對員工和企業的重要性，忽視了員工的成長和職業發展。但是伴隨着市場經濟的進一步深化和國家相關保護政策的取消，員工的成長與發展已經被推上了企業的歷史舞臺，A公司就是一個典型代表。
對於員工的成長問題，通常我們會採用雙軌制來實現。在實行雙軌職位晉升制的企業中，專業人員可以自由選擇在專業（技術）軌道上得到發展，或是在管理軌道上得到發展。兩個軌道同一等級的管理人員和技術人員在地位上是平等的。但雙軌職位晉升制在實踐運用中卻暴露了許多弊端。首先，實行雙軌制更加註重了員工的專業化發展而忽視企業複合型人員的培養，從而最終影響了企業領導力的提升；其次，隨着組織發展的日趨扁平化，員工的縱向發展空間已越來越小，這樣勢必造成千軍萬馬過獨木橋的局面，難以透過雙軌制實現基層及普通管理人員職業發展、激活企業基層人力資源的目的。
那麼這些企業怎樣做才能妥善解決這一問題呢？
我們可以透過橫向崗位輪換的方法找到問題的答案。崗位輪換制是企業有計劃地按照確定的期限，讓員工輪換擔任若干種不同工作的做法，從而達到考查員工適應性和開發員工多種能力、進行在職訓練、培養人才的目的。在企業的人力資源管理實踐中，崗位輪換可以豐富員工工作內容，拓寬業務領域，延緩員工縱向發展時間，培養企業複合型人才；目前，崗位輪換已逐漸成爲培養、激勵和保留優秀員工的一種重要措施，實現企業與員工雙贏的不可或缺的途徑。
劃分崗位系列
企業要想透過崗位輪換激活企業人力資源，提升崗位及企業績效，吸引並留住員工，首先要對企業所有崗位按照一定的維度進行劃分，以清晰界定每一個崗位員工對未來所能進行輪換的崗位範圍。因此崗位輪換應做的第一項工作就是對企業職位進行合理劃分，它是打破企業中崗位及部門界限，構建企業人力資源管理系統的前提。
傳統的人事管理只是基於對職位的管理，強調對固定的職位及企業中的功能管理，強化了職位間的功能分割，影響了職位甚至功能間的有序協同，員工職業生涯等於員工在上下層級之間的移動，強化了“官本位”思想。現代人力資源管理是對職種、職類的管理。職類是將工作流程關係以及組織結構、績效標準、薪酬要素管理管控激勵方式相同或相似的職種分類歸併而成，這種基於職類職種的管理目的是構建跨部門的職位體系，它強化了靈活的角色定位及跨部門、跨職能的橫、縱向協作。職種是將同類職位分類歸併而成，這些職位要求任職者需具備的素質種類相同或相關，承擔的職責與職能相似或相同。透過職類、職種的劃分建立獨立於組織架構的職位體系，使職位的靈活變化並不影響整個職位體系對企業戰略的支撐作用，最終實現提升員工職業能力，實現企業戰略的目的。
1. 職類職種劃分原則
2. 職類職種劃分標準
從職類職種的定義可以得出，應主要從任職者所需要的任職資格要求、應負職責以及流程等的相似性角度進行劃分；對任職資格及崗位職責相似或相同的崗位可以劃爲同個職種；而對任職資格、崗位職責、管理激勵方式及工作流程相似或相同的崗位可劃爲同一職類。如文員與行政管理員雖然兩個崗位職責不同，但兩者的任職資格、激勵模式及工作流程非常相似可以歸爲同一職種。
3. 建立職類體系
依據上述標準，根據國有傳統制造業的行業特徵，一般可將企業所有職位劃分爲管理類、市場類、行政類、技術類、生產類等五個系列，並對每個職類進行明確的定義，如管理類是對企業經營與管理系統的高效執行和各項經營管理決策的正確性承擔直接責任，而行政類是爲企業提供系統行政支援並對公司的行政管理中的問題承擔責任；研發類是對企業產品和技術在行業中的先進性與安全性承擔直接責任。在完成了職類的劃分後，再進一步對職種進行劃分如技術類可以分爲研發、質檢、工藝等，以此類推，這就構建起支援國有傳統制造業戰略目標實現所需的職類體系。
實施崗位輪換應注意的問題
有的企業可會認爲企業的職類體系建立起來之後就可以直接開展崗位輪換工作了。這種想法是錯誤的。企業職類體系是企業崗位輪換的框架，只是對企業各崗位可以輪換的崗位範圍進行了界定，崗位輪換還需要有科學的輪換依據及崗位輪換後的保障措施，以確保崗位輪換的“成活率”，實現員工發展及企業整體績效的提升，而不能以想當然的態度憑企業對員工或崗位的感覺實施。因此，企業實施崗位輪換時還應注意抓住以下幾點：
1. 選擇合適的崗位輪換時機
員工對一個崗位由適應到熟悉再到能獨立地做出貢獻，是有一定的週期的。通常情況下，一個基層崗位在任職至少半年後才能達到貢獻期，而對於中高層人員則又有所不同，因此企業要對所有崗位分職類職種系統盤點，確定可以實施崗位輪換的名稱及數量，並根據每個崗位特點確定其輪換週期。輪換期時間長短由所輪換崗位的技術含量或工作複雜程度決定，技術含量高，工作內容越複雜，則輪換週期越長。
2. 降低企業風險
由於這類企業長期從事同一崗位的員工較多，如果同時進行崗位輪換，對企業風險太大。爲了保證崗位輪換過程中實現企業的良好過渡，建議可以分層次、分階段實施並建立科學的企業崗位輪換制度。如對A企業，由於需要實施崗位輪換的範圍太大，可以將崗位輪換工作分成三個階段進行，第一階段在中層以上部分員工進行試點，第二階段在全體中層以上員工推行，第三階段在基層員工推行。
3. 關注員工成長需求
崗位輪換的目的是爲了實現企業與員工的雙贏，因此在實施輪換前不但要注重每一崗位員工的任職情況分析，同時更要注意尊重員工意見。要在堅持員工崗位輪換自願的基礎上進行崗位輪換的面談，爲員工講解崗位輪換的範圍及未來可能的職業發展路徑，幫助員工分析目前在本崗位的勝任程度及所要輪換崗位所需的知識和技能。人力資源部要對每一位將要參加崗位輪換的員工針對未來所要從事的職位進行測試，將測試合格的員工調入到未來崗位。而對於測試未透過的員工，由人力資源部組織員工所在部門爲其制定改進計劃，並定期跟進其學習情況，促使其快速成長，擇機再動。
4. 重視崗位輪換崗前培訓
人力資源部應根據企業戰略及企業所劃分的每一職類所需素質能力及每一崗位所需的知識和技能進行了系統分析，建立每一職類所需的知識體系及技能詞典；在培訓調研分析的基礎上制定科學的崗位輪換培訓計劃，並對培訓計劃分別對不同職類、不同層次的員工進行宣貫，使每位要參與崗位輪換的員工對未來崗位所需的知識、技能及素質能力要求有清晰的認識，明確個人職業生涯的方向。對將要進入新崗位的員工要嚴格按照崗位輪換培訓計劃開展新崗位專業知識技能培訓，並進行培訓測試，爲下一步的在職輔導提供依據。
5. 強化在職輔導
在員工輪換到新的崗位後，不能散手不管，相反還應將他扶上馬送一程。人力資源部可指定該崗位的直線主管作爲其業務輔導人，並督導業務輔導人根據入職員工崗位輪換培訓測試依據及崗位個性化需求制定業務輔導計劃，跟蹤輔導計劃的實施，並透過對輔導人與被輔導人採取考覈的方式並將考覈結果納入到兩人的績效考覈中去，實現與薪酬的聯動，對在規定期限內考覈不合格的崗位輪換員工退回原崗位。
新員工由於初出茅廬，除了學習經歷外並無任何工作經驗，因此企業一般要讓新員工在儘可能短的時間內圍繞新員工所學專業及相關專業領域，在企業內部相關崗位爲他們提供展示自我的機會，從而儘快的爲新員工找準職業定位，留住新員工，解決新員工的流失問題。
總結
在企業面臨轉型改制，市場競爭白熱化的今天，人才成爲企業制勝的核心武器，企業要想吸引、留住人才，激發員工潛能，首先要關注人才的成長與發展，而崗位輪換是實現企業人才在企業內部橫向流動、提高組織效率、打造複合型人才的必由之路，在當今企業組織日趨扁平化的今天，崗位輪換將更加發揮其獨特的優勢。
關於員工制度4
一、爲加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三、週一至週六爲工作日，週日爲休息日。
公司機關週日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心週日值班由各部門自行安排，報分管領導批准後執行。
因工作需要週日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。
員工因私事請假1天以內的.(含1天)，由部門負責人批准;3天以內的(含3天)，由副總經理批准;3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。員工規章制度範本。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批准擅自不參加的，視爲曠工，按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批准，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批准，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視爲曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。
凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
關於員工制度5
爲了公司規範管理、保障員工收益、達成公司業績及利潤指標，本着公司、員工利益最大化，制定員工工資規章；在職人員必須遵守本公司規章制度、嚴格遵守公司保密守則、不外泄公司機密；
1、勞動紀律：
員工上、下班簽到，簽到不允許有作弊現象,一經發現作弊現象，作弊人扣除獎金。
全勤獎?元無遲到、無請假、無作弊：
a、上、下班時間：上班8:30(可推遲10分鐘)，8：40後按每分鐘1元扣。無故不上班當曠工處理，扣當月10%工資。下班17：00以後，務必簽到，有工作需求，請電話簽到。
b、請假及調休：請假前一天寫好請假單，由負責人批准後，方可休假；遇特殊情況，先電話告知事因，並在第二天上班時補填時補交請假單。調休需前一天填好調休單並註明事因。如無特殊情況每月每人請假及調休次數不得超過2次/三天，超過2次/三天則安雙倍工資扣除。
2、發放工資時間：
按公司的效益和員工的個人表現適當發放獎勵金。
a、在職人員：發放時間每月10日，發放上月1日-30日工資
b、離職人員：發放時間每月15日，發放上月的上班期工資
3、提成：(按業績的淨利潤和銷售產品比率提成統一規定)
<一>、見附表一、二
<二>、由公司現成談好客戶單子給員工 按毛利潤的50%計入考覈，並由該員工完成銷售與實施服務工作流程;
<三>、對二級代理：每個員工都必須執行輔助支援;
<四>、年終獎爲：按業績進行獎勵;
<五>、舞弊現象：發現員工與客戶串通或私自舞弊回扣等事宜，第一次發現扣當月提成50%，第二次發現扣當月提成100%，第三次發現扣當月提成100%，再扣基本工資50%，第四次一律扣完當月發放工資;
4、實習生、試用期內管理：
a、實習生無工資、按單提成、視總體效績；
b、試用期7天內無工資、按單提成、視總體效績；
c、考覈其一個月，有工資，有提成。
5、固定人員提成:
月業績發放，年終根據公司業績發放，提高工作效率、積極調配所在部門職責；
6、飯貼及部分其他津貼和福利的發放：
a、住房補貼對象：在職三個月以上人員150元。
手機補貼：固定在職員工每人/每月20元工作日和休息時間請勿必開機（如遇關機、停機者一經發現取消當月手機補貼）
b、兩年以上工齡：公司給予養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險、年終按公司業績比率提成獎，參與保險個人出100元。其餘公司補貼。
關於員工制度6
第一條爲嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本制度
第二條適用範圍：全體員工
第三條對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育爲主、經濟獎懲爲輔的原則
第四條獎勵辦法
第五條本酒店設立如下獎勵方法，酌情使用：
1．通告表揚；
2．獎金獎勵；
3．晉升提級；
第六條有下列表現的員工應給予通告表揚：
1．品德端正，工作努力；
2．維護酒店利益，爲酒店爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；
3．一貫忠於職守，積極負責，廉潔奉公；
4．有其他功績，足爲其他員工楷模
第七條有以下表現的員工應給予獎金獎勵
1．思想進步，文明禮貌，團結互助，事蹟突出；
2．完成計劃指標，經濟效益良好；
3．向酒店提出合理化建設，爲酒店採納；
4．維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事蹟突出；
5．節約資金，節儉費用，事蹟突出；
6．領導有方，帶領員工良好完成各項任務；
7．其他對酒店作出貢獻，董事局或總經理認爲應當給予獎勵的
第八條有以上表現，酒店認爲符合晉級條件的予以晉級獎勵
第九條獎勵程序如下：
1．員工推薦、本人自薦或單位提名；
2．監察委員會或監察部會同勞動人事部審覈；
3．董事局或總經理批准。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎由監察委員會審覈，董事局批准；屬總經理聘任的員工，其獲獎由監察部審覈，總經理批准
第十條處罰辦法
第十一條視情節輕重，分別給以以下處罰：
1．警告；
2．記過；
3．降級；
4．辭退；
第十二條員工有以下行爲給以警告處分
1．在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事情；
2．工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工；
3．因過失以致發生工作錯誤情節輕微者；
4．妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則；
5．無故不參加酒店安排的培訓課程；
6．初次不遵守主管人員指揮；
7．浪費公物情節輕微
8．檢查或監督人員未認真履行職責；
9．遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌；
10．出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕警衛或管理人員查詢；
11．破壞環境衛生
第十三條員工有以下行爲者，給予記過處分：
1．對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不；
2．因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人；
3．在工作場所喧譁、嬉戲、吵鬧妨害他人工作；
4．未經許可擅帶外人入廠參觀；
5．攜帶危險物品入廠；
6．在禁菸區吸菸者；
7．投機取巧，隱瞞矇蔽，謀取非分利益；
8．對同仁惡意攻擊或誣告、僞證而製造事端；
9．在工作時間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺者
10．塗改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條員工有以下行爲者，給予降級處分：
1．違反國家法規、法律、政策和酒店規章制度，造成經濟損失或不良影響的；
2．違反勞動紀律、經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的；
3．擅離職守，導致事故，使酒店蒙受重大損失；
4．泄漏生產或業務上機密；
5．違反酒店規定帶進出物品；
6．遺失經管之重要檔案、機件、物件或工具；
7．撕毀公文或公共檔案；
8．擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失；
9．拒絕聽從主管人員合理指揮監督；
10．違反安全規定措施致酒店蒙受重大不利；
11．工作時間在工作場所製造私人物件；
12．造謠生事，散播謠言致酒店蒙受重大不利；
第十五條員工有以下行爲者，給以辭退處分：
1．偷竊同事或公有財物；
2．於受聘時虛報資料，使本酒店誤信而遭受損害；
3．對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行爲；
4．違反勞動合同或工作規則情節嚴重；
5．蓄意損壞酒店或他人財物；
6．故意泄漏技術、營業之祕密，致使酒店蒙受損害；
7．不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；
8．拒不執行董事局決議及總經理、經理或部門領導決定，干擾工作的；
9．工作不負責任，損壞設備、工具、浪費原材料、能源，造成經濟損失的；
10．玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；
11．濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費酒店資才，損公肥私，造成經濟損失的；
12．財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；
13．貪污、盜竊、受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、鬥毆，尚未達到刑事處罰的；
14．挑動是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；
15．泄露酒店祕密，把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的；
16．散佈謠言，損害酒店聲譽或影響股價穩定的；
17．利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行爲的；
18．無正當理由累計曠工三日，在外從事同類產品職業或在假期在外另謀職業；
19．組織、煽動怠工，或採取不正當手段要挾領導，嚴懲擾亂酒店秩序；
20．在酒店內賭博；
21．在酒店內有傷風化行爲；
22．在禁菸區內吸菸或引火，在工作中滋事妨害經營秩序；
23．經常違反酒店規定屢教不改；
24．依合同約定調派工作，無故拒絕接受；
25．因行爲不當，酒店無法再對其信任；
26．其他重大過失或不當行爲，導致嚴重後果；
第十六條員工有上述行爲，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理
第十七條員工有上述行爲造成酒店經濟損失的，責任人除按上條規定承擔應負的責任外，按以下規定賠償酒店損失；
1．造成經濟損失5萬元以下(含5萬元)，責任人賠償10％一50％；
2．造成經濟損失5萬元以上的，由監察部或監察委員會報總經理或董事局決定責任人應賠償的金額
第十八條企業領導發現本企業員工犯有本《制度》第三百九十三條規定的行爲時，應及時向監察部或監察委員會報告；員工也可向上述部門檢舉、揭發任何人的違紀違章行爲，要求處理
第十九條監察部監察委員會接到報告、檢舉、揭發，立即報經總經理或董事局批准後進行調查處理。調查完畢，監察部或監察委員會提出《處理意見書》呈報總經理或董事局批准，交有關部門執行並通知受處分人
第二十條給予員工行政處分和經濟處罰，應當慎重決定。必須弄清事實，取得證據，經過一定會議討論，徵求有關部門意見。
關於員工制度7
福利作爲員工激勵與約束的重要人力資源管理課題，目前在諮詢領域的實踐並不多，特別是國內諮詢的實踐就更少了。由於歷史原因，大家對福利的理解也有所不同。作爲企業家，牛根生可以提出“培訓是最好的福利”的口號，而事實上根據調查，員工最關心的是養老和住房福利。作爲諮詢顧問，對於
福利作爲員工激勵與約束的重要人力資源管理課題，目前在諮詢領域的實踐並不多，特別是國內諮詢的實踐就更少了。由於歷史原因，大家對福利的理解也有所不同。作爲企業家，牛根生可以提出“培訓是最好的福利”的口號，而事實上根據調查，員工最關心的是養老和住房福利。作爲諮詢顧問，對於管理問題的探討還是要建立在一定的系統性知識基礎之上。
根據美世的觀點，作爲快速發展的中國市場，一直是很多企業最關注的商業市場之一，大多數跨國公司面臨的吸引及保留人才的挑戰無疑是隨着市場迅速增長而日趨激烈的人才爭奪戰的真實反映。而人們日益認爲福利是決定能否吸引並保留員工的關鍵因素之一。福利水平和方案設計對僱主和員工雙方都有重大意義。作爲整體報酬的一部分，員工福利具有切實可見的價值。
因此在很多管理觀點中，福利已經被認爲是人力資源戰略的重要組成部分，翰威特認爲：
1、具有競爭力的福利組合已越來越成爲人才競爭的關鍵因素
2、人性化的福利理念能提高員工的歸屬感和忠誠度，是企業留用人才的法寶
3、與職位和貢獻相結合的多元化補充福利可確保對員工的長期激勵作用
對於福利有這樣的基本觀點。員工福利是除了員工薪資以外，還可享有的利益及服務，可能是金錢給付、保險、休假及企業提供服務等。有些是和工作有關，有些是和生活有關，但不同於薪資、績效與職務之間直接相關。雖然薪資福利是求才留才的重要因素，對企業而言，如同刀之兩刃，往往徘徊於提供福利和節省支出兩難之間，取得妥適的平衡點，應是規劃員工福利的重要關鍵。
實際上員工福利可分爲法定福利支出（例如：勞工保險、職業災害補助、醫療補助、子女教育補助等）及非法定企業設計之福利支出（例如：團體意外險、員工旅遊、男性陪產假、年度健康檢查等）。實際上，這樣的劃分標準也是管理諮詢公司在諮詢活動中經常採用，透過框架的分析，更能夠幫助瞭解企業的福利體系，以實現有效激勵。
對於福利制度，目前提法比較多的是彈性福利，又稱爲「自助餐式的福利，因爲員工可以從組織所提供的一份列有各種福利項目的「選單」中自由選擇其所需要的福利。因爲員工的需求常隨時間的變化而有所不同，例如員工的年齡、性別及家屬的數目。員工既然能夠掌握自己的福利措施分配權，即可以配合自己的情況，選擇對自己最有利的福利，這種組織所提供的自我控制，對員工的確有激勵作用，同時也可潤滑員工和組織的對立關係。此外員工因爲得到較多的控制權，士氣也會有所提升。
關於員工制度8
爲了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質，高水平的團隊，服務於每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本着互尊互愛，齊心協力，吃苦耐勞，誠實本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫文字報告交於上級部門，本店做出合理的回覆！
二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。
三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。
四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包乾制，必須做到整潔清爽。
五、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財物者照價賠償，偷盜本店財物者交於公安部門處理。
六、員工服務態度：
1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請！）做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。
2、瞭解、各產品向客戶合理介紹（工作中—不好意思！請稍等！對不起！）走路輕、說話輕。
3、工作後—對本次服務是否滿意？麻煩你對我們的服務提出寶貴意見！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！
七、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎。
2、第三個月進行評選優秀員工，獎勵200元（條件：必須全勤員工，業績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者）客戶投訴將取消本次業績，拒客一次扣罰50元。
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢後未整理乾淨者扣罰5元/次。
4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。
5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。
6、透露本店機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實，將扣除當月工資的60%。
關於員工制度9
第一章 總 則
第一條 爲規範公司考勤制度，統一公司請假政策，特制定本辦法。
第二章 請假程序
第二條 員工填寫請假單，註明請假種類、假期、時間、事由、交接事項，經各級領導審批，並報人事部備案。
第三條 較長假期須交接手頭工作，確保工作連續性。
第四條 超假期應及時通告請示有關領導審批。
第五條 假滿回公司銷假，通報人事部，並交接工作。
第三章 請假標準
第六條 公司請假標準見下表：
第四章 請假規定
第七條 事先無法辦理請假手續，須以電話向主管報知，並於事後補辦手續；否則以曠工論處。
第八條 未辦手續擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續假者，均以曠工論處，並扣減月工資。
第九條 如因私人原因請假，應優先使用個人工休或年假，其不夠部分再行辦理請假。
第十條 請假以小時爲最小單位，補修以半天(4小時)以上計算。
第十一條 假期計算。
1. 員工請假假期連續在5天或5天以下的，其間的公休日或法定假日均不計算在內。
2. 員工請假假期連續在5天以上的，其間公休日或法定假日均計算在內。
第十二條 員工的病事假不得以加班抵充。
第十三條 員工1年內病事假累計超過1個月，不享受當年年假；凡安排療養或休養的員工，其天數不足年假時，可以補足；凡脫產、半脫產學習的員工，不享受當年年假。
第十四條 公司中進階職員請假，均須在總經理室備案或審批，並記錄請假人聯絡辦法，以備緊急聯絡、維持正常工作秩序。
第五章 附 則
第十五條 本辦法由人事部解釋、補充，經公司總經理常務會議批准頒行。
關於員工制度10
第一條 考覈目的
爲了更好規範公司人力資源管理，保障員工工作的積極性，增強員工歸屬感特制定此制度，對新入職試用期滿員工進行轉正考覈，以推動公司人力資源管理不斷改進，爲公司輸送優秀員工。
第二條 考覈原則
(一)堅持量化與定性指標相結合的方式來衡量其試用期工作績效，不可憑主觀感覺或印象等方式評定，以免造成不公平;
(二)對無法實施量化績效考覈之崗位，以 360 度績效考覈爲原型，注重其績效的全面考評，從其所在部門、內協部門、上下級以及關聯同事間收集考評意見，以最大程度還原績效考覈真實性、準確性;
(三)堅持做到以事實爲依據，避免主觀臆斷和個人感情色彩;
(四)堅持交流和溝通，及時把考覈結果反饋給員工，開誠佈公地進行績效面談溝通，肯定成績，指出需要努力改進的薄弱環節，提出應努力和改進的方向。
第三條 考覈範圍
新入職試用期滿的員工。
第四條 考覈種類
試用期滿員工轉正考覈採取試用期滿一次性考覈方式。包涵：主管領導評分、書面考覈、實際操作考覈等多種方法.
第五條 考覈內容
(一)人品考覈：人品考覈是本司員工聘用的最重要的考覈內容，需要任職者具有責任心強，謙虛誠信，尊重領導，服從管理的優秀品質。
(二)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況：
考覈內容爲試用期內員工日常工作行爲是否達到崗位職責要求，以及領導交辦工作完成情況;
(三)工作態度：
考覈內容爲試用期內員工工作積極性、主動性、協助性、對待工作的責任心等態度情況。
(四)工作能力、鑽研學習能力：
考覈內容爲試用期內員工對本職工作掌握熟練程度，工作協調能力，與他人溝通能力等，是否具備主動鑽研學習能力，及領悟力和決策力。
(五)遵章守紀：
考覈內容爲試用期內員工對公司各項規章制度遵守情況，日常工作報告、計劃、工作日記是否及時全面、細緻認真填報。日常紀律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情況。
第六條 考覈細則
(一)新入職試用期滿員工轉正考覈得分由(1)人品考覈(2)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況;(3)工作態度;(4)工作能力 ;(5)遵章守紀 五部分考覈結果組成，各項工作考覈得分加權平均即爲試用期滿員工考覈得分(考覈評分標準詳見《員工轉正考覈表》 )。
(二)考覈結果在80分以上(含80分)者，具備轉正資格，副總經理審覈批准後可以轉正，考覈結果在60—79分者，可酌情考慮延續適用或者調崗，考覈結果低於 60 分(不含60 分)的個人，公司予以解僱處理。
(三)考覈者需在兩個工作日內完成對被考覈者的考覈，考覈結束後人事部將《員工轉正考覈表》提交副總經理審批後存檔備案。
第七條 考覈面談
(一)員工轉正考覈結果由人事部向被考覈對象告知考覈結果;
(二)由人事部和被考覈對象所在部門的負責人協同與被考覈者進行轉正後工作目標和工作要求的溝通。
第八條
本考覈制度未盡事宜，按有關法律、行政法規和規範性檔案。本制度如與國家日後頒佈的法律、行政法規和規範性檔案或修改後的公司章程相沖突，按國家有關法律、行政法規和規範性檔案及公司章程的規定執行，並及時修訂本制度報董事長審覈透過。
第九條 本制度由人事部負責解釋和修訂。
第十條 本制度經公司董事長審覈批准後實施。
關於員工制度11
一、 對於有下列行爲之一的職工，經批評教育不改的，應當分別情況給予行政處分或者經濟處罰：
（一）違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工，消極怠工，沒有完成生產任務或者工作任務的；
（二）無正當理由不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚衆鬧事，打架鬥毆，影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的；
（三）玩忽職守，違反技術操作規程和安全規程，或者違章指揮，造成事故，使人民生命、財產遭受損失的；
（四）工作不負責任，經常產生廢品，損壞設備工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失的；
（五）濫用職權，違反政策法令，違反財經紀律，偷稅漏稅，截留上繳利潤，濫發獎金，揮霍浪費國家資財，損公肥私，使國家和企業在經濟上遭受損失的；
（六）有貪污盜竊、投機倒把、走*販私、行*受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀行爲的；
（七）犯有其他嚴重錯誤的。
職工有上述行爲，情節嚴重，觸犯刑律的，由司法機關依法懲處。
二、 對職工的行政處分分爲：警告，記過，記大過，降級，撤職，留用察看，開除.待遇問題，現按一九八四年十一月七日《勞動人事部關於解決留用察看人員經濟待遇問題的通知》執行。）留用察看期滿以後，表現好的，恢復爲正式職工，重新評定工資；表現不好的，予以開除。
五、 對於受到撤職處分的職工，必要的時候，可以同時降低其工資級別。
給予職工降級的處分，降級的幅度一般爲一級，最多不要超過兩級。
六、 對職工罰款的金額由企業決定，一般不要超過本人月標準工資的百分之二十。
七、 對於有第十一條第（三）項和第（四）項行爲的職工，應責令其賠償經濟損失。賠償經濟損失的金額，由企業根據具體情況確定，從職工本人的工資中扣除，但每月扣除的金額一般不要超過本人月標準工資的百分之二十．如果能夠迅速改正錯誤，表現良好的. 十、 審批職工處分的時間，從證實職工犯錯誤之日起，開除處分不得超過五個月，其他處分不得超過三個月。
職工受到行政處分、經濟處罰或者被除名，企業應當書面通知本人，並且記入本人檔案。
十一、 在批准職工的處分以後，如果受處分者不服，可以在公佈處分以後十日內，向上級領導機關提出書面申訴．但在上級領導機關未作出改變原處分的決定以前，仍然按照原處分決定執行。
十二、 職工被開除或者除名以後，一般在企業所在地落戶。
如果本人要求遷回原籍，應當按照從大城市遷到中小城市、從沿海地區遷到內地或者邊疆、從城鎮遷到農村的原則辦理。
符合本條規定的，企業主管部門應當事先同遷入地的公安部門聯繫。遷入地公安部門應當憑企業主管部門的證明，辦理落戶手續。遷回農村的，生產隊應當准予落戶。
十三、 受到警告、記過、記大過處分的職工在受處分滿半年以後，受到撤職處分的職工在滿一年以後，受到留用察看處分的職工在被批准恢復爲正式職工以後，在評獎、提級等方面，應當按照規定的條件，與其他職工同樣對待。
十四、 對於弄虛作假、騙取獎勵的職工，應當按照情節輕重，給予必要的處分。
十五、 對於濫用職權，利用處分職工進行打擊報復或者對應受處分的職工進行包庇的人員，應當從嚴予以處分，直至追究刑事責任。
關於員工制度12
一. 總則
第一條 按照公司經營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規章制度，特制定本制度。
第二條 本制度適用於公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資，是指每月定期發放的工資，不含獎金和風險收入。
二. 工資結構
第三條：員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條：工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條：固定工資是根據員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中佔40%。
第六條：績效工資是根據員工考勤表現、工作績效及公司經營業績確定的、不固定的工資報酬，每月調整一次。績效工資在工資總額中佔0-60%。
第七條：員工工資總額由各部門經理、項目經理擬定後報總經理審批。部門經理、項目經理每月對員工進行考覈，確定績效工資發放比例並報人力資源部審覈、總經理審批後予以發放。
第八條：員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三. 工資系列
第九條：公司根據不同職務性質，分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產、營銷五類工資系列。
第十條：管理層系列適用於公司總經理、副總經理。
第十一條：職能管理工資系列適用於從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。
第十二條：項目管理工資系列適用於各項目經理及項目部成員。
第十三條：生產工資系列適用於生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工。
第十四條：營銷工資系列適用於銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執行)。
第十五條：員工工資系列適用範圍詳見下表1：
表1工資系列適用範圍
工資系列
適用範圍
管理層系列
1.總經理 2.副總經理
職能管理系列
辦公室、人力資源部、財務部、生產部、質管部、物流管理部所有員工
項目管理系列
各項目經理及項目部成員
生產系列
生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工
營銷系列
銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執行)
四. 工資計算方法
第十六條 工資計算公式：
應發工資=固定工資+績效工資
實發工資=應發工資-扣除項目
固定工資=工資總額×40%
績效工資=工資總額×60%×績效工資計發係數(0-1)
第十七條：工資標準的確定:根據員工所屬的崗位、職務,依據《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區當年度最低生活保障標準執行;試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》。
第十八條：績效工資與績效考覈結果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。
表2：績效工資確定方法
考覈成績
績效工資計發係數
績效工資發放數額
90(含)--100分
≤1
績效工資×計發係數
80(含)--90分
≤0.8
績效工資×計發係數
60(含)--80分
≤0.5
績效工資×計發係數
60分以下
≤0.3
績效工資×計發係數
第十九條：職能部門普通員工考覈由其部門經理負責;部門經理考覈由其主管副總負責;項目部成員考覈由其項目經理負責。考覈成績和計發係數每月8號前上報至人力資源部。
注1：原則上管理
層工資由公司承擔，若管理層人員兼任項目經理，則其基本工資由公司承擔，績效工資由項目部承擔。注2：總經理績效工資計算方法：總經理月績效工資=項目經理月平均績效工資×1.5。總經理的收入原則上最高限額爲5500元。副總經理兼任項目經理時績效工資原則上按其負責的項目的經營情況確定其月績效工資。
第二十條：爲鼓勵公司部門經理、項目經理及以上管理者爲公司忘我工作，體現責、權、利相結合的原則，公司按月發放職務津貼。
關於員工制度13
一、透過人員選拔程序後，確定擬錄用的新人員名單，由人力資源部填發《錄用通知書》，通知當事人前來領取，並告知用人部門。
二、被錄用人員須在報到之前做好準備，包括體檢、擔保（特殊人員）以及應填報的各種表格。如果不能在企業規定的時間內報到，須及時與人力資源部溝通，如溝通後仍不能在雙方商定的時間內報到或體檢不合格，企業發出的《錄用通知書》將自動失效。
三、入職手續主要由人力資源部負責帶領新員工辦妥，企業應以輕鬆友好的氣氛歡迎新員工的加盟。
四、入職手續辦理程序
（一）新錄用人員首先到人力資源部報到
1、入職需要提交的相關資料包括：
（1）身份證複印件兩份；（2）學歷證、學位證、語種水平證件、上崗證及其它資格證明覆印件一份；（3）在本企業指定醫院的體檢表（含常規項目、乙肝二對半、肝功能、透視）；（4）一寸彩色近照4張；（5）擔保書（財務、採購人員）；（6）政審表（財務、採購人員）
2、人力資源部需查驗上述證件原件的真實性，並保留審查新員工所提供個人資料的權利，如相應證件被確認爲假造證件，《錄用通知書》自動失效。當個人資料有變更時，應於發生變化30日之內將有關證件複印件（需交驗原件）一起交企業人力資源部。
3、確認入職資料後，由人力資源部人員負責填寫《試用員工登記表》和《新員工報到手續表》，發放《員工手冊》、《新員工責任事項》和考勤卡，併爲新員工辦理各項福利轉移手續。
（二）行政後勤保障部
1、爲新員工發放辦公用品、辦公設備、工作服裝和識別卡等。
2、行政後勤保障部人員爲其安排宿舍。
（三）財務部
企業委託銀行代發工資，財務部必須爲新員工辦理個人賬號有關手續。
（四）用人部門
由部門負責人爲新員工介紹部門領導及部門同事，並向新員工說明其工作職責和注意事項，溝通績效計劃。
（五）入職培訓
新員工上崗前須參加入職培訓，由人力資源部與用人部門溝通，制定新員工入職培訓計劃，人力資源部負責企業文化的培訓，並向新員工說明企業的歷程、業務、前景、組織機構、崗位職責及企業的相關規定；用人部門負責部門業務的培訓，向新員工介紹部門基本情況，介紹部門同事，安排上崗及崗位技術技能培訓事宜。（詳見《員工培訓管理制度》）
五、關於擔保書的規定
（一）重要崗位（如財務、採購等）新員工入職必須辦理擔保手續；
（二）下列人員不得擔任擔保人：
1、服務於本企業的員工；
2、無福州本市戶口者；
3、本人配偶、直系血親或同居共財親屬；
（三）被保證人有下列事形之一者，保證人應負賠償及追繳責任，並願意放棄先訴抗辯權：
1、營私舞弊或其他一切不法行爲，致使本企業蒙受損失者；
2、侵佔、挪用公款、公物或損壞公物者；
3、竊取機密技術資料或財物者；
4、懸欠帳款不清者；
（四）保證人如欲中途退保，應以書面通知本企業，待被保證人另覓得保證人，辦妥新保證手續後，始得解除保證責任；
（五）保證人有下列事情之一者，被保證人應即通知本企業更換保證人，並應於下列事情發生後15天內，另行覓妥連帶保證人：
1、保證人死亡或犯案者；
2、保證人被宣告破產者；
3、保證人的信用資產有重大變動，因而無力保證者；
4、不欲繼續保證者；
（六）被擔保人離職3個月後，如無手續不清或虧欠公款等事情，其保證書即發還其本人。
六、人力資源部入職手續辦理的後續工作
1、新員工的資訊錄入員工資訊管理系統。
2、將新員工的個人資料獨立歸檔，交專人負責保管和錄入，資料包括：《求職履歷表》、《面試評估審覈表》；《員工入職擔保書》、體檢表；員工應聘資料、學歷、資格證明、上崗證、身份證等複印件。
關於員工制度14
一 店員管理制度
1. 遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度，遵守《員工手冊》的各項要求。
2. 遵守勞動紀律，遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。
3. 服從店主及店長領導，完成店主、店長安排的各項工作，努力提高工作績效。
4. 同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。
5. 對待顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人。
6. 每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每週週四替模特更換衣服一次，
7. 保持店面整潔，每天打掃衛生和拖地，每週週一進行店內玻璃的清洗。
8. 妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。
9. 愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。
10. 在店內手機關閉鈴聲調震動，有客人時不得接聽私人電話，當班時間儘量不要有朋友探訪，特別是
不要逗留在店鋪內，影響銷售。
11. 嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。
12. 非經同意不得閱覽不屬於本職範圍內的數據或傳播不確消息。
13. 保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。
14. 員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰，涉及違法的，移交相關部門處理。
二 薪酬獎罰制度
1 新店員試用期爲2個月，試用期薪酬爲每月基本工資800+每月個人銷售額提成，正式店員薪酬 爲每月基本工資900+每月個人銷售額提成，工資結算時間爲每月10號。 每月個人銷售額按當月每班次當值班店員所開出銷售單銷售額平分後累計而成，每月按銷售業績評選每月銷售之星，並給予給現金100元獎勵，每週一下午兩點開短會總結本週銷售業績和注意事項，並公佈上週每個店員銷售額，最少的店員負責本週店鋪玻璃的清潔。
2 店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵5元，三件及以上獎勵10元，獎勵由當班店員平分。 如果盤點存貨發現貨品被盜，按照被盜商品的成本價在相關店員的月結工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結工資中扣除同等數額的貨幣。
3 店主對整一個農曆年度的銷售總額設立一個目標，若農曆年度結束覈算的年銷售總額達到了設定的目標，農曆年度結束日仍在職的店員可獲得年度個人銷售總額的1%的年終獎金。 計算出來的年終獎金髮放日爲過年前，覈算年度期間離開的店員將不予發放年終獎金。
三 工作日及休假制度
1 店鋪營業時間爲10：00----22：30， 按時上下班, 每月累計遲到3次及以上，每次扣一天基本工資。 2 店員每月可以享受3天帶薪假期，休假需提前兩天告知店長。
3 無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完後確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。
4 當月假期休完後若還請3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期，所請事假超過5天，將扣除當月提成。一年內累計事假超過15天，將失去獲取年終獎金的機會。
5 店員辭職，須提前一個月告知，同意後方可辭職，否則扣除最後一月的工資及提成。
關於員工制度15
一、制服發放的範圍
每位正式員工，酒店將按員工具體工作崗位提供製服(含鞋襪、工作帽、頭花、領帶、圍裙等)。且要必須按酒店規定統一着裝並佩帶工號牌。
二、制服發放時間
1、員工入職之日起予發放;
三、制服的發放
新員工由人力資源部開具《員工制服發放單》(附)上註明其部門，具體崗位及發放的數量等去工服房領到，財務部按工作服的價格分兩次工工資內扣除工作服押金(各崗位押金標準附明細表)，員工離店時，須辦理歸還手續，交回工作服退還全部押金。
四、服裝的採購和製作
員工服裝歸口財務部統一採購和製作。
五、服裝的清洗及換洗原則
爲確保服裝的乾淨、整潔，員工服裝定期清洗，一般情況下一套由員工穿着，另一套由工服房保管。
六、制服及鞋襪的保管及發放賠償原則：
員工須妥善保管制作，愛惜制服，保持制服的清潔。如有破損、脫線、鈕釦脫落等現象應立即交工服房修補。