每個工作都有其特定的崗位職責,下面就是小編整理的房地產銷售各崗位職責,一起來看一下吧。
銷售部
銷售部由銷售部經理負責,在營銷總監領導下開展工作。
崗位設定:銷售部經理一名、項目銷售主管三名、客服專員三名、銷售祕書三名、置業顧問數名。
1、銷售部職能
(1)負責項目日常銷售過程管理;
(2)負責項目銷售收入管理;
(3)負責項目銷售資源控制與管理;
(4)負責對外銷售項目委託與管理;
(5)負責銷售合同管理;
(6)負責銷售費用管理;
(7)負責按揭、辦理房產證事務管理;
(8)負責售後服務協調;
(9)參與項目調研、策劃。
2、銷售部各崗位職責
客服專員
直接上級:銷售部經理
本職工作:銷售合同管理、按揭辦理、房產證辦理
崗位職責:
(1)負責複覈置業顧問草簽的商品房銷售合同,按程序報批,在總裁辦公室辦理用印手續。同時按合同管理規定發放並完成存檔,對所籤合同及空白合同進行日常管理;
(2)負責協同客戶辦理個人住房貸款手續,提供購房按揭服務;
(3)負責爲客戶辦理房產證;
(4)負責銷售樣本合同的制訂,按程序報批;
(5)負責到房管局領取格式合同,並填制標準銷售合同,按程序上報、登記、領用;
(6)負責樣本合同、標準合同的保管、發放、登記、編號,按程序報批;
(7)負責複覈銷售合同;
(8)協助完成房屋測量;
(9)完成領導交辦的其他工作。
銷售祕書
直接上級:銷售部經理
本職工作:銷售資料的收集與管理
崗位職責:
(1)負責管理客戶資料;
(2)負責銷售及資訊資料的統計;
(3)負責上報銷售報表,負責銷售資源的日常控制與管理,確保集團資源、資訊安全;
(4)負責上級指令和交付工作的傳達;
銷售部經理
直接上級:營銷總監
直接下級:銷售主管、客服專員、銷售祕書
本職工作:銷售日常管理
崗位職責:
(1)負責擬訂銷售策略和價格策略,按程序報批;
(2)負責校覈銷售策略和價格策略的實施效果報告,按程序報批;
(3)負責銷售委託合同的擬訂,按程序報批;
(4)負責銷售、銷控計劃的校覈,按程序報批;
(5)負責銷售合同樣本的`擬訂,按程序報批;
(6)負責監督銷售合同的校覈並監督執行;
(7)負責制訂銷售人員培訓計劃並組織實施;
(8)負責策劃部規範化建設;
(9)參與項目調研和策劃;
(10)完成領導交辦的其他工作。
項目銷售主管
直接上級:銷售部經理
直接下級:置業顧問
本職工作:單項項目銷售管理
崗位職責:
(1)負責銷售案場日常管理;
(2)負責制訂項目階段性價格、銷售計劃、銷售方案,按程序報批並負責執行;
(3)負責初審銷售合同;
(4)負責考覈置業顧問工作業績,初審其銷售業績,按程序報批;
(5)負責外委銷售單位的協調和管理;
(6)負責銷售策略和價格策略實施效果報告的擬訂;
(7)負責對置業顧問培訓計劃的實施;
(8)負責初審銷售祕書制訂的銷售日報表;
(9)負責收集市場資訊反饋,每週彙總分析形成市場反饋資訊週報,按程序提交上級;
(10)負責客戶關係的維護和延展;
(11)負責制訂置業顧問銷售管理規定,按程序報批;
(12)負責初審在銷項目客戶提出的要求,按程序報批;
(13)參與房屋驗收和交接工作;
(14)完成領導交辦的其他工作。