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淺析人力資本運營價值網與作用

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構建人力資本運營價值網,透過價值網對人力資源開發進行資源整合優化,可以更好促使企業人力資本運營增值。市場中的人力資源開發外包服務商有很多,單獨運作並很難形成其在外包市場中的競爭優勢。

淺析人力資本運營價值網與作用

構建人力資本運營價值網的理論基礎:人力資本運營:人力資本運營的概念是由國內學者在人力資本理論與人力資源管理實踐的基礎上提出的,李寶元認爲人力資本運營是指透過戰略性投資形成特定技術結構的人力資本存量。組織目標對這些人力資本運營加以整合使用和控制協調,達到人力資本增值及組織產出和收益最大化的目的;馮子標認爲人力資本運營是以人力資本配置爲手段達到人力資本與物質資本的高效結合,實現經濟與社會的可持續發展;

人力資本運營的價值網作爲研究的熱點應用到了各個領域,同樣也被應用到了人力資本運營方面。徐羣以價值網理論爲基礎,建立了人力資源開發創新系統,喻科、馬銳軍等也研究了價值網在人力資源管理外包方面的應用,從不同的方面構建了人力資源管理外包價值網絡,爲人力資本運營的價值網的建立奠定了堅實的基礎。

人力資本運營價值網模型中,可以看出人力資本運營價值網包含的要素有核心發包方、終端顧客、外包方、資訊共享平臺及穩定的聯繫與合約。

核心發包方充當的角色首先是傳統的中介角色,負責聚集人力資源開發服務需求並將這些需求和供應進行匹配;其次,它還是服務的集成商,爲網中的節點企業提供創造價值的平臺,並透過資訊協調等附加功能來增加價值。核心發包方的關鍵作用包含兩個方面:第一,在價值網外部創建和維持忠誠的顧客關係;第二,在價值網內部培育、組織和維持節點企業良性的合作關係。

終端顧客:顧客是人力資本運營價值網中價值創造的源泉,即戰略核心。顧客在此有兩方面的含義:一是節點之間互爲顧客,即人力資本運營價值網的內部顧客;二是人力資本運營價值網作爲一個整體所面對併爲之提供服務的顧客,即人力資本運營價值網的外部顧客。。

外包方:外包方是人力資本運營價值網中重要的節點企業,與核心發包方和其他外包方達成穩定的的聯繫和契約,在資訊共享平臺與各方進行對接,根據核心發包方的要求,透過與其它外包方的'合作,選擇設計出最佳的人力資源開發方案完成顧客個性化的需求。同時,它還有可能作爲人力資本運營價值網中新的發包方,成爲其他外包方的顧客,此時它扮演的是核心發包方與外圍外包方間服務中介的角色。

透過以上綜合分析,我們可以更加清晰地認識人力資本運營價值網的本質特點,在將傳統人力資源開發模式打破的基礎上,以顧客需求爲中心,以提取人力資本運營的價值網節點企業的核心能力爲手段。