當前位置:學問君>人在職場>企業管理>

醫院人力資源的管理

學問君 人氣:1.94W

隨着我國社會主義經濟的不斷進步與發展,面對21世紀日新月異的知識更新和新技術的廣泛應用,人力資源已成爲決定醫院發展的戰略性要素。而現階段我國醫院的人力資源管理還存在着很大的缺陷。

醫院人力資源的管理

一、醫院人力資源管理現狀

現在絕大多數醫院所採用的是以人事管理爲主的人力資源管理模式,人力資源部門的管理主要精力集中在職工考勤統計、人員調動、人員基本情況、人事檔案以及勞動關係、勞動合同的管理。目前來看,我國醫院人事部門僅僅是一個行政服務部門,沒有自己的職能,這很大程度上影響了醫院的發展和整個醫療衛生隊伍素質的提高,客觀上制約了醫學事業的發展和人民羣衆對優質醫療服務的需求。如何把傳統的人事管理轉到現代人力資源管理與開發上來,已成爲深化人事制度改革、推動衛生事業單位發展過程中擺在人事幹部面前的一個重要課題。因此,針對人力資源擬定了相關程序檔案,並依照檔案組織實施,將人才培訓、人才資源規劃等工作重點實施,並逐步鋪開,由最初的人事管理模式向人力資源管理模式、戰略型人力資源管理模式過渡。

二、戰略型人力資源管理模式實施方案

1、醫院人事部門要合理的選才、育才、用才、惜才、展才。(1)選才,是人力資源管理的第一步,選拔出優秀的人才是醫院發展必不可少的條件之一。(2)育才,是要培訓工作人員工作中所需的各種專業技能、業務素質及思想素質。(3)用才,好鋼要用在刀刃上,將具有各種特長的專業技術人員安排在合適的崗位上,才能創造更大的效益。(4)惜才,因爲優秀人才來之不易,醫院培養優秀人才花費了大量的心血,專業技術人員工作技能日益增高,在工作效率最高的時候,失去這樣的人才,便是醫院最大的損失。(5)展才,職工隨着工作經驗和工作能力的增加,醫院也需要給職工提供晉升的機會,給職工創造一個展示其才能的平臺。

2、營造良好的人才發展環境。(1)人文環境。人文環境是醫院文化的具體體現。醫院有長期形成的優良傳統和文化底蘊,可以營造一種舒心的、和諧的良好氛圍,鼓舞員工的士氣和幹勁,增強員工的凝聚力、向心力。醫院的領導者要圍繞核心競爭力提出醫院的目標,讓每位員工產生巨大的使命感和成就感,並願意努力將目標變爲現實。(2)事業環境。事業的發展需要人才去推動,人才的穩定也同樣需要事業來吸引。人的需求是從低向高逐步昇華的,有才華的人,他們的需求絕不僅僅是物質待遇,更重要的是才能的施展和價值的實現。因此,領導者和管理者要爲人才搭建有利於他們施展才華的事業平臺,才能實現醫院與人才的共同發展。(3)工作、生活環境。保證較好的工作、生活環境,是留住人才和吸引人才的最現實的問題。發達國家爭奪發展中國家人才的主要武器:一是優厚的經濟待遇;二是優越的科技環境。在醫療衛生系統,待遇條件是醫療技術人才流動最主要的原因。因此,一定要爲人才提供必需的物質保證(設備、資金、資訊等),切實解除生活的後顧之憂(薪金、住房、保險等),使他們安居樂業。良好的工作、生活環境也是吸引人才、留住人才的重要因素。

3、建立職責明確、有效放權的崗位責任制。堅持按需設崗、精簡高效,做到崗位職責明確、任職條件清楚、權限使用清晰。要真正做到這些,必須把握好兩個關鍵:一是員工的能力要與崗位要求相匹配:二是有效放權。(1)員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個人的'知識、專業、能力、經驗、特長與興趣均與其所在崗位所需的知識、專業、能力、經驗、特長相適應,使員工個人能在該崗位上獲得知識才能的極大發揮,並感到愉快。同時,使該崗位的職責能夠充分履行而與上下配合協調,使醫院整體獲得最大效益。(2)有效放權就是要求醫院高層領導人要按照崗位責任制的規範充分放權,透過放權來給下級施加壓力和增添動力,透過充分發揮下屬的工作積極性來提高工作效能。當然,有效放權是以選好人爲前提的,如果人選得不符合崗位的要求,即使放權了,仍然達不到應有的管理效果。

4、以人爲本構造有效的激勵與約束機制。(1)注重感染性的情感激勵。管理者要注重對員工的關心和關懷,在他們遇到挫折時要給以誠心誠意的同情與鼓勵,在他們遇到困難時要切實予以力所能及的幫助。(2)進行有效的約束機制。把績效考覈作爲支付薪酬的重要依據,合理的績效考覈能夠激勵員工,鼓舞士氣。

不合理的績效考覈,不但會造成決策上的失誤,還會嚴重挫傷員工的積極性。①提高績效考覈的準確性。②保證績效考覈的公正性。③績效考覈及時地反饋給員工。及時地發現問題、分析問題並解決問題。

三、以人爲本管理體制的重要性與可行性

以人爲本是科學發展觀的本質和核心,是任何企事業單位在管理中必須樹立的一個重要理念,也是醫院在計劃、安排、組織、實施、監督等一系列經營活動中對人進行柔性的人性化、知識化的管理。以人爲本意味着任何人都應享有作爲人的權利,對任何個人的權利都應給予合理的尊重;也對人以外的任何事物都應注入人性化的精神,給予人性化的思考與關懷。

現代管理的核心和靈魂是以人爲本。1、以人爲本能夠充分發揮員工的主體作用。只有將組織目標與員工的個人目標有效地結合,才能增強醫院內部的凝聚力,充分發揮全體員工的主動性、積極性和創造性,使醫院獲得長久的發展。2、以人爲本能夠激發員工的創新精神。激發員工的創新精神就必須過濾掉員工心靈深處傳統文化的影響,剔除掉封建保守的思想觀念,做到以人爲本,激勵員工的進取精神。3、以人爲本有利於完善內部管理機制。建立更加開放、透明、順暢的內部溝通渠道,使員工處於融洽、和諧的工作氛圍與環境之中。

在知識經濟時代,人力資源管理模式的不斷更新進步過程中,事業單位更應追尋發展規律,人事部門應不斷改進和完善人力資源管理,充分地理解並利用以人爲本的發展觀來解決實際問題,有效、合理地利用資源,優化資源配置。