人在職場，身不由己，難免會遇上老闆的“黑色情緒”。當老闆存在脾氣時，察言觀色是職場人士必須要學會的招數。
脾氣1：憤怒
在心理學上，憤怒常常是內心力量的體現。老闆們一般都是力量型的人，這樣才能獨當一面，所以他們一般都比較強勢，比較堅強，不容置疑。當他們遭遇挫折時，會以一種比較極端的方式表現出來。憤怒其實是一種力量，去改變一個我們不能接受的情況。
小貼士：學會察言觀色，當你發現老闆已經有發火的跡象，只要不是必須要找他，就避開風頭吧，也許明天他就恢復如常了。如果不巧你成爲老闆的發泄對象，在他發火時千萬不要頂撞和爭辯，越是解釋越容易引發他的怒火。
脾氣2：焦慮
焦慮其實往往是自信心不足的表現。因爲自信心不足，所以會擔心出現自己控制不了的局面。老闆的性格不夠堅定，在面臨壓力時就會陷入焦慮之中。陷入焦慮的老闆往往性格比較軟弱，，焦慮是他在面對巨大壓力時的一種應激反應。當老闆焦慮的時候，說明他遇到了巨大的`壓力。
脾氣3：“沉下心”是白領一種可貴的軟素質
如果說應屆畢業生是比較純粹的職場新人，那麼擁有工作經驗的職場白領，跳槽到新東家，應該算比較特殊的職場新人。再有經驗的老手，剛去一家公司也是一個新人，對於他們，有哪些軟實力或軟素質需要格外注意呢?
“沉下心來做事的白領更吃香，這種‘沉下心’的素質就是一種難能可貴的軟素質。”許統文認爲，白領首先要有一個理念，不要輕易跳槽，要把工作變成職業，最好變成事業，打造自己的核心競爭力，用心去呈現自己的職業價值。如果白領已經跳槽到一個新崗位，職業心態也要親善，學會欣賞別人、關注別人，而不是指責抱怨以前的老闆，懂得你要什麼而不是你不要什麼。
在一家網站做文案工作的小昕，原本今年節後跳槽，諮詢了專業人士之後，改變了跳槽的想法，沉下心來繼續工作。小昕想跳槽的原因是做方案沒有多大的挑戰性，公司也沒有相關培訓可以提升自己，但專業人士點撥她，她所在公司從長遠來看是有前途的，也是值得“守”的，目前離開是因小失大，小昕覺得有道理，也就打消了跳槽的想法。
脾氣4：特定技能爲部分職場新人“加分”
軟實力包括一些特殊能力，比如抗壓能力，在企業招聘中就被屢屢提到。進階培訓師詹歆女士認爲，這類軟實力在面試中並不容易看到，多數是招聘方的良好心願，許多人有無抗壓能力只能在工作三個月或半年之後才能看出來。所以，職場新人進入公司之後，一定要有吃苦耐勞的思想準備，體現出應有的抗壓能力與職業素養。
某些特定技能在招聘中也會出現，比如個別醫院、國企等在招人時要求應聘者具有籃球特長，擁有這種“軟技能”的職場新人無疑會受歡迎。但唱歌、喝酒、抽菸等“灰色技能”也是常常被人提及的“軟技能”。對於這些有損於個人健康的“軟技能”，詹歆認爲職場新人要學會取捨。
脾氣5：高管要把“軟實力”打造成個人品牌
高管跳槽也是年後的常見現象。高管進入一家新公司，也是職場新人。這類更特殊的職場新人需要注意什麼，又需要打造什麼“軟實力”呢?
“高管職位高，一定要清晰自己的職業價值模型，熟悉你的核心價值是什麼，有哪些過往成功案例，這些案例要變成職業心理的成功暗示，變成講故事的資本。”廣州卡耐基培訓學校校長許統文認爲，高管要由管理者轉變成職業教練，才能影響身邊的一批人，從而擁有較強的“軟實力”。
高管的軟實力在於擁有個人品牌。“把自己變成品牌人，具有個人品牌。在某種程度上，善於打造職場品牌的高管纔是優秀的高管。”
小貼士：這個時候作爲下屬的你要支援他，而不要受到他的影響也陷入焦慮之中，遇到困難不要輕言放棄。焦慮往往是不自信所引起的，所以要時常提醒自己保持自信心。