屈臣氏在廣州、深圳兩地對近600名女性顧客進行了抽樣調查。有將近一半的被訪者年齡介於18歲——35歲，30％的被訪者月收入在4000元以上，近1/3的人在寫字樓工作，而且57％是大專以上學歷，可見被訪者多爲年輕的、具有體面職業、經濟獨立的知識女性，較能體現白領女性的審美觀點、消費心理和女性消費市場的特點和趨勢。
調查中，被訪者坦言面臨着各方面的挑戰，並認爲女性應該積極堅強面對；其中60％的被訪者認爲大部分挑戰來源於工作，20％的被訪者感覺面臨着一種不確定的、非外界的挑戰與壓力。但即使面對不同的壓力，95％的被訪者仍然覺得是可以透過加強對自身的關愛來緩解的。調查結果同時還表明，白領女性在商場、連鎖賣場的消費目標基本集中在美容護膚品、化妝品、健康產品、禮品、飾物、服裝鞋帽等商品上；成熟、氣質卓越、深諳護理之道被認爲是白領女性追求的目標，香港名模琦琦和藝員劉嘉玲是她們選出來的心中榜樣。當問及人生的各方面對女性的重要性時，健康因素以61％的認同率被排在第一，容貌僅以極少的差距居於才華之後，可見女性仍然希望外在與內在的完美統一。
值得一提的是，雖然“收入地位”一項被排在選項的最後，但仍有近5％的`被訪者認爲收入的高低最能決定女性的幸福。調查結果還顯示：在當代女性的實際個人消費構成中，服裝佔35.4％，美容佔20.9％，書籍、電影、CD佔11％，交際、旅遊佔8.4％，進修佔8.1％，飲食交通佔8％。在個人護理的投入方面，廣州的被訪者每月平均消費爲205元，深圳稍高，爲265元。對於選擇個人護理品的三大重要因素，兩地女性都認爲是質量（77％）、價格（50％）及品牌；同時，在選擇消費品牌時，質量過關、品種豐富、照顧生活細節的商品更容易受到白領女性的青睞。
在色彩和審美觀上，當今的白領女性也有了新的追求。以前受到偏愛的黑、白兩色風光不再；而代表獨立與自信的藍色則成了女性們的新寵；此外，大膽清新的紅色與粉色也有不少的追隨者。審美觀方面，1/3的廣州女性認爲肌膚的光滑、白皙最重要，其次纔是秀麗的五官、飄逸的頭髮及整齊美觀的牙齒。而在消費意識更爲年輕化的深圳，取代肌膚護理成爲榜首的則是曼妙的身材佔42％。