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面試者要掌握的禮儀交談技巧

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關於面試交談的技巧

面試者要掌握的禮儀交談技巧

談吐文雅,娓娓道來

禮貌用語是一個人文化修養的表現,也是對他人的尊重。因此,面試中應注意使用禮貌語言,如“您”、“請”、“對不起”、“謝謝”等。切不可將日常交往中使用的隨便語言和市井街頭常用的“俗語”用於面試中。

在面試交談中,如果應試者談話情理交融,將豐富的情感融進要表達的道理之中,就會增加談吐的感染力,讓人感到你富有魅力、值得依賴。一個談笑風生、幽默風趣的應試者,會給考官留下精明能幹、充滿生機和活力的良好印象;相反,講話呆板、生硬,語意不暢的人,就是一個死氣沉沉的人,其能力和素質都會令人懷疑。因爲,一個說話連自己都打動不了的人是不可能打動考官的。

沉着應對,言簡意賅

在面試中,考官有時會故意問一些古怪難答的問題,這種提問是作爲一種“戰術”而進行的,讓應試者不明真意,似是而非;抑或故意提出不禮貌、令人難堪的問題,其目的是要“重創”應試者,從而考察其“適應性”、“應變性”和“機敏性”.

此時,如果應試者缺乏修養或沒有經驗而反脣相譏、惡語中傷,或與考官激烈爭論,就會大上其當,鑄成大錯。對於面試中的類似問題,應保持冷靜,不動聲色。待明確對方意圖後,再委婉應對。所以,應試者的談話和應答要做到簡潔、清晰、準確。

在面試的時候,要記住不要誇誇其談,有時候說得越多並不代表自己能夠更多的展現自己,相反,說得越多,有時候錯越多。因此,在面試的時候,大家一定要注意以上的問題,注意自己的心理健康,才能夠在面試中立於不敗之地。

延伸:不被企業看好的三類求職人羣

以自我爲中心。某單位曾遇一位電腦網絡人才上門求職,其口出狂言,臨走時丟下一句話:“如果以我的專業水平也不能找到合適的崗位,你們的能力和水平也就太差了”經過特地約請的網絡專家對其“會審”,結果這名求職者的專業水平遠不能令人滿意,甚至連許多基礎知識也因遺忘而回答不了可能由於這個求職者平時很少同外界溝通和接觸,自以爲是,故而自我感覺太好,卻沒有想到這樣做很容易引起用人單位的反感。

一心向“錢”看的人。不少人開口閉口就是待遇,論的熱點除鈔票還是鈔票,言談之中處處以自我爲中心,維護自己的利益。曾有一位設備維修主管,當聽說公司要求晚上加班時,馬上就迫不及待地問:“公司是付加班費還是給調休?”當聽說每過一段時間要對設備進行大修時,就急匆匆地問有沒有補貼的工作服清洗費。這種過分“精明”的人肯定不受職場歡迎。

面試的禮儀技巧

1.把握進屋時機

如果沒有人通知,即使前面一個人已經面試結束,也應該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然後再敲門進入,敲兩三下是較爲標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁,以裏面聽得見的力度。聽到裏面說:“請進”後,要回答:“打擾了”再進入房間。開門關門儘量要輕,進門後不要用後手隨手將門關上,應轉過身去正對着門,用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。

2.專業化的握手

面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且願意做任何工作。這是創造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時間?這些都非常關鍵。因爲這是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業把握手作爲考察一個應聘者是否專業、自信的依據。

所以,在面試官的手朝你伸過來之後就握住它,要保證你的整個手臂呈L型90度,有力地搖兩下,然後把手自然地放下。握手應該堅實有力,有“感染力”。雙眼要直視對方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅定的態度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩隻手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。而且手應當是乾燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一隻軟弱無力、溼乎乎的手,這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。

握手時長時間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過於緊張,而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應表現出你是個能幹的、善於與人相處的職業者;遠距離在對方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會認爲你不喜歡或者不信任他們。

3.無聲勝有聲的形體語言

加州大學洛杉磯分校的一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決於用辭,38%取決於音質,55%取決於非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將爲你帶來事半功倍的效果。

面試必不可少的7大常見基本禮儀

一、着裝得體、簡練大方:

應試者要追求整潔美觀、穩重大方。服飾的色彩、款式、大小等應與應試者本身的身材、體型、年齡大小、氣質相匹配。

女士穿着不應穿太緊、太露、太短衣服,上衣可選擇淺顏色的襯衫,下衣可選擇包臀裙或西褲,鞋子可選擇黑色低跟皮鞋;妝容堅持淡雅原則,切勿濃妝淡抹;髮型不可蓋眼,可扎馬尾或挽頭髮;

男士穿着不可花哨,體現穩重可靠氣質,顏色種類不限於白色,可着淡藍色、淡粉色、淡紫色都可,下衣西褲,如若着褲裝和皮鞋,穿黑色襪子。

總而言之,整體搭配要在舒服的情況下偏正式一點。

二、不可遲到:

守時是一個人的基本素養,在面試時千萬不可遲到,建議面試的人在開始前10分鐘左右到達即可,既可以緩解過早提前到達面試地點產生的壓力,也不會出現遲到的情況。

三、寒暄、問候必不可少:

都知道“前三分鐘定終身”,而前三分鐘所能說的,通常就是寒暄和問候客套等等,看似與面試沒什麼關係。

也許你會說:“面試考察的就是專業知識,感覺進入主題,面試官囉嗦個什麼。”

其實,你既然已經被通知去參加面試了,那麼在一定程度上你的專業背景已經和企業要求的條件基本吻合。

可話說回來,面試官主要看什麼呢?一面主要就是看你能不能和企業員工尿到一個壺裏,再一點就是透過你的言談舉止考察你的溝通能力、邏輯思維能力、社交能力。

所以有經驗的面試官會在前三分鐘聊天氣、聊交通、聊時事、以及近來的熱點問題等,有的甚至聊辦公室裏某個物件,看你能否應對自如,以此來判斷你是否有能力在最初的`接觸中就給交談者留下好印象。

四、面帶微笑:

開始進屋之前首先要敲門,並且面帶微笑,面試官說請坐後再入座,女士坐椅子時最好坐滿2/3,上身挺直並且放鬆,不要太過於拘束,注視面試官的鼻眼眉3區,目光平和有神,專注不呆板。

五、選擇輕鬆的話題:

在大公司裏面試的過程往往是嚴肅緊張的,面試官一般是根據應聘者的簡歷,提出幾個相關性的問題,以此來判斷應聘者是否符合該職位。

此時,如果求職者單純的只聊面試官提問的這些正式話題,緊張是在所難免的,所以爲了緩解緊張的氛圍,我們可以在此之外聊一些輕鬆的話題,比如自己的個人愛好、外語水平、將來的打算等等。

我們要明白,任何一個單位剛開始都是希望能招聘到一個綜合素質較強的人才,而談這些附加話題,不僅僅能緩解緊張氣氛,還可以很好的讓面試官進一步去了解你,一舉兩得的做法。

六、相信自己,自信答題:

自信是開啟考官心扉最好的敲門磚。

卡殼兒、停頓、懷疑自身是面試過程中常有的考生狀態,那如果自身都不相信自己的內容,那又何嘗能讓考官信服呢?由此可見,自信的態度顯得尤爲重要。如何做到自信呢?

聲音宏亮爲其一。試想一下,考官做了一整天,如若聲音像蚊子一樣,考官聽了就只想睡覺;那如果聲音宏亮能體現出自身的氣勢,自然而然獲得考官的青睞;

條理強爲其二。在面試中,經常出現自己感覺不錯,但是面試成績卻不高,核心就體現在自己答明白了,考官沒有聽明白。我們要善於從答案中擁有歸納概括的能力,運用邏輯詞,關鍵詞前置,使用總括句,這樣才能讓考官第一時間抓住答案的要點,才能提高面試初印象。

七、結束要答謝:

離開之前要感謝面試官,並且向接待你的員工道謝,並且說再見,面試結束在離開房間後一定要記得隨手關門。