雖然我們無法療愈同事，但卻可以改變自己應對傷害的方式。久而久之，自然就會改變別人對我們的觀感。
一個身心健全的人，碰到那些受創的人時，我們必須具備迅速振作，甚至化阻力爲助力的能力。但是想要做到這一點，我們必須先了解自己生活中的錯誤及其原因，並且填補內在錄音帶的空白段落，然後訓練自己以健全的方式運作。如此一來，我們很快就能看到我們的關係與工作環境，開始出現讓你驚喜的真實轉變。
比如，服務其他人的孩子是我的興趣和使命，我的表現可圈可點。但遺憾的是，這同時使我無法專心經營與身邊最重要的人的關係，不知如何達到我想要的親密感。
從某方面來說，對自己不認識的孩子充滿熱忱，反而比較簡單。我在工作上的回報、使命與目標是真實、高尚而且優異的，那讓我獲得滿滿的成就感；相形之下，我與子女、先生之間的關係變得無足輕重，也讓我不知如何修補。
小李偉大的生命學習體驗，就從瞭解這一點正式展開。在小李50歲那年，把公司賣掉了，跌跌撞撞地花了三四年的時間尋找新的使命。期間，小李與一個女兒的關係產生危機，於是去看心理治療師。她對小李整個家庭產生莫大的療愈作用，她幫小李找到新使命，那是一個讓人非常惶恐的轉變。小李從一個巨大、追逐名利的使命，轉換成一個深刻、個人與私密的使命，學習如何對生命中最重要的人以一對一的方式表達自己的愛。
如果可以重新來過，小李會抑制對事業的執著與熱情，轉而將這股熱情灌注到子女與家庭上。不會忽略他們，會讓他們知道自己是受到深愛的，而且還會打造一個溫暖、充滿愛的家庭。過去所忽略的一個環節就是“爲他們服務”，那也是一項使命。
我們從工作中學會了抽離情感，還好治療師協助小李找回情感的聯結。在此之前，小李不曉得自己其實還能成長，還具備這些內在特質。與他人疏離後，你開始無法瞭解親密的真諦，不知道如何發掘內心深處的自我，無法辨識、承認與珍惜這種情感，覺得痛苦不堪。我們越是要避免這種痛苦，就越加掏空了自己。最後雖然恍然大悟，但是生命的本質已經徹底改變。筆者一直是個極端重視隱私的人，願意訴說這個故事，就是個人的一種進化。
在女性上班族的世界中，像小李朋友這樣的故事並不罕見。相關人士表示，許多女性上班族，以錯誤的替代品去追求真正的親密感。
現代女性承受着巨大的壓力，她們的責任比母親那一輩來得繁雜（儘管她們以母親的所作所爲爲榮，但她們認爲那樣還不夠）。現在，這些女性甚至承擔起父親的角色，努力求取家庭與事業上的成功，拼命賺錢，同時兼顧兩種平行的生活，集母親與父親的角色於一身。於是我們看見女人犧牲了與內在靈魂的聯結，在追求錦衣玉食、光鮮虛幻的外表，以及高檔生活這些物質條件的同時，她們也失去了內在的平靜心靈。
不論你是爲了親密感的問題，或是爲了其他的創傷所苦，面對並處理問題的根源，就是邁向個體完整性的第一步。一旦你踏出腳步，就能在職場上呈現出完整的自我，這也是我們在工作上最能夠一展長才的關健。它可以改寫我們所建立的記憶、塑造的關係，對我們賣命工作的最終成果發揮影響。
邁向個體完整的步驟
想要得到個體的完整性，下列4種方法就是具體實踐的途徑。多年來，已有許多女性上班族採用這些方法，並順利達成目標。
步驟1：從自身做起
請誠實檢視自己的生活與關係。你大致上是個健全、完整的人嗎？你的朋友與家人同意這點嗎？如果看到自己有心靈受創的症狀，不要視而不見，不要以 “扭傷的腿” 爲中心來調整整個生活，儘管“動手術”吧！手術是要付出代價的：你要消耗時間與情緒能量，可能還要修補一些關係，整個過程可能紊亂而麻煩。
這種亂七八糟的狀態，就是讓多數女性不耐煩的主因。誰有時間搞這些事情？誰有這樣的耐心或體力？生活中已經有太多事情讓情緒瀕臨滿水位，我幹嗎要自找更多創傷？
通往個體完整的歷程有其風險性，這一點不可否認，但可能得到的回報絕對值得。扭傷的腳一旦痊癒，你不但能再度正常走路，還可以靈活起跑、跳躍、滑步與攀爬。最重要的是，你可以引導他人走上同樣的路。對此，心理醫生瑪麗·貝洛法託有精闢的解釋：
向痛苦問好吧，擁抱它，然後跨越它，繼續前進！你不必深陷其中，茫然度過餘生。對於那些願意直搗核心處理問題，然後繼續前進的人而言，治療的效果最爲顯著。你短暫進入核心，發現問題，然後跳出來，努力付諸實踐，必要的話，再度進入核心，處理另一個問題。因此，儘管以生活中的恢復力來面對痛苦吧！衝突可以讓人成長。當衝突出現的時候，應該感到躍躍欲試，設法找出自己的解決之道，並同時自問：“這其中有什麼更深層的資訊與益處？”
步驟2：成爲個體完整的代表
身爲一個完整的個人，你的同情與理解力也會提升到新的層次。你超脫自我的能力不會再從傷口流失，你可以透過一種不一樣的鏡頭觀察他人的作爲，瞭解其中更深層、不具威脅性的原因。你將能看穿他們行爲背後的原因，產生寬容的雅量，而不是批判的態度。
幾年前，有過一次獲益匪淺的經驗。當時共事的是一位男士，他有明顯的創傷問題，而且非常沒有安全感。他上班時只顧着完成自己的工作，對於支援同部門的其他同事毫無興趣。有好幾個月的時間，我對這種情況既失望又不滿，有時候甚至覺得一肚子火。於是把他視爲達成目標的主要障礙物，雖然這傢伙也有可愛之處，但就是受不了他那種自掃門前雪的態度。
但是有一天，突然想通了！對他不再消極抵抗，不再被他的行爲激怒，而且我心想，或許自己可以幫上他的忙也不一定。於是開始關心他的個人生活，我發現他正承受着不小的壓力，而且他的家中正面臨一些困境。當我以新的態度和觀點看待他時，我的批判性減少了，同理心因此增多。一想到他困苦的家庭生活，就能用更多的耐心對待他。開始聆聽他的心聲，鼓勵他參與團隊的各種任務，每一次對話時，他的態度越來越和善。最後，我知道他能感受到我對他的付出不同於其他同事。
後來，他成爲最支援我的同事，也促成了我期待許久的一次關鍵升遷。雖然這不是我決定助他一臂之力的原因，但是在看到他綻放全新的光芒之際，也同時幫助了我自己打造通往個體完整性的坦途。新觀點的影響力不僅改變了他的職場生涯，也讓我連帶受惠。
步驟3：只說正面的話
時至今日，這項黃金定律依然跟幾千年前一樣受用：“要別人怎麼待你，就先怎麼對待別人。”如果我們有輕視或批評他人的習慣，可能要花上一段時間重新訓練自己，在說壞話的機會出現時，不要造口業。在這個項目上，筆者耗費了一些時日才學會，但是收到了非常好的回報。
幾年前，筆者曾與一位男性主管共事，他是公司裏一個重要小組的關鍵領袖與角色模範，但可怕的是，他卻有在背後說人壞話的惡習。雖然很多人偶爾都會有這種習慣，不過他是筆者見過情況最糟的一位！幾乎每次碰面，他都會在背地裏數落他人的不是。雖然有時候差一點就隨之應和（這麼做當然更安全），但我最後還是剋制住自己，不開口附和。
在筆者眼裏，他的行爲越來越誇張，有時真的'很想了解爲什麼每個主管都這麼喜歡詆譭他人，彷彿這是他們至死方休的遺願似的。不過筆者覺得自己唯一的選擇，就是避免與他討論這種事。會聽他說話，時而說幾句被批評者的好話，希望他能在猜疑中看到他人的些許優點。
筆者永遠忘不了有一天，差不多是這項策略實行之後的一年，筆者跟這位男主管以及幾名同事一起開會，這羣人很起勁地說着某個人的壞話，然後一起看着筆者，等着添油加醋。
就在這一刻，那位男主管高聲說道：“噢，對了，琳妮從來不會說別人壞話。”他略帶消遣地這麼說，不過可以感受到他話中含有一股尊重的意味。突然覺得很欣慰，卻也同樣尷尬，但是這樣的對話正好了解到，別人已經注意到我的選擇。我認爲這位男主管根本沒想到這一點，但是小小的決定顯然已經對他產生影響。
儘管不記得他最後是否改變作風，但已從忠於自己的原則中得到了滿足感，這樣或許不利於工作，但絕對是值得的。
步驟4：把工作場合當成練就崇高自我的地點
我們很容易落入行爲的窠臼。我們每天進行着同樣的工作，對同樣的人說同樣的事情，遵循一成不變的關係模式。若要打破這些模式，作出改變，實際上並不容易，甚至可能辦不到。但如果你做到了，就能在工作中感受到全新的能量與活力，而且旁人會把你視爲領袖，而非等閒之輩。這樣完整的人格在職場上相當少見，如果你能突破現況，那麼接下來出現的好機會將多到令你大吃一驚，你將有能力登高一呼，凝聚衆人的向心力，贏得認同。
或許你會覺得這是一種冒險，但是真正有爲的人對於這種冒險甘之如飴。誠如已故的美國總統肯尼迪所說：“任何行動計劃書一定有其風險與代價，但是它絕對遠低於長期安逸怠惰的風險與代價。”
這些成就個體完整性的步驟，看似簡單，實則效果不凡，所產生的正面能量必能讓你歎爲觀止。而建立於個體完整性之上的新模式，將爲你的職場生涯帶來活力與鼓舞。
我當然稱不上個體完整性的完美代表，但我的目標是成爲一個有耐心、能設身處地爲他人着想的人，讓他人能夠完全信賴，對人的關懷遠超過對過程或結果的關心。這樣的人相信潛力與各種可能性，能夠鼓勵他人成就自我。
想加入我的行列嗎？不妨想象我們可以帶來什麼不同凡響的轉變，以及當每個人都能以完整、療愈的自己打造和樂融融的職場環境、展現抱負時，會是多麼美妙的光景。