企業的使命和任務，必須轉化爲目標 目標管理：是以目標爲導向，以人爲中心，以成果爲標準，從而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。 “目標管理”的概念是管理專家彼得·德魯克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理實踐》中最先提出的，其後他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克博士認爲，並不是有了工作纔有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。 目標管理是一種基本的管理技能，它透過劃分組織目標與個人目標的方法，將許多關鍵的管理活動結合起來，實現全面、有效的管理方法和過程。目標管理是強調系統和整體管理，強調自主自控的管理，是面向未來的管理，是重績效、重成果的管理。“目標管理首先是一種管理的哲學，其次纔是管理的方法。”
目標管理方法提出來後，便迅速在美國管理界流傳，美國GE公司最先運用，並取得了明顯的效果。當時西方經濟正由世界大戰後的恢復轉向迅速發展的時期，企業急需採用新的管理方法調動員工積極性以提高企業的競爭能力，目標管理的出現可謂應運而生，遂很快被廣泛應用和推廣，爲日本、西歐國家的企業所仿效，在世界管理界大行其道，被公認爲是一種加強計劃管理的先進科學管理之方法。 目標管理又被稱爲"管理中的管理"，把工作和人的需要統一起來，激發員工們發現其工作的興趣和價值，在工作中實行自我控制，透過努力工作滿足其自我實現的需要，企業的共同目標也因之而實現，因此很多管理者將目標作爲一種計劃和控制的手段，也成爲一種激勵員工或評價績效的工具。 目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，是一種把個人需求與企業目標結合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關係是平等、尊重、依賴和支援的，下級在承諾目標和被授權之後是自覺、自主和自治的。目標管理是一個全面的管理系統，一種管理的原則，又是一種管理的方式。運用系統的'方法，使企業關鍵的管理活動有機地結合起來，並且有意識地瞄準、高效地實現企業目標和個人目標，從而進一步制定新目標並開始新目標的管理循環。 目標管理透過專門設計的一個過程，將企業的整體目標逐級分解，轉換爲各部門、員工的分目標。
從企業目標到經營單位分目標，再到部門目標，最後是個人目標。在目標分解過程中，權、責、利三者要做到明確，並且要相互對稱;目標方向一致，環環相扣，相互配合，形成協調統一的目標體系，而只有每個員工、每個部門都完成了自己的分目標，整個企業的總目標纔有圓滿完成的希望。 目標管理以制定目標爲起點，以目標完成情況的考覈爲終結。工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考覈和獎評的依據，成爲評價管理工作績效的唯一標誌。至於完成目標的具體過程、途徑和方法，企業的上級管理部門不要過多幹預，在目標管理制度下，監督的成分應減少，而控制目標實現的能力卻應增強。