崗位說明書，是表明企業期望員工做些什麼、員工應該做些什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責的總彙。
崗位工作說明書最好是根據公司的具體情況進行制定，而且在編制時，要注重文字簡單明瞭，並使用淺顯易懂的文字填寫;內容要越具體越好，避免形式化、書面化。
另外，在實際工作當中，隨着公司規模的不斷擴大，崗位說明書在制定之後，還要在一定的時間內，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發展狀況保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。
崗位工作分析
一、崗位說明書關係
崗位說明書是人力資源管理中最基礎的檔案，是工作分析的最終結果，又稱爲職務說明書或職位說明書，是透過工作分析過程，用規範的檔案形式對組織內各類崗位的工作性質、任務、責任、權限、工作內容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級以及該崗位任職人員的資格條件、考覈項目等做出統一的規定。編制崗位工作說明書的目的，是爲企業的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動合同以及職業指導等現代企業治理業務，提供原始資料和科學依據。
二、崗位說明書填寫
1、崗位的直接承擔者
2、崗位的直接管理者
3、人力資源專家
三、崗位說明書內容
崗位說明書應該包括以下主要內容：
⒈崗位基本資料：包括崗位名稱、崗位工作編號、彙報關係、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標準、所轄人數、工作性質、工作地點、崗位分析日期、崗位分析人等等。
⒉崗位分析日期：目的是爲了避免使用過期的崗位說明書。
⒊崗位工作概述：簡要說明崗位工作的內容，並逐項加以說明崗位工作活動的內容，以及各活動內容所佔時間百分比，活動內容的權限;執行的依據等。
⒋崗位工作責任：包括直接責任與領導責任，要逐項列出任職者工作職責。
⒌崗位工作資格：即從事該項崗位工作所必須具備的基本資格條件，主要有學歷、個性特點、體力要求以及其他方面的要求。包括必備資格和理想資格，其中必備資格是完成某職位工作要求的最低資格，理想資格是在具備必備資格的基礎上，若具備某些條件更爲理想。
6.崗位發展方向：在部分企業的崗位說明書中還會加上崗位發展方向的內容，希望透過崗位發展方向不僅明確企業內部不同崗位間的相互關係，而且還有利於員工明確發展目標，將自己的職業生涯規劃與企業發展結合在一起。
有必要注意的是，崗位工作說明書的內容，可依據崗位工作分析的目標加以調整，內容可繁可簡。
崗位工作說明書的外在形式，是根據一項工作編制一份書面材料，可用表格顯示，也可用文字敘述。
崗位工作說明書一般由人力資源部門統一歸檔治理。爾後，崗位工作說明書的編寫，也並不是一勞永逸的工作。實際中，企業組織系統內經常有職位增加、撤消的情況的出現，更常見的情形便是崗位的某項工作職責和內容的變動，甚至於每一次工作資訊的變動，都應該要求及時記錄在案，並迅速反映到崗位工作說明書的調整之中。在碰到崗位工作說明書要加以調整的情況下，一般由崗位所在部門的負責人，向人力資源部提出申請，並填寫標準的崗位說明書修改表，由人力資源部門進行資訊收集，並對職位說明書做出相應的修改。
崗位說明書的格式可以是多種多樣的，關鍵是要在使用了統一格式的崗位說明書後，應該用準確、簡潔的語言，將上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成規範、準確、使用方便的治理檔案。
衆所周知，不同的企業和組織都有各自特點和急需解決的問題。有的是爲設計培訓方案，提高員工的技術素質;有的是爲了制定更切合實際的獎勵制度，調動員工工作的積極性;還有的是爲根據工作要求，改善工作環境、提高安全性。因此，這些企業和組織所要進行的崗位工作分析的側重點就不一樣。
可一般來說，崗位工作分析主要包括兩方面的內容：
(一)、崗位描述
崗位描述就是確定崗位工作的具體特徵。它包括以下幾個方面的內容：
1、崗位名稱。即指崗位所從事的是什麼工作。
2、崗位活動和程序。包括所要完成的工作任務、工作職責、完成工作所需要的資料、機器設備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯繫以及上下級關係。
3、工作條件和物理環境。包括正常的溫度、適當的光照度、通風設備、安全措施、建築條件，甚至工作的地理位置。
4、社會環境。包括工作團體的情況、社會心理氣氛、同事的特徵及相互關係、各部門之間的關係等。此外，應該說明企業和組織內以及四周的文化和生活設施。
5、職業條件。由於人們經常根據職業條件來判定和解釋職務描述中的其它內容，因而這部分內容非凡重要。職業條件說明了工作的各方面特點：工資報酬、獎金制度、工作時間、工作季節性、晉級機會、進修和提高的機會、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關係，等等。
(二)、崗位要求
崗位要求說明了從事某項工作的人所必須具備的知識、技能、能力、愛好、體格和行爲特點等心理及生理要求。制定工作要求的目的是決定重要的個體特徵，以此作爲人員篩選、任用和調配的基礎。
崗位要求包括：有關工作程序和技術的要求、獨立判定與思考能力、記憶力、注重力、知覺能力、警覺性、操作能力、工作態度和各種非凡能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經驗、生活經歷和健康狀況等。崗位要求可以用經驗判定的方法獲得，也可以透過統計分析方式來確定。
基於以上崗位分析的基礎理論，是從大的方面加以分析出崗位說明書的成果。若根據某公司職位說明書的描述，再加以細化分析，具體可從以下幾個方面進行考慮：
1、崗位基本資訊
崗位基本資訊也稱爲工作標識。包括崗位名稱、崗位編號、姓名、所屬部門、直接上級、職等職級、定員等。
2、工作內容描述
這是最主要的內容，此欄具體描述該職位所從事的具體的工作，應全面、詳盡地寫出完成工作目標所要做的每一項工作，包括每項工作的綜述、活動過程、工作聯繫和工作權限。同時，在這一項中還可以同時描述每項工作的環境和工作條件，以及在不同階段所用到的不同的工具和設備。
在進行工作內容描述時，要先列出所有工作內容清單，然後分析清單後將其歸類，主要的工作內容應該不超過十個(一般爲七至八項)，內容太多則很顯得過於複雜，也很難明確具體任務。
3、任職資格
教育背景此項填寫從事該職位目前應具有的最低學歷要求。在進行工作分析時，經常有這樣的情況：某職員是一位有多年工齡、經驗豐富的高中學歷的員工，但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時應該考慮，假如讓一位新員工來工作，他最低應是什麼學歷，而不一定是當前在職員工的學歷。
經驗此項反應從事該職位之前，應具有的最起碼的工作經驗要求，一般包括兩方面，一是專業經歷要求，即相關的知識經驗背景;另一個需要的是本組織內部的工作經歷要求，尤其針對組織中的一些中、高層治理職位。
技能要求此項反映從事該職位應具有的基本技能和能力。某些職位對專業技能要求較高，沒有此項專業技能就無法開展工作。而另一些職位相比之下則對某些能力要求更爲明確。
個性特質指從事該崗位通常需要從業人員具備何種性格特徵。
培訓經歷此欄反映從事該職位前，應進行的基本的專業培訓，否則將不答應上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經驗、工作技能之後，還必須經過哪些培訓。
其它例如反映該崗位通常表現的工作特性，在流水線上可能需要三班倒;在高科技企業中需要經常加班;建築施工人員經常出差;一般治理人員則正常上下班等。
4、責權範圍
責任指此項工作所擔負的職責和應當按時完成的任務。
權力一定的工作崗位要承擔一定的責任，必須要有相映成趣的人、財、物上的支配權力。
四、寫崗位說明書注意問題
在崗位說明書的撰寫中往往會出現以下幾個方面的爭議：
1、直接上級如何填寫。
我們很多崗位上面有幾個領導同時指揮安排工作，在填寫直接上級的時候，相關崗位的人員往往會把指派自己工作的領導統統認爲是自己的直接上級。其實每個崗位的直接上級只能也只有一個，否則兩個領導同時安排工作究竟是先做哪位領導的工作呢?這種現象表面上看是多頭領導，但追究本源看其實是本崗位的職責沒有界定清楚、本崗位承擔的職能不歸屬一類，跨度幾項職能或者就是本崗位人員能力素質比較高得到領導們的認同。諮詢人員一旦發現這種現象就需要立即與相關領導進行職能確認，辨別清楚本崗位所在部門的關鍵職責，以及本崗位在本部門所承擔的責任，透過分析判斷出本崗位應該承擔的主要工作職責，而其它職能項只能安排其它崗位完成，倘若在所有部門中沒有合適的人選完成，我們也不能把此項任務作爲本崗位應該完成的工作，只能夠作爲臨時性工作，添加在“領導交辦的其他任務”這一項，一旦有合適的人選或者是其它相關崗位出現，則需要把此項工作進行轉移。
2、直接下級如何填寫。
我們很多的集團公司或者是生產工程部門的工作人員，往往會把有分子公司崗位中有業務指導關係的崗位作爲自己的下級。所謂的直接下級就是在行政關係上、業務工作安排上、工作任務的協調上有緊密聯繫的崗位，而不僅僅是單方面業務工作的指導。
3、工作職責如何闡述。
所謂工作職責也就是把日常的工作內容透過書面化的語言描述出來。工作職責描述其實有兩種方式，一種就是簡單的概述，就是透過幾句話，把該崗位所有的工作內容進行總結性的表述;一種就是比較詳細的描述，透過詳細的分析，彙總出該崗位的所有工作任務，把這些工作任務進行業務輕重或者是時間長短的分門別類，然後對各個類別再進行二次分解，把該崗位的內容分解到能夠清晰闡述一個事件甚至是一個具體的動作。在這個過程中關鍵是要先了解所有的業務，以及業務的具體情況，然後再進行分解，這樣才能夠使得崗位的價值、崗位的重點一一體現。
4、工作權限如何規定。
其實每個崗位的每一條工作內容都隱藏着一個工作權限，但是由於這些權限並不會發揮作用，往往不會被撰寫人員關注。但是關鍵任務中的工作權限，需要在崗位說明書中體現，這不僅僅能夠體現該崗位工作重點，而且能夠爲這項工作的開展起到約束和推動作用。
5、任職資格如何填寫。
任職資格包括工作年限、工作經驗、工作知識、學歷背景、技術能力、工作環境等等方面的內容，我們在填寫的過程當中往往會忽視這一方面的內容，或者就是按照當前本崗位人員的現狀來填寫這個內容。這項內容與招聘、培訓、員工職業發展規劃有非常緊密的聯繫，倘若工作分析做得不夠細緻，這個內容可以不先考慮，不過我們可以參照當前崗位人員的能力現狀進行分析。配合我們進行的工作內容調整撰寫培訓要求和崗位技能要求是非常可取的方法。
撰寫中要注意的問題
1、部門職責分解要充分、完全
要對部門所有職位職責進行彙總合併，與部門職責對比，然後明確職位責任進行填充;同一部門職責，不同層級的崗位可能擔任的責任不同，我們必須進行分級詳細描述，做到充分完全。
2、工作領域的劃分要合理
準確理解崗位的主要職責，參考部門工作領域對本崗位進行劃分。如本崗位是負責部門工作領域中的單個領域，根據具體的職責用合併屬性同類項的形式進行領域劃分。
3、崗位說明書要規範、準確、全面
崗位說明書需要按照“動詞+內容+目的”的方式進行規範、準確、全面的描述，做到不重複、無交叉，以體現職位價值，作爲提取績能衡量的標準。
4、崗位說明書要保持更新狀態
一旦環境、技術、崗位要求發展變化，崗位說明書要做及時的調整更新，方能起到實時有效的指導作用。
5、崗位說明針對的是職位，不是個人
6、基本素質和知識、技能不能混淆、重疊
要對基本素質和知識、技能作出明確規定，描述什麼是基本素質，什麼是知識，什麼是技能時要認真檢查，覈實沒混淆、重疊。
五、崗位說明書編制流程
爲了節約編制崗位說明書的成本，其結果可能是浪費更多的人力成本。因此，具體崗位具體分析，一點也馬虎不得。一份科學的崗位說明書出爐，通常遵循着這樣的流程：
1、在開展編寫工作之前，人力資源經理應和相關高層領導進行討論，使高層領導率先樹立崗位責任意識，對各項工作實行歸口管理，改變自由隨意的管理風格。
2、編寫過程中，各部門的主管以及員工積極配合人力資源部的工作，爲其提供編寫技術的培訓、指導和審覈。
3、人力資源部可靈活選用問卷調查法、面談法、工作日誌法、實地觀察法等方法，進行認真的工作分析和調查，瞭解每一個崗位的工作任務、工作目標、工作條件、上下級關係、對內對外的聯繫、任職資格等要素。
4、崗位說明書的編寫不是一勞永逸，行業的`發展、企業的變革會給崗位提出新的要求。因此，企業編寫出規範的崗位說明書後，還應建立起崗位說明書的動態管理制度，由專人負責管理更新。
六、崗位說明書範本
一、基本資料
崗位名稱 總經理 崗位編號 AOO2 填寫日期
所屬部門 總經辦 工資級別 工資形式 年薪制 崗位類別 高層管理
直屬上級 董事長 職位等級 批准人 審覈人
二、職位概要: 制定和實施公司總體戰略與籌建計劃;建立和健全公司的管理體系與組織結構;負責把握公司發展方向，對公司經營管理中的重大決策事項進行決策。
三、職位關係圖
直接上級人數：
直接下級人數：3
間接下級人數：10名
四、工作目標
1、一期工程實施的總目標：
1. 2010年5-2011年12月完成塗布白板紙30萬噸生產線的建設投產。
1)環評、立項的審批;徵地、土地的平整;全部工程的設計;原料參數的試驗;
2)優化產品方案，工藝方案，建設工程方案;完成土建施工單位、主機設備的招標。
3)經濟技術指標：工程總投資控制在__6.8__億元人民幣。實現年產量_30___萬噸，銷售收入1.5_億元;其中每噸紙需消耗 槳_____kg/廢紙_____kg /外購電______度/煤_____kg/外供水______立方米/汽 kg/工資 元/綜合成本 元;全年利稅： 萬元，其中稅 萬元，每噸紙300元;全年利潤 萬元;員工人平收入全年5.0萬元;重大傷亡和重大設備事故率爲“0”;創建一個清潔文明車間，綠化園林式企業，創新型企業。
2、2011年1月-2013年12月二期工程建設年產30萬噸塗布紙板生產線;
2014年1月-2016年12月三期工程建設年產70萬噸塗布白卡紙生產線;
2017年1月-2019年12月四期工程建設年產70萬噸牛皮箱紙板生產線。
五、崗位職責：
1.根據董事會提出的戰略目標，組織制定公司中長期發展戰略與經營方案，主持公司的生產經營 管理工作，組織實施董事會決議並推動實施。
2. 提請聘任或解聘公司副總經理、財務負責人。聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的 管理人員。擬定公司內部管理機構設定方案和簽發公司高層人事任命書。
3.組織實施公司年度經營計劃和投資方案。擬訂公司內部管理機構設定方案，擬訂公司基本管理 制度。制定公司的具體規定，審定公司工資獎金分配方案和經濟責任掛鉤辦法並組織實施。
4.審覈簽發以公司名義(蓋公章)發出的檔案。
5主持公司的全面經營管理工作，組織工程副總、財務副總、總經辦主任、分解實施董事會決議。
6.向董事會提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃。?
7.處理公司重大突發事件和重大對外關係問題。
8.推進公司企業文化的建設工作，樹立良好的企業形象。
9.負責項目施工管理。負責對項目施工的組織與協調工作，確定施工隊伍，施工全過程組織，確保施 工程項目按期完成，提高施工管理人員的管理素質，培養項目競爭精神及品牌意識。
10.加大工程籌建的審批力度，下大力氣幹好工程審批、覈准與備案工作。
11.與有影響力的施工企業及設計院校建立夥伴關係，加強橫向聯繫與合作，擴大項目影響力。
12.深入研究項目施工的特點，制定施工技術、施工裝備方案，使項目施工管理能逐步提高。
13.負責與政府環保、組織有關部門抓好環保、計量節能工作。對政府環保、計量節能部門的要求 領會精神，並督促貫徹實施。及時和有關部門聯繫，以利解決施工和企業管理中的有關問題。
14.從事經營管理的全局開創性工作，爲公司發展做出艱鉅的探索和嘗試。召集、主持總經理辦公 會議、專題會議等，總結工作、聽取彙報，檢查工作、督促進度和協調矛盾。
15.列席董事會會議，行使公司章程和董事會授予的其它職權。
六、崗位權限
序號 項目 權重 權限 經辦 審覈 批准 督導 使用檔案
1 公司的發展方向、經營方針進行決策。 60% √ √
2 財務(幅度)的審覈和審批權。 80% √ √ √
3 副總經理、總監人員任免。 80% √ √
4 公司大型設備和批量採購的審批和監察。 80% √ √ √
5 公司經理級(含)人事任免監察。 80% √ √
6 審批工資、獎金等分配方案。 90% √
7 生產、資源、技術、質量、採購等執行監察。 60% √ √
8 公司績效考覈實施監察。 60% √ √ √
具體解釋：
1.對公司發展規劃、投資計劃及其他與公司發展密切相關的檔案有審批權和否決權。
2.對公司的經費支出有審批權和否決權。
3.對公司重大經營管理項目有主持權，對預算範圍內的資金有支配權。
4.對直屬下級有監督指導權。
5.擁有人事任免權。
6.對財務部門的資金流向有監督、檢查權。
7.公司章程賦予的其他權力。
七.崗位責任：
1.對公司經營管理的重大決策及公司是否盈利負主要責任。
2.對公司重大經營管理項目負主持責任。
3.對全體員工負連帶法律責任。
4.對工程副總、總經辦主任、財務副總工作中的重大失誤負領導責任。
5.對公司是否合法經營負法律責任。
6.對公司機密資訊的外露負管理責任。
7.公司章程規定的其他責任。
八、組織關係
1 向上：董事長
2 平行關係：董事會成員
3 向下：對工程中心副總經理、財務中心副總經理、總經理助理、總經辦主任、其他副總經理及其總監進行管理。
九、任職資格
1、學歷及專業背景要求(含資格證書要求)
1.1 本科以上學歷，行政、經濟、人力資源、企業管理等相關管理類專業;
1.2 具備現代企業管理念和管理能力;
1.3 具有造紙廠管理等相關專業技能資格證或中級以上職稱。
2、經驗要求
2.1 5年以上大型企業同等職位管理工作經驗，3年以上同行企業工作經驗;
2.2 具有企業管理體系建設和組織目標實施、團隊建設、行政管理、企業戰略策劃的成功操
2.3 良好的財務會計知識、法律知識。
3、技能要求
3.1 基本技能：很強的領導能力，溝通能力、協調能力、組織能力、指揮能力;
3.2 業務技能：熟悉造紙生產技術、流程、質量標準等
3.3 管理技能：優秀的分析、判斷能力、組織協調和處理問題的能力，很強的溝通能力和談判技巧;
3.4 外語技能：良好的英語聽、說、讀、寫能力;
3.5 計算機技能：熟練掌握WORD，EXCEL文字處理和辦公室自動化管理
3.6 其它技能：
4、其它要求
4.1 年齡區間：35-45歲
4.2 性別要求：男女不限
4.3 態度：敬業愛崗、團結協作、率先垂範、以人爲本、知人善任、堅持原則、實事求是、探索創新
十、工作環境
1 工作場所及環境：辦公室內工作，環境舒適
2 工作時間： 公司統一上班時間，加班不定
3 危險性：無危險，無職業病危害
十一、工資結構：
年薪： 月薪： 月績效： 年終績效： 責任獎金：
十二、績效考覈
績效考覈詳見《績效考覈管理制度》。
十三、崗位發展規劃
可相互輪換的崗位：
可晉升的崗位：