怎樣才能成爲一名客戶代表,客戶代表的工作內容是什麼?如果你想了解這方面的知識,可以參考以下這則客戶代表崗位說明書。
工作內容:
識別捕捉商業外機會,開拓新資源、建立良好的客戶網絡;
維持客戶工作流程的`正常執行;
爲客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報告和其他服務;
根據工作安排,完成大客戶的調研開發;
簽單收款;
進行客戶滿意度調查。
任職資格:
教育背景:
培訓經歷:
受過市場營銷策劃、廣告策劃、產品知識等方面的培訓。
經 驗:
1年以上的銷售工作經驗。
技能技巧:
對市場營銷管理工作有較深刻認知;
具有與客戶溝通的專門經驗;
熟悉廣告程序;
熟練操作辦公軟件。
態 度:
性格開朗、熱情敬業、不畏艱難、不斷進取;
誠實守信、嚴格自律;
具有團隊合作精神。