城市物業管理是關係羣衆安居樂業、涉及社會生活各方面的綜合性領域，對於改善城市形象，提升城市品位，優化人居環境，提高居民生活質量，增強城市綜合競爭力，具有十分重要的意義。下面是本站小編爲大家收集整理出來的有關於建立物業管理體系提升城市形象的調研報告範文，歡迎閱讀!
隨着經濟和社會的快速發展，物業管理在現代社會社區建設和管理中的作用越來越明顯，建立健全物業管理體系，提高城市物業管理水平，已是擺在我們面前的一個重要課題。
一、物業管理在城市管理中的地位
(一)物業管理是提升城鎮化品位的重要推手。
第一，物業管理有利於樹立房地產開發商企業形象，創名牌商品房，增強在房地產營銷中的競爭力。第二，物業管理可以促進城市房地產業增長方式的轉變。第三，物業管理是開拓房地產市場的力量源泉，優質的物業管理可以有效挖掘城市住宅小區的潛在市場。
(二)物業管理是提高城市管理水平的有效延伸
。物業管理小區是城市經濟活動、社會活動、文化活動以及各種創建活動的微觀地理單位，透過物業管理模式，將城市管理中分散的管理職能集中起來，由企業實行統一有效的管理。小區的內部宣傳教育、安全防火、治安、環境、衛生、文化等工作大多由物業管理公司承擔或協助政府完成，許多物業管理公司與業主、社區共同開展愛綠護綠、保護環境、文化娛樂、愛心捐助等活動，填補了政府對公共環境和公共設施以外的社區生態環境和人文環境管理的空白，完善和發展了城市管理功能。
(三)物業管理是促進經濟社會發展的有力支撐。
住房消費是今後相當長一段時期居民消費的熱點，以住宅爲主的房地產業是全面建設小康社會時期中國民經濟增長的持續推動力。1998年以來，隨着城鎮住房制度改革的重大突破，居民住房消費的積極性得到充分調動，促進了居民消費結構轉型，也促進了房地產業的持續快速增長，對國民經濟增長起到了重要的推動作用。但是目前我們所認識到的居民住房消費，僅僅是居民購買住房這方面的消費。實際上，居住消費本身包含衆多的消費環節，可歸納爲四類基本消費支出：一是購房消費支出;二是家庭裝飾裝修、傢俱家電等消費支出;三是使用過程中的水、電、氣等方面的長期消費支出;四是房屋大、中修及設施設備改造以及物業管理消費支出。後三類消費支出要大大超過購房支出。據測算，在50年的住房使用期內，包括房屋大、中修及設施設備改造和其他服務消費的累計支出貼現後，與購房當年住房價格的比例爲1:1，磚混結構住房爲1.5:1。因此，物業管理不但有利於刺激居民購房積極性，其本身也對擴大消費、拉動經濟增長具有重要作用。
(四)物業管理是解決社會就業矛盾的重要途徑。
物業管理是提供商品勞務的行業，物業管理面廣量大，能提供廣泛的就業機遇。物業管理行爲能爲從事傳統管理的房管部門和工作人員提供轉換機制、吸納人員的合適方向。近年來，隨着房地產開發經營的興起，特別是土地批租和舊城舊房改造的迅猛態勢，大量公房轉化爲私房，使原來以公房經租爲主的城鎮房管部門作爲住房福利制模式下的產物，在完成其歷史使命的同時面臨一個機制轉換和人員安排的問題，主要包括直管公房和系統公房兩大部門，而物業管理正好爲兩者的轉換開闢了一個廣闊的天地。物業管理業的發展還能帶動裝飾維修業、家政服務業、園林綠化業等相關行業的發展，吸納大量的勞動力就業。
(五)物業管理是提高城鎮居民生活水準的必要手段。
城鎮居民生活和消費水準提高的第一標誌就是居住狀況如何。實行物業管理首要的目標是爲居民營造方便、文明、整潔、安全的生活環境，其水準和內容隨着社會進步不斷地拓展和提升。現代化的家居離不開高水平、規範化的物業管理。優質的物業管理不是單純的事務性操辦和技術性保養，而是要在此基礎上爲業主、使用人創造一種從物質到精神，具有濃厚的文化氛圍，又有個性特徵的寧靜、安逸、優雅、舒適的生活環境。規範化的物業管理與社區建設相結合，能使物業區域形成一個具有 “陶冶情操、淨化心靈、提升精神”的微型社會。在這種情況下，物業管理既能充分發揮物業的功能，保障業戶的合法權益，又能增強業戶間的鄰里意識，形成互相尊重、和睦相處的社會關係。這種居住環境和社會關係有助於激勵人們的羣體意識、溝通感情、增強理解、培育良好的社會心理，促進社會的'安定團結。
二、我縣城市住房現狀
我縣現有的城市住房現狀主要有三大類：
第一類是規劃建成的單位住宅小區，設施比較齊全，具備一定的規模，有管理人員，但管理水平比較落後;
第二類是單位集資建房，此類房大多隻有房產證，沒有辦土地使用證，依附於單位管理，有的單位管理較好，大多數單位沒能力進行有效管理，甚至有的單位根本就沒有管理;
第三類是開放式個人自建房，這類房包括城中村以及分散的個人建築的房屋，處於無人管理狀態，環境衛生差、城市綠化低、治安環境不好、人身財產安全難以得到有效保障。
三、建議與對策
(一)創新管理體制，實行綜合物業管理。
縣政府及相關部門要把加強住宅小區綜合管理當作構建社會主義和諧社會的重要舉措來抓，按照“條塊結合、以塊爲主、屬地管理”原則，推行“縣政府主導，縣房管局指導，所在鄉鎮組織落實”的管理體制。由縣政府成立物業服務規範化工作領導小組負責統一協調、指揮，充分調動各方面的資源。
(二)因地制宜實施，推行三種模式物業服務。
一是對獨立的商品房住宅小區、條件成熟的物業管理區域，透過選聘物業管理公司實施“市場化物業管理模式”，並推行創建“示範小區活動”促進物業服務提檔升級。
二是對相對獨立(封閉或半封閉)的，可形成以黨政機關、企事業單位、大專院校單位自管住宅區等爲主的小區;以自然道路、社區分界，形成有一定人口、戶數、面積規模的小區，實行由房屋管理(產權)單位負責牽頭的“單位管理+專業服務模式”。
三是對各種用途、產權屬性複雜房、私人單體自建房、單位零散的自管房，無法封閉或半封閉的住宅區，實行由居委會(村委會)牽頭的“簡易自助式社區物業服務模式”。
(三)明確服務職能，促進物業管理規範化。
住宅小區日常物業服務一般包括如下事項：
1、房屋共用部位、設施設備的日常執行、維護服務;
2、綠化養護服務;
3、公共區域的保潔服務;
4、物業服務區域內的秩序維護服務;
5、車輛進出、停泊服務等。