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個人:
顧客是誰,何在?
顧客對本產品的認識如何?
顧客對本品牌的忠誠如何?
顧客購買本產品的數量多大?
顧客跳槽的.成本如何?
顧客的好處如何?
顧客的愛好如何?
顧客的使用習慣如何?
市場:
市場的數量規模有多大?
市場的擴張速度有多快?
市場的細分層隔有多密?
市場的佔有份額有多少?
市場的成熟程度有多高?
市場的發展趨勢有多好?
產品:
產品的價位優勢有多大?
產品的特色優勢有多強?
產品的生命周期有多長?
產品的替代種類有多少?