所謂“軟實力”，指除專業知識和職業技能以外的個人素養。有資料介紹，參照國外的能力分類，軟實力包括口頭表達能力、演繹推理能力等35種基本能力，涵蓋了一個國家所有能做的1000多個職業。
目前，求職者的專業知識和技能不再是用人單位衡量求職者是否合格的標準，對於求職者“軟實力”的要求也是越來越高。根據一項調查顯示，在3972個企事業單位中，73. 8%的企業在對員工職業技能評估中，把包括交流、有效寫作等能力在內的基本技能與專業技能同等對待;而8萬多名已就業的被調查大學生中，大約每3名畢業生中就有1人因工作能力缺乏而失去工作。
其實，一個人身上的“軟實力”比“硬實力”更重要。“硬實力”中的學歷專業技能，透過一定時間的學習是能夠掌握的，但是企業最看重的“軟實力”其實還是指較強的抗壓能力和溝通能力等心理素質，這些都必須經過
長期的修煉。那麼求職者該如何提高“軟實力”呢?
第一，確立職業規劃。在職場，很多人會都會對現在的職業感到迷茫，缺乏積極性。之所以會遇到這樣的問題，最根本的原因是目標的缺失，要解決這些問題，就需要我們給自己制定一個職業規劃。當別人沒有方向，只顧眼前的時候，你要比別人看得更長遠，只有這樣，你才能更容易獲得成功。
第二，建立廣泛而良好的社會人際關係網。
第三，提高個人形象。
當然，除了以上這些基本要素，下面幾個軟實力也是職場新人要注意的事項，主要有：
軟實力一：“自動自發”的職業心態。
所謂.自動自發.就是積極主動地投人到工作當中。具有自動自發工心態的員工，會自覺加班加點，盡最大努力把工作任務完成。他們時刻都考慮怎樣盡善盡美地完成工作。他們不僅會圓滿地完成任務，還會爲老闆考慮，自覺提供儘可能多的建議和資訊。這類員工因此得到重用和提升，自然也就擁有比別人更多成功的機會。
“軟實力”二：口才是新人的一道“入門關”。
在職場上，領導越來越看重員工的口才能力。能言善辯，談笑自如，出口成章的人越來越顯示出特有的優勢，越來越彰顯出獨特的個人魅力。口才是成功的重要因素之一，擁有好口才，不僅能促進人際關係的.和諧也能爲日後的求職面試打響第一槍。
軟實力三：特定技能爲部分職場新人“加分”。
在“軟實力”中，有一些特殊能力被企業很看重。例如抗壓能力，在企業招聘中就被屢屢提到。這種軟實力在短期內不容易看到，但工作幾個月後，便慢慢顯現出來。有的人因抗壓能力低，在工作幾個月後便離職。所以，職場新人進入公司之後，一定要有吃苦耐勞的思想準備，體現出應有的抗壓能力與職業素養。
除了抗壓能力之外，某些特定技能在招聘中也會出現，比如個別醫院、國企等在招人時要求應聘者具有籃球特長，擁有這種“軟技能”的職場新人無疑會受歡迎。但唱歌、喝酒、抽菸等“灰色技能”也是常常被人提及的“軟技能”。
在越來越注重人際交流的今天，“軟實力”在職場中的確有其不可取代的重要性。