早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。
2、how do you do?
您好！（初次見面）
glad to meet you.
很高興見到您。
3、how are you?
您好嗎？
fine, thanks. and you?
很好，謝謝。您好嗎？
4、welcome to our hotel （restaurant, shop）。
歡迎到我們賓館（餐廳、商店）來。
5、wish you a most pleasant stay in our hotel.
願您在我們賓館過得愉快。
6、i hope you will enjoy your stay with us.
希望您在我們賓館過得愉快。（客人剛入店時）
i hope you are enjoying your stay with us.
希望您在我們賓館過得愉快。（客人在飯店逗留期間）
i hope you have enjoyed your stay with us.
希望您在我們賓館過得愉快。（客人離店時）
7、have a good time!
祝您過得愉快！
8、***hotel, front desk. can i help you?
***飯店，前廳。您找誰？
9、sorry, i've dialed the wrong number.
對不起，我撥錯號了。
10、may i speak to your general manager?
能和你們總經理說話嗎？
speaking.
我就是。