總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結範文，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結範文1
牛耕綠野千倉滿，虎嘯青山萬里春。千山萬水，我們昂揚走過;千辛萬難，我們沉着應對，過去的20___年是充實忙碌而又快樂的一年。20___年集團雖經歷xx風暴的洗禮，但我們在巨大危機和困難的挑戰下，抓住了機遇，生存了下來。過去的20___年，源於全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻，源於集團下屬企業的不懈努力，集團公司保持着健康、穩步、持續的發展勢頭。載風雨兼程，載同舟共濟，集團走過了年艱苦創業的輝煌歷程。回首過去的，意氣風發，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫着集團的一個又一個輝煌。
一、過去一年工作的回顧
20___年，集團公司全年工作的總體要求是：“一箇中心”，抓住組織優化、業務整合“兩條主線”，努力提升企業的學習、創新、執行“三個能力”。固本強基，改革創新，保證安全穩定，全面提升核心競爭力，推進企業科學、協調、可持續發展，確保全年各項任務目標的全面完成。
集團總體經營情況，全年實現主營業務收入xxx萬元，實現主營利潤總額xxx萬元，比20___年實際增長x%。
各子公司的經營情況，全年實現主營業務收入xx萬元，實現主營利潤總額xx萬元，比20___年實際增長%。
二、集團內部管理狀況
1、完善管理機制，調整管理隊伍，20___年集團公司根據新的經營戰略和管理規劃，在年初對管理隊伍進行了調整。完善了各投資項目的公司治理機構，改選了董事會並對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。
2、建立健全各項管理制度，加強遵守規章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎上，各職能部門建立、健全了各項管理制度，行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規定》等，財務部門制度了《財務管理制度》並組織全體員工學習貫徹，將各項制度落到實處，20___年在行政總監的直接領導下加強了對各部門及子公司遵守規章制度的督促和檢查，使各項制度能夠真正得以執行。
3、建立資訊化管理平臺，加強集團內部管理，從20___年開始集團實行週報管理制度，使各位員工能夠對自己的工作按輕重緩急處理並做到有計劃、有步驟地執行，各部門管理人員也能夠有效地對本部門進行管理，掌握本部門員工的工作強度和進度。同時今年還開設了各項工作的專題欄目，使與各工作專題相關的工作人員能夠清楚瞭解工作進展情況，發表自己的意見和建議。另外今年企業管理模組的設立更爲各投資項目的管理帶來了便利，使得集團與各子公司及參控股公司資訊交流、收集、傳達更爲便捷。爲企業管理有效實行提供了資訊化的管理平臺。
4、加強財務預算，嚴格審計制度，去年，在行政總監的主持下，各職能部門根據企業經營情況爲下屬公司制定了切實可行的《20___年度任務考覈指標》，充分調動了各子公司的積極性，新成立的審計部克服壓力，對，等公司進行了審計，同時還與資金部、財務部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務重組審計，爲集團領導決策提供有效的財務數據。
5、加強企業文化建設，增強企業的凝聚力，爲豐富員工生活，增強企業凝聚力，集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動，使員工能夠放鬆身心，積聚更多的力量，同時豐富了員工的生活，增強了企業的凝聚力。對公司內部的溝通和協調起了良好的推進作用。
三、20___年工作計劃
20___年是集團發展史上又一關鍵的一年，集團面對的環境更加複雜，任務更加艱鉅，統籌完成好全年各項工作任務，確保公司健康、穩定、持續發展，需要我們準確分析判斷內外部形勢，立足當前、着眼長遠，審時度勢，抓住機遇。
集團工作重點：
預計實現經濟指標任務，全年預計實現主營業務收入xxx萬元，實現主營利潤總額xxx萬元，要比20___年實際增長xx%。
增強服務，加強對各分、子公司的服務。我集團下轄分、子公司行業跨度大，員工衆多，對集團要求既有統一性，又有獨特性。我們將針對不同需要，開展個性化服務，逐步實現管理個性化。加強對集團公司領導服務。發揮各個板塊的重要作用，提供及時的、真實的資訊，爲領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供管理資訊，爲上級部門掌握集團執行狀況作好必要的服務。加強對相關職能部門的服務。收集真實資訊，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關部門。特別是業務部門提供及時可靠的資訊。
加強管理。加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關制度，報總公司審批，加強制度執行情況的檢查。加強對資金管理。作爲市場經濟條件下的現代企業，必須保證對資金的有效管理，財務審計部首先就是要切實履行職責，管理好各個環節，並堅持靈活運用原則，確保在規範的前提下，充分發揮資金時間價值。加強財產管理。堅持每季度清查一次，清查結果報公司總經理審閱，對財產的購置、用途、維修和報廢，統一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團財產的不流失。
四、各子公司重點工作和任務
1、繼續加強班子的建設，提高企業和心競爭力。按照集團公司統一部署和要求，各子公司要創新發展思路，提高企業核心競爭力，是促進企業和諧穩定發展的迫切需要，結合當前經濟調整態勢對集團公司的影響，解決制約公司科學發展的關鍵問題，健全完善公司經營層工作機制。加強培訓，加大考覈監督力度，提高領導班子及成員的學習能力、創新能力、執行能力，努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的幹部隊伍，爲集團又好又快發展提供強大動力。
2、圍繞集團主業，確保穩定發展。各子公司要緊緊圍繞主業，做好各項服務，並秉承“拓展兩翼、多創效益”的原則，落實和細化各項工作流程，探索創新服務，提升服務水平，以服務主業求生存，配套主業謀發展的思路，確保全年經營的持續穩定與發展。緊密圍繞企業中心工作，服務大局。針對企業狀況、生產經營的難點和職工關心的熱點問題，開展調研、制定方案，找準切入點，有力促進企業有效運轉。各子公司要繼續新的領域，調整經營方式，謀求更大發展，審時度勢，開拓進取，努力營造企業利潤的增長點。
3、圍繞效益目標，強化內部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標，加大考覈力度，完善分配製度，細化內部管理，注重內部挖潛，降低執行成本，強化節能意識，限量開支費用，加大管控力度，向管理要效益，以達到降本增效的目的。以更加嚴謹的管理制度爲集團的發展保駕護航。
20___年是集團發展的關鍵年，希望全體員工同心協力，抓住機遇，迎接挑戰，開創天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌，集團公司也會有一個新的飛躍!20___年已經到來，展望20___年的奮鬥目標與發展藍圖，我們要堅信，只要我們能及時調整經營思路，把握市場脈膊，精益內部管理，並依託主業，各子公司定能完成集團下達的各項目標任務，實現新的跨越，贏得新的戰績!
年度工作總結範文2
經過前一段時間的工作和大幹50天的拼搏，我們預計完成全年銷售毛利平均計劃的*%，實際完成了*%，有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105%，食品部102.7%，百貨部98.9%。
xx年兩節銷售額計劃的完成，這樣的業績凝聚着全體幹部員工的智慧和心血，在此，我謹代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結一下xx年度兩節銷售的主要工作：
(一)抓好營銷策劃工作, 求新求變。由於**零售市場形勢的變化，xx年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫，目的是抓住元旦、春節兩大節日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動：會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉輪、大型文藝會演、春節送對聯、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節投許願石羸現金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動都爲商場的聚集人氣，擴大影響，促進銷售，起到了一定的拉動作用。因爲我們在促銷策劃上面沒有什麼經驗，但經過張經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節日旺季過後，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支援，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。xx年個人工作總結
(二)抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支援，適應市場消費需求。由於經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨着兩節銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最優化作爲一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
1、生鮮部：部經理與各組組長開會交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準確的。爲了吸引更多的顧客，部經理與供貨商勤溝通，基本做到了進價最低、售價低於興隆的進銷策略。另外還補充了不少新產品，例如糕點組的北京特產糕點、糯米餈;乾果組的紅泥花生，低價位的冰糖、葡萄乾;香腸組的十元一隻的溝幫子燻雞、錦江香腸等等，都提高了銷售。
2、食品部：根據今年的實際情況，調整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進隨買、調料飲料寧多毋少。兩節過後，看這個比例是正確的。爲豐富商品品種，提高競爭力，又新進了黃金酒、進口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。
3、百貨部：部經理與各個小組分析現有的庫存情況，經營情況，準確要貨，保證了節後庫存商品，無大量積壓、無斷檔現象。根據民俗，中國人在春節有更換生活日用品的習慣，百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種，筷子達到了50多種，菜板規格40多種，不鏽鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩上升。4、針紡部：與廠家溝通，爭取了一些特價商品：牀上用品組的“108”元特價雙人被，銷售了近300條，並帶動了其它商品的銷售。
5、鞋部：加強與各個聯銷商、供應商的協調，爭取更多的優惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨櫃，改變了形象，增加了銷量，平均完成計劃的108.1%。
6、服裝部：因原材料價格上升，商品價格偏高，購買力下降，整個服裝行業都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經理與營業員每天考查市場，共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品，價格適中、適合運動。又進了一種時尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，完成了計劃的91.3%。
年度工作總結範文3
在家長的正確領導下，在爸爸媽媽的親切關懷下，在家長和保姆的兄弟姐妹的大力支援下，保姆的工作取得了長足進步，上孝敬老人，下撫育孩子，並且兒子的成長取得了可喜的進步，家庭生活進入了幸福的快車道。
在自查和總結過程中，既肯定了成績，也發現了這樣那樣的問題。現將本年度的工作彙報如下：
一、孩子的教育管理
這項工作是本年度工作的重中之重。這一年是兒子由初中生轉變爲高中生的關鍵一年。儘管名稱上只差了一個字，但是在學習方法和學習態度上有了本質的區別。初中時，兒子的主導方針是以玩爲主，兼顧學習。爲了讓兒子能順利考上理想的高中，保姆採取苦口婆心教育法、正面引導法、側面敲打法、反面舉例法、與老師齊抓共管法等多項舉措，使兒子的學習逐步進入應試教育的正軌。兒子的成績由原來班級十幾名一舉進入中考前的班級前七八名。最不願意學的英語也由原來的單科排名五十多而進步到班級平均水平。而且一直堅持學習的美術也取得了不錯的成績，在一中、四中共招收七十名的學生中，以排名34位順利透過美術中考。
爲了能夠使兒子順利做好初高中銜接，提前給兒子報了高中預科班，利用暑假預習了高一數理化和英語。爲了使兒子上了高中後不鬆勁兒，保姆繼續採取以提高學習主動性爲主、以監督督促爲輔的原則，兒子的學習面貌比在初中時有了很大的改進。進入高中後，兒子的學習積極性和主動性比在初中時有了極大提高。期中考試時後，兒子成爲老師表揚的三名進步比較大的同學之一。一向視爲弱項的英語也穩定在級部平均分的水平上。儘管如此，我們還是幫助他克服了可能出現的驕傲自滿情緒，及時幫他看清形勢，他很清醒地表示他還有三百名同學“需要打敗”。這對他樹立正確的競爭意識還是很有幫助的。
在兒子的成長過程中，保姆深感自己家庭教育水平的欠缺。爲了更好地爲國家培養優秀人材，保姆積極主動地採取各種方法提高自己的教育水平，在網上與大家交流教育經驗，與時俱進，共謀發展。在學習的過程中，不斷地引進適應本家家情的教育方法。近階段主要以高考生一本入學率和大學生就業率兩個話題進行反覆引導。前幾天，在保姆潛移默化地引導下，兒子主動提出要了解一下各大學院校的情況和各專業的情況，還說如果等到高考時再來了解就太晚了。兒子要提前選擇好他心儀的學校和專業。這對於他樹立遠大理想和學習積極性的進一步提高是有很大幫助的。
在學習的各個方面，主要是採取尊重兒子自主選擇的態度。兒子不希望再找家教補習英語，我們就給他充分的信任和支援。在是否參加學校自習這件事上，也尊重兒子的選擇。在兒子愛玩電腦這個問題上，保姆也總結出了“疏重於堵”的原則。主要是給他講清道理，原則上週一至週五晚上到家後不要動電腦。週日可自己調節，適當地放鬆一下。透過疏導，果然取得了不錯的成績，兒子晚自己到家後不再迷戀電腦，而是主動將自己的弱勢科目適當背誦一下（主要是文科）。透過這件小事，保姆也總結出了一條：那就是孩子儘管小，但是循循善誘地正面引導的力量絕對是大於惡性圍堵的力量的。後者不但不能起到很好的效果，還有可能激發孩子的叛逆心理，有時只能適得其反。
當然，這纔剛剛是高一，離高考前還有很長的路要走，還有很多缺點需要克服。爲了兒子取得更好的成績，更大的進步，保姆將再接再厲，以保證兒子以最佳狀態、最佳心態投入到學習中去。
二、飲食與健康管理
這項工作保姆一直比較重視。兒子從初二時一米五幾的個頭，三年間長至一米八的小夥子，而且腿腳不抽筋、眼睛不近視、學習成績穩步提高，就可以看出保姆在這方面努力工作的成果。
兒子進入高中以來，最重要的午飯改由姥姥負責。姥姥在這方面又給保姆樹立了新的榜樣。兒子以前吃飯沒得比較，做什麼吃什麼，只要有肉就眉開眼笑。現在回家吃飯時，經常指點江山，批評保姆做飯不如姥姥，還要保姆多向姥姥學習請教。保姆虛心接受，在早飯上更加精益求精，儘量不重樣，麪條、餃子、排骨、豬蹄、米飯、炒菜等每天變化。而且早晨吃位立健，晚上吃鈣片。每天吃雞蛋，喝牛奶，盡最大可能地滿足兒子生長和學習所需的各種營養，爲兒子的學習做好後勤保障工作。
本來家長自恃身體一向很好，經常晚睡及不吃早飯。保姆多年來一直勸說也沒有改善。今年秋天家長住院事件發生後，終於使他醒悟到自己的身體不是鋼筋鐵骨，現在主動配合保姆，每天早晨一個海蔘兩個雞蛋，好好補養身體，以便更好的發揮頂樑柱的作用。保姆近來年一直貧血，遍尋良方也無大的改善。從去年學習了馬悅凌的《不生病的智慧》後，開始堅持吃她的方子：固元膏後，貧血狀況得到極大的改善，爲每天洗刷刷等繁重工作提供了良好的硬件保障。
由於保姆出身於人口多的大家庭中，從小就養成做飯量大的習慣。在家長十六年
如一日的諄諄教導下，保姆有意識的進行改進，今年終於改變了“做一次麪條一家人吃一星期”的面貌，學會了用一隻土豆和十幾根芸豆做一盤菜，煮餃子一頓煮五十個。
這項工作還可以有進一步提高的空間。可多向網絡上的美食網站取經，爭取做到色香味俱佳，並且努力繼續做好控制數量的工作。
三、家庭財務管理
這一向是保姆的弱項。但是今年在家長身體力行的帶動下，我們共同做到了：量入爲出，不該買的東西堅持不買，該買的大件分所需要的緊急程度一件件辦理。儘管不能開源，但是我們可以節流。保姆儘量將各餐都打理好，家長也改變了經常買kfc和可樂等的不良習慣。這樣每月就可以節省不少不必要的開支。在購物上有合理分工，大件由家長負責，（如兒子的自行車，家長用去他半個月工資，這一點保姆恐怕做不到。）日常用品用保姆負責，這樣就避免了重複採購。食品等都是一次少量購買，吃完再買，避免浪費。按時記帳，月底總結。
我們有理由相信，在這個大的方針指導下，我們會盡快結束月光族的光榮歷史。等明年有了新的成績再彙報哈。
四、休閒活動管理
這也不是保姆的強項。但是今年抓住兒子中考後的時機，由保姆帶隊，帶着兒子和他的兩位同學去了一趟泰山。爲了啓發他到北京上大學的願望，還讓兒子和他同學一起隨學生團去了一趟北京。其它小段時間的小休閒，比如週末自駕威海一日遊等活動一次也沒有。原因有很多，保姆週末上班，兒子週六上自習，家長也不熱衷此項活動。
以後不能強調客觀理由，要努力創造條件，多出去走一走，看一看，起碼在三市一區內小小地開拓一下視野也好。
五、衛生管理
這項本來也是保姆的弱項，但是在媽媽的耐心嘮叨和幫助下，本保姆決定痛改前非，以熱情的態度和全新的面貌搞好家裏的洗刷刷工作。這主要表現在前階段的“扔”和“擦”上面了。認真學習了叔叔積極對待生活的態度，將一切用不着的東西全部扔掉，留下的都是與我們生活息息相關的精品。這也將本年度掃除工作提前進行了。現在保姆的原則是：不見人影，拖地不止。由於這項工作的出色，得到家長几次口頭表揚。儘管如此，較去年家長口頭授予“二等丫鬟光榮稱號”並獎勵數碼相機一部還是有一定的差距。下一年度保姆將變壓力爲動力，繼續努力，爭取創造更大的輝煌。
**年就要結束了，我們馬上就要迎來嶄新的一年。我們有理由相信，我們的大家——我們的祖國，以及大家內的億萬個小家，明天都將會更美好！
年度工作總結範文4
一、思想、學習方面：
XX年以來我端正思想和工作作風，樹立“敬業愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農行的.主人翁意識，並能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作作風上能端正工作態度，認真履行崗位職責，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置，積極爲客戶服務，促使我行的各項業務順利開展。
二、工作方面：
在領導的關心、支援和同事們的齊心協力下，我抱着“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。一是做好臨櫃服務工作。我們作爲行業視窗，工作使我每天要面對衆多的客戶，我持着“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念，以“客戶滿意、業務發展”爲目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象，同時常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”， 在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試着去包容和理解，爲客戶提供滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。二是規範操作提高櫃檯帳款覈算質量，去年以來我們的工作量逐步加大、新產品和新的業務功能增多，特別是數據大集中後轉變了一些操作規範，但是我對每一項工作的每一個細節都能做到認真操作和檢查覈對，同時對處理過的業務加以總結分析，儘量使工作條理化、流水化，達到新層次，經過緊張有序的日常煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，去年來我經手處理的業務沒有發生任何差錯。三是做好數據集中的演練和切換工作，XX年的數據清理和集中工程是我行的工作重點之一，爲此我一方面做好數據集中前的數據檢查清理工作，對每一次下發的資產數據檢查結果進行覈對、調整，確保了我行pcas數據的準確性，爲我行的數據大集中順利進行打下了良好的基礎，另一方面做好切換前的演練工作，按要求做好每一階段的切換演練和壓力測試，熟練新系統的操作流程。再者是做好數據集中的切換工作，認真做好切換前後的數據覈對有有關資料的接收、打印和核對，確保了我行數據集中前、後的數據銜接和資料的完整性。四是做好代理業務工作，去年以來我們裏代發工資和財政預算外業務量增大，這牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代收款、代交費，以及單位與銀行的業務來中，我想客戶所想，急客戶所急，協同同事們共同搞好服務，獲得了各單位會計人員的信任和支援。五是做好攬儲工作，我一方面加強櫃檯的服務，以良好的服務態度和服務質量吸引顧客，另一方面加強了業餘攬儲工作，利用業餘時間走親訪友，動員親朋好友存款到我行，XX年度我累計攬存70餘萬元。六是加強業務技能練習，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作爲一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，今年以來我積極參加單位舉行的技能練習，利用晚上和業餘時間在部裏刻苦操練、勤練技能，使自己的業務技能有明顯提高，並透過了在市分行組織的業務技能測試。
一年來，我做了一些工作，也取得了一些成績，這是與領導和同事們的關心、支援和幫助分不開的，但是我也存在一些不足之處。對此，我將在以後的工作實踐中更加嚴格要求自己，以務實的態度積極地、紮實地、高效地開展工作，切實提高服務技能和服務質量，爲我行的發展貢獻自己的力量。
年度工作總結範文5
一年來，在經理的正確領導下，在同事們的積極支援和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評。總結起來收穫很多。
一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平
作爲一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支援，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨着超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，透過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能爲下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什麼大領導，但也管着一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因爲我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作，給領導分憂，做爲一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市裏的大事，又從不失時機的向領導請示彙報。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。
年度工作總結範文6
時間飛逝，半年的時間一晃而且。在各位領導的細心栽培和提供空間的發展中，讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接，同時還增強了我個人的交際能力。回望這段時間，發現自己在磨鍊中進步，在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近幾個月的工作中，我透過實踐學到了許多汽車銷售和銷售內勤的相關知識，不斷地學習逐步提高了自己的能力。但是作爲新人，我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷地學習和磨練。因此，在後半年的時間，我希望透過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速，爲公司多做貢獻。
首先，在這半年工作中，工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時對工程機械車子也有了更深刻全面的瞭解，而這些透過實踐工作所獲得的能力，給自己以後的工作積累了寶貴的經驗，有利於以後的工作開展。
其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時，首先找出問題的本質，然後找出最佳的方法去解決問題；在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度係數，而是用積極的態度去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難
年度工作總結範文7
辦公室文員是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就XX年的工作情況總結如下：
一：以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在XX年裏,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的XX年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去爲大家服務.
二：盡心盡責,做好本職工作,XX年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時.檔案的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求,保證各類檔案擬辦：傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔：保管以及查閱.
2：下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責檔案的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,本人都是仔細去逐一覈對原稿,以確保發文質量,XX年以來共下發紅文xx份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對,催收各部門月度小結：計劃,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供領導室參考.辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待領導修改後,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的XX年以來,作爲督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,透過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向領導室反饋.
3：內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與視窗.過去的XX年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作, 以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有資訊登報.
4：完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的,並且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心年以來,對於各部門：各機構報送領導室的各類檔案都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因爲這個工作的特殊性,爲了更好地爲領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5：企業文化活動積極參與
XX年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,爲企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了纔開始動手,造成了工作上的被動.
年度工作總結範文8
一年以來，緊緊圍繞化工項目建設和生產準備的工作實際，積極做好服務員工、協調管理、凝聚人心等職能工作，爲所有公司員工繳納了“五險”;對全部在職員工的人事檔案進行了梳理歸檔;爲應屆畢業生辦理了落戶手續;加強了黨員隊伍建設，積極發揮羣團組織作用，現將具體情況總結如下：
一是爲公司全部員工繳納了“五險”，併爲部分員工辦理社保轉移接續和報銷醫療保險費用。爲符合條件的員工繳納了基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險和大額醫療補助。爲全部參保員工建立了社保檔案，爲每位員工填寫發放了《職工養老保險手冊》、《職工失業保險手冊》和《職工基本醫療保險證》。對每月繳納的社保費用明細進行了公示，使每位員工對自己社保的繳費項目、繳費基數、繳費比例、個人繳納部分、公司繳納部分清楚明瞭。截止20xx年11月，公司爲348名員工繳納了社會保險，其中生產準備340名，項目部4名，外圍4名，20xx年1-11月公司共繳納社保基金1761891.22元。對入職前在外地繳納社保的員工，積極宣傳社保轉移的相關政策，引導員工辦理轉移接續。截止目前，爲12名公司員工辦理了社保的轉移接續手續，將以前的社保基金轉入了社保局。積極與社保局醫保科聯繫，爲在外地就醫的3名公司員工報銷醫療費用1萬餘元，並親自送到了公司員工手中。
二是與人才交流中心合作，規範公司員工檔案管理。對所有新入職的員工，均要求其提供本人的原始人事檔案，並委託人才交流中心統一儲存。截止目前，已移交人才交流中心存檔人事檔案131份，其餘人員中，人事檔案在公司總部的6人，在原單位的63人，在各級人才交流中心的19人，在學校的169人，丟失的22人，其他56人。對人事檔案在原單位、人才交流中心、學校的公司員工，綜合部已會同人才流動中心向其檔案託管單位郵寄了調檔函，目前這部分人員的人事檔案正陸續寄回。
三是積極與轄區派出所溝通，爲應屆畢業生辦理了落戶手續。積極與派出所聯繫，爲公司開辦了集體戶，並詳細指導公司新員工辦理戶口遷移證等相關材料，爲其辦理落戶手續。截止目前，已爲74名應屆畢業生辦理了落戶手續，佔全部應屆畢業生的51.4%，併爲這部分員工辦理了身份證。 四是不斷加強了黨員隊伍建設，積極發揮羣團組織作用。在公司黨委的正確領導下，黨建工作逐步走入正軌。截止目前，公司共有黨員53名，其中：正式在編黨員38名，流動黨員15名，女黨員16名。全年共收繳黨費1357元。加大了對黨員的思想政治教育，對入黨積極分子進行了《黨課》培訓，召開了《慶祝建黨90週年暨優秀共產黨員表彰大會》，並對錶現突出的6名優秀共產黨員進行了表彰。對願意加入工會的公司員工進行了摸底調查，填寫了《公司工會會員入會登記表》，並對這部分人員進行了登記造冊，廣泛收集公司一線員工在生產、生活中遇到的困難和問題，積極向公司領導反饋，並代表工會組織對部分一線員工進行了慰問。
年度工作總結範文9
鋁產品的生產流程共分爲鋁土礦的開採（中鋁集團——上游企業）、氧化鋁的生產（我國氧化鋁產地主要分佈在山東河南山西廣西貴州等地）、電解鋁的生產（需消耗氧化鋁，生產成本主要是電力資源和氧化鋁資源，主要產地在新疆山東河南等地，其中新疆近年發展速度極快，主要原因是擁有豐富的煤礦資源，自建電廠電力資源成本低，20xx年前三季度新疆電解鋁生產量增加了79·9％）、鋁製品的生產（下游加工企業，主要分爲鋁板鋁帶等12大類270多種產品）、再生鋁的加工（使用鋁製品廢料進行重新軋製，鋁製品可多次循環利用，損耗率不超過5％）。
我國鋁土礦的開採全部歸於中國鋁業集團，中國鋁業集團同時也是我國生產氧化鋁和電解鋁最大的企業，20xx年全年氧化鋁產量達到900萬噸，電解鋁產量300萬噸，20xx年有望達到氧化鋁產量1300萬噸，電解鋁321萬噸。
我國氧化鋁的生產除去中國鋁業集團外主要分佈在山東，河南，廣西，山西，貴州等省份地區，20xx年全國氧化鋁產量達到4450萬噸，是世界第一氧化鋁生產大國。
我國電解鋁的生產主要分佈在新疆，河南，山東，貴州，甘肅，青海，內蒙古等省份，20xx年新疆電解鋁產業發展迅速，前三季度增長率高達79·9％，而內地電解鋁生產企業受電力資源費用的制約近年來已處於下降態勢，我國電解鋁生產的重心在逐漸向西部偏移，西部生產電解鋁的優勢爲礦產煤炭資源豐富，自建電廠發電成本低廉，擁有更大的價格優勢，目前西南部電解鋁的產量已佔我國電解鋁總產量的65％。
鋁製品的分類主要有鋁板，鋁帶，鋁箔，鋁型材，鋁管，鋁棒，鋁線，鋁錠，鋁鑄鍛件，鋁粉，鋁合金製品以及氧化鋁等12大類，每個類別裏又分爲各種不同特性和應用範圍的小類別，共270餘種。鋁製品加工企業一般稱爲鋁產業的下游企業，國內鋁製品加工企業衆多，產品種類繁雜，質量參差不齊。
再生鋁產業是鋁回收再製造的重要支柱，鋁製品的損耗率一般很低，不超過5％，所以廢舊鋁製品的回收再製造是鋁製品生產企業的重要經濟來源之一，也是資源循環利用的一種表現。
年度工作總結範文10
20xx年，我在領導和同事的幫助和指導下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置，在教學上，在班主任工作中，都有明顯的進步。
在教學上，首先工作態度認真，治學嚴謹。爲了儘快進入狀態，彌補教學經驗的不足，提高業務水平，我常抽出時間聽李立澤老師的課，基本上節節不落，並注意與其他老師交流，取他人之長補己之短，把他人的經驗融入自己的教學思路之中，形成了一套自己的適合於普通班、北辰班的教學方案。我在每次備課前都深入研究挖掘教材教參，同時閱讀了大量課外刊物；在備課過程中力求做到精、簡、全，詳略得當、重點突出；講課之後即時將講課過程中發現的問題、應注意的問題補充到教案中，不斷調整教學方法，結果教學進行的更加順利，教學效果更好。在講課中我力求做到重點突出，線索明瞭，語言簡練、生動、幽默，課堂氣氛活躍，積極發揮學生的主動性，得到學生的喜愛。每次講完課，都精選習題留作作業，作業全收全批，還在學生的作業本上注意寫一些鼓勵性的話，提高學生學習歷史的興趣。而且在教學過程中，我時刻注意每個學生的學習情況，發現問題即時解決，作爲任課教師我經常找學生談話，鼓勵他們不要怕困難，增強他們學歷史的興趣和信心。有些學生在與我談話之後成績提高很快，如班的孫冠、鄧濤等同學。對於後轉來的學生和後進學生我也一視同仁，幫他們找教材，輔導資料，總之力爭做到不放棄任何一個學生。比如班的李志強，由於初中歷史學的就不好，高一幾次考試考的都不理想，而對歷史產生了畏難和厭學情緒，我及時找他給他講方法，幫他串重點，串線索，並鼓勵他一定要樹立信心，結果他很快趕了上來。
經過努力的工作，在教學方面我取得了一些成績。如：校青年教師彙報課評比二等獎，教案評比一等獎，所教班級會考透過率較高，高二以來班班歷史成績均在同類班級中領先。
在班主任工作方面，三對待上級指定的任務，積極完成，速度快，質量好，不講條件，不提要求。任勞任怨，體現了一個人民教師良好的工作作風和道德風範。每當接到領導下達的任務，我總是不折不扣地完成，並能虛心聽取他人的批評意見，對自己的不足加以改進。
當然要成爲一名優秀的人民教師，光以上幾點還是遠遠不夠的，自己在很多方面還存在不足我以後還會繼續努力，我今後的目標是：
一、在工作中更加嚴格地要求自己，而不是停滯不前，自以爲是。
二、謙虛謹慎，戒驕戒躁。在工作中，虛心學習同事的先進教學經驗，主動與同事搞好關係。言語謹慎，舉止得體，處處以一個人民教師標準要求自己。
三、在其它方面，要更加積極主動地完成上級交給的各項任務，有缺點就改，有不足就糾正，爭取把工作做得盡善盡美，無可挑剔。 總之一句話，選擇了教師這個行業，本身就意味着奉獻和犧牲，我將一如既往地爲保定二中的發展拋撒自己的青春和汗水。
年度工作總結範文11
轉眼xx年過去了，現在看看彷佛也只是一個回頭，在這段時間裏我學到了很多很多，知道了什麼以大局爲重，知道了什麼是團隊精神，知道了什麼是永不放棄………
剛開始過來的時候做玻璃保潔讓我一步步的學會了仔細學會了認真學會做什麼都要用心學會了當你做完一項工作時最起碼你要先問問自己是否滿意，當你連自己那一關都過不了時，你又怎能讓別人滿意。
當我做客服時漸漸的已經學會了怎麼和客戶去交談，學會怎麼去解決客戶不滿意的情況，學會怎麼去認真去聽取客戶的意見和建議。
當我調到盛世錢塘店這邊做店助時我知道自己責任的重大，我要學會處理好這邊大姐的工時讓大姐能夠開心的去工作，認真的聽取大姐們對客戶的嘮叨，認真的處理大姐的情緒，每天做好必須去做的工時統計、會員客戶餘時和客戶資訊記錄。
同時我知道作爲一名店助，我要絕對的服從領導的安排，協調內部的關係，協助店長處理一切事務，年度工作總結《店員年度工作總結》。經常和員工溝通對員工的工作進行必要的指導，促使員工按公司的要求進行規範化的作業。作爲店助要做好店內商品的陳列與衛生。店長不在時，代店長處理店內的各項事務。
在盛世這邊也有半個多月的時間了，發現所有的會員客戶資料都只是一個簡單的姓氏 ，我們的目標是要做大的，同名都有那麼多，何況是同姓氏的客戶，對於會員客戶資料我還是覺得要重新做一次填寫， 知己知彼才能百戰不殆。
對於店裏的發展我們前期還是要和周邊的店鋪打好關係，尤其是周邊的物業和房地產公司，這也是我們各分店的人員要做好事情。
讀三國時我們發現當我們發現劉備真正能成爲一方霸主時不是他和孫權聯合時打敗了曹操，而是當我們看到劉備和諸葛亮隆中對時所談的三分天下，所定下的宏偉目標時，我們相信他已經成功了一半，當我們已經確定有了一個正確的目標和計劃時我們只要不顧一切的爲了這個目標去努力去奮進。
來這邊已經做好了一些客戶的潛在需求，記錄客戶的意見和建議，對於下個月要繼續做好客服這一塊，繼續跟進，面對面的瞭解客戶需求做好記錄，對於新業務的推出應該首先向會員客戶推出，這樣他們纔有一種vip待遇，同時對於年底我們要做好以會員客戶爲首要服務羣，問清楚年底什麼時候需要預定服務，同時對於價格方面會有相應的提升也應該要和會員客戶說清楚。瞭解客戶還需要哪些我們還沒有推出的服務，只有當新需要出現時纔會出現新的業務。
對於自己工作到現在有時還會有所疏漏，已經在不斷的當日事當日畢的完成工作，同時不僅要做完還要做好，我知道只有當自己的本職工作做好才能成爲一個好的員工，才能進一步成爲好的領導者，有個成功人士說過：人才就是當你交給他一件事他做好了，你再交給他一件事他又做好了。這就是人才。
在遇到不同的問題時會不斷的發現自己的不足之處，在以後的工作中努力改進，在新的一年裏我會更加做好自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓盛世生意更加紅火。
年度工作總結範文12
光陰如梭，一年的工作轉眼又將成爲歷史，回首即將過去的一年，平凡、忙碌而充實。在不斷學習、進步的同時自身素質和專業技能也上了一個新臺階。一年的結束孕育着新一年的到來，新的一年意味着新的起點、新的挑戰。昂首期待未來，總結以往經驗。在新學年來臨之際，現把這一年的工作總結如下：
先說說我這一年來的成長。首先，對編輯工作更加熟悉，工作更加得心應手。與此同時，對報紙的質量也嚴格要求，杜絕不合格、質量差的稿件出版;在保證報紙正確率的同時也做到精益求精，選稿以及加工稿件保持做到新穎，抓住小學生的眼球。
其次，加強與作者的交流溝通。高質量的報紙需要一批高質量的作者隊伍。一年來，在保持老作者隊伍的基礎上發展了一批優秀的教研員、特級教師以及教學骨幹，這些新生力量給我們的報紙帶來了新活力，也使我們的報紙更有了權威性。新的作者對於我的工作也給了很多指導，讓我在工作中也學習到很多東西，讓我更有信心勝任這份工作。
第三，與同事間的溝通更加融洽。或許有人會認爲這算什麼呢?我們在一起工作就意味着我們是一個團體，雖然我們的工作合作性不是很強，但是一個和諧融洽團結向上的團體在工作中會取得更大的成就。一個同事擁有的資源，分享以後大家都會擁有。兩年多的相處磨合，讓我們更加知悉彼此，校對中遇到拿不準的問題大家一起討論，互校中出現不同的觀點大家一起研究……
回首過去的一年，雖然在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是工作中仍存在很多不足之處。首先，報紙熟悉了，難免會有些輕視。加工稿件中認爲很有把握的內容在校對中容易忽視，覺得很不會出錯的地方往往隱藏着錯誤，以後要多多注意這方面的內容。
第二，缺少經典欄目的設立。一份報紙要常新，緊緊吸引讀者的眼球，就要要求它要有新穎的欄目。對於欄目的創新需要在工作中總結，還要多聽聽讀者的意見，在這一點，我做的還不夠，需要加強與讀者的聯繫!
年度工作總結範文13
1、20xx年1月至12月，學校多次透過國旗下講話、廣播會、家長會和家校通短信平臺，進行校園安全教育。針對目前學校在安全方面暴露出的一些隱患，結合上級要求，加強宣傳教育，提高安全意識。
2、20xx年，我校多次承辦市學生公交管理協調會，繼續實施教師護導值班小組，引導乘車學生在校內排隊候車，有序乘坐，積極配合有關部門，有效協助了9條線15輛車的安全運營。
3、4月、xx月分別舉行以“創文明城市建平安和諧”、“守法治精神護平安校園”爲主題的法制安全教育月活動。在活動領導小組的佈置下，透過國旗下講話動員、法制輔導員專題講座、召開主題班會、板報、課件演示等，增強了法制安全責任感，營造出平安、祥和的學校教育環境。
4、3月、5月和xx月，我校全體師生在精心組織下，三次舉行了模擬在突發事件下的校園安全演練，效果顯著。
5、在“5·12”安全教育周，我校德育處聯合計算機教研組積極發動，認真組織，利用課內和課外時間，協助配合公安交警部門開展蘇州市中小學生交通安全知識網絡大賽，並讓學生邀請父母一起參賽，力求做到人人蔘與。廣泛深入宣傳道路交通安全法律法規，倡導了健康文明上網的良好風尚，活動取得了預期效果。
6、6月1日，城中派出所、崑山市自強服務社（義工）、亭林和柏廬街道在我校舉行《不讓毒品進校園》的禁毒教育現場會。
7、7月1日，我校與崑山市人民檢察院聯合舉辦了20xx法治夏令營，精心安排活動，增強了學生對法治精神的深刻體驗。
8、9月下旬，爲進一步加強安全意識，規範同學們的日常安全行爲，我校舉行了《班級安全規範》頒佈暨簽名儀式。
9、xx月中旬，我校初二年級近900名學生在崑山未成年人素質教育校外實踐基地開展的社會實踐活動中，參加了安全防護培訓、禁毒教育、消防安全演練等安全培訓式教育。
10、開學初學校召開全體宿舍舍長會議，加強宿舍管理；其後組織抽查和教育整改，進一步規範了宿舍內部管理，提高了住校生自律意識。
開展心理教育、愛心助學教育
1、20xx年3月，北京四中網校的李仁奎老師爲我校初二全體學生做了一場“用愛成就未來——學會感恩”的報告會。許多學生表示在今後的學習生活中會以實際行動回報所有關愛自己的人。
2、20xx年5月，團委開展心理健康教育普及月活動，陸續組織了心理健康教育主題的黑板報、電子小報等活動的評比，並協辦了兩場心理健康教育的主題班會，反響熱烈。
3、6月我校邀請了富偉麗老師爲初一年級舉辦了《中學生心理健康講座》。聽了講座，同學們表示，一定會以積極、樂觀的態度去面對日後生活和學習中遇到的困難，努力適應各種新環境，健康快樂的成長。
4、xx月中旬，我校邀請江蘇省十佳愛國主義宣傳員、全省思想道德建設先進個人袁維儒老師舉辦了一場生動激昂的勵志教育報告會。
5、20xx年，崑山市檢察院來校與我校8名後進生、10名貧困生結對幫教、助學，發放愛心助學金12000元。崑山“臺協婦慈會”、“婦聯”慈善阿姨、洪峯幼兒園、教育局、我校退教協也紛紛結對捐款助學。我校黨團員教師在經濟上也對家境困難的學生給予了最大的幫助。社會各界以慈善愛心行動溫暖了廣大學子。
6、20xx年學校愛心基金繼續關懷貧困學生；學校“秉龍基金”和“永泰基金”先後爲品學兼優及貧困的學生髮放獎助學金，全年共爲300餘人發放獎助學金20餘萬元。
開展內外交流，邁出校門看世界
1、7月14日，新疆克州優秀中學生赴江蘇暑期修學活動一行20多人到訪我校，與二中部分學生舉辦了聯誼活動。崑山市教育局陳書記陪同到訪。
2、7月中下旬，我校組織近100名學生赴新加坡參加修學旅行活動，加強了國際間教育理念的交流，開闊了國際視野。
3、xx月中旬，我校組織初二年級近900名學生赴崑山市未成年人素質教育實踐基地（千燈）開展社會實踐活動，培養了實踐能力和創新意識。
拓寬家校合作渠道，持續加強家校聯繫
1、自20xx年1月至12月，各年級的家長委員會和家長學校正常開展活動，多次召開全年級家長會、部分家長座談會，着力提高家庭教育水平，爲學生成長營造良好的家庭氛圍。
2、學校透過家校通短信平臺方式，並結合上級要求，先後發放法制、安全、飲食、倡議書、假日活動安排等各類《告家長書》7份，發放家庭教育校本教材《我與孩子共成長》4期；針對學生表現、校園安全、短信欺詐等內容對家長進行宣傳教育，提高安全防範意識，教育效果顯著。
3、寒暑假，積極引導家長協助學生切實開展“三會”活動，指導孩子“會休息、會自學、會健體”，顧雲上等4人獲評爲蘇州市20xx年暑期“三會”先進個人。
4、上半年，市教育局、蘇州網校崑山分校在學生家長中開展徵集文明禮儀警句格言活動，我校發動學生家長積極參加，初三（4）班周同學家長的來稿榮獲崑山市一等獎。下半年，在崑山市“我的家教心得”徵文比賽中，初二（6）班陳青雯同學的家長來搞榮獲優秀獎。
5、在蘇州市網上家長學校崑山分校組織的崑山市家校聯繫先進評比活動中，我校被評爲崑山市20xx年度家校聯繫先進集體一等獎。同時，康迎春、杜琴芳兩位班主任老師分別被評爲家校聯繫先進個人一、三等獎。
學生表現：
1、二中校園新風尚，拾金不昧好品格
20xx年各類已登記的好人好事統計有121件，學生122人次。
先進典型：4月1日上午，初三（2）班吳葉星同學在學校操場上活動時，撿到一件金飾20xx立即交團隊辦公室。4—5月，初一（9）班徐凱妍、初二（1）班陳宏偉、初三（9）班成智峯同學先後撿到內有100元的錢包，都上交團隊辦公室。
2、20xx年1—12月，全校108名校園監督崗志願者（參加五項評比的同學）、36名校門值勤志願者、36名運動會糾察志願者、100名圖書館值勤志願者，以“參加實踐、服務社會”爲宗旨，犧牲了自己很多休息時間，態度認真負責，工作卓有成效。
20xx年，我校先後獲評“江蘇省依法治校示範校”、江蘇省平安校園、蘇州市“五五”普法示範學校、20xx年崑山市校園文化建設先進單位、“崑山市家校合作先進集體一等獎”等榮譽稱號，獲新年祝福短信、教師節祝福短信等大型活動“優秀組織獎”。我校教師、學生在德育評優評先競賽方面繼續在市內名列前茅，其中在市級以上德育條線競賽、評比中學生獲獎集體3個，個人xx0人次。與此同時，全年學生因違紀受處分10人次，佔在校生0。35%，無一人違法犯罪。學生總體思想道德水平發展穩定，優秀羣體不斷涌現，榜樣示範效應正逐步擴大，形成良性循環。
綜上所述，在這一年裏，二中全體師生秉承全面育人、全程育人的教育理念，不斷完善管理機制，提高班主任隊伍建設水平，努力創新思想道德教育舉措，做好各類形式新穎、內涵豐富的教育活動，使我校德育工作穩步推進、再上新的臺階。然而，面對複雜的時代變化、日新月異的學生思想觀念，學校德育形勢依然嚴峻，道德實踐之路仍需完善，仍需不斷地與時俱進。我們仍要不懈努力！
年度工作總結範文14
20xx年轉瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務，現將本年度具體工作完成情況總結如下：
一、全年銷售完成情況
（略）
二、具體工作開展情況
（一）強化內涵，提高素養
隨着社會的快速發展，要適應現代養殖業的快速發展，必須要不斷的提高自我的內涵素養，這樣才能跟得上時代的發展的需求，本年度，本人重點透過多種形式，不斷提高自我的思想內涵素養，一方面，透過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養，品質修養，另一方面，積極學習現代畜牧養殖業業務知識，透過學習，瞭解現代養殖業的各種新知識，新技術，爲未來工作更好的開展夯實了基礎。此外，還重點學習了銷售學等新的專業知識，透過各種有效的學習活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養。
（二）遵章守紀，團結同事
今年來，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退。在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：下半年，公司司機辭職後，新司機招聘未果，根據領導工作安排，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。
（三）做好銷售，熱心服務
爲圓滿本年度的銷售目標任務，我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作，透過各種形式渠道，加強與豬場等客戶羣體的交流溝通，真實瞭解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產品，爲全年銷售任務的順利完成夯實了基礎。此外，除去做好新產品的推廣外，我還積極做好各項服務工作，當新產品第一次被客戶採納使用時，爲了瞭解產品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續跑同一客戶家幾次，爲的就是真實掌握情況，瞭解實情，透過我的熱心服務，真心服務，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。
三、明年計劃
（一）加大學習力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰。
（二）圍繞着年度銷售任務計劃，做好計劃安排，確保銷售任務圓滿順利完成。
（三）進一步強化服務意識，用真誠的服務，耐心的服務，鞏固老客戶，力爭透過老客戶的口碑開闢更多新的客戶，同時，自己我積極主動，透過多形式不斷開闢更多的新客戶。
時光飛逝，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近，在新的一年裏，個人將立足本職，紮實做好各項銷售工作，爲公司科學發展貢獻出自我更大的力量。
20xx年即將過去，我來到水泥已經有九個多月的時間。感謝水泥各位領導對我的關心和信任，感謝水泥爲我提供了發展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校裏不能學到的東西。在此，我感謝運營管理區的各位領導，感謝中聯的各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。
年度工作總結範文15
時光荏苒，20___年很快就要成爲過去了。暮然回首20___年，內心不禁感慨萬千，在一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，爲加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
（1）是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣衆滿意作爲做好工作的根本出發點，透過深入開展全心全意爲人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民爲民的思想，在人民羣衆心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
（3）是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。爲了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！