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物價局信訪工作總結兩篇

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篇一:xx縣物價局

物價局信訪工作總結兩篇

xx年,xx縣物價局在縣委、縣政府的正確領導下,在省、市物價部門的指導監督下,解放思想,紮實工作,以“三個代表”重要思想和“十六大”精神爲指導,緊緊圍繞全縣中心工作目標,結合自身工作實際,充分發揮部門職能作用,重點規範市場經濟秩序,優化發展環境,促進招商引資,全面推行價格和收費公示制度,積極爲企業服務,取得了一定的成績。

一、xx年工作情況

(一)完成基礎性調查彙總上報工作和價格監測工作。

一是及時總結、分析和預測本縣物價形勢,加強對價格走勢和價格理論的研究,密切關注宏觀經濟形勢和國家政策調整,認真分析關係人民羣衆生產生活和社會穩定的價格變化趨勢,提出調控意見和建議。每月把物價動態的變化情況及調查分析、彙總數字,撰寫物價動態分析報告,爲領導做出科學決策,提供可靠的參考依據。

二是組織實施農產品成本的常規調查、專題調查和直報調查,預測農產品成本的變化趨勢,做好重要商品和收費價前的成本預審工作,重點對國家、省在我縣確定的七個品種63個調查戶的投入產出情況及相關經濟指標進行調查,按照“全點彙總、加權平均、逐項銜接、真實可靠”的原則彙總上報。迄今爲止已寫出調查報告18篇,爲價格決策和調定價提供了重要的成本依據。

三是針對我省黑色金屬、有色金屬、煤炭、化肥等重要生產資料和糧食等農產品價格呈現的上漲勢頭,爲及時瞭解重要商品市場價格動態,準確把握價格調控的時機和力度,確保市場物價基本穩定,我們積極採了措施,加強了對糧食、化肥等重要商品價格的監督檢查。同時,按照上級部署,組織人員認真調查糧、油、化肥等58個關係到國計民生的調查品種的市場價格,嚴格執行每週一、三、五報告制度,及時分析預測重要商品的價格變動趨勢和變動原因,並提出實施建議上報有關部門,爲各級領導及時作出判斷提供準確數據和決策依據。從而有效控制了糧食、化肥等重要生產價格的上漲問題,也對市場上的苗頭性、傾向性價格變動和突發性事件的發生起到了積極的預防作用。四是上半年在防治“非典”、“禽流感”疫情後期,繼續堅持對相關商品的價格進行重點監控,定期派出調查組對相關商品價格及服務進行調查,彙總後及時上報上級有關部門。

(二)建立健全價格收費管理新機制,全面加強收費管理,規範收費行爲,減輕企業和羣衆負擔。

一是嚴把收費標準審覈關,建立和完善各項制度和措施,強化對經營性服務收費的管理,對國家、省取消和調整標準的收費項目和收費標準,及時取消和變更。對已經取消和降低標準的收費項目,及時跟蹤調查,發現問題及時糾正處理。今年以來共取消和降低收費項目和標準15項。

二是認真落實政府關於振興服務業的意見,按照國家有關對服務業企業的優惠政策規定,結合 xx的實際情況,積極清理相關收費項目標準和價格服務,治理亂收費,嚴禁任何部門利用職權巧立名目亂收費,切實維護企業的合法權益。透過有力度的清理和年審,使收費部門的收費更加規範合理,嚴禁超標準收費、重複收費、自立項目收費等亂收費行爲的發生。

三是在全縣範圍內全面實行價格和收費公示制度。透過“全縣全面實行價格和收費公示制度工作會議”,要求各收費單位必須以公示欄的形式公示收費項目、收費標準和檔案依據(批准機關及文號)等,公示欄的規格、內容、格式由物價局統一監製,物價局負責對各收費單位的公示執行情況進行指導監督和驗收,進一步規範收費行爲。

四是透過電視等每半年向社會公佈一次收費單位的收費項目、收費標準和檔案依據,指導部門依法收費,使收費行爲更加“陽光”。

五是繼續實行收費“兩證”管理辦法,即:到企業收費必須出示《收費許可證》和《收費員證》,否則企業有權拒繳。

(三)搞好物價監督檢查,規範市場經濟秩序。

一是把執法程序、執法依據、承諾時限等向社會公開,自覺地置價格行政執法於社會監督之下,增加了辦案的透明度,提高了辦案質量,規範了行政執法的行爲。

二是按照上級有關部門的部署和要求,開展了律師事務所代理費收費檢查,對存在的有關問題及時糾正,進一步規範了其收費行爲,維護了當事人的合法權益不受侵犯。

三是針對部分重要生產資料和農產品價格呈現的上漲勢頭,我們按照上級有關部門的部署和要求,組織人員開展了對糧食、化肥等重要商品價格的監督檢查,嚴厲打擊造謠惑衆、哄擡物價、囤積居奇、牟取暴利等擾亂市場秩序的行爲,保證了市場物價的基本穩定。

四是加大了教育收費檢查的聯合執法力度。教育亂收費是個久治不愈的熱點問題,也是個難點問題。對此,物價局黨組高度重視,嚴密部署,聯合縣監察局積極採取措施,成立了四個檢查組,以“政府滿意、羣衆樂意”爲目標,有計劃、有重點、有力度地對我縣十四個鄉鎮的中小學校的收費情況進行了全面清理和整治。執法人員堅持按程序辦案,凡不符合政策規定的收費,一律按亂收費論處,發現一起,檢查一起,連事連人從嚴處理一起。除責令亂費單位清退多收金額,進行經濟處罰外,同時由監察部門按照有關規定,對有亂收費行爲的單位負責人和直接經辦人,視其情節嚴重、數額多少、影響大小,給予嚴肅處理。

五是圍繞增加就業和擴大再就業,開展就業收費專項檢查,重點查處各種培訓、就業、務工、資格認證等方面的亂收費行爲。

六是開展醫藥價格檢查,重點檢查羣衆意見多的醫療服務機構和醫療服務項目的價格,一次性醫用衛生材料價格、藥品招標採購各項政策的落實情況等。

七是爲了使價格主管部門的知名度、信譽度不斷增強,辦事效率進一步提高,打擊違法行爲的力度進一步加大,我們立足“爲政府分憂,爲羣衆解難”和爲企業、爲羣衆辦實事的觀點,充分發揮12358價格監督舉報電話的作用,簡化舉報辦案環節,做好案件的查證落實工作,堅持做到件件有落實,事事有反饋,時間不拖延,處理上不手軟。迄今爲止,共接到羣衆價格投訴和諮詢51起,全部落實處理。投訴結案率達到100%,羣衆滿意率100%,有力維護了市場價格秩序和消費者的合法權益。