今年以來，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領導下，在州局辦公室的具體指導下，在兄弟科室大力支援下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發揮組織協調、檢查督辦、參謀服務的職能作用，大力加強機關管理、後勤保障、隊伍建設，持續提高幹部職工綜合素質，不斷提升辦公服務水平，較爲圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開。
一、加強後勤管理質效，確保機關正常運轉
一是持續規範財務管理。市局對機關的公用經費支出實行預算管理，做到有預算就開支，無預算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現象，結合市局機關工作實際，細化接待標準、規模、人數，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。
二是嚴格車輛使用管理。
在車輛維修保養方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”，在報修單內填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數量、價格等，經分管機關的領導和辦公室審批同意後方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，採取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節約用油。同時，市局還率先在全市實行節假日車輛封存制度，規定不管是正常雙休日，還是國家法定節假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
三是紮實做好綜治工作。
針對全局安全工作現狀，市局將人身財產安全、行車安全、衛生安全、信訪維穩等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內各單位進一步加強外出人員資訊反饋，認真做好資訊登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態。嚴格落實領導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解羣衆矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。
二、提升辦文辦事效能，加快行政效能建設
一是發揮文以輔政作用。
市局辦公室始終堅持高標準、嚴要求，精心安排專職文祕人員，認真蒐集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求層層把關，按時保質完成有關會議材料、彙報材料、調研材料等綜合性文字材料，今年以來，市局辦公室共起草撰寫行政檔案、通知、總結、講話、彙報材料等40餘份，較好地發揮了服務決策、傳達政令、上下協調的`工作職責，得到市局領導、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會水平。
會議工作是辦公室承擔的主要工作之一，會議組織、質量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務、會後總結”的要求，突出會議工作重點，狠抓會前、會中、會後三個環節，緊密結合工作實際，迅速制定出內容詳實合理、可操作性強會議方案。同時，認真考慮會議內容、人數、規格、時間等諸多因素，確定會議地點、會場佈置、後勤保障，及時制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責，加強會議期間工作檢查，認真查漏補缺，舉一反三，及時總結工作經驗，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現場會、推進會、動員會等各類大小會議30餘次，無一次出現差錯和疏漏。
三是狠抓亮點工作項目。
我們以“核心業務強化年”活動爲契機，結合辦公室業務工作實際，迅速推出“打造網頁品牌，展示工作業務”亮點項目，每季開展“我最滿意的網頁”評選活動，組織專班專人對各單位網站進行檢查評選，對優秀網站和網頁進行通報表彰，並給予一定的物質獎勵，切實發揮亮點項目的帶動作用，記憶不加強網站日常維護管理工作，提高網頁整體數量和質量，激發全市幹部職工活動積極性和主動性。目前，市局各科室、各分局累計編髮網站資訊621條，被州局採用120條，被省局採用4條，開展2次季度評選活動。
三、發揮組織協調作用，共推全局各項工作
一是深入推進施星燦學習活動。
今年以來，圍繞“傳承施星燦精神，爭創國稅新業績”活動主題，配合人教、黨辦等科室在系統內部廣泛採取“四學”方式，即上門實地學、召開會議學、對照資料學、依託媒體學，強力推進學習施星燦先進事蹟活動，共開展各類學習活動13次，參學2000餘人次，每名職工均完成1篇以上的心得體會，還迅速編印《向施星燦同志學習》活動讀本300本，做到人手一本，便於每名幹部掌握最完整、最全面、最真實的事蹟材料。同時，我們大力依託報紙電視、廣播網絡、簡報資訊、展板櫥窗等多種媒介手段，向社會各界廣泛宣傳施星燦同志的感人事蹟。施星燦先進事蹟學習活動開展以來，我們在人民日報、中國稅務報、湖北日報、恩施日報、湖北衛視、中國共產黨新聞網等30多家媒體發表各類宣傳文章62篇，被州局資訊簡報採用16條，被省局資訊簡報採用4期。
二是加快核心業務各項工作。
爲切實把省州局“核心業務強化年”10個重點項目和州局科室的亮點落到實處，我們充分發揮辦公室的督辦協調作用，定期陪同領導深入基層單位開展工作調研，實地掌握瞭解重點項目的落實情況，深入分析工作中存在的問題和不足，並採取編髮資訊簡報、撰寫政務調研、工作彙報總結等多種方式，充分發揮辦公室文以輔政功能，爲領導科學決策提供詳細準確的依據，迅速轉化爲推動全局工作的實際成果。同時，利用報紙雜誌、電視網站、展板櫥窗等多種媒介手段，大力推廣和介紹工作中發現的好的經驗和做法，爲核心業務各項工作營造良好的工作氛圍。截止目前，我們編髮核心業務簡報9期，形成工作調研文章6篇，還在湖北日報、今日湖北等省級媒體上發表核心業務文章3篇，被恩施日報、恩施晚報等州級媒體採用9篇，在省局資訊採用1條，被州局資訊簡報採用8條。
三是紮實開展主題實踐活動。
以“喜迎十八大、爭創新業績”主題實踐活動爲契機，以創先爭優、三萬、雙聯雙促、民主政風行風評議等活動爲活動載體，我們認真與黨辦、人教、監察等科室密切工作配合，引導和教育廣大黨員幹部積極投身活動中來，在創先爭優活動中，與黨辦配合組織開展“承諾、踐諾、亮諾、評諾”活動，發動全體幹部職工爲身患癌症的職工孫治江籌措醫療費21320元，幫助他暫時度過生命難關。在“三萬”活動中，累計投資7萬元改善忠路鎮各項基礎設施，已爲田灣村擴挖堰塘1口，解決當地農田灌溉和生活用水苦難，忠路鎮永清、長幹、清坪三個村還爲市局送來錦旗表示感謝。在雙聯雙促活動中，發動廣大幹部職工爲茶塘村活動點捐資3萬多元用於當地公路硬化，還爲當地村委會捐贈辦公桌椅和黨報圖書，贏得了當地地方黨委和村民一致好評。
總之，市局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發揮不夠，工作的重點傾向於上傳下達，後勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級佈置的工作和領導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉帶來一定的影響。三是文祕工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今後的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。