總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們好好寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編精心整理的單位年終總結8篇，希望能夠幫助到大家。
單位年終總結 篇1
一、嚴格檢查，落實整改
我局在20xx年的安全生產大檢查中，對鎮新老城區共12個鄉鎮的21座加油站點、14家超市及民爆公司倉庫進行了安全生產檢查，發現了部分企業安全生產意識不強，一些企業存在着消防設施老化、缺失，安全疏散通道封閉，用電線路分佈雜亂等安全生產隱患。根據工作職能，對存在問題的9座加油站點下達了限期改正通知書，後經我局複查，有8座加油站按時完成整改，1家中石化加油站向我局上報整改計劃，由市公司列入改造範圍，儘快進行改造。對超市存在的消防安全隱患，已由縣消防大隊責令限期整改。
二、完善機制，強化監管
透過本年度的安全生產大檢查以及“回頭看活動”，我們對管理和所屬的行業、企業的安全生產情況有了進一步的瞭解和掌握，在依法行使監督管理職能的同時，逐步建立、完善與實際工作相適應的安全生產檢查監督機制，堅強對本系統管理的行業、企業的安全生產監管，爲今後進一步做好安全生產監管工作，積累經驗，打牢基礎，爲消除安全隱患，杜絕各類事故的發生，奠定科學、規範、反應迅速的制度基礎。
三、查找不足，改善提高
在安全生產大檢查河“回頭看”活動中，我們針對本單位從事安全生產監管的組織機構、人員配置、日常管理、法律文書及依法處罰等方面，進行了認真分析研究，對存在的問題也不迴避，今後，我問將透過加強、完善機制制度、法律文書、檔案資料等軟件建設，來彌補硬件條件的不足。建立定期自查和聯合檢查的機制，加強全系統的安全生產監管，及時發現安全隱患，加大處罰力度，爲創建“平安”和“平安商務”，貢獻一份力量。
單位年終總結 篇2
在20xx年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年。總結一下我們的生活，總結一下我們的工作。掰着自己的手指頭數一下，看看做過多少讓自己自豪的事情，做過多少讓自己覺得不滿意的事情。
總的來說，設計部今年的工作還算是平穩發展。前半年由於人員變動比較頻繁，所以一直處於一種調整狀態，設計師的水平也是高低不一的，所以有些東西執行起來的還是比較困難的。需要不斷的培訓、不斷的讓新人適應環境，所以這個過程中也有一些銜接不到位的問題。總的來說整體的工作只能說讓我比較滿意，還沒有達到我期望的一種狀態。
現將20xx年度工作情況以及20xx年工作計劃作一簡要彙報。
一、年度工作總結與評價
（一）全年設計業務分佈及類型分析與統計情況
2、如皋項目爲上一年設計業務，後期跟蹤指導。
3、‘與其它運營商項目’指移動和聯通各1個項目。
（二）主要設計業務統計：
上半年設計業務情況統計：
1）上半年跟蹤、設計項目：設計部年終總結德州碧海莊園、德州德百集團項目、德州市公路局資訊系統工程、金能科技智能監控系統、山東德州夏津縣平安城市、威海昀卓國際商務大廈、中華中學監控項目、蕪湖長江大橋閉路電視監控項目、南京市農業委員會監控系統、南京市電大曉莊校區學生公寓、新疆秦郡智能化小區、格林威治小區、新疆某多媒體教室、葉城縣維吾爾醫醫院醫療用房中央空調、新疆某軍分區會議室投影系統、巢湖含山縣人民醫院智能化系統、南通通州藥監局項目、興華城域網項目、中衛國脈通信OA項目、泰州移動營業廳視頻監控項目、如東沿海經理開發區監控指揮中心工程、誠基名苑智能化工程、巢湖市中級人民法院機房工程、江蘇省郵政局機房搬遷項目、鎮江“雲神工程”雲計算中心機房一期工程等。
2）上半年已籤設計合同的項目：
鎮江“雲神工程”雲計算中心機房一期工程中了設計標。
3）上半年籤施工合同的項目：
中華中學監控項目、誠基名苑智能化工程
下半年設計業務情況統計：
1）下半年跟蹤、設計項目：
南京電信19樓會議室改造、南京電信培訓教室改造、高淳某製藥廠弱電工程、南京市消防中心會議系統工程、曉莊學院附中、雨花臺中學、新疆其尼瓦克賓館、邳州市社會治安監控系統、新世紀大酒店弱電項目、六合行政服務管理中心智能化工程、江蘇水利廳資訊網絡項目（兩個標段）、蘇州木瀆胥江新區城市資訊化規劃設計、安徽省交通資訊中心機房工程、鎮江“雲神工程”雲計算中心機房一期工程、靖江市道路監控管理系統項目、後宰門電信局三樓數據機房、南京市國稅局機房改造、鎮江雲神工程災備中心機房、鎮江雲方雲計算中心機房工程、新疆喀什某軍分區機房改造工程等。
2）下半年籤設計合同的項目：
曉莊學院附中、六合行政服務管理中心智能化工程、蘇州木瀆胥江新區城市資訊化規劃設計、後宰門電信局三樓數據機房。
3）下半年籤施工合同的項目：
南京電信會議室19樓改造、南京電信培訓教室、新世紀大酒店弱電項目、
江蘇水利廳資訊網絡項目（中一個標段）、鎮江“雲神工程”雲計算中心機房一期工程、新疆喀什某軍分區機房改造工程。
（三）20xx年主要工作完成情況
20xx年、特別是下半年，透過明確工作責任、強化目標管理、分工協助，設計部各項工作取得了一定的成效。
1、新籤設計合同額與施工合同額，較去年有較大提高。
從一年的設計新籤合同數量來看，比去年有了相對程度的提高；從項目的類型上分析，今年的設計業務類型涉及較多，如酒店類、學校類、醫院類、資訊化類、機房類等等。今年我們在大型機房工程設計與施工方面有較大突破，成功拿下‘鎮江“雲神工程”雲計算中心機房一期工程；今年以來大型機房類工程，如雨後春筍，慢慢地越來越多，而且都是幾千萬的大項目。因此，我們應該總結好11年成功經驗，爭取12年把握更多的機會，爭取更多的類似項目。雖然今年的設計業務取得了一定的成績，但是作爲一個甲級設計資質的設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力，不斷地在業務技能上下功夫，爭取在新的一年裏，設計業務更上一層樓。
2、把握全局意識，及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工設計部是負責項目設計及跟蹤業務的，但是公司或部門內有其他任務時，我們總是以公司全局爲重，服從公司及領導安排。尤其是下半年在鎮江“雲神工程“項目上，我們部門派出了6—7名設計人員進駐現場，協助項目經理進行現場施工管理，保證了雲神工程各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓，夯實技術基礎提高服務技能。今年設計部人員變動比較大，引進新員工較多。爲了使其快速熟悉公司項目設計業務，在師傅帶徒弟一對一的基礎上，安排部門內部互爲培訓、聯繫相關係統廠家技術人員到公司就係統設計及產品進行專門培訓、安排項目現場實習等，大大提供了設計人員設計技能和業務水平。
4、協助公司領導做好設計部日常管理工作。貫徹、落實公司的各項規章制度、公司下達的各項設計任務和指標，做好設計部各項工作的組織、實施、檢查、改進等。
5、做好公司二級部門之間溝通與協調。積極做好公司市場業務前期支撐工作、積極做好項目實施階段技術交底與技術方面的配合工作、積極做好其他職能部門相關的配合工作。
6、履行職責，不斷強化管理。不斷加強設計部的內部管理工作，充分調動部門內每位員工的工作積極性和主觀能動性，增強團隊的凝聚力。
二、經驗總結、主要問題與不足分析
設計部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個設計部沒什麼區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度，甚至導致某些項目的設計進度和設計質量，對公司造成了一定影響。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩地挺過來了。需要項目現場跟蹤，我們就駐現場；需要加班加點趕時間，我們就連續奮戰；需要互相配合，就互幫互助。在部門裏，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內很快有了質的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。
其中，值得一提的是楊之維，爲人處事，踏踏實實、任勞任怨，雖然其工作經驗不是很豐富、但其有一股認學的勁頭，在鎮江雲神工程項目上能獨立完成多個子系統設計工作。還有吳永華，工作積極主動、踏實肯幹。雖然剛進公司不久，但對公司的設計業務熟悉很快。特別是下半年，設計部大部分人都調到鎮江雲神項目上了，他能積極主動、獨立承擔起部門裏其它業務設計工作。設計部的同志個個都積極主動、踏實肯幹、吃苦耐勞、勤奮好學，不足之處在於專業能力上還要有待於提高。
三、明年工作思路與措施
20xx年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步拓寬思路，積極進取，立足更高的起點，堅持更高要求，實現更好的發展。明年工作思路：
1、建議公司加大成熟人才引進力度，期望再引進3—4位成熟人才，調整設計部設計人員層次架構，更好地適應公司業務發展需求。
2、加緊對20xx年新進的應屆大學畢業生的培養，制定詳細的培訓計劃，爭取使他們在半年時間內能獨立承擔起2—3個子系統設計工作，並使有能力的同志快速成長。
3、定期安排部門內部培訓計劃，形成一種相互學習、相互交流的氣氛。一方面能豐富各位設計師的知識結構，另一方面又能鍛鍊各設計師的演講口才和交流水平。
4、定期或不定期地邀請專業廠商或合作伙伴來進行技術交流，拓展各設計師的知識層次和對新產品、新技術的瞭解和掌握。
5、加強部門內部制度建設，即要做到人性化管理、又要做到緊張有馳。
6、加強部門內部激勵制度建設，儘量做到人盡其才、多勞多得。
7、完成公司、部門交辦的其他工作
回顧一年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與公司領導的要求還有一定距離。在xx年的工作中，我們將會更加精誠團結、紮實工作、奮力拼搏，爲確保公司全年目標順利完成而努力奮鬥。
單位年終總結 篇3
目前餐飲行業環境相當嚴峻，如何搞好經營，餐飲部在酒店的正確領導下，全面落實酒店經營承包方案，以經濟建設爲中心，強化管理，上下一致，使餐飲部在餐飲業不景氣，且承包任務重的情況下，穩步前進，取得了較好的經濟效益和社會效益，現將主要工作總結如下：
一、各項經濟指標完成情況：
全年實現營業收入_____元，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%,營業成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業費用爲_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務爲38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作：
(一)落實酒店經營承包方案，完善激勵分配製度，調動員工的積極性。今年，餐飲部定額上交酒店的任務爲38xxxx元，比去年的32xxxx元，上升6xxxx元，上升率爲1xxxx.爲了較好地完成任務，餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經濟指標分解到各個分部門，覈定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發揮各自的優勢，能想方設法，搞好經營，調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長率爲__%.
(二)抓好規範管理。強化協調關係，提高綜合接待能力。
1.健全管理機構，由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組，全年充分發揮了作用，小組既分工，又協作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質，使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每週例會、每日檢討會、班前班後會、財務監督稽查會、衛生安全檢查彙報會等，由於制度的完善，會議質量提高了，上級指令得到及時落實執行。
3.建立出品估清供應監督制度。爲了限度降底估清品種，協調各分部門做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門覈實查證，並要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立後，原耒每市估清五、六個菜式的現象已成爲歷史，現在出品供應情況已處於正常化。
4.加強協調關係。酒店分工細，環節多，一項工作的完成，有賴於各部門之間的協調合作，每週例會上反覆強調，出現問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢於承認錯誤，多發現對方的優點，搞好協調，今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。
5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務規範，出品質量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好進階領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團，國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創開業以耒日訂餐總席數的記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創歷史純婚筵總席數的記錄。由於環境優美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
(三)開拓經營，發展增收渠道，擴大營業收入。
今年在餐飲業不景氣，生意難做的情況下，餐飲部領導經常進行市場調查，做經營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經營路子。第一，全年開設經營項目六個：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二，開展聯營活動，餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠，桑拿中心送餐業務，向茶藝館提供香茶美點。
第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款1xxxx.優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四，營業部與出品部，根據市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款，擴大營業收入10xxxx萬元，酒店透過一系列經營活動，提高了知名度，取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關，爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作爲一項重要工作耒抓，大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式徵求他們的寶貴意見。逢節假日，向關係戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛曆、寄賀年卡等。透過大家的努力，今年餐飲部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加
(五)增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。
餐飲部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性，增強了員工的效益意識，並要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確責任，依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審覈稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發現浪費現象，及時制止。另外，餐飲部領導、供應部經理定期進行市場調查，掌握市場價格動態，及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨，爲降低成本，後耒改爲自己進龜，自己烹製，近二個月耒，節省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作，促進經濟效益的提高。
餐飲部充分發揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發情感，增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習三字經活動，學英語50句活動。在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉OK等文娛活動xxxx,春遊xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx.
透過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團結奮發的強大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事蹟有xxxx,員工隊伍穩定，流動量小，今年月均人員流動量約xxxx.
(七)完善勞動用工制度和培訓制度，提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度，餐飲部招聘新員工，符合條件的，擇優錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質量。同時，上級領導深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，透過反覆考察，全年提拔部長xxxx,領班xxxx.對違反酒店規定的員工，以教育爲主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工1xxxx.由於勞動用工的嚴格性，員工素質較高，辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。爲了使培訓收到預期的效果，餐飲部領導首先明確了培訓要具有目的性、實用性、時間性的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，採取理論與實際相結合，以老帶新的方式，分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每週二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四，定期進行考覈，全年開展推銷手冊、服務知識、技能、諮客服務規範、酒店管理知識、出品質量、促銷業務知識、英語50句、禮貌用語、安全衛生知識等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛生，抓好安全防火。
1.重視食品衛生，健全各項食品衛生崗位責任制，成立衛生檢查組，明確各分部門衛生責任人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛生搞得好的分部門給予獎勵，衛生差的分部門相應扣罰。由於全體員工的努力，全年未發現因食品變質而引起的中毒事故，順利透過省市旅遊局的酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火領導小組，落實各分部門安全防火責任人，認真貫徹安全第一，預防爲主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，並進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，透過有效的措施，確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產的安全，今年以耒未發生任何的失火事故。
(九)按照標準，完善硬件配套設施，美化了環境，穩定了客源，提高了經營氣氛。
全年增加設施總投資30xxxx萬元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等，由於服務設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題：
1.出品質量有時不夠穩定，上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差，出現失竊的現象。
四、明年的設想：
1.提高出品的質量，創出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3.加強規範管理，提高企業整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店。
以上就是餐飲主管年終工作總結的全部內容
單位年終總結 篇4
20PC 年是我校不斷髮展壯大的一年，學校嚴格遵守國家的法律法規，嚴格貫徹執行國家的教育方針政策。爲了使學校更加規範化、合理化，更加具有競爭力，我校不斷進行自我完善。
一、學校規模以及辦學條件
我校一直在不斷擴大辦學規模，由原來 300 平方米的教學點遷至現在 1000 餘平方米的校園，學校今年不斷新添教學設施設備，有與教學相適應的學習、實驗場所和必備的教學設備、圖書資料等，校園佈置合理，整潔優美，環境富有教育性、知識性，有體現辦學特色的宣傳陣地，教室、辦公室窗明几淨、課桌椅排列整齊，各類物品放置有序，給學生營造了一個良好的學習氛圍。我校主要開展初級和中級層次的文化培訓，採用面授形式辦學，學校招生對象主要爲幼兒、小學生及中學生，本年招收學生在 300——400 名。
二、教師隊伍以及教學管理
我校嚴格根據教學需要配備與辦學層次內容相適應的、相對穩定的合格的專兼職教師隊伍，我校所聘的專職教師都是經過我校長期培訓並考覈合格的，所聘兼職教師都是德陽市各骨幹教師;在各自的教學上都曾取得一定的成就。我校有嚴格的教師工作管理和考覈制度，每週四上午全體教師開例會總結近期—39— 工作情況，下午各學科進行教研，總結數學中所存在的問題，及時改進、及時調整，執行效果好。我校教師對學生認真負責，學生在校期間無任何安全事故發生，我校以探測中國教育改革新路爲己任，在課程、教材、教學手段、教學方法等方面不僅能緊跟時代潮流，而且不斷大膽創新，結合本地區的實際情況進行系列改革實驗，制定相應的教學計劃和教學大綱。
三、行政管理
我校堅持社會主義辦學方向，培養學生“面向現代化、面向世界、面向未來”，“博學、超越、個性”爲辦學宗旨和目的。以培養學生智力充分發展、體格健全、熱愛真理、熱愛祖國、具有現代意識和道德風尚的高素質人才爲基本培養目標。學校領導班子成員符合學校規定的任職條件，團結協作，具有開拓創新精神。學校負責人嚴格按規定參加教育行政部門召開的會議及組織的培訓。主動配合社會辦學力量辦學管理、監督、檢查人員執行公務，我校校牌、印章、宣傳資料使用校名與審批校名完全相符。我校每年都會制定學期、學年安全工作，責任落實，制度上牆，安全設施齊全完好，學生在校期間無任何安全事故發生。
四、財務管理
我校依照法律、法規建立財務制度、會計制度和財產管理制度，並按規定設定會計帳簿，每按規定接受會計師事務所的審計，學校經費來源與舉辦公司的投入，我校按規定收取學費，帳目清楚，財務檔案規範、齊全。以上是我校對 20PC 年工作的一個總結。希望在 20PC 年我校能發展的更加壯大，更具競爭力。
單位年終總結 篇5
今年，我工程公司全體員工反思過去、統一思想認識、明確責任目標、強化現場管理，在各項工作的開展思維上取得了明顯的改變，在工程質量上查找和討論問題，並在領導的進一步指導下得到了提高，較好地完成了本年度工作目標和領導佈置的各項任務。現從以下幾方面對工程公司項目工作做如下總結：
一、努力奮鬥，認真完成工程目標
“我爲我是東淼人而自豪，讓東淼爲有我而驕傲”這是我工程公司全體員工的目標也是精神支柱。
今年全年計劃現已完成的項目包括新化路道路建設工程、復興路（涵洞口-泰馮路）路面工程和雨山河河道改造工程，維修天潤城十期、水城十街區和硅谷一區，內部工程包括鋼渣廠辦公樓、林場大樓、公司健身房裝修、後山廠房、中心聯後山圍牆、瑞來生態園大樓和小二黑圍牆。
在項目經理的辛苦勞作下新化路道路改造工程、復興路工程和雨山河河道改造工程爲公司創造大約預算價2983萬元，其中還有多數工程均未竣工審計。公司項目人員認真負責，以安全質量爲首要，加強工作態度、提高認識、勤勤懇懇，對工作中存在和發現的問題及時的反饋、討論研究和改進，確保工程量和工期的圓滿完成。
二、加強工程款往年收款工作
由於公司內部人員的變動、調整，人員工作內容的交替事宜沒有協調清楚，工程公司在年中整體的工作進度中受到嚴重的阻礙，也給總公司帶來了不必要的麻煩，在工程項目竣工審計收款問題上沒有及時的跟進，其中也包含我方在項目資料上的缺失，質量上也存在嚴重的把關。
爲加快推進總公司的資金回攏，保證總公司的戰略規劃，在工程款往年欠收款上我工程公司在領導的帶領下打破部門職責的`限制，改革、調整人員工作積極性，與財務部門理清查詢往年工程項目上已審計結束的收款餘款，查明原因、理清思路、改變方式妥善協調各個追款單位，確保收款指標的完成。
三、強化內部工作管理
今年我工程公司加強了內部管理工作，管理人員按職責明確分工和規範管理。不斷完善各種管理辦法，堵塞管理漏洞。要加強質量體系的執行管理，完善現場安全、質量、物資、設備監督檢查制度，繼續制定和完善公司增收節支計劃。
四、存在問題
1、員工執行公司管理制度、管理辦法不夠嚴謹，杜絕類似以往建設管理混亂的狀況。
2、當工程質量、安全與工期發生矛盾時，對質量、安全、工期的首要性認識不足。
3、部門員工精細化管理水平和執行力有待提高，對領導交辦的工作，要切實認真執行，能協調解決的問題積極主動協調解決，不能協調解決的問題及時上報。
4、部門職員綜合素質、業務水平有待加強，部門內部之間的協作有待加強，同時加強部門之間資訊反饋、傳遞並及時向領導彙報。
5、工程項目所涉及的工程資料、圖紙、竣工資料繁雜，對工程資料及檔案管理沒有及時的整理、歸檔和簽收。
6、工程質量上沒有嚴格把關，造成工程上不必要的時間、精力和財力的損失。
五、明年工作計劃
新的一年即將來臨，進一步挖掘潛力，不斷拓展市場的生存發展空間，在改正今年的存在問題的同時還應加強工程公司的業務開展，在東淼總公司林總帶領下，工程公司榮幸的接到浦口區政府道路工程江山路項目和安置房圍牆，爲來年公司新的經濟增長開了個好頭彩。 工程公司內部還應加強對財務、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部門工作組的協調合作，進一步加強風險意識管理，增強風險預見和防範能力。做好人力資源調配、增員、儲備等工作，加強業務學習、研討和管理力度，加強企業文化生活和培訓工作，組織員工業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓，有效提高員工管理、服務技能和綜合素質。做好對工程項目及項目人員的考覈，是否達到工程項目資料的完善、工程項目質量的達標和工程項目人員的考覈標準。我們還應該繼續加大業務工作力度，努力適應市場的變化發展需要，積極學習、積累和總結經驗，不斷提高編制標書的水平和能力，力求更多的中標工程業務。
以質量求生存、以信譽求發展，這不是一句口號，對於每一個企業來說這都是其生存之基石，發展之根本。我們爲市場提供高質的產品，滿意的服務，市場回饋我們的將是更多的客源、更高的利潤、給我們企業更廣闊的發展空間。
單位年終總結 篇6
時間的快速有時候也是令人感到不可思議，在過程中感到時間的漫長，在結束後感到時間的飛逝，這也許就是時間的定義吧。在一年的工作中，我一直都是盡職盡責，努力的完成工作，在一年的工作中做到的，我知道這只是一個開端而已。
時光荏苒，20____就這樣過去了，回首過去的一年，感慨萬千，時間如梭，轉眼間就將跨過一個年度之坎，回首望，在共同學習、共同思考、共同行動中維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也做了一些對部門對公司有意義的事兒。
1、這是我們在20____最難的一項工作任務，但我現在可以負責任的告訴大家，績效考覈將在20____出現在我們的日常工作中，簡單、明確、有效是我們的原則，進行績效考覈的目的是對每個崗位的同事清楚地進行客觀、公正地評價，並透過此評價合理地進行價值分配。
2、關於我們的業績
現在我們來看看20____我們撒下的汗水換回的業績，廣州還好我們沒有輸給20____，但我們離目標還很遠，番禺由於豐田及駐場同事的貢獻，我們達成了利潤目標。在做年終總結的過程中我強烈的意識到我們業績不達標的原因不是市場原因或外界干擾而是我們沒有堅持將每一個計劃做出結果，所以20____我們要堅持對工作結果的關注。
團隊的價值觀和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個願景和目標，就等於有了信仰，走起路來就不會那麼艱難。就像許多人信仰宗教一樣，他會不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業也是一樣，如果你心裏有一個理想，有一個信念，有一個目標，那你就有一個很大的動力。
3、確定了部門發展的最小單位------小組
小組將是我們不斷髮展的源動力，在每個小組所在的區域，你們面對的都是無限的市場，隨着小組戰鬥力的不斷增強，客戶的有效積累逐步放大，你們，具有使命感、創造力和學習能力的一線同事們，你們將創造無數的小組，你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶價值。
4、組長競聘調整爲自薦方式
事物沒有絕對的公平，社會的發展是在不斷的平衡中前進的，爲了給每一位符合基本條件的員工提供發展的機會，我們把提升職業品質、承擔責任與壓力的職業機會放到每一位員工手中，只要你願意奉獻，只要你不斷提升自我，你就可以抓住機會
5、成立專職培訓部門
學習對於企業，能夠提高員工之間的協作能力，有利於增強團隊精神，可以給公司注入新的活力。增強了企業的再生能力，爲將來持續發展打下堅實的基礎。學習對於管理者，提高了思想素質和業務水平，必然使管理水平得到一個提升。對於員工個人，能實現自身價值的增值，使自己的潛力得到更好發揮。
當今社會飛速發展，我們正處於技術快速更新的社會，我們昨天認爲遙不可及的技術，今天就可能已用於規模化生產，甚至明天就要淘汰。改革開放的今天，科技早已被譽爲第一生產力，可見整個國家乃至世界對科技、知識的重視程度。處身其中，我們要保證自身不落伍、不被淘汰，並得到良好的發展，就要不斷的去適應，不斷的去學習，不斷的提升自己。大多數人知道學習的重要，但也有個別員工沒有正確認識到公司培訓的目的和不斷學習提高的重要性，認爲我們平時的工作對個人文化水平、基本素質沒有過高要求，只要能吃苦、勤奮就行。其實，光有這些是不夠的，自身素質的提高有益於我們在平時的工作中提高工作效率、管理水平、企業形象，甚至有益於提高業績。所以我們應該珍惜公司給予我們在企業中難得的學習機會，改被動的“要我學習”爲積極的“我要學習”，並在工作中不斷學習、不斷提高。透過自己的努力成爲金穗隆的一名好員工，爲自己的將來、企業的將來不斷進步。
6、番禺分公司迴歸客服中心
番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，離開我們3年啦，我需要一點時間重新去熟悉她，我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業績做起來。番禺是個巨大的市場，但11年我們存在很多不足，希望明年我們能有所作爲。
7、pdca
20____公司明確提出要各部門學習用pdca的邏輯思維來開展工作，請大家注意我的措詞，邏輯思維而不只是一種形式。在部門中，透過衆多小小的變革可能實現對整個部門的持久改善，從而獲得巨大的成效。每一步都很小，這兒一個小變化，那兒一個小改進，但幾年後就能發展成一個有戰鬥力的團隊。下面我簡單的講解一下pdca在計劃階段，要透過市場調查、用戶訪問等，摸清用戶對產品和服務的要求，確定部門政策、業績目標和行動計劃等。它包括現狀調查、原因分析、確定要因和制定計劃
在執行階段，要實施計劃所規定的內容，它只有一個步驟：執行計劃。在檢查階段，針對在計劃執行過程之中或執行之後，檢查執行情況，看是否符合計劃的預期結果。該階段也只有一個步驟：結果檢查。在調整階段，主要是根據檢查結果，採取相應的措施。鞏固成績，把成功的經驗儘可能納入標準，進行標準化，遺留問題則轉入下一個pdca循環去解決。它包括兩個步驟：鞏固措施和下一步的計劃。pdca循環一定要持續進行，它靠組織的力量來推動，像車輪一樣向前滾進，周而復始，不斷循環。
20____我們要提升，我們不光靠體力創業績，我們更要靠知識和思想創業績20____我們不光要關注自己的工作效率更要關注團隊的工作效率尋找客戶、吸引客戶、抓住客戶、鎖定客戶20____我們要去搶彩色、大印量的市場份額。20____讓我們共同創造、共同分享、共同發展新的一年裏會有更多的機會和競爭在等着我們，要在競爭中成爲佼佼者。我們要互相學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
20____年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力爲動力，這纔是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展纔是我們一直想要的結果！相信在20____年我們會做的更好！
單位年終總結 篇7
20xx年以來，根據年初制定的工作計劃和目標，在中心領導班子的領導和關懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務水平，創優發展環境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會爲目標，以鞏固“省級衛生文明城市”和發展“國家級衛生城市”，推動環衛事業健康發展爲己任，勇於創新，奮力拼搏，實現環衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，所有人員團結一心，密切協同，堅持以“寧願一人髒，換來萬家淨”的服務理念圓滿完成全年工作計劃。
一、樹立服務意識，提升服務質量
一年來，開創發展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛生文明城市”發展“國家級衛生城市”創建成果爲標準，充分發揮“寧願一人髒，換來萬家淨”環衛精神，愛崗敬業，起早貪晚，爲開創公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進一步完善了“十無、七淨、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨髒隨保潔，確保城市公廁環境衛生清潔。另外，我們還突出瞭如下工作重點，確保公廁各項工作整體推進，全面提升，取得新進展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業化管理，市場化運作”的基本思路，充分發揮質檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。
2、監督管理員檢查日常工作中，健全作業衛生檢查制度，加強對衛生督查員的督導檢查，充分發揮衛生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員採取跟班作業，實行一對一管理辦法，對衛生不達標的地方，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設施建設，提升整體形象
隨着公廁建設規模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。爲了公廁管理水平、創造良好優美的人居環境，我們加班加點、起早貪黑，發現故障及時報告及時維修，儘量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發生。隨着進入寒冬季節，溫度氣候開始下降，公廁設施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”，在公廁內設定電暖器增強室內溫度，進行空調檢修及線路維護，保證公廁實施設備執行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20xx年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：
1、作爲視窗服務單位，相比之下各項服務工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以後的工作將進一步加強。
2、保潔員整體素質有待提高，導致在以往各項服務工作中出現滯後、不規範等現象，影響整體服務質量及監督管理職能的發揮。
3、節約將從點滴做起，在節能方面沒有考慮周全。
20xx年的工作安排
一、理論思想方面
1.完善並落實各規章制度。無規矩不成方圓，完善規章制度並認真貫徹落實，規範操作程序，提供規範服務。
2.加強對外交流與學習，借鑑先進管理經驗，取長補短。
3、加強職工思想教育工作和安全培訓工作。
4、迎合新形勢，適應新需求。
二、工作規劃方面
1、進一步加強各類設備設施的安全檢修，確保各類管網正常執行，防止意外事故的發生。開展以“節能、節水、節電”爲重點，提高保障服務水平，創建節約型後勤保障體系活動。重點加強水、電管理，杜絕長流水、長明燈現象，在水、電、維修等方面實行分類專人負責制。在日常工作中把安全始終放在第一位，不定期在上班時間或夜間巡視，嚴禁使用大功率電器、出門不關用電器等行爲，將任何有損安全的行爲扼止在萌芽狀態，杜絕發生安全事故。
2、提升形象、強化監督管理。加強衛生保潔治理，做到管保結合，以管爲主，不斷促進衛生保潔工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。要建立長效管理機制，堅持規範化管理，制定和完善有關制度，主動接受社會監督;明確職責，嚴格考覈。錄用公廁保潔員，要進行崗前培訓，加強職業道德和技能教育，一線管理人員實行掛牌上崗文明服務。按照“標準化、常態化、規範化”的新型模式來發展，對保潔標準進行細化、量化，採用經濟處罰和百分制考覈末位淘汰相結合的雙向考覈來發展。
3、完善公廁設施，設定統一規範。分期分批改造損壞情況厲害人流量大的公廁。完善、更新市區公廁導向標誌、公廁標識、男女廁標識，主動公開並上牆公示“服務時間、服務標準、服務工號、管理單位、監督電話”等內容的公廁服務管理制度。
新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別人身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
單位年終總結 篇8
本人20xx年7月畢業於山西大學建築工程學院工程管理專業。經過四年正規系統的大學學習，對建築工程技術及工程管理理論，有了較深的理解。
20xx年8月至20xx年7月，本人在xx建設集團嘉盛華庭項目部任土建施工員。工作期間，本人查閱了大量的國家建築工程施工規範，虛心向理論知識豐富的項目技術負責人學習，向有經驗的施工員請教，仔細研讀施工圖紙，結合施工實際，本人對建築工程施工有了進一步的認識，也積累了不少的經驗。
20xx年8月至現在，本人在深圳市xx監理有限公司任監理員，被安排在xx市xx小區項目監理部工作。職責是：
①在專業監理工程師指導下展開現場監理工作;
②檢查承包單位投入工程項目的人員、材料、主要設備及使用，執行狀況，並做好檢查記錄;
③複覈或從施工現場直接獲取以工程計量有關數據並簽署原始憑證;
④按設計圖及有關標準，對承包單位或施工工序進行檢查記錄，對加工製作及工序施工質量檢查結果進行記錄;
⑤擔任旁站工作，發現問題及時指出並向專業監理工程師報告;
⑥做好監理日記和有關的監理記錄。由於施工單位技術力量及經濟實力較弱，本人給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發現過程中存在的問題，及時要求施工單位整改，並向專業工程師報告。本人對**小區現場的邊坡支護工程、排水箱涵工程、三區基礎工程提出了大量的建議，得到了設計單位的認可，深受本單位領導的賞識，受到了甲方項目負責人的表揚。在監理單位工作，對國家建築市場的法律法規有了進一步的學習
總之，作爲一名工程技術人員，要嚴格按國家規範、設計圖紙施工，在工作中努力學習，不斷總結經驗，吸取教訓，大膽進行技術改革和創新，努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階。
建築施工現場施工員年終個人工作總結
自七月份來到項目開始工作以來，到現在已有近半年時間了，回首這過去的半年，自己的身份角色，知識經驗都在發生着轉變，有失敗的教訓，也有不少收穫提高，現在是對自己的各方面做一個總結的時候了。
過去的半年實習期，是從一個毫無實際經驗的學生到建築施工現場施工員角色轉變的時候。面對着全新的生活環境和角色定位，本人的心態、思想也在不斷變化着，在不斷適應着新的崗位，時刻準備着迎接新的挑戰。在政治思想上，積極擁護黨和國家的政策方針，以總公司的企業方針爲自己的奮鬥目標和職業理想，關心國家大事，積極地和各位同事交流自己的思想看法，努力做一個具有新思想，適應新時候的新員工。
在生活上，在項目領導和各位前輩的關心幫助下，我對新的生活、工作等方面有了很好的適應，在各方面基本上能跟上大家的步伐，同時積極融入集體，並在其中與大家和諧相處，爲這個集體的進步自己有限的一份力量。
在現場工作上，以一個正式員工的標準來嚴格要求自己，無論是惡劣的天氣還是在休息時間加班，都能做到始終堅守自己的崗位，做到有始有終。初到項目時，我主要是跟隨配合王工負責3#、4#樓的二結構施工，同時學習總包管理。
由於在現場施工經驗方面的空白，對於現場的諸多情況，如建築材料、施工工藝等都不瞭解，但透過前輩的細心講解、耐心傳授，我對於二結構施工的過程有了一個大致的瞭解，但由於自己的基礎相對薄弱，對於一些局部，細節的問題還是不能熟練、靈活地處理，對於相關的建築規範也沒有全面掌握，但對在一些安全規範，如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解，能夠做到在工地現場上眼觀六路，注意保護自己和他人。至於總包管理方面，從每週一的總包例會上，協調各專業分包在施工過程中的問題，到在施工現場看到各分包不符合安全規範要求的行爲，也能及時指出，督促其修改。
另一方面，自己也在不斷學習相關的規範要求。從一結構的鋼筋圖集到二結構的砌築規範、抹灰方案等。都在不斷學習。剛開始時，是帶着圖紙和規範上現場，把現場和理論結合起來，形成知識的立體化。在二結構施工時，對於各種交底記錄，能把自己當成一個工人來詳細閱讀、學習。做到先教會自己，再指導施工，監督施工質量。從砌築牆體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求，到材料的控制、工期的計劃等，都有一定的認識和掌握。然而，仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的，如外架、滿堂架的搭設規範等，希望能在以後的工作中更主動地去了解掌握。
這半年以來，理論學習和把理論轉化爲實際知識，是我收穫的主要財富。同時從在校學生向社會勞動人員的角色轉變，這一過程中收穫的經驗、教訓，也是本人的收穫。但各方面的不足依然存在。如施工現場解決問題的能力，協調、管理方法上的不足等這些自己本職工作所必須的能力，還要加倍努力鍛鍊。至於內業方面，對於材料計劃、成本控制、商務分析、技術方案等，基本上是沒有接觸過，希望能在以後地工作中，在做好自己的本職工作之餘，努力向身邊各位同事請教學習，爭取做一名綜合型管理人員，爲項目的建設自己的一份力量。