一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的社會服務管理中心工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
一直以來，黃店鎮黨委、政府高度重視社會服務管理中心的.建設和執行，自xx年xx月xx日黃店鎮社會服務管理中心正式執行以來，透過黃店鎮黨委政府和中心全體工作人員的努力，在社會上取得了良好的反響，得到了羣衆的一致肯定。現就黃店鎮社會服務管理中心執行7個月以來的情況進行總結如下：
一、是領導重視，投入巨資建設。黃店鎮黨委、政府把社會服務管理中心建設作爲xx年年黨委、政府服務百姓的大事來抓，xx年6月初啓動黃店鎮社會服務管理中心建設，6月29日正式對外招投標，一個月以後服務中心裝修工程完工。在原黃店法庭工作用房的基礎上大面積進行裝修，並配備8臺電腦、辦公桌及書櫃xx年xx月xx日，黃店鎮社會服務管理中心正式啓用。爲切實發揮這一平臺的作用，中心設主任一名，由綜治辦主任王克明兼任，副主任（中層正職）一名，並在3月份競聘上崗。全鎮抽調綜治辦、民政辦、計生辦、黨建辦、合醫辦、勞動保障辦、集鎮辦、綜合辦共8名精幹同志加入到服務中心崗位，並明確要求服務中心人員不聯村，全心全職全程做好中心的服務工作。到目前爲止，服務中心各項工作順利開展，確保了人員到位，在崗盡職，較好地保障了服務中心各項業務工作的開展。
三、是明確制度，嚴格考覈。服務中心是直接面對羣衆的視窗，中心工作人員的一言一行都代表着黨委政府的形象，確保社會服務管理中心工作人員在崗、在位，黃店鎮及時出臺服務中心人員考覈機制。規定凡參與服務中心的人員須每天在上下班時簽到，凡無故離崗者一次批評、二次警告，三次以上扣除當季考覈獎。考覈獎爲每季每人1000元。對於確實有事需要外出或請假，中心還製作了特別的去向牌，公佈了聯繫方式、明確了去向地址，方便羣衆查詢。若因責任心不強，無故離崗者，將調離原崗位，重新選拔人選，確保服務中心人員爲百姓優質服務。
四、是完善工作流程，方便羣衆。爲方便羣衆前來辦事，中心及時制定服務中心人員首問責任制、網格管理員工作職責以及崗位職責；明確了審批流程。並將這些職責和流程製作成佈置在顯要位置，同時印發1000本黃店鎮社會服務管理中心服務指南手冊、20xx張各類辦理流程小卡片。服務中心人員做到羣衆來辦事熱情服務，耐心服務、盡心服務，實現了"熱情、便捷、周到、高效"的服務目標。
黃店鎮社會服務管理中心，截止12月5日，已爲全鎮廣大羣衆辦理計生類服務700餘件，醫療保障類四項服務2700多件，民政類9項5700餘件，綜合類1000餘件，接待來電諮詢1100餘次，爲羣衆急事急辦各類服務100多次。
現在，我們，獲得全鎮百姓的交口稱讚，每日都是門庭若市，方便了羣衆，提高了辦事效率。未來，我們將立足於現在，不斷創新服務項目，不斷向村級服務站延伸，真正做到熱情周到、高效便捷的服務目標，真正成爲黃店鎮黨委、政府爲民辦事的視窗。