爲期一個月的實習在忙碌又充實的每一天中畫上了圓滿的句號，基於當下，着眼於未來，認真仔細地總結經驗是很有必要的。那麼在此，首先就從我實習的單位開始介紹起。
一、實習單位概況
xx市位於xx中部，全市轄6縣1區，119個鄉鎮，2個街道辦事處，市政府駐地爲Xx區。總人口301萬人，其中農村人口267萬人。隨着科學發展觀的提出和羣衆路線教育活動的深入開展，關注民生問題、保障民生事業蓬勃有序發展成爲擺在政府面前的重要任務，而地方民政部門對此承擔着重大的責任。諸如城鄉低保、醫療救助、賑災、五保戶、社會組織、基層政權民主建設、福利彩票、喪葬、婚姻等關乎民生問題的事物都屬於民政部門的業務範疇。Xx市Xx區民政局是Xx區政府下設的政府職能部門，負責全區各項民政事業的開展。民政局下設雙擁辦、老齡委、救災救濟股、社會救助股、社會福利股、民政綜合股等科室，同時還下屬三個事業單位，分別是Xx區殯儀館、Xx區殯葬所、Xx區救助管理站。
在對民政系統的機構設定和工作業務有了初步的認識後，爲更好地實現專業技能的運用，我決定到基層第一線，用實踐檢驗自己的能力水平和專業素養。於是我申請來到Xx區民政局下屬的事業單位Xx區救助管理站，救助站承擔着流浪乞討人員的救助、管理、教育、護送和安置以及對流浪未成年人實施保護性救助等工作。工作面向的人羣多爲弱勢羣體，可以說開展社會工作專業活動有較大的空間。受助人員在參與社會互動的過程中缺乏有效的參與方式，對自我能力的挖掘和整合能力不足，同時對自我認知和接納處於明顯的不自信狀態，這就需要透過加以引導，幫助他們重新整合和接納自我，在社會實現互參與中增能。社會工作者以其專業特點和使命,理所應當地承擔了這個重要的任務。
xx市救助管理站，其前身是始建於1954年5月的XX收容遣送站。2003年8月1日，伴隨着新的《城市生活無着落的流浪乞討人員救助管理辦法》出臺，正式更名爲Xx市救助管站，隸屬於Xx市Xx區民政局，現有配編13人。根據《救助管理辦法》等相關政策規定，Xx市救助管理站是Xx市對城市生活無着落的流浪乞討人員實施臨時救助管理的工作機構，主要負責流浪乞討人員的救助、管理、教育、護送和安置;對流浪未成年人實施保護性救助。隨着社會的不斷髮展，經濟的發展不平衡，城鄉差距拉大，政府對於城市人口流動的限制日益放寬，學校佈局的改變，使得流浪乞討問題日益凸顯。
自2003年8月新制度實施以來，面對從收容遣送到救助管理跨越式轉變的巨大挑戰，Xx市救助工作實現了平穩過渡，救助工作取得了階段性成果。首先，對救助管理的基礎設施進行了大規模更新改造。救助管理站拆除了原先遣送站的各種隔離柵欄和鐵門鐵窗，並增添了食宿、衛生、洗浴等場地設施，爲救助工作營造了寬鬆舒適的環境。2013年10月初，位於火車站附近的新的救助站綜合大樓也將正式投入使用。流浪未成年人保護中心也將掛牌運作。屆時，環境更加整潔舒適、設施進一步完善、增加娛樂場所，這一切無不顯示着以人爲本的人文關懷。其次，抓好轉制工作。救助站透過組織學習培訓、加強管等方法，使幹部職工掌握了救助工作的原則、內容和方式方法，增強了服務意識和救助思想，使得思想觀念、管理方式、工作方式開始逐步發生轉變，爲今後實行人性化、親情化服務，保障受助人員的基本生活奠定了堅實基礎。再次，建立和完善各項管理制度。救助站制定了一系列工作制度和工作程序，逐步健全並使用救助管理資訊系統，深入推進救助管理工作規範化建設，更好地服務於流浪乞討人員，爲他們提供自願和無償救助。
二、實習崗位職責的內容
Xx區救助管理站承擔着跨區接送城市流浪乞討人員的任務，其任務量之大，難度之深，都是不容忽視的。因此我在實習崗位要求：1.每週值班一次，每次兩天(每天24小時在崗);2.負責登記受助人員資訊;3.對於特殊受助羣體，如殘疾人、流浪兒童、精神疾病患者等進行初步訪談和制定社會工作介入計劃;4. 值班期外，還需參與街頭勸導、護送受助人員來站、離站工作。