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旅遊局春節黃金週工作總結範本

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增加3.62%、4.21%、7.68%,黃金週期間,全縣旅遊市場秩序良好,收到旅遊諮詢10餘起,沒有接到旅遊投訴,沒有發生一起旅遊安全責任事故,全縣旅遊工作實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一的目標。

旅遊局春節黃金週工作總結範本

一、加強領導,確保安全爲全面做好旅遊安全監管工作,縣假日辦積極督促各涉旅企業牢固樹立“沒有安全就沒有旅遊,安全是旅遊的生命線”的安全生產意識,落實安全責任,完善安全措施,強化安全監管,把旅遊安全工作抓細、抓實、抓好。確保廣大市民和遊客度過一個“安全,祥和”的春節長假,縣假日領導小組要求全縣各有關部門加強領導、落實責任,做好安全隱患排查工作。旅遊、公安(消防)、交通、衛生、安監等假日辦成員單位對全縣旅遊市場進行了安全大檢查,縣假日辦還多次召開會議,對假日旅遊相關工作進行部署,確保各項準備工作落實到位。縣假日辦要求各成員單位及重點旅遊景區(點)加強旅遊安全生產工作,組織各成員單位對旅遊經營單位進行認真細緻、全面徹底的檢查,及時發現問題,採取有效措施消除安全隱患。

二、高度重視,密切配合爲全面做好春節黃金週工作,各相關單位高度重視,密切配合,做了大量周密而細緻的工作。節前,縣旅遊局召開了備戰春節黃金週動員大會,制定了各類應急預案。黃金週期間,縣旅遊局每天都派出督查組對全縣旅遊市場進行檢查。公安部門在公共聚集場所加派警力,確保節日旅遊市場安全有序。縣交通局透過提供多種服務措施確保旅客春節前順利返鄉。縣衛生局開展食品衛生安全專項檢查、確保節日食品安全。新聞媒體積極運用廣播、電視、報刊和互聯網,通報春節黃金週市場情況,及時有效地爲遊客出行提供實用資訊。 四、突出重點,明確任務縣假日辦根據各成員單位的工作職責,明確了各單位的工作任務。旅遊景區(點)切實搞好對旅遊項目、旅遊設施的`安全檢查,發現隱患,及時整改,同時加強日常檢查、維護和管理,嚴禁使用不合格或不安全的娛樂設施,嚴禁沒有安全防護和救生措施的高空、地面、水上游樂工具投入使用;安排專人進行遊客疏導,合理安排遊覽活動;加強宣傳教育,引導廣大遊客注意安全事項,阻止遊客做出危險行爲;交通客運加強對參運車輛的安全檢查,確保車輛處於良好的技術狀態,加強對司乘人員的安全教育,嚴禁超載、超速、疲勞駕駛等,從源頭上治理交通違章行爲;旅行社在出遊線路的選擇上,避開天氣影響的出遊目的地,減少不必要的危險和損失,在地接社的選擇上,選擇信譽好、規模大的旅行社;在租用車輛時,和汽車公司簽定租車協議,選擇車況好的車輛;加強對導遊人員的安全教育培訓。教育導遊人員積極配合汽車駕駛員,提高警惕,關鍵時候要及時提示司機,做好防範。在引導旅遊者旅行、遊覽過程中,應當就可能發生危及 旅遊者人身、財物安全的情況,向旅遊者作出真實說明和明確警示,並及時採取有效的防範措施;加強星級飯店對消防疏散通道、消防設施、防火應急預案等進行自查自糾,發現問題,及時整改;提高旅遊從業人員“賓客至上、安全第一”的意識,加強全員安全、消防知識的培訓;嚴把採購關,加強食品衛生檢查,防止食物中毒事件發生。涉旅企業認真落實各項要求,積極圍繞“優質誠信服務”做文章,實現零投訴,假日旅遊市場規範有序,安全平穩。

三、精心籌備,精彩紛呈景區的生命力在於不斷推陳出新,創造性地開發旅遊項目,增加新的旅遊熱點。春節黃金週期間,景區精心籌備安排了豐富多彩的旅遊項目,吸引了較多的周邊遊客。整個黃金週期間,××縣安全的旅遊保障使遊客安心,優質的旅遊服務使遊客舒心,豐富的旅遊產品使遊客開心,滿足了廣大遊客的假日旅遊需求,體現了節日歡樂祥和的氣氛。同歷年春節黃金週相比,旅遊市場監管工作進一步強化,服務質量得到全面提升。