新的一年的工作計劃展開往往是伴隨着上一年的工作總結的結束。以下是小編爲大家蒐集的網絡管理員2017年工作總結及2018年工作計劃範文，歡迎閱讀!
網絡管理員2017年工作總結及2018年工作計劃(一)
尊敬的各位領導：
您好!
我自****年*月*日入職至今已經1年多，在這*年多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過後來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝**對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統的開發維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施IT工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設定等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
(二)計算機系統及軟件維護
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較爲常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)公司計算機病毒的維護與防範情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，可以透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，爲了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較爲嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網機器，中毒後的現象是機器自動重起，最後處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明爲特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬後門程序，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。
二、公司網站建設及網絡電話的開發維護工作
工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的資訊更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)公司網站方面的建設情況，
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾檔案及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要資訊，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他資訊。互聯網藥品資訊服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審覈。
(二)公司網絡電話維護情況，
我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務開票出現的，因爲那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡佈局也有關係所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。
三、在質管部人手少的時候協助工作
人手少的時候到驗收室協助驗收。在GSP換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。
四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作
實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網和手持終端設備實際操作培訓工作。 20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較爲混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較爲混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每臺機器責任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
明年工作計劃：
本崗位作爲公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡電話維護及網站資訊更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，爲員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
網絡管理員2017年工作總結及2018年工作計劃(二)
一、20xx年度工作總結
(一)總體工作概述
1、根據公司實際情況主要完成：公司辦公設施管理、操作系統管理、數據安全保密管理、資訊存儲備份管理。核心任務之一是終端操作系統管理。在終端操作系統配臵完成並正常執行後，確保終端操作系統工作正常，熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，及時發現故障徵兆並進行處理。隨時掌握網絡系統配臵情況及配臵參數變更情況，對配臵參數進行備份。
2、 20xx年完成如下事宜：
2.1機房環境條件完成：交換服設備安裝、主網線的接入、線路標籤更新。
2.2監控系統硬件維護完成：服務器、交換機、ups電源、服務器機櫃、光纖網絡的接入等事項。
2.3網絡監控系統的執行環境搭建完成：物理硬件的連接、存儲設備的調試、操作系統的創建。
2.4完成了會議室網絡、投影儀安裝調試等事項。
2.5完成新辦公樓搬遷後的網絡電話的調試工作。
2.6完成日常電腦、打印機耗材的採購及後期安裝、調試工作。保障電腦和打印機的正常使用。
2.7完成日常物業及安全保衛的工作。
2.8完成新辦公樓考勤系統的安裝、調試工作。
3、具體完成工作及完成情況
3.1計算機及日常的工作
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，複印機的日常故障維護及共享設臵等。 完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下： (一)、計算機硬件的更換，購臵和維護情況 公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，主要是鼠標更換的比較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用。(二)、計算機系統及軟件維護 公司目前加上個人筆記本電腦獎金200臺電腦和20臺打印機，由於機器較多，日常出現故障的情況較爲常見， 主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括autocad、專業軟件、日常插件使用、office辦公軟件的使用等。 (三)、公司計算機病毒的維護與防範情況 目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，可以透過瀏覽網頁、下載程序、郵件、autocad圖紙的傳播、QQ進行傳播，爲了做好防範措施，公
司每臺電腦上都安裝了院裏統一的金山毒霸殺毒軟件，並定期的進行升級，保證殺毒軟件病毒庫是最新的，對發現病毒的電腦及時的進行處理。一年來，公司電腦與網絡故障情況較爲嚴重的`主要有兩次，一次是5月份出現的網絡延遲超標現象，主要故障現象表現爲：外網電腦之間的訪問延遲超高，導致相互間的檔案流通極度緩慢，後經過逐步排查，此次故障的原因之一是因爲個別同事在筆記本私自加裝了免費WiFi軟件，並啓用了DHCP服務，引起一個網段內多個IP位址分配機制的存在，引發IP混亂和網絡環路導致;其二是因爲鐵通機房出現故障。另外一次是8月份外網網絡出現掉線情況，主要表現爲聯通光纖因施工失誤導致斷開無法正常上網;搬遷新辦公樓後部分內網機出現頻繁掉線的情況，經查明是因爲交換機設臵不當造成的，經過重新調整設臵，現問題已經解決。
二、網絡環境：
公司目前使用100M光纖，使用的是最新飛魚星無線路由器在不下載情況下是可以正常使用，以方便筆記本或手機使用網絡(在授權下使用)。對在辦公時間中下載超過規定限度的流量系統會自動把下載的計算機拉入黑名單，需要人爲的開放。對私自接入公司網絡是無法使用外網網絡。如果有必要將也無法使用局域網絡。對電腦實現了IP實名制，所有的IP均統一由管理員分配。
三、電腦使用制度：
目前制度有出，電腦使用制度還沒確定下來，主要責任方在我，沒及時跟進，根據明年的計劃，重新在原先制度下修改送相關領導批示。
四、監控系統：主要保證公司監控設備的正常執行、定期維護、以及保證監控內容的保密性和完整性等工作
五、網絡改造工作
1、公司對新辦公樓辦公環境進行了改造，並對網絡佈局重新做了調整。在此過程中，努力完成了辦公樓網絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協助和監督、機房的位臵選定及佈局設計、機房內網絡設備的安裝調試，並協助工程公司完成裝修過程中的網絡面板和電話面板的安裝調試、佈線後的測線工作。
六、其它相關
1、負責公司各類會議投影設備和視頻設備的正常使用
2、負責完成公司物業工作及安全保衛工作
3、完成領導交代的其他工作
亮點工作與創造性工作方式方法
一、認真做好網絡和資訊日常管理和自查工作。
確保網絡與資訊系統安全是網絡管理員的首要職責。工作中按照相關規定以及網絡與資訊安全的工作要求，主要做好以下方面工作。
(1)做好網絡安全管理;(2)做好日常安全監控管理;(3)做好資訊系統安全檢查自查工作;二、加強數據質量管理;(1)紮實做好數據質量管理工作;(2)加強服務器系統運維管理;(3)加快做好技術保障工作;他權限做好配套授權工作,保證各類業務和應用系統平;三、做好打印機灌粉工作;爲了提高打印機硒鼓的使用次數，在打印機沒墨粉後，;(三)工作中存在的問題;1、公司計算
(1)做好網絡安全管理。8月份，對全部計算機、打印機以及網絡設備等相關計算機和附屬設備使用情況進行全面的檢查，對檢查發現的問題和隱患及時進行處理。
(2)做好日常安全監控管理。防病毒軟件和桌面防護系統安裝和升級面達到100%;對外網計算機每臺計算機均設臵了標牌，外網線重新打線標，明確了安全責任人，杜絕內外網混連現象。
(3)做好資訊系統安全檢查自查工作。對機房改造後的服務器、機房環境等方面逐項梳理並開展自查，重點對機房專用儀器設備、機櫃線纜捆紮、服務器安全配臵、網絡結點標籤等存在的安全隱患進行補差補漏。
二、加強數據質量管理
(1)紮實做好數據質量管理工作。每天查詢數據質量系統和市局績效管理數據預警系統中的14項指標，及時將預警資訊傳遞資訊到各管理科(所)、分局的相關責任人員，共已傳遞10項預警指標，使得預警資訊在有效時間內得到及時處理和糾正。
(2)加強服務器系統運維管理。每天不定時的檢查各服務器執行情況，檢查執行日誌，對發現的問題及時進行處理。
(3)加快做好技術保障工作。一是根據工作調整情況，及時調整崗位人員各類應用系統操作權限。對文控系統及其
他權限做好配套授權工作,保證各類業務和應用系統平穩執行。二是對提出的技術性問題能夠及時的處理。
三、做好打印機灌粉工作
爲了提高打印機硒鼓的使用次數，在打印機沒墨粉後，能夠及時灌粉來提高使用次數，延長使用壽命，大大的節約了打印機耗材的成本
工作中存在的問題
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較爲混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較爲混亂，年底已對公司所有計算機都進行了詳細的配臵登記，並把每臺機器責任到人。
2、交換機配臵還存在着問題，在今後會努力學習。
3、工作沒有系統規劃性，基本上是哪裏有事就去哪。另沒有做系統的總結性，雖然對一些工作也作了一些預防，
4、對硬件性性故障維修需要進一點加強
5、各項工作沒有及時向領導彙報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和彙報及時性，在以後的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時彙報、臨時工作請示彙報。和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因爲沒有及時向領導請示，也使得工作和領導想的不一樣。
6、工作不夠主動性，正如領導批評一樣，守着自己一畝
三分地。當然其它同事要求我協助做其它事情，我是會全力去做的。有建設的意見需多跟領導彙報，在這方面我需要加強溝通。
專業分析
雲計算
一、簡介 雲計算作爲而今時代的一種新技術，隨處可以聽到雲計算的話題，但是何謂雲計算呢?關於雲計算的定義有很多，維基百科全書解釋是：是一種基於互聯網的計算方式，透過這種方式，共享的軟硬件資源和資訊可以按需求提供給計算機和其他設備。雲計算是一種新型的基於Internet的計算機技術，它集成了各類計算資源，並以服務的形式提供資源的使用和繁衍，同時雲計算以其安全可靠的數據存儲和強大的計算能力,受到社會各界的高度重視。
雲計算的三種形式
二、應用 雲計算在中國主要行業應用還不是很多，
但隨着本土化雲
計算技術產品、解決方案的不斷成熟，雲計算理念的迅速推
廣普及，雲計算必將成爲未來中國重要行業領域的主流IT應用模式，爲重點行業用戶的資訊化建設與IT運維管理工作奠定核心基礎。
三、意義及影響
1、提供最可靠、最安全的數據存儲中心 在“雲”的另一端，有全世界最專業的團隊來幫我們管理資訊，最先進的數據中心來幫我們儲存數據。同時，嚴格的權限管理策略可以幫助我們放心地與指定的人共享數據，因此，雲計算既安全又可靠。
2、用戶端的設備要求最低，使用起來也最方便 應用“雲”，我們往往不用下載其他軟件就能完成好多事情。方便、快捷地共享資訊。
3、輕鬆實現不同設備間的數據與應用共享
在雲計算的網絡應用模式中，數據只有一份，儲存在“雲”的另一端，我們的所有電子設備只需要連接互聯網，就可以同時訪問和使用同一份數據。
雲計算的誕生恰逢其時，它被視爲資訊技術的第三次浪潮，是未來新一代資訊技術變革、IT應用方式變革的核心，將帶來工作方式和商業模式的根本性改變，已經成爲當前IT業界乃至全社會關注的焦點和熱點。互聯網的精神實質是自由、平等和分享。作爲一種最能體現互聯網精神的計算模型，雲計算必將在不遠的將來展示出強大的生命力，並將從;(五)綜合管理服務提升建議(以更好服務本專業運轉;(1)做事計劃;(2)做事計劃資訊的共享;(3)做事完成後的改善;打造企業文化、企業經營管理理念的目的;二、20xx年工作計劃;1.完成日常維護工作;完成日常維護和巡檢工作，保障各個節日活動的順利進;2.辦公室電腦的檢查和維護工作;隨着辦公電腦使用的時間越來越
雲計算必將在不遠的將來展示出強大的生命力，並將從多個方面改變我們的學習和生活。
(五)綜合管理服務提升建議(以更好服務本專業運轉對公司做出貢獻爲目標，提升工作效率，透過對自身專業在公司結構運轉過程中的反省總結，結合自身專業特點，對公司綜合管理服務提升提出建議)
(1)做事計劃。同一目標(任務)，在實施之前，管理者要經過詳盡、有效的調查、分析，制定出多個方案，方案中充分體現實施目標過程中可能出現的任何情況，採取的辦法，辦法的優缺點，如何在實施中不斷有效修正，修正的執行者，對出現情況的評估，在實施過程中的靈活性與原則性的結合點。
(2)做事計劃資訊的共享。在實施目標之前，管理者將所有計劃資訊傳遞到每一個人，每一個人可以在計劃中提出自己的意見，以供管理者更好修正計劃，使計劃性更好全面，更加有可行性和可操作 性，同時讓執行者感受到工作重要性，參與到決策、計劃中主人翁精神，樹立做好事的自信心和責任感。
(3)做事完成後的改善。目標完成後要認真的總結，總結實施過程中與計劃差異的內容，出現差異的原因，然後進一步將計劃改善完整，以作爲今後提高工作效率、效能的案例。同時豐富每個人的經驗與經歷，實現工作中培養團隊能力，
打造企業文化、企業經營管理理念的目的。
20xx年工作計劃
1.完成日常維護工作
完成日常維護和巡檢工作，保障各個節日活動的順利進行。將全年設備故障率降到最低。機房硬件設備維護、完善設備的操作流程、軟件的設臵等工作，如：ups電源的維護與操作、服務器的操作與備份。
2. 辦公室電腦的檢查和維護工作
隨着辦公電腦使用的時間越來越長，電腦中的漏洞、插件、垃圾會越來越多，導致電腦執行速度越來越慢。下個年度會制定計劃定期檢視辦公電腦安裝軟件，並對電腦執行狀況進行優化。爭取更好的爲各部室進行服務。
3. 公司計算機病毒的維護與防範
目前計算機網絡病毒種類較多，傳播途徑也更爲廣泛。現主要利用金山毒霸對企業中安裝殺毒軟件的辦公電腦進行維護。下個年度爲了更好的做好防範措施，對於金山毒霸殺毒軟件要及時進行更新。辦公網絡中安裝和撤除的電腦要做好記錄，新入網的機器要安裝金山毒霸殺毒軟件。要保證企業計算機安全使用。
4.做好計算機及打印機資產的統計，並做好區域內資料更新和備份。
5. 基礎設施管理
5.1確保網絡通信傳輸暢通。
5.2掌握主幹設備的配臵情況及配臵參數變更情況，備份各個設備的配臵檔案。
5.3對執行關鍵業務網絡的主幹設備配備相應的備份設備。
5.4負責網絡佈線配線架的管理，確保配線的合理有序。
5.5掌握各商場和處室設備接入網絡的情況，以便發現問題時可迅速定位。
5.6實時監控整個局域網的運轉和網絡通信流量情況。
6. 服務與管理
6.1各部室網絡設備的申請和撤銷。
6.2各部室網絡設備的設臵與管理。
6.3各部室可用服務與資源的的權限管理和配額管理。
6.4各部室計算機的技術支援服務和技術培訓服務。
7. 安全保密管理
7.1配臵管理好防火牆，及時發現和阻止外部網絡的攻擊，注重入侵檢測和日誌檢查，對關鍵服務提供安全保護。
7.2對安臵重要業務的計算機和網絡主幹設備的房間要採取安全措施，管理和控制人員的進出，對涉密網絡設備工作情況要進行全面的管理和監控
8. 機房管理
8.1掌握機房通信線纜佈線情況，在增減設備時確保佈線合理，管理維護方便。
8.2掌管機房設備供電線路安排，在增減設備時注意負載的合理配臵。
8.3管理網絡機房的溫度、溼度和通風狀況，提供適合的工作環境。
8.4確保網絡機房內各種設備的正常運轉。
8.5確保網絡機房符合防火安全要求，滅火措施有效。
9.做機房故障演練
10. 一是制定和發佈網絡基礎設施使用管理辦法並監督執行情況。二是根據對網絡和系統在性能容量、可靠性、安全性等方面的分析，爲系統優化提供建議，並執行系統的優化工作，提高網絡與系統的效率。