時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，爲了今後更好的工作發展，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那麼你真正懂得怎麼寫好工作計劃嗎？以下是小編精心整理的工作計劃7篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
第一章總則
第一條爲了完善我市鄉村居民最低生活保證制度。根據國務院《鄉村居民最低生活保證條例》結合我市實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱的鄉村居民最低生活保證制度是指家庭人均月收入低於最低生活保證規範的市區居民實行差額救助的社會救濟制度。
第三條建立鄉村居民最低生活保證制度。
㈠保證鄉村居民基本生活；
㈡保證規範與當地經濟、社會發展水平相適應；
㈢最低生活保證與法定贍養、撫養、扶養相結合；
㈣促使保證對象自食其力。
第四條持有非農業戶口的鄉村居民。
第五條最低生活保證規範確定的依據是基本生活必需品的物價指數、社會平均工資水平和市、區財政收入等實際情況。最低生活保證規範由民政部門會同財政、物價、統計等部門。報市人民政府批准，由市民政局負責公佈。
第二章保障對象
第六條凡具有市區非農常住戶口。主要有以下三類人員：
㈠無生活來源、無勞動力、無法定贍養人或撫養人的居民；
㈡領取失業救濟金期間或失業救濟期滿仍未重新就業。
㈢在職人員和下崗人員在領取工資或最低工資、基本生活費後以及退休人員領取退休金後。
第七條申請對象有下列情況之一的不予保證：
㈠雖然能計算到家庭人均收入低於最低生活保證規範。
㈡家庭有非生活必需的高檔消費品的
㈢家庭月人均收入雖低於當地最低生活保證規範。
㈣其他情況。
第三章保證對象家庭收入的計算
第八條確認家庭成員。
㈠未成年的子女。
㈡無生活來源的父母、子女亡故的祖父母、外祖父母；
㈢喪失勞動能力或雖未完全喪失勞動能力。
㈣父母雙亡或父母無力撫養的未成年弟、妹和年齡雖已逾越十六週歲的由於患有嚴重殘疾。無法就業的兄、弟、姐、妹；
㈤經法定手續確立贍養、撫養關係的人員。
第九條保證對象家庭收入總和：
㈠共同生活的家庭成員的各類工資、獎金、津貼和退休金及其他隱性收入；包括單位拖欠的工資、退休金、基本生活費等收入。
㈡在大中專院校就讀或當藝徒的助學金、生活津貼及勤工儉學等收入；
㈢共同生活的家庭成員接受親屬的所有贍養、撫養金收入；
㈣社會救濟對象和失業職工領取的各種救濟金；
㈤共同生活的家庭成員透過各種方式獲得的所有收入。
除要計算本辦法所列的各種收入外，確認保證對象收入時。還要覈實其實際生活水平。但優撫對象的撫卹金和定期定量補助費不計入家庭收入。單人戶在最低生活保證線基礎上月人均增加15元。
第四章保障資金
第十條共同生活的家庭成員月人均實際收入低於最低生活保證規範的差額局部由市、區財政補足。計發公式爲：
實發救濟金＝最低生活保證規範×家庭人口數－家庭月總收入。
第十一條凡是非在職人員的家庭由市、區政府共同負責保證。分擔比例爲市60%區40%區屬單位在職人員的家庭由區政府負責保證，保證資金由區財政列入預算。中央、省駐市企業和市屬單位在職人員的家庭由市政府負責保證，保證資金由市財政列入預算；一個家庭中的職人員既有區屬單位的又有市屬單位的其家庭最低生活保證按男性一方確定。
民政對象原享受的救濟規範及資金渠道堅持不變。
第十二條各級政府和有關部門。鼓勵他自食其力。
第五章發放程序
第十三條凡是非在職人員家庭月人均實際收入低於最低生活保證規範的由戶主向所在居委會領取並如實填寫《市鄉村居民最低生活保證補助申請表》一式四份。簽署補助金額報城關辦事處審查複覈，由區民政局審批，報市民政局備案，發給《市鄉村居民最低生活保證證》保證對象每月憑此證到城關辦事處所屬居委會領取補助金。
第十四條凡是職人員的家庭月人均實際收入低於最低生活保證規範的由在職人員向所在單位領取並如實填寫《市鄉村居民最低生活保證補助申請表》一式三份交單位。簽署補助金額，市屬企業報主管部門，中央、省屬企業報廠工會審查複覈，市屬、區屬保證對象分別報市、區民政局審批，區民政局將區屬保證對象報市民政局備案，發給《市鄉村居民最低生活保證證》保證對象每月憑證到所在單位領取補助金。
第十五條最低生活保證對象在保證期間獲得新收入。
第六章管理監督
第十六條鄉村居民最低生活保證制度實行動態管理。對象公開，補助金額公開，接受社會和羣衆的監督。
第十七條享受最低生活保證待遇的鄉村居民。共同搞好最低生活保證審覈發放工作。對在享受最低生活保證待遇期間，家庭收入情況好轉，不按規定告知管理審批機關而繼續享受待遇的以及採取虛報、隱瞞、僞造等手段，騙取最低生活保證待遇的由民政部門追回其冒領的款物，給予批評教育??或者警告；對情節惡劣的處以冒領金額1倍以上3倍以下的罰款。
第十八條鄉村居民對縣級以上民政部門作出的不批准其享受最低生活保證待遇和減發、停發最低生活保證款的決定。
第十九條保證資金實行專款專用、專帳管理。每年年底前由市、區民政部門提出下一年的用款計劃。按季（月）撥付到同級民政部門，民政部門根據需要安排使用，及時編制決算，送同級財政部門審批。
第二十條市區民政部門和各有關單位。接受財政、審計部門的檢查和監督。
第二十一條從事最低生活保證制度工作人員和相關單位的有關人員。並造成不良後果的'由其所在部門、單位或上級機關給予行政處分；情節嚴重構成犯罪的送交司法機關處置：
㈠濫用職權。擅自改變保證範圍和保障標準的
㈡貪污、挪用、扣壓、拖欠保證金或收受賄賂的
㈢玩忽職守。影響最低生活保證制度工作正常進行的送司法機關處置。
工作計劃 篇2
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
（一）按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識爲主，增加考覈次數，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周內專科理論與技能的培訓與考覈計劃，每年組織考試、考覈2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，爲培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考覈：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考覈，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可透過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）加強護士長目標管理考覈，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理工作計劃：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。
培養護士樹立良好的職業形象。
（二）注重收集護理服務需求資訊，護理部透過瞭解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等。
獲取病人的需求及反饋資訊，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學工作計劃、科研工作計劃
（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（二）各科護士長爲總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，瞭解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
（四）增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
（五）計劃製作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。
工作計劃 篇3
一、搞好城鎮居民基本醫療保險工作
城鎮居民基本醫療保險工作涉及面寬、廣，情況複雜，關係到千家萬戶的切身利益，我們要積極採取措施，保證城鎮居民基本醫療保險的順利啓動和實施。
二、抓好醫保基金徵收工作，完成勞動保障局下達的目標任務
醫療保險基金是否按時到位，關係到我局醫療保險工作是否能正常運轉，關係到廣大參保人員的醫療待遇是否能落到實處，住院醫療費用是否能得到及時報銷。20xx年在鞏固去年徵收方式、徵收成果的基礎上，進一步擴大銀行、財政等部門代扣代繳醫保基金，徹底取消上門徵收。
（一）目標任務
基金徵收3800萬元（含清欠306萬元）。
（二）落實措施：
1、及時做好全縣鄉（鎮）政府、中小學校參保人員覈對、工資調整、繳費基數確認。
2、做好全縣各級各類參保人員醫保基金徵收預算，並積極協調財政落實好鄉（鎮）政府、中小學校、國有企業大病統籌移交人員、“三類”人員20xx年醫療預算補助。
3、積極主動做好財政醫療預算補助的劃撥工作，力爭按時間進度撥回。
4、進一步加強非國庫直接劃撥醫保基金的參保單位基金徵收、催收工作：①堅持繳納醫保基金與享受醫保待遇平等原則；②採取電話催收、按月發徵收通知單，定期發催收通知單；③做好國庫、支付中心協助催收醫保基金的協調工作；④調動一切積極因素，動員一切可動員的力量，做好基金徵收工作。
三、做好擴面工作
加大對私營企業、民營企業、鄉鎮企業和個體工商戶的參保工作，動員符合對象和有條件的靈活就業人員參加醫療保險，做到應保盡保，擴大醫保覆蓋面，提高抵禦風險的能力。
（一）繼續深入到有意向要參保的單位進行面對面的宣傳、動員，全面完成上級下達的擴面任務。
（二）做好新參保單位的人員工資、繳費基數、年齡和繳費年限等稽覈工作。
（三）做好新參保單位參保人員的健康體檢工作，嚴把關口。
（四）繼續搞好大病統籌移交醫保管理工作。
四、嚴審覈、強管理，保證基金合理使用
一是增強責任心，提高審覈質量，確保執行醫保政策公平合理；
二是提高工作效率，及時辦理審覈、審批、報帳手續；
三是對縣級及以上定點醫院的住院費用按10—20%的比例抽審，對鄉鎮衛生院、中心衛生院的費用全面審覈，對費用異動的醫院重點監控；四是加強對門診特殊疾病待遇的審查和費用管理工作；五是做好《醫療服務協議》的簽訂、執行、監督履行協議工作；六是組織對定點醫療機構、定點藥店和參保單位經辦人員的業務培訓和指導，方便參保人員就醫購藥。
工作計劃 篇4
20xx年即將到來，我們堅持把“以病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的休養環境，逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者。特制訂20xx年護理工作計劃：
一、加強護理管理，提高護理質量，保證醫療安全
1、對新護士要行崗前培訓，加強責任心，工作中要確定帶教老師，重點跟班，減少差錯的發生，保障病人就醫安全。
2、對各科上報的重點病例、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，加強督促檢查護理工作的落實，做到重點交班，減少了護理缺陷的發生。
4、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發生，在安全的基礎上提高護理質量。
5、按醫院內感染管理標準，嚴格執行消毒隔離制度與醫療廢物管理條例，防止院內感染。
6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規意識，平時加強對其性能及安全性檢查，及時發現問題及時維修，保持設備完好。
7、護理部每月一次護理質量檢查，重點檢查一個項目，發現問題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護理質量得到提高。
8、護理部每月召開一次護士長會議，總結本月工作，指出存在的問題，並提出整改措施，然後佈置下月工作。
二、加強護理人員在職培訓，提高護理人員的專業素質
1、加強專業知識的培訓，各科每月進行1次業務學習，不斷提高護理人員的業務水平。
2、鞏固護士的基礎知識與操作技能，護理部對全院護士進行2次“三基”知識考覈和2次護理技術操作考覈。
3、強化相關知識的學習，護理部定期組織規範語言行爲、法律法規、護理制度、醫院感染知識及各種護理應急預案的培訓，提升護理人員的綜合知識水平。
4、隨着護理水平與醫療技術發展的不斷提高，選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍，不斷的更新護理知識。
三、繼續開展病人滿意度調查爲了貫徹執行“以病人爲中心”的服務理念，瞭解患者對本院醫療工作的滿意度，找出工作中存在的不足，不斷改進服務，今年繼續行病人滿意度的調查工作，旨在提高工作質量、優化醫療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋資訊，及時的提出改進措施，提高病人滿意度。
四、加強醫德醫風的建設，發展人文關懷，構建和諧護患關係彰顯以尊重、溝通、人性化服務爲內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫患矛盾,有助於構建和諧醫患關係。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，加強護患溝通技能，教導護士要以真誠爲病人服務的態度，去關愛、幫助病人。
五、加強病區管理，使病人有一個舒適的住院環境，有利於健康的恢復
1、地面保持清潔衛生，如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人牀鋪上的牀單、被褥要做到無污物，定期更換清洗。
3、病室內設施如牀、牀頭櫃、窗、風扇等要定期徹底清掃，無垃圾。
4、病房定期消毒，防止院內感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
七、樹立法律意識，規範護理檔案書寫嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄，除準確、及時記錄病情外，還減少護士書寫文書的時間，把更多的時間用在護理病人上。並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理檔案，以達標準要求。
工作計劃 篇5
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗，根據自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶爲中心，大力提升服務質量。
1。1尋找、創造機會採取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來檔案、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的資訊，把握客戶需求，並盡最大努力滿足客戶需求，爲客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
1。2利用helpdesk管理軟件，注重客戶資訊的收集、分析、比較;根據客戶反饋資訊，及時做出反映。
1。3以客戶爲中心，改善業務流程、操作程序。
1。4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時爲客戶解決問題。
1。5規範、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。
2。1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文
2。2一如既往的全力配合、支援、落實各級政府的各項政策指示，發揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方，把好質量關。
3。1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對於外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
3。2對於像“外牆清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發現問題，讓其立即整改，嚴把質量關。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4。1發揮、利用宣傳欄的橋樑、視窗作用，及時更新豐富宣傳欄資訊，將項目部的有關管理資訊、服務資訊及外來資訊等及時發佈給業主。
4。2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。
4。3對於業主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發佈給業主。
4。4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。
5、強化員工培訓，提升員工素質。
5。1以《培訓計劃表》爲基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。
5。2開發各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。
5。3注重培訓後的效果驗證與考覈，最終達到提升服務品質的目的。
6、加強內部管理，執行質量體系要求
6。1加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握並有效運用到工作中。
6。2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6。3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
6。4有效利用iso9001————這一管理工具，科學化管理，規範每一個服務過程、服務細節，並記錄保留有效數據，提升服務質量。
6。5加強各種計劃、流程的執行監察力度。
7、努力提高，適時跟進
7。1持續做好垃圾分類工作，爭取成爲“北京市垃圾分類優秀示範園區”。
7。2提前做好美國白蛾的相關防範防治工作，避免美國白蛾在園區氾濫，給園區及公司造成損失。
7。3爭取創建“花園式單位”，做好相關工作。
7。4管理上強調以人爲本，以情感人，以情動人，情滿園區，着力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協助項目部完成公司的各項指標，加強與業主溝通，提高服務品質及爲把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。
工作計劃 篇6
本學期，我擔任一年級數學的教學工作。本班共有學生45，由於全班學生平時學習不夠努力，因而部分學生的基礎知識掌握地不夠好。後進生主要後進在學習不努力，對學習沒有信心，基礎知識掌握的較差，有的是差在基本技能及創造性發揮上。因此，轉化後進生工作重點放在轉化學生的自信心及創造性上。
一、轉化目標：
1、加強對培優補差工作的常規管理和檢查。
2、認真挑選好培優補差的對象。
3、透過培優補差，使學生能充分認識到學習的重要性。
4、認真做好學生的輔導工作，每週至少1次的輔導，輔導要有針對性和可行性。
二、差生的原因
1、在家庭方面，有的家長對孩子非常溺愛，有的是學生家長自己沒文化，對孩子的學習也不管不問，不能及時輔導，有的學生家庭作業完不成，家長給孩子代筆完成作業，還有些學生邊看電視邊做作業等。
2、在學生個人方面，有些學生在上課時不認真聽講，不積極參與課堂學習活動，課後不能及時完成作業。還有一些學生在接受能力方面確實比較差，今天學會的知識到明天就和沒學一樣。
三、培優補差對象和形式
培優：
輔差：
四、具體措施：
1、多使用多媒體教學手段，使課堂儘量活躍生動，激發學習動機，樹立自信心。
2、以端正學生學習態度微前提，儘量使用幽默語言，觀察學生心理活動，控制教學節奏。
3、以平時作業未基礎，加強學習方法的輔導。對中下等生的作業要求要做到“面對面的批改”和“面對面的指導”。
4、採用以教師輔導爲主，優秀生幫助爲輔的辦法，開展“結對子”活動。
5、家校聯繫要密切，經常和家長反饋學生的每一次進步，家校共同激勵，共同督促，養成愛學習的好習慣。
工作計劃 篇7
一、指導思想
乒乓球運動是一項迅速非常喜愛的活動。透過乒乓球活動，引導學生樹立“健康第一”的理念。以新穎、活潑的體育活動爲栽體，培養學生合作、誠信、果敢、公平等優良品質，發展學生個性特長、促進學生身體、心理和社會適應能力等方面健康和諧的發展，豐富校園文化生活。爲豐富課餘活動，激發學生的運動興趣，提高學生乒乓球技能特制定本計劃：
二、組織安排：
1、建立興趣小組爲首的訓練小組，學生自願報名參加。
2、挑選技術比較全面的組員參加市的乒乓球比賽。
三、訓練計劃：：
1、熟悉球性。
2、掌握基本打法、規則、發球、接發球的技能。
3、掌握站位、移動的步法。
4、組織組員對打訓練。
5、針對組員的情況個別指導。
四、訓練要求：
1、訓練內容要多樣，各種訓練手段儘量與遊戲相結合。
2、主要培養學生的求性、基本功、竟賽水平和心理素質。
3、注重組員擊球的要領教學。
五、訓練時間：
週一至週五下午放學（5：10----6：10）
六、訓練地點：
三亞市第九小學月川分校內