時間過得飛快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時此刻需要爲接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在爲寫工作計劃犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
即將到來的6月份對客服工作的展開而言自然是存在着不少的機遇，但我也要小心應對其中的挑戰並爭取將客服工作做得更好才行，因此我得制定好6月份的客服工作計劃才更有利於自身的發展，若是毫無準備便開展客服工作的話則很有可能因爲些許疏忽造成損失。
一方面我得加強對公司業務或產品的熟悉程度以便於更好地爲客戶解答疑慮，對我而言做好這項工作是提升自身專業程度的重要步驟，而且對業務或產品更加熟悉的話才能夠在交流中儘快找出客戶的問題所在，透過對以往客服工作的分析不難明白部分客戶很難解釋清楚自己遇到的問題，這便需要自己耐心諮詢以及分析出對方可能遭遇的問題，考慮到這項問題應當在做好客服工作的情況下利用好自身的閒暇時間，每天下班以後也要儘量抽空進行公司業務或產品知識的學習，須知知識底蘊的提升才能夠更好地在客服工作中幫助客戶，若僅僅滿足於客戶意見的反饋則未免顯得自己對客服工作太沒有責任心了。
另一方面則是客戶意見的記錄以及後續的反饋工作需要做好，這既是客服人員的本職工作也是解決客戶疑慮的關鍵點，所以6月份不能夠在這類工作中放鬆警惕並需要全力將其做好，而且爲了提升工作效率還得加強意見反饋的處理速度才行，因此我得在電話中細心分辨對方的真實需求並將主要資訊記錄下來，尤其是來訪電話較多的時候要做好相應的備註並在下班前彙總後進行反饋，無論是否能夠得到有效的處理都得將其反饋上去才行，而且在和客戶交流的時候也要安撫對方的情緒從而得到相應的認可。
考慮到客戶在等待過程中的焦慮情緒還需要做好後續的跟進工作，當問題得不到有效處理的時候應該加強與技術部門的交流從而進行催促，至少要將這類情況反饋給部門領導從而使其意識到問題的嚴峻性，早些將問題解決的話則能夠讓等待的客戶不再焦慮，而且爲了公司的聲譽着想也應該在客服工作中做到這點並讓客戶感到滿意才行，正因爲這項工作往往很容易被忽視才應該予以重視並做好相應的跟進，當客戶得知反饋意見的處理進度以後想必也會因此感到滿足許多。
我應當珍惜6月份的契機並用心做好部門領導安排的客服工作，既要秉承認真負責的態度又要將制定的客服工作計劃執行下去，而我也會在客服工作中找準定位從而幫助更多遇到困難的客戶。
工作計劃 篇2
實驗教學是整個教學活動的重要環節，是提高初中學生學科素質，培養學生動手操作能力和協作精神，落實素質教育必不可少的。因此，做好實驗教學工作就顯得至關重要。現將本學期的生物實驗室工作制定計劃如下：
1、對實驗室保管室、實驗操作室規章制度進行修改與增補，做到制度切實可行，有章可循，按照制度辦事。
2、按實驗室對儀器設備作進一步的清點、維護，對損壞儀器進行及時維修。進一步按實驗項目對現有的設備進行調整，以提高儀器設備的利用率，保證教學與科研的正常進行。進一步做好大型、精密儀器的管理工作。
3、做好迎評材料的準備工作，增補完善迎評材料。進一步對實驗室進行規範化管理，實驗室按評估指標要求進行建設。
4、認真閱讀實驗雜誌，例如：實驗教學與儀器雜誌出版社出版的《實驗教學與儀器》，以及其他有關的生物方面的讀物，取人之長，以補己之短。借鑑別人的經驗、已經比較成形的模型，結合自己的實際情況設計一些簡單明瞭的實驗改進實驗教學。增強學生學習生物的興趣，尤其注重學生的動手動腦的能力，發展學生的智力。
5、做好新儀器的訂購工作，並對新到的儀器及時編號、登帳。對新儀器的說明書保管好，並做好保養工作，自己先弄懂儀器的使用方法並調試好，及時向教師推薦，做到物盡其用，發揮其最大的效率。
6、按照上級規定，加強儀器管理力度，有毒藥品、危險品分類存放，並安裝紅外線自控報警器，全天對藥品、器材進行監控，以保證安全。
7、認真鑽研教材、大綱，開齊教材所規定的所有學生實驗和演示實驗。並針對實際不斷變化的教學內容對現有的演示實驗作一些改進和增設一定的實驗，以便在教學上有利於突破重點難點。
8、協助好教師做好演示實驗，保證每個演示實驗能100%成功。在進行分組實驗時，指導學生進行實驗，及時處理實驗過程中的突發事件。
9、做好學生實驗的輔導工作，在輔導過程中要充分體現仁愛思想，把先學後導，有效檢測的教學理念貫穿進教學過程之中
10、要認真做好實驗室的清潔衛生工作，及時做好儀器的清理歸類工作，對儀器上的灰塵也要一星期擦一次。
11、本期在4月中旬之前安排好初三學生的生物實驗操作練習，迎接本期中考實驗操作考試。
總之本學期實驗室工作人員不光要做好本職工作，還要大力協助任課教師搞好實驗教學，使實驗室管理再上一個新的臺階。
工作計劃 篇3
一、指導思想：
葉老先生曾這樣說：“什麼是教育，簡單一句話，就是養成良好的習慣。”
小學階段，尤其是低年級更是培養學生養成好習慣的關鍵時期，俗話說：習慣成自然。當學生養成了各種好習慣後，會使學生學習更自覺，更有效；逐步適應學校生活，使學生更主動積極地投入到集體生活中。
作爲低年級的班主任，我們決定以習慣培養爲目標，
透過對行爲習慣和學習習慣的培養教育，使學生養成良好的行爲習慣和學習習慣，爲今後的終身學習打下良好的基礎。
二、養成教育內容：
1、日常行爲習慣的`培養
2、學習習慣的培養
(1)上課習慣的培養(傾聽習慣、思考習慣、表達習慣)
(2)作業習慣的培養(仔細審題習慣、認真做作業、及時改正的習慣)
(3)閱讀習慣的培養(喜歡讀書的習慣、閱讀積累的習慣)
(4)講究學習衛生的習慣培養(用眼衛生習慣、合理安排時間習慣)
工作計劃 篇4
一、指導思想
本學期，我們音樂備課組將圍繞區、校工作目標和要求，以課堂教學爲重點，加強教學常規，採取切實可行的措施，深入開展教學研究，改變教師的教學行爲和學生的學習方式，優化課堂教學，全面提高教學質量，開拓創新，全面提高教學效益。
二、工作目標
（一）立足課堂，以教學爲中心。
課堂是教育工作的主陣地，課堂教學是提高教學質量、完成教學任務的關鍵，音樂學科又是以實踐活動爲特色，因此不能放鬆了課堂教學，要做到理論與實踐相結合，不斷提高學生藝術綜合素養。
首先加強學科組內老師集體備課，透過老師互相交流備課，解決教學中的難題與困惑。課堂教學採取“先學後教，以學定教”的教學策略，從根本上改變了傳統教育重教師“教”，輕學生“學”的做法，突出學生的主體地位，培養學生自主學習能力。
其次，加強聽課後的評課活動。透過相互聽課、評課活動，提高老師的教育教學水平。規範教研組活動，明確每次活動的內容和要求，透過有效的活動探討教育教學的新方法、新手段。從而更快、更好的提高本組老師的課堂教育教學水平。再次，開展“四個一活動”，即備一節課、上一節課、說一節課、主評一節課。公開、教研、觀摩課後要及時總結、反思，認真撰寫教學後記。每次課上完後都要認真寫一篇有質量的教後小記。
（二）開展形式多樣的藝體活動，豐富校園文化生活。
課外活動是學校藝體工作的重要組成部分，是實現學校藝體教育目的任務的重要途徑之一，是進行教育的重要陣地，是開展素質教育的有力手段，也是活躍學生文化娛樂活動，滿足學生個人愛好和需求，充分發展其個性和才能，培養人才的陣地。本學期，根據市區校的統一部署，本組將全力以赴加強舞蹈訓練，準備參加20xx年在廈門舉行的全國藝術展演活動。
工作計劃 篇5
本學期我校教研工作的指導思想是：以面向全體學生、使學生全面發展、主動發展爲宗旨，以實施課程改革爲核心，以深化校本教研爲主線，深入開展課題研究，切實抓好課堂教學，積極探討評價改革，着力夯實常規管理，堅持求新務實作風，強化指導服務職能，促進我校教學教研工作再上新臺階，保障學校教育教學的可持續發展。
一、抓學習，強研究，不斷推進課堂教學改革
1、加強學習，更新理念，提高理論學習的實效性。課程改革是進一步深化教育教學改革全面推進素質教育的重要舉措，全體教師要不斷學習新的課程理念，切實樹立起與新課程相適應的課程觀、教學觀、人才觀，用先進的教育理念指導教學實踐。本學期學習內容分爲學校推薦必讀學習文章和教師自選文章兩部分。教師要結合學習內容和教學實際撰寫較深刻的學習體會，以加強理論學習的實效性，每一個教師一學期要寫5000字的學習筆記。學校將定期對學習體會和學習筆記的質量進行重點檢查評估。
2、繼續開展撰寫課堂教學案例、教學反思活動，不斷提高教師教學教研水平。 新的教育形勢要求教師不能墨守陳規。要成爲一個研究型的教師，就要對任何問題都不能熟視無睹，要有思考，要有調查分析，要進行及時的總結。思考怎樣才能真正建立和諧的師生關係，讓學生成爲學習和教育的主人，成爲真正意義上的人，幸福的人。本學期要求每位教師結合自己的教學實際寫教學反思。每週至少1篇，每學期不少於15篇。學期末每位教師要整理出1-2篇優質教學案例、教學論文、教育故事、教學反思參加學校展評。
二、優化教研常規管理，提高工作的實效性
1、教研組教學教研計劃
學校設立語文、數學、英語、理化生、史地政5個教研組，各教研組根據學校要求制訂本組教學教研計劃。計劃每學期制訂一次。教師個人應根據計劃，結合自身實際，制定教研計劃和進行教研總結，教師個人的教研工作計劃和總結應納入教學工作計劃和總結之中。
2、定期召開教研會議
教研組要定期召開日常工作會議，要求定時定點。活動內容要詳細記錄並上報教科室。
3、堅持集體教研活動
教研組每週開展一次集中教研活動，要求定時定點。內容可以是集體研討、分析學情、審定備課提綱、反饋教學實踐資訊等集體備課活動和各種專題研討交流及理論學習。教研組長鬚根據事前計劃，確立活動內容和活動方式，確立中心發言人並使之做好充分準備。活動過程要圍繞主題，除中心發言人外，全體人員都應積極參與和發表見解並作好記錄，做到每次活動有效果，人人有收穫。活動內容記錄及時上報教務處。
4、學校充分發揮骨幹教師在教科研中的帶頭作用
縣級骨幹教師每人必須有一個教研專題或參與一項課題研究，每年至少寫一篇教研論文或優秀案例，主講一節研究課。市級以上(含市級)骨幹教師每人必須主持一個教研專題，每期至少寫一篇教研論文或優秀案例，主講一節研究課或學術報告。縣級以上(含縣級)骨幹教師每年必須有一篇文章在縣級以上教科研部門評獎，或在全校會議上交流。其餘教師必須根據學校要求積極參加教研活動，總結教學經驗，爭當骨幹教師。長期沒履行義務的骨幹教師，將依據有關規定，取消骨幹教師資格。
三、進一步做好教科研，提高教師科研意識和能力
新型的教師應該是一名科研型的教師，走教科研結合的道路，<蓮>是培養新型教師的最爲有效的途徑。教學不應再是純粹的教學活動，必須圍繞一定的研究專題開展，必須有明確的研究方向，有計劃、有過程、有結論;學校要求人人有研究課題，週週有研究活動，凡有實驗課題的教師要廣泛蒐集資料，紮紮實實進行實驗。市級以上的實驗課題必須定期向全體教師進行展示，接受大家的評價，要求實驗教師學期初要有實驗計劃，實驗過程中要設立教科研學習實驗記錄，其中相關教科研知識學習不少於10篇，課題實驗記錄不少於10次，學期末要有階段性實驗總結。真正做一個反思型、研究型的教師.並積極做好省市級重點實驗課題的指導與管理，積極做好省、市、各級課題的立項和結題工作。
四、開展“達標課、示範課、優質課”教學研究活動，樹立榜樣和旗幟，提高教師的教學水平
(一)每學期初第一個月，每位獲縣市級以上優質課的教師或縣市級以上名師、學科帶頭人、骨幹教師主講主講一節示範課，明確本學期各學科課堂教學的方法以及努力方向，使每位教師開好頭，起好步。示範課代表一中的教學風格和水平。
(二)每學期初第二個月達標課：由未獲縣市級優質課的教師主講。按課堂教學的一般原則和規範上課，達到常規教學標準，符合一個合格教師的教學水平。
(三)每學期初第三個月優質課：在達標課和示範課的基礎上，學校評出30%的教師參與優質課。學校以此評出本期優質課，發給優質課證書。
(四)每學期新調入和新分配的教師要在學期初上一節展示課，學校及本教研組教師參與聽評，有關教研組長和骨幹教師要給予輔導，力求提高快、效果好。到外地聽課學習的教師，回校後要上一節能體現新的教學思想的彙報課。
(五)爲了激勵全體教師互相學習，共同提高，也爲了便於期末優秀教研組的評選，教科室對“三課”的聽課情況以教研組爲單位量化統計並及時公佈。同時要求每位教師每學期聽評課應達到15節以上。
(六)凡在活動結束時，還沒有上達標課的教師按沒有完成工作任務處理，達標課按不合格處理。
五、繼續實施“名師工程”，選拔、培養、一批能發揮骨幹示範作用的高水平教師
(一)工程實施目標
五年內，形成高素質教師梯隊，逐步建成一支規模適當，素質優良，結構合理，相對穩定，能夠適應教育改革和發展需要的具有良好敬業精神和高尚職業道德的教師隊伍。
(二)名師、學科帶頭人、骨幹教師的推薦選拔工作
1、名師、學科帶頭人、骨幹教師的推薦選拔
我校名師、學科帶頭人、骨幹教師每年評選一次。學校教學名師、學科帶頭人、骨幹教師原則上在一線教師中產生。縣市級以上名師、學科帶頭人、骨幹教師只有在學校教學名師、學科帶頭人、骨幹教師中推薦上報。對於沒有履行相應職責的名師、學科帶頭人、骨幹教師學校不予推薦和承認。
(三)名師、學科帶頭人、骨幹教師的培養培訓工作
1、專家指導：定期邀請有關的專家講學，爲教師開闊視野，接理論前沿，形成敏銳的科研能力創設條件;根據培養對象的培養方向和培養潛力，定期請有關專家對其進行有針對性的個別指導，以充分發展其教育教學中的個性品質。
2、創設平臺：爲名師的成長創設相應的教學交流、研討的平臺，比如：定期開展全校性的公開課、研究課等大型的課例研討活動，促進培養對象之間的交流和提高;開展教師與學生的對話，促進教師和學生的交流溝通。
3、課題訓練： 由培養對象在研究自己的教育教學實踐的基礎上，確定科研課題，以課題爲中心建立課題組帶動教師羣體的教育教學科研，藉此提高培養對象的教育科研能力，也是發揮名師的輻射作用的一種有效形式。透過此項教學形式，推出一批教學科研成果。
(四)工程的組織管理
1、加強組織領導。成立 “名師工程”領導小組，組長由學校主要領導擔任，副組長由學校分管領導擔任。成員由有關處室主任、教研組長組成。領導小組具體負責學校名師、學科帶頭人、骨幹教師的選拔、培養、培訓和管理。
2、嚴格過程管理。學校“名師工程”總體上採取動態管理的辦法。對於沒有履行相應職責的名師、學科帶頭人、骨幹教師不再享受學校有關榮譽和待遇。
3、開展表彰與獎勵。榮獲縣市“名師、學科帶頭人、骨幹教師”稱號的教師，學校一次性獎勵200元、100元、50元，並在晉升專業技術職稱時，分別加5分、3分、1分，對高層次的聽課、外出學習優先考慮。
本學期主要活動
九月份：
1、成立教研組，學習學校教學教研計劃。制訂教研組教研計劃。
2、開展教研活動。課題研究小組組織制定活動計劃
3、開展名師示範引領課活動
4、推薦參加許昌市課改論文評選活動
十月份：
1、 開展達標課活動
2、 課題研究小組開展活動
3、 啓動名師工程
十一月份：
1、優質課評比活動
2、課題研究小組開展活動
十二月份：
1、總結前期教研經驗，繼續開展教研課活動。
2、課題研究小組總結前期工作
3、各教研組工作總結。
4、課題研究小組上交相關資料 。
5、學校“名師、學科帶頭人、骨幹教師”評選
工作計劃 篇6
一、工作目標
對高血壓、糖尿病等慢性病人羣進行指導，對35歲以上人羣實行門診首診測血壓制。對高血壓、糖尿病患者實行接診制度，對轄區內患者進行登記管理。高血壓患者每3月隨訪一次，糖尿病患者每季度隨訪一次，隨訪工作必須落到實處。正確對患者進行體格檢查，並進行用藥、飲食、運動、心理等健康指導，慢性病患者管理率達30%以上，控制率達60%以上。
1、建立慢病基礎資訊系統，利用現有網絡對糖尿病和高血壓的新發的首診病例進行登記建檔工作，制定慢病管理工作制度，由領導分管此項工作，責任落實到人。
2、利用居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方
式，早期發現高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
3、加強社區高血壓、糖尿病患者的隨訪管理，提高高血壓、糖尿病的規範管理率和控制率，提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病併發症的發生。
4、以我院爲核心，村衛生室爲基礎，從羣體防治着眼，個體防治入手，探索建立縣疾控中心管理、評價我院協助診斷、個體化治療、提供技術支援，各村衛生室隨訪管理高血壓、糖尿病管理模式和機制。
5、加強健康教育和健康促進，定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大衆宣傳，普及社區居民高血壓、糖尿病的防治知識，控制各種危險因素，提高人羣的健康意識。
6、建立規範化的高血壓、糖尿病、重型精神病檔案管理系統。
二、建檔工作目標
1、建立社區居民健康檔案，社區服務人口基線調查率達到40%；
2、建立高血壓、糖尿病患者的健康檔案，應有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。
三、實施計劃
建立慢病工作制度；對社區一般人羣、高血壓和糖尿病患者開展預防控制工作，在社區建立高血壓、糖尿病綜合防治機制。
１、高血壓、糖尿病的檢出
利用建立社區居民健康檔案、健康體檢、社區衛生服務中心的診療、社區免費測血壓、血糖、主動檢測、首次測血壓等方式發現高血壓、糖尿病患者。
２、高血壓、糖尿病患者的登記
將檢出的高血壓、糖尿病患者進行登記建檔並規範化管理。
３、高血壓患者的隨訪管理和轉診
對檢出的高血壓患者收集詳細的病史，進行必要的體格檢查和實驗室檢查，根據《高血壓防治基層實用規範》的要求進行臨牀評估，實行分級管理和隨訪，並填寫《社區高血壓患者管理卡》。對高血壓患者採用藥物治療方案和非藥物治療方案。當患者出現《高血壓防治基層實用規範》中規定的情形時及時轉診到上級綜合性醫院，待病情穩定後再轉回村衛生室繼續治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計劃，對高血壓患者進行自我管理的技術支援。
４、糖尿病患者的隨訪管理和轉診
對檢出的糖尿病患者，根據患者的臨牀情況和綜合治療方案，判斷患者需要的管理類別進行隨訪和管理，對糖尿病患者實行藥物和非藥物治療。當患者出現符合轉診情況的病情時，及時轉診到上級綜合醫院，待病情穩定後再轉回村衛生室，繼續治療和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計劃，對糖尿病患者進行自我管理支援。
血壓、糖尿病相關知識及危險因素的瞭解，給與健康方式的指導，定期測量血壓，血糖。
三、社區一般人羣的健康促進
根據社區人羣的健康需求，在社區廣泛開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳，提倡健康的生活方式，鼓勵社區人羣改變不良的生活方式，減少危險因素，預防和減少高血壓、糖尿病的發生。
１、在我院及村衛生室建立高血壓、糖尿病防治知識宣傳櫥窗，每２月更換１次內容，製作高血壓、糖尿病防治知識宣傳單，透過居委會、醫療站點等發放給社區人羣。
２、在轄區每月舉辦一次高血壓、糖尿病知識講座和健康生活方式講座、義診等活動。
３、在轄區各村開展免費測血壓、血糖活動。
四、評估
１、過程評估
高血壓、糖尿病建檔動態管理情況，高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況，雙向轉診執行情況，35歲患者首診測血壓開展情況，就診者的滿意度等。
２、效果評估
高血壓、糖尿病防治知識知曉率，高血壓、糖尿病相關危險行爲的改變率，高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規範治療情況。我院負責對轄區內的村衛生室督導和考覈，考覈意見及時反饋到被檢單位，以便及時改進工作。
羅家窪衛生院
20xx年xx月xx日