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職場風聲:不要說“我辦不到”

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    習慣於消極被動的人,言語中就會流露出推卸責任的個性。

職場風聲:不要說“我辦不到”

    我們可以利用自我意識檢討自身的觀念,以言語爲例,它頗能真切反映一個人對環境的.態度。

    習慣於消極被動的人,言語中就會流露出推卸責任的個性。例如:

    “我就是這樣。”彷彿是說:這輩子註定改不了。

    “他使我怒不可遏!”意味着:責任不在我,是外力控制了我的情緒。

    “辦不到,我根本沒時間。”又是外力控制了我。

    “要是某人的脾氣好一點”,意思是:別人的行爲會影響我的效率。

    “我不得不如此。”意味着:迫於環境或他人。

    言語態度對照表:

    消極被動

    我已無能爲力|我就是這樣一個人|他使我怒不可遏|他們不會接受的|我被迫……|我不能|我必須|如果

    積極主動

    試試看有沒有其他可能性|我可以選擇不同的作風|我可以控制自己的情緒|我可以想出有效的表達方式|我能選擇恰當的迴應|我選擇|我情願|我打算……

    有一次有位學生向我請假,因爲他想隨網球隊到外地比賽。

    我問他:“你是自願,還是不得不去?”

    “我真的沒辦法不去。”

    “不去會有什麼後果?”

    “他們會把我從校隊中剔除。”

    “你希望有這種結果嗎?”

    “不希望。”

    “換句話說,你爲了想待在校隊所以要請假,可是缺了我的課,後果又如何呢?”

    “我不知道。”

    “仔細想一想,缺課的自然後果是什麼?”

    “你不會開除我吧?”

    “那是社會後果,是人爲的。反之,不能加入網球隊,就不能打球,那是自然後果。缺課會有什麼自然後果?”

    “我想大概是失去學習的機會。”

    “不錯,所以你必須兩相權衡,做個決定。我知道,換了我,也會選擇網球隊,但請決不要說你是被迫這麼做。”

    最後這個學生當然還是參加比賽,但卻是出於自己的選擇。