一、
在槐樹村支部書記的協調下，蒼溪職中免費接收了她，還減免了學雜費，現在我們應該怎樣幫助她呢?”1月13日，記者隨手翻看蒼溪縣旅遊局局長劉平的“民情日記”，日記清晰地記錄了一個黨員幹部“走基層”情況。(四川日報2014年1月14日)
目前，根據四川省委“走基層、解難題、辦實事、惠民生”(以下簡稱走基層)活動要求，四川各地正如火如荼的開展，並掀起一波又一波的活動高潮。蒼溪縣旅遊局局長劉平的“民情日記”，實實在在的體現着黨員幹部如何走基層，如何瞭解問題，如何解決問題。“民情日記”已成爲督促黨員幹部工作不深入，敷衍塞責、推諉扯皮必不可少的賬本。
“走基層”活動的目的，是爲了進一步瞭解民情民意，破解發展難題，化解社會矛盾，不斷強化黨員領導幹部的羣衆觀念和宗旨意識，促進幹羣關係融洽，促進基層發展穩定，促進機關作風改變。走基層，需深入基層“接地氣”，主動聯繫和服務人民羣衆，倡導密切聯繫羣衆的工作作風，確保工作“有底氣”、服務“聚人氣”，向羣衆學習，拜人民爲師，靠學習推進思想、政治、能力、文化建設，切實提高工作效能。
如何走好基層，其一，要改變工作觀念。堅持實事求是的原則深入基層，與廣大基層幹部羣衆同吃、同住、同勞動，真情傾聽民聲，真切體驗疾苦，真情關愛民生，瞭解社會、瞭解羣衆。切實增強立足基層、爲民服務的使命感和責任感;其二，圍繞羣衆最關心、反映最強烈的問題，集中時間、集中精力開展大走訪活動。透過入戶走訪、實地察看、民情懇談、院壩交流、基層夜話等方式，收集社情民意，瞭解羣衆疾苦，排查矛盾糾紛，問需問計於民。以“走基層”爲切入點，以有效解決問題爲落腳點;其三，堅持“黨風廉政建設”和“四風建設”，堅持貼近實際、貼近生活、貼近羣衆，確保實現由“羣衆上訪”到“幹部下訪”的轉變、實現由“文山會海”到“真抓實幹”的轉變。
“民情日記”是一項自覺的監督，能力戒形式主義，緊扣中心工作，突出解決問題，推進工作重心向基層下移、發展資源向基層集聚，暢通羣衆反映問題的訴求渠道和解決問題的服務通道，真正做到讓黨放心，讓羣衆滿意，促進社會發展。
二、
四川集中開展 “走基層 惠民生”活動：集中走訪基層聽民意、化解矛盾糾紛促民和、多辦實事好事解民難、建強基層組織聚民心。走基層，其實質是密切與羣衆聯繫，深入到第一線瞭解民情，是在踐行羣衆路線。
人民是社會主義事業的支柱，是執政機關服務的對象，走到基層去就是要了解基層人民的想法、需求，就是要解決他們的困難，就是要密切與他們的魚水深情。走基層不應該是政治任務，不應該是形式工程，更不應該當做是“業績”加分條例。在筆者看來，走基層應該是要扎得下自己的根，應該是要與羣衆談得攏心，更應該要與羣衆結得上親。
一、走基層要扎得下根：有的.人把走基層當做是完成任務，那麼自己就用走基層這個名目隨便挑選上一個地兒，開上車到鄉里去看看羣衆的生活，吃吃飯喝喝茶，一天工作時間到又開着車回到單位上就算是走了一天基層。試問這樣的走法意義何在?下了一趟基層，腳沒用上幾下，耳朵沒有聽到鄉音，嘴巴沒有幹過幾下，最終羣衆只會牢騷的說“幾爺子些就曉得來蹭吃蹭喝”。走基層，應該要放下官家身份，彎下腰，腳踩實地，聞聞鄉土氣息，身上沾染點天然泥色洗釋都市的污染。走基層，應該要靜下來，要多看、多聽、多問、多交談、多用羣衆能夠聽得懂的語言。走基層，應該要用耐心、用關心、用誠心、用智慧，向大樹一樣把自己的思想和理想紮根在淳樸的基層。
二、走基層要談得攏心：走基層，不要一副高姿態，不要抱着自己是來視察民情，你們應該高興甚至是要敬畏我。而應該要放開自己的心扉，與羣衆面對面、心貼心的交流，用心與他們交談，把他們的心談攏，真正體驗羣衆的生活，瞭解羣衆的需求，解決羣衆的困難。要儘量避免使用專業術語和官腔，多使用地方方言和羣衆的話，增強羣衆對機關部門的認同感和信任度，讓他們放心的把心裏話都拿出來嘮嘮嗑，達到執政部門與民衆能夠坦誠互待的和諧局面。
三、走基層要結得上親：中國作爲社會主義國家，人民羣衆是主角，是根基。沒有人民何來國家，何談社會，何具行政部門?官民本是一家親，民間有句話說“親戚親戚，要走才親。”我們所謂的官並不是人民的駕馭者，只是社會的管理者，是人民的服務者，本就是一家親戚血濃於水。所以機關幹部要多走下基層，多與羣衆交流才能長久結的上親，不能只是一個電話噓寒問暖，或是隻讓下邊的人來反映情況。不能夠讓三人成虎的情況發生，要下到基層結上親，多看、多問、多聽、多思考、多反省才能夠領會走基層的含義，才能得到民聲民意，才能實事求是的制定出科學決策，才能夠真正的爲人民服務。