前不久，一農民將一個久拖不決的難題反映給下鄉調研的一位鎮幹部，農民真真切切地看到那位鎮幹部把這個問題寫在“民情日記”上，並當場答應三天內一定給迴音。誰知一晃半個多月過去了。沒有絲毫反響。
應當說鎮幹部到老百姓家裏去訪民情、聽民聲、知民意，把握羣衆脈搏，瞭解實際情況，並且把社情民意記下來，是一件好事情。可問題在於記了“民情日記”之後怎麼辦？是把記“民情日記”這件事本身作爲目的，甚至作爲成績和經驗來彙報和宣傳，還是把記“民情日記”作爲起點，對“民情日記”中記錄的羣衆困難和需求去着力解決？這實質上反映了一些基層幹部的工作作風狀況。
筆者認爲，“民情日記“的形式並不重要，重要的'是怎麼做。要記“民情日記”，更要解決民生問題。假如記在“民情日記”裏羣衆盼望解決的問題久久難以解決，羣衆難道會喜歡”民情日記”？羣衆嘲諷說，天天日記，問題依舊。那“民情日記”豈不成了鄉鎮領導給上級彙報和上報紙、電視宣傳用的“道具”？
加強幹部作風建設，關鍵要付諸實踐，在具體行動中體現黨的宗旨。無論制定和實施一項方針政策，乃至一個具體工作目標、一項具體工作措施，都要以維護羣衆利益和需要爲出發點，努力解決羣衆的具體困難和要求，對羣衆負責，爲羣衆辦事。幹工作是爲了解決問題，而不是給上級和新聞單位看的。只有讓羣衆透過看得見摸得着的行動感到實際效果，羣衆才能真切地感受到黨和政府就在自己身邊。這裏萬萬不可做秀，搞形式主義。否則，“歪嘴和尚念歪了經”，既貽誤了黨的事業，又會遭到羣衆的唾罵和拋棄。
“民情日記”，要記但更要做，一定要把功夫下在解民憂上。對於民衆反映的問題能當時解決的就不要拖延，當時不能解決的要儘快制訂切實可行的解決辦法；對”民情日記”中反映的基層無法解決的問題，黨委要認真辦理，排出解決時間表，採取有效措施加以解決：對“民情日記”中反映的重大、突出問題，要有專人負責專項督辦，確保落實。只有將切實解決民衆的困難作爲記“民情日記”的根本目的，“民情日記”才能真正成爲聯繫民衆的紐帶。
鑑於此，“民情日記”當用“心”去記。只有用心惦記羣衆的疾苦，千方百計爲羣衆排憂解難，“民情日記”纔有存在的意義。如果僅僅把它當作“擺設”，成爲聾子的耳朵，這樣的”民情日記”還有何用呢？