在我們平凡的日常裏，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編幫大家整理的保潔管理制度範本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保潔管理制度範本1
保潔管理制度
第一章 總則
第1條 目的
爲了有效進行保潔工作的管理與控制，向業主和住戶提供更爲清潔衛生、清新優雅的居住和工作環境，特制定本制度。
第2條 適用範圍
本制度適用於本公司對物業管理區域內保潔作業的控制和管理。
第3條 職責劃分
1.環境管理部經理負責環境清潔相關制度的制定及清潔工作的效果評估。
2.保潔主管負責所管理物業區域內清潔工作的組織、部署、監督和協調。
3.保潔員負責所管理物業區域清潔工作的具體落實。
第二章 保潔工作要求
第4條 保潔管理目標
1.保持轄區內每一個角落的乾淨、整潔。
2.保證保潔工具和清潔用品的合理使用。
3.保證保潔人員專業、周到地提供保潔服務。
第5條 保潔人員紀律規定
1.遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。
2.熱情服務，禮貌待人
3.按時上下班，不遲到早退，不無故擅離崗位。
4.上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。
5.不得在工作時間做與本職工作無關的事。
6.不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收受業主或住戶的錢物。
7.不準擅自將公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。
第6條 保潔工作內容
保潔人員的具體工作內容包括以下15項。
1.物業管轄區的地面保潔。
2.樓層的入口以及公共走道的保潔。
3.各層公共走道內的扶手欄杆的保潔。
4.入口處扶手電梯的扶手及不鏽鋼表面的保潔。
5.總檯、大堂內的保潔。
6.公告牌、導示牌、導購牌和休息椅等地方的保潔。
7.電梯的不鏽鋼門、電梯間地面和外部玻璃遮罩的保潔。
8.保持衛生間的清潔衛生。
9.安全出口樓梯及扶手的保潔。
10.植物、花卉和盆缸的保潔。
11.所有牆面、牆柱的保潔。
12.天花板、吊頂的保潔。
13.地下室、停車場的保潔。
14.建築物、雕飾的清洗。
15.空置房屋、機電設備操作間的保潔。
第7條 工作執行標準
1.環境管理部根據所轄區域內的具體情況和服務要求，組織保潔主管起草各項保潔標準和必要的操作規程，經公司質量管理部審覈後，報公司總經理批准後實施。
2.當保潔工作的要求和國家相關法規、標準發生變化時，應對保潔標準的操作規程等檔案進行評審，並按《檔案控制程序》的有關規定執行。
第三章 保潔物資領用
第8條 日常清潔用具使用規定。
對於保潔人員日常清潔工作中用到的各種清潔用具，應按照以下六項規定進行管理。
1.每層可開闢一單獨房間，用於存放常用清潔用具。
2.常用清潔用具應由保潔主管辦理領用手續，按實際需求分配給保潔人員。
3.申領的工具應存放於工具間，所用工具自行保管，需要使用時自行取用。
4.清潔工具損壞影響使用的，可再行領用，領用時須以舊換新。
5.使用工具時，應愛護工具。
6.工具使用完畢後，應清理乾淨，及時放回工具間，不可隨意放置或丟棄。
第9條 消耗品物料的領用
消耗品物料，主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛生紙等消耗性用品。領用消耗品物料應按照以下四項要求執行。
1.由保潔主管辦理領用手續，按實際規定分發給保潔人員使用。
2.批准領取的清潔用品必須爲清潔專用，不能挪作他用，一經發現，按規定處理。
3.所領取的物料，若一次使用未完，可暫時存放於工具間內，待下一次使用時取出再用，不可隨意浪費。
4.保潔人員所領用的物料，使用時應厲行節約原則，避免隨意浪費。
第四章 保潔設備管理
第10條 保潔設備的領用
保潔設備的管理，原則上遵循“誰使用，誰保管，誰負責”的原則，領用保潔設備時，應按照以下要求執行。
1.領用人員必須填寫“保潔設備領用登記表”。
2.領用設備時，領用人自行檢查設備的完好程序，因檢查不細造成病機出庫而影響工作的，由領用人自行負責。
3.因操作不當，發生機具、附件損壞者，按規定賠償。
4.歸還設備時，必須保證設備完好無損、內外乾淨，如有損壞應及時報修，並在領用簿上註明損壞情況。
第11條 保潔設備的使用規範
1.在設備使用前，瞭解設備的性能、特點和功率。
2.操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線捲入正在操作的.設備中而損壞設備。
3.各種設備嚴格按照使用說明正確操作、正確使用。
4.使用設備時如發生故障，不得強行繼續操作。
5.設備使用後，按要求做好清洗、保養工作。
第12條 安全操作要求
保潔人員應牢固樹立“安全第一”的思想，做到以下五點，確保安全操作。
1.在超過兩米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
2.保潔人員在使用機器時，不得用溼手接觸電源插座，以免觸電。
3.保潔人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發生意外事故。
4.保潔人員應該嚴格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發生火災。
5.在操作與安全發生矛盾時，應以安全爲重。
第五章 保潔工作監督檢查
第13條 “三查”制度
公司執行嚴格的監督檢查制度，採用保潔員自查、主管巡查和部門經理抽查 “三查”相結合的方法。
1.保潔人員自查
每位保潔人員都要根據操作規範和要求，對自己所負責的區域、項目不斷地進行自查，發現問題，及時解決。
2.保潔主管巡查
保潔主管應把巡迴檢查作爲自己的主要工作，每天對自己管轄區內所有部位、項目進行巡迴檢查，巡查頻率不得少於四次。
3.環境管理部經理抽查
由環境管理部經理負責抽查，每日抽查不得少於兩次，環境管理部經理還應協同上級領導或組織有關人員定期聯合檢查。
第14條 “三查”制度的要求
執行“三查”制度，一要認真，二要高標準，還要做到以下四個相結合。
1.檢查與教育、培訓相結合
檢查人員發現問題後(無論是操作規範問題還是員工行爲規範問題)不僅要及時指出、糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地對員工進行教育、培訓，以防止同類問題重複出現。
2.檢查與獎勵、懲罰相結合
管理人員巡查或部門主管抽查時，可採取加減分的辦法對員工進行獎罰，月底根據員工的分數確定員工的獎金。
3.檢查與測定、考覈相結合
檢查不僅僅是檢查衛生標準，還包括測評、考覈等內容。
4.檢查與改進、提高相結合
管理人員應定期對“三查”所發現問題進行分析，並針對問題，找出原因，提出改進措施，予以解決。
第六章 附則
第15條 本制度報總經理審批後頒佈執行。
第16條 本制度解釋權歸公司環境管理部。
保潔員管理制度
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，並抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規範做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨髒隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發現問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、菸灰缸要及時打掃、清理，衛生間洗手池檯面、鏡子、地面、牆面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每週要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，儘量採用自然光，少開衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，爲單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規範和要求，擦拭窗、牆壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優美、衛生、清潔的辦公環境。
保潔管理制度範本2
一、保潔範圍
⑴ 公共地方的保潔，這是指物業區域內，樓宇前後左右的公共地方，包括樓道、廣場、空地、綠地等清掃保潔。
⑵ 共用部位的保潔，這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯走道、大廳、平臺清掃保潔。
⑶ 生活垃圾的處理，要求保潔員將每日清掃的垃圾倒入指定的收集點，不得擅自亂倒。
二、保潔員的時間計劃安排
⑴ 每日清潔工作樓內道路清掃一次，
⑵ 兩天一次各樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次，
⑶ 每月月底清洗一次店控門，
⑷ 每一個月安排清掃一次採光井。
三、定期檢查
物業公司將每日、每週、每季、每年清掃保潔的具體內容用記錄報表形式固定下來，以便佈置工作和進行定期檢查。另在每幢樓貼上本梯衛生保潔情況表，希望大家相互監督。
保潔員相關