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企業戰略管理之矩陣的意義

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最近一些朋友問我,企業爲什麼要實施矩陣管理?我想從項目管理、績效管理與知識管理三個方面來回答這個問題。

企業戰略管理之矩陣的意義

 
一,項目管理。企業可以被看作是一個飢渴的生物體,而它的食物就是它所接洽的每一個項目。每一個項目從市場中來,到企業中去,透過企業的作業,成爲最終的作品,爲市場和企業都帶來了新鮮的營養。在此期間,矩陣管理爲每個“項目”提供了有效的“消化過程”,使得企業不會因“消化不良”而“缺乏營養”,也不會因“吃錯喝高”而“上吐下瀉”,這就是矩陣管理爲企業的項目管理所帶來的“理順作用”。

 
二,績效管理。沒有懶惰的員工,只有低效的管理。績效管理機制就像是企業的開胃藥,讓所有的“組織機能”都加快地運作起來。然而,這味開胃藥卻需要一個“藥引”——團隊。員工就像是企業中的“細胞”,而“細胞”只有形成“器髒”,即團隊矩陣,組織纔能有所作爲,績效管理機制才能施展作業。因此,實施績效管理機制有兩大前提:第一,目標管理。德魯克曾說過,沒有目標的機構,不能稱之爲組織。然而目標管理,不是想當然,不是憑感覺,而是靠組織的戰略性思維文化。第二,團隊管理。團隊化的實際操作包括團隊構成、團隊責任、團隊合作、團隊考覈與團隊學習。這些戰略性的`組織安排都要產生於矩陣模式之上纔會發生應有的功效。

 
三,知識管理。知識管理是一個開始進入人力資源中層管理難度的、跨專業、跨行業的研究課題(由於涉及領域越發廣泛,前兩項與之相比只是人力資源的初級管理)。知識管理,是建立學習型企業的過程,是個人發展與組織成長的途徑,是激發企業凝聚力、形成企業文化的重要手段,是組織實現經久不衰神話的、變革管理的前提。然而,實現這一切的前提,是人。是以人爲本的、健康的組織形態。因此,作爲一切中層次和高層次人力資源管理的基石,矩陣管理,從一開始就起着決定性的作用。

綜上所述,矩陣管理是強健企業的生命力的基礎,是加速企業“新陳代謝”的績效管理與目標管理的硬件,是實現深層次組織發展的必要的前提。