論文關鍵詞:醫院統計工作 綜合統計 立於不敗之地資訊技術 經驗管理 科學管理 醫療市場 財力資源
論文摘要：在資訊技術高度發達的今天，醫院統計工作在醫院的生存和發展中起着越來越關鍵的作用。醫院要在競爭中立於不敗之地，管理者不能停留在以往的經驗管理，而應實現科學管理，隨時掌握醫療市場的變化。醫院所擁有人力、物力、財力資源及其產出的效益與效率，醫院經營中每一環節的質量及目前存在問題等等，都離不開對各種綜合統計數據資訊的運用側。綜合統計工作是爲上級衛生部門、醫院領導決策、科室工作需要服務的。
1綜合統計的優勢
它是醫院宏觀管理和科學決策的依據;是檢查監督醫院各項計劃實施進展的依據;是醫院合理開發和有效利用人力、物力、財力資源的依據。
1. 1醫院綜合統計爲醫院管理提供醫療、預防、診療、保健衛生資源利用情況等方面的資訊，爲醫院管理科學決策提供依據，以便醫院行政部門及時瞭解醫院工作情況，對醫院的規模和醫療質量進行監控、規劃、合理分配衛生資源服務。
1.2醫院綜合統計擁有大量的資料數據，能保證統計數據及時、準確、完整、科學地反饋於醫院的決策機構，它是醫院合理開發和有效利用人力、物力、財力資源的依據，具有統計的監督和服務作用。
1.3醫院綜合統計設計一套科學合理的經濟效益型和管理型的醫院統計指標體系[Ls1，全面反映和監督醫院經濟執行的狀況，提升醫院管理質量，提高醫院經濟效益。
1, 4醫院綜合統計在評價醫院在社會、醫院和患者三者利益之間所發揮的作用，決定着醫院把社會效益放在首位，保證患者的利益，使患者在現有醫療條件下得到最佳服務，同時醫院獲得社會效益，提升了醫院的信譽度和知名度。
1.5醫院綜合統計可以反映醫院的過去、現在和預測未來。它反映了醫院在過去各個時期的工作情況和工作水平以及醫院發展過程中的每項成果。
1.6醫院綜合統計參與了醫院管理決策，對醫院管理工作起着“智能團”的作用。一是及時準確地提供領導做出決策目標的統計資訊;二是在決策目標確定後能夠提供輔助論證決策方案的統計資訊;三是在決策付諸實施後提供有助於決策得到全面貫徹落實的借鑑性統計資訊;另外善於抓住醫療服務、管理和經營中的“熱點”、“重點”、“難點”問題進行分析研究。
2 亟待解決的問題
2. 1建立、健全完善的統計工作制度良好的制度帶來良好的工作效果。醫院應完善相關統計工作制度，做到制度留人，管理留人，工作留人。透過加強對統計工作的考覈，評估季度、年度統計分析報告，促使統計工作人員不斷提高統計業務水平。
2. 2統計人員開展綜合統計工作，需要全院各部門的信.息支援、管理層高度重視綜合統計工作包括了人力資源、醫療設備調查表，並將統計業務擴展爲統管全院醫療業務、醫務人員、衛生經費、醫療費用、醫療設備等的綜合統計。統計人員開展綜合統計工作，需要全院各部門的資訊支援、管理層高度重視，必須建立科學完整的統計指標體系，建立全院有效的資訊反饋制度。
2. 3建立、健全醫院統計信.息網絡在新形勢下醫院統計工作中，經常會遇到各種應急性的統計任務。這就需要建立健全醫院統計資訊網絡，不斷拓展和累積醫院的資訊量，增加統計資訊的利用率，不斷深化統計內涵，拓展新的統計項目，充分發揮統計預測、評價、諮詢、監督的職能。
2. 4統計人員的綜合素質培養醫院綜合統計需要培養一支具有良好的職業素質、紮實的統計專業知識、嫺熟的現代化資訊技術和較強科研能力的統計專業隊伍，只有具備了這些素質和能力才能發揮統計資訊的諮詢、監督功能，才能發揮統計分析和統計預測的作用，爲管理者決策提供服務。這就對統計人員政治、業務素質的要求越來越高。醫院統計工作者要達到專業化、科學化和現代化川，只有透過自身的在崗培訓，自我加壓，自學充電，才能不斷的'更新知識，來提高自身的統計綜合分析與文字處理能力。醫院要把培養一批具有認真負責的工作精神、良好的數理統計技術和基本的醫學知識、熟練掌握微機操作的統計專業人才列人議事日程。
3不斷加強並發展醫院綜合統計工作
3.1綜合管理統計就是要強化統計管理職能，將統計與醫院的管理相結合，把統計工作滲透到經營管理中去，充分發揮統計在醫院經營管理中的作用，使統計工作直接參與醫院管理，爲經營管理提供可靠的數據，爲醫院的經營管理起到保駕護航的作用;主動跟蹤醫院管理，進行全方位、多層次的綜合資訊的收集，力求以統計數字、圖表、報告相結合的形式，反映醫院醫療活動和經營情況，使統計更廣泛地應用於醫院管理決策、醫療質量和醫學研究各個領域;準確把握領導決策對資訊需求的特點，發揮出醫院管理者的“參謀”作用。
3. 2綜合分析統計醫院要在競爭中獲得發展，必須加強醫院管理。現代化的醫院管理離不開科學的決策，科學的決策離不開及時、準確的統計數據和醫院資訊。綜合統計利用一套科學合理的統計指標體系，把醫療質量統計、醫療效率統計、社會效率統計等資料有機地結合起來分析。主要從以下幾方面來分析:①人員的構成對醫院工作所產生影響的分析與評價;②對業務技術質量和數量的分析與評價;③對病牀使用程度和儀器、設備利用程度的分析與評價;④對各部門工作協調性的分析與評價;⑤對收人與費用支出等經濟活動的分析與評價;⑥對經濟指標與業務工作指標聯繫的分析與評價。採用定期、不定期、專題和綜合分析的方法向醫院各級領導提供資訊數據，參與醫院經營管理。
3. 3綜合監督統計市場經濟條件下，醫院統計必須調整視角，變單純的事後反映爲事前的預測與諮詢、事中的監督與控制、事後的資訊與評價爲一體，促進統計資訊整體功能的發揮，對醫院管理中存在的問題、新情況以及發展的趨勢和影響做出綜合分析，提出合理化的建議，參與領導決策。充分利用現代化手段爲醫院領導提供高質量的統計服務。密切關注各項工作計劃及醫療質量指標動態、及時反饋執行情況，強化統計監督職能。
3. 4綜合資訊統計藉助以計算機和網絡技術爲龍頭的資訊技術。綜合統計資訊交流，走向社會大市場，有利於醫院工作系統化、程序化，便於工作和總結。建立全院性的醫療統計網，提高工作質量和效率，運用科學的統計分析方法和先進的計算機手段對統計資料進行深層次的加工，爲領導提供全方位、高質量的資訊諮詢服務，從而敏感地發現醫院管理中存在的問題，提出及時、有效的改進方法，爲醫院管理決策的實施提供資訊保障。同時醫院管理決策爲醫院統計提出新的研究課題，推動醫院統計方法的不斷髮展。