摘要：近年來，由於煤炭企業所處市場環境與客戶需求的變化，加之國際經濟環境不景氣的客觀現實，導致當前煤炭企業經營處於一個被動的階段。在此期間，一些煤炭企業爲了生存與發展，不斷採取各種銷售活動，對外賒銷產品、材料等。賒銷行爲在促進產品銷售的同時，也給企業財務管理帶來了許多的問題，不但影響了煤炭企業資金的正常週轉，而且給企業帶來了壞賬風險，影響了企業整體資產質量。筆者在煤炭企業營銷管理部門工作多年，結合多年實踐經驗認爲，必須採取科學的方法健全應收賬款管理內部控制制度，才能保證企業財務管理的安全與穩定。
關鍵詞：市場經濟 應收賬款 管理方法 煤炭企業
一、煤炭企業應收賬款覈算與管理現狀
就目前的情況看，煤炭企業一部分應收賬款收回難度很大甚至無法收回，這成爲國內外部分企業普遍存在的問題。企業在對外賒銷產品、材料、勞務等的同時，也會存在一定的風險，這種風險會導致財務上應收賬款數量增加。客戶因一些原因拖欠貨款、使資金回籠困難，形成壞賬損失，致使企業出現虛盈實虧的現象時有發生。應收賬款只有變爲流入企業的現金後，才能夠爲企業創造經濟利益，促進企業資金的良性循環。應收賬款是企業流動資產的關鍵組成部分，如何管好應收賬款，提高資金的使用效率，是企業管理的重中之重。
良好的社會信用基礎及完善的信用管理體系直接影響着企業應收賬款的管理。應收賬款證券化是一種既能控制和降低應收賬款成本，又可以充分發揮應收賬款促銷作用的管理辦法。證券化的實質是融資者把被證券化的金融資產的未來現金流量收益權轉讓給投資者，而金融資產的所有權融資者可以轉讓也可以不轉讓。在發達國家，企業應收賬款所佔企業流動資金的比重遠遠低於我國等一些發展中國家，發達國家企業流動資金中應收賬款所佔的比重是20%左右，而我國則是50%以上，企業之間相互拖欠貨款，已成爲影響企業經濟執行中主要因素之一。筆者認爲，，煤炭企業在營銷管理中應當高度重視這一問題，結合企業實際情況，從源頭抓起，做好應收賬款事前、事中、事後控制，有效降低企業逾期應收賬款給企業帶來的風險。
二、煤炭企業應收賬款管理與覈算存在的主要問題及成因
應收賬款管理職能設定存在缺陷。一些煤炭企業領導對應收賬款的管理職能設定沒有給予高度重視，相關職能部門責任不明確，企業內部控制制度不健全。在一些煤炭企業，部分領導只抓市場和銷售，不重視銷售回款，應收賬款管理工作不到位，管理職責不明確，應收賬款清欠手段單一，且無人追究因應收賬款而導致的損失。
企業應收賬款居高不下。煤炭企業應收賬款居高不下原因有很多，首先，是企業經營環境的影響。如今，在激烈的市場競爭中，一些煤炭企業爲了擴大市場份額，用賒銷產品手段來提高市場佔有率，只重銷售而忽視應收賬款管理，十分缺乏應收賬款管理經驗。其次，社會信用基礎比較薄弱，許多企業缺乏誠信意識，一些合作企業故意拖欠賬款。並且煤炭企業在銷售產品前缺乏信用評估機制，導致信用銷售壞賬的形成。還有，煤炭企業銷售和收款的.時間差也是導致應收賬款居高不下的原因之一。
缺乏信用管理機制。由於中國社會信用體系還不完善，有關政策法規尚未出臺，建立信用管理體系還處於探索階段。因此，社會信用基礎比較薄弱，很難套用國外的應收賬款管理模式。此外，中國的一些企業管理方式比較單一，在企業財務的應收賬款管理上意識淡漠，沒有采取有效的手段，建立信用管理機制。鑑於此，筆者認爲，我國照抄照搬國外應收賬款的管理模式並不科學，也沒有可行性。
三、科學解決煤炭企業應收賬款管理與覈算問題的方法
管理層要加強對應收賬款管理的關注與重視。筆者認爲，在煤炭企業營銷中，企業領導人應當明確應收賬款管理目標，不能僅把擴大銷售量放到第一位，片面追求企業利潤的最大化，而忽視了企業的現金流量問題。特別是在煤炭企業對高層管理人員考覈時，應當加強對應收賬款的回收，壞賬發生額等指標的考覈力度，不應過分強調銷售收入、利潤等。
明確財務與營銷部門的責任與職能。筆者認爲，煤炭企業的財務部門應當按照客戶所在區域建立應收賬款明細賬，這樣便於以後集中收回欠款，定期統計各客戶應收賬款明細賬中的欠款金額，檢視賬齡及各項增減變動的情況，並及時把資訊反饋給企業主管領導和有關部門，將其作爲評估賒銷客戶誠信等級的依據。此外，財務部門人員還應當定期配合銷售部門同欠款的客戶進行對賬，向對方寄送對賬單，並在獲取對方對賬單時確認是否經其供銷、財務經辦人員確認、簽章等。要充分發揮企業內部崗位管理控制的作用，定期對企業業務人員的崗位進行調換，避免出現崗位重複、職權不清的情況。
健全企業應收賬款管理的內部控制制度。煤炭企業要想解決一些客戶應收欠款長期拖欠，很難收回這一問題，應當成立一個由財務部門、銷售部門、市場部門等相關部門組成的清欠領導小組，對陳年舊賬進行統計整理，安排專職清理欠款人員逐項進行清理。企業還需要對壞賬損失產生的原因進行詳細的分析，如相關人員有過失，還應追究相應人員的責任。鑑於此，筆者認爲，煤炭企業應當對管理部門建立考覈機制，對應收賬款工作進行評價，對有關人員進行獎懲，發揮他們的能動性。
建立煤炭企業的信用管理制度，指定科學的核算對策。煤炭企業首先應當根據企業的實際情況來確定適宜的信用標準。確定適當的信用標準首先應設定信用等級的評價標準，即採用一定手段對客戶信用情況進行調查分析，確定評價信用優劣的數量標準，以其中最能夠說明付款能力和財務狀況的若干比率作爲評估信用風險的指標，根據數年內公司年景的好壞情況，分別找出信用良好和信用較差兩類顧客的比率平均值，並用它作爲比較其他顧客的信用標準。此外，煤炭企業要加強應收賬款的核算，設定規範的應收賬款帳戶，按照客戶等級和名稱設定明細帳戶，按照賒銷合同建立應收賬款檔案，並且標明客戶信用等級，記載發生應收賬款的時間及原因，記錄合同施行情況，標明是否有增減變動，同時標明每筆應收賬款的賬齡。除此之外，要派專人負責定期檢查清欠應收賬款，建立應收賬款的監控體系，防止壞賬風險。