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試論民營企業管理中的人性管理

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試論民營企業管理中的人性管理
提要:在人才方面,民營不是缺人才,的關鍵在於民營企業如何使用人才。而在這方面的衆多關注的是人才的使用方式,如薪酬制度管理、工作環境設計、組織結構優化、工藝流程再造、崗位責任制、團隊協作等等。筆者認爲,當今我國衆多民營企業人本管理思想較多的還是停留在形式管理上,並沒有反映人本管理思想的本質,而在這一點上,觀點也是不統一的。其實,人本管理思想的本質已經不是單純的形式管理,而應是對人性的再培育、激發和利用,筆者稱之爲人性管理,其實質是培育積極的人性特質,剔除消極的人性特質。隨着我國企業民營化趨勢的,民營企業管理者應加強對員工的人性管理,各界應重視倫理道德的,企業員工也應學會要積極主動調整好自己的人性觀和世界觀。

關鍵詞:民營企業,做人,倫理道德教育,人本管理

一、當前民營企業員工的心態
隨着我國高等教育的發展,工商管理類人才和其他各專業型人才層出不窮,此外,我國許多民營企業自身也在透過各種途徑培育人才,完全有理由相信,當前我國民營企業所需的各類人才都有可能找到。但是,事實上,許多人在選擇單位時,並不是將民營企業作爲首選,即使一些人選擇了民營企業,也難於在民營企業長期下去。人們就業於民營企業中,做不到以企業爲家(雖然許多民營企業都在倡導以企業爲家的理念,但事實上不可能實現),而是以自身利益爲重,價值觀上根本就不存在“企中有我,我中有企”,也不去體會“企榮我榮,企衰我恥”,人們在民營企業的短期化行爲非常明顯。民營企業發展得好的時候,人們樂於呆下去,但當民營企業碰上前進中的問題時,想留在民營企業共患難的員工能有幾許?據調查,民營企業近幾年的人才流失率達30%以上,一些醫藥生產企業人才流失率竟達70%,民營企業中的中高層人才以及人員,在公司的工作年齡普遍較短,一般爲2—3年,其中,最短的僅爲50天,最長的也不過5年。人才流失問題在民營企業中比較嚴重。針對這些現象,許多民營企業主也採取了較多的改革措施加強人力資源管理,不斷改善人才管理方略,如員工持股制度、薪酬激勵制度、工藝流程再造、崗位責任制、工作環境設計、組織結優化、團隊協作激勵,等等。但是,收效甚微,許多民營企業還是叫喊着人才難求、人才難留。對此,衆多理論工作者和民營企業主都感到迷惑。民營企業的人力資源管理問題的癥結在哪裏?是理論研究的滯後性問題,還是民營企業實踐操作性問題呢?所有這些都是值得我們深入研究。
二、當前民營企業管理上的漏洞
筆者認爲,當前民營企業員工這種心態的轉變,根本原因在於其傳統的倫理道德理念發生轉移,而人們這種傳統倫理道德理念的轉移又源於社會和企業對傳統倫理道德教育的不重視,人們傳統的倫理道德教育機會幾乎沒有(見圖一)。當然,社會環境新變化也是重要的原因,如拜金主義的興起。在這種背景下,人們傳統的人生觀和世界觀已經在逐步發生異化。就業於民營企業的員工就很難做到與企業共生死,共命運。
倫理道德教育機會技能教育機會
幼兒園階段——小學階段——初中階段——高中階段——大學階段
圖一:人性教育與技能教育機會變化趨勢
上圖表明,從幼兒園到大學,人性教育機會不斷減少,而人的技能教育機會不斷增加,人們大學畢業後,人性教育機會極少。本質上,人們的人性教育經過了這樣長的時期,在工作中就應該懂得如何做人,如何對待所從事的工作,相反,當前許多人在民營企業並沒有繼承曾經受過的正確的倫理道德教育思想,而是陷入了狹隘的以自我利益爲中心的思潮中。
此外,筆者認爲,當前民營企業人力資源管理方略並沒有涉及員工的人生觀和世界觀的正確引導,各種人力資源管理措施的作用方向都是員工的使用價值,即如何把人的使用價值發揮到極至,至於人的內在價值根本就沒有采取措施來啓發和激勵。雖然美其名曰人本管理,實際上,這些人本管理都是人才使用方式的改變,完全是形式管理。這種不觸及人的內在本質的管理,其作用和是短暫的,其勞動力邊際效益是遞減的(見圖二)。