關鍵詞:5S治理 實施方法 建議
一、5S治理的內涵
所謂5S治理是日本豐田式的治理。整理(seili)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seike和素養(shiztuke),取其日語羅馬拼音字而成。
整理:將工作場所的東西分爲“要的” 和“不要的”,把二者明確、嚴格地區分開來。區分“要”與“不要”的標準是“現使用價值”而不是“原購買價值”,並將“不要的”東西儘快處理掉。整理的目的是改善和增加作業面積現場無雜物,行道通暢,進步工作效率消除治理上的混放、混料等差錯事故有利於減少庫存,節約資金。
整頓:把留下來的必要的東西依規定的位置,分門別類排列好,明確數目,進行有效的標識。整頓的關鍵是要做到定位、定品、定量,公道定置、擺放整潔。
清掃:徹底將工作環境打掃乾淨, 保持工作場所幹淨、亮麗的環境。目的在於培養全員講衛生的習慣,創造一個乾淨、清爽的工作環境。
清潔:指對整理、整頓、清掃之後的工作成果要認真維護,使現場保持完美和最佳狀態。清潔,是對前三項活動的堅持和深人。清潔活動的要點是不要放置不用的東西,不要弄亂,不要弄髒不僅物品需要清潔,現場員工同樣需要清潔員工不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的清潔。
素養:要努力進步職員的素養,養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風。透過節時、節料、節費,降低本錢就在其中保安全,一個規範有序的生產現場,不安全因素就降低到了最低限度有效益,爭取到了時間、空間,達到高效、優質、低耗、安全,效益就是自然結果培養人,人的素質在潛移默化地進步。5S治理始於素質,終於素質。
二、我國企業在5S治理中存在中的題目
20世紀90年代初,5S 治理逐漸傳進我國並推廣應用。我國企業推行5S 比較成功的有海爾等。但大部分企業在實施5S治理卻收效甚微。當前,我國企業在實施5S治理中主要存在以下幾方面題目:
(1)中國長期以來所形成的某些文化不利於5S活動開展。很多人做事缺少認真的態度,忽視細節,一件事往往“差未幾”就行了,此外還喜歡做表面功夫,整理現場只是爲了應付上級檢查。而5S 活動注重細節,要求將小事做精。前面工作沒有做好,後面環節自然根基不穩。如:打掃衛生,領導來,就搞突擊大掃除,領導走後,又會是垃圾無人清理,工具亂擺放隨處可見。假如現場的東西沒有整理完全,整頓就不會有很好效果。不重視細節的態度,必然會影響5S的效果發揮。
(2)對5S 的熟悉存在誤區。有些職員包括治理職員在內把5S 等同於大掃除。不錯,5S有很多內容與大掃除相似,使現場環境變得乾淨、整潔等,但更重要的作用是能進步員工素養,進步工作效率,給企業帶來更大利潤。以爲5S只是生產現場的事情。這種看法是錯誤的。5S活動的實施範圍還應該包括員工的生活環境,如:食堂、員工宿舍。假如員工的生活環境差,他們又怎麼會有心思認真工作呢!由於我國企業實施5S成功率比較低,一些治理者就以爲5S只是錦上添花,沒什麼實質性效果,企業有空閒、有時間就搞搞5S,不然就不用推行5S。這些狹隘理解的結果勢必導致5S 活動的形式化,不會給企業帶來什麼實質性的改變。
(3)5S活動實施的具體方法存在題目。5S活動的實施是個循序漸進的過程,但我國有些企業在實施5S 活動過程中卻往往貪大責備,妄圖短時間內就在企業內全面實施5S;又或者是實施方法缺乏系統性、整體性,往往是頭疼醫頭、腳疼醫腳,虎頭蛇尾。加之在實施過程中不注重企業實際情況,對其他企業的方法照搬照抄。熱衷於貼各種花花綠綠的標語口號,而不是往制定具體實施標準。員工們抱着模糊籠統概念往做,效果很不好。另外,我國企業在5S 活動中的執行力不夠。雖有一些相關制度措施,但執行起來不問細節、沒有監視、缺乏強有力的機構建設。