假日列車列車是鐵路適應市場需求，充分發揮自身優勢，精心推向客運市場的優質產品。它以“安全、方便、快捷、優質”爲手段，吸引和穩定了鐵路客源，取得了較好的經濟效益和社會效益。爲進一步掌握有關資料，分析假日列車的優勢和不足，瞭解市場潛力，預測發展方向，以便向企業提供決策依據，寧波北站團委在寧波地區進行了一次較爲廣泛深入的市場調查。
1 假日列車現狀
1．1 假日列車開行情況
假日列車由鐵路旅行社負責組織客流，當報名人數達到400人以上時，便上報杭州鐵路分局開行假日列車。假日列車發車時間一般是週五18時左右，於週六早上7時左右抵達目的地。鐵路旅行社負責旅客遊覽交通、住宿、就餐、門票，聯繫當地導遊。週日晚餐後，旅客乘原列車於週一早上7時返回寧波。
自1997年10月24日至調查時止，寧波站已開行寧波—南京的假日旅遊列車8對。1997年下半年開行3對，輸送旅客1410人，客票收入2817人，客票收入45.4312萬元。旅客中散客與團體比例爲1∶4。
1．2 旅客對假日列車的評價
97%的旅客喜歡假日列車這種旅遊方式，3%則不喜歡。對旅遊景點的安排，65%的旅客表示滿意，30%的認爲一般，只有5%的覺得不滿意。假日列車旅遊的票價分爲兩檔：經濟檔588元/人，舒適檔888元/人。81.6%的旅客覺得票價適中，18.4%嫌貴。旅客對旅遊服務滿意的有92.4%，6.3%的認爲服務一般。
1.3 市民對假日列車的瞭解