[銷售心理學]20個神準的社交心理學現象

銷售在於掌握消費者的心理，這樣才能把產品根據消費者心理如期推銷出去，以下是20個關於銷售心理的社會現象，歡迎閱讀!

　　[銷售心理學]20個神準的社交心理學現象

1、關係越好的，往往是最愛損你的

和他們說話時，你總是能自動屏蔽那些不愛聽的。你的毛病他們永遠比你更清楚。碰到你以前喜歡過的人，他們總是特別激動地喊你快看快看。有了小祕密，總是第一個想跟他們分享。其實最關心你的，永遠是那個最愛打擊你的。

2、越害怕的事情越容易發生

口袋裝着剛買的手機，在公車上生怕被盜，每隔一段時間就去檢視手機是否還在。這一舉動引起了小偷的注意，最終手機被偷走。就因爲害怕發生，所以會非常在意，注意力越集中，就越容易犯錯誤。這就是著名的墨菲定理。

3、心裏不開心，動筆寫下來

這是個漂亮的疏通方法。因爲“寫”這個動作，本身具有覺察及統整思緒的功用。“寫”，能將情緒能量從虛無的“下意識”，提升到“意識”的層次，也就是說，由原先感覺“我心中波濤洶涌”到“我知道怎麼回事了”，焦慮下降，也就啓動情緒療愈。

4、炫耀源於內心的不自信

心理學上認爲，“愛向別人炫”是一種內心需要被關注被肯定的表現，很可能是因爲某種東西自己不常有，一旦擁有，希望藉以外界的羨慕來建立自信。不向別人曬自己的幸福會憋死你麼?如果會，好好問問爲什麼。記住：生活不是演戲，自己精彩就好!

5、悲傷時的眼淚含有害物質，強忍等同自殺

人悲傷時掉出眼淚中，蛋白質含量很高。這種蛋白質是由於精神壓抑而產生的有害物質，壓抑物質積聚於體內，對健康不利。專家研究發現，眼淚可以緩解人的壓抑。哭吧哭吧，不是罪!

6、回覆短信的速度

一個人喜歡你的程度，和他回你短信消息的速度，一般成正比。如果你的另一半回你消息越來越慢，恭喜你你基本已經被取代了，準確率超高!

7、你怕麻煩別人嗎?

其實這並不好!相比那些被你幫助過的人，那些曾經幫助過你的人會更願意再幫你一次。換句話說——讓別人喜歡你的最好方法不是去幫助他們，而是讓他們來幫助你。如果想得到別人的好感，主動開口是沒壞處的。

8、改變心態

把你所有的不幸總結成一句話，然後問問自己：“3年後，這對你還重要嗎?”

9、管理心理學

一個值8000元的人，就別討價還價只願付他7500元。即使省下了500塊，實際上卻涼了他的心，一有更好的機會，人家拔腳就走。相反，痛痛快快付他10000元，他會拿出兩倍的能耐爲你賣命幹。記住，寧可花兩個人的錢去招一個好人，也不要用一個人的錢去招兩個差人。

10、食指長文科好，無名指長數學好

英國巴斯大學量度過七十五名七歲小童的右手手指長度，發現“手指比例”無名指較長的小童，數學成績較好。食指較長的小童，英文成績較出色。同樣計算方法亦可用在成年男女上，成年女性“手指比例”通常是一，即食指及無名指長度相等，成年男性則多是無名指較長。

11、高智商男性對伴侶更忠誠

進化學專家金澤智稱，對伴侶比較忠誠的男性平均智商水平103，而不忠誠的男性平均智商爲97。越是智商高的男性，越珍惜兩性關係的專一性。以後就可以這樣說對方了，你丫要是不忠，你丫就是弱智!

12、關於哭泣

88.8%人哭後情緒能得到改善，只有8.4%的人哭後感覺更糟;70%的人哭泣時不會躲着他人;77%的哭泣是在家裏發生的;什麼時間比較容易哭泣?39%的哭泣發生在晚上，下午6點到晚上8點，是最容易掉眼淚的時間。

13、男女的差異

兩個男人追一個女人，用情淺的那個先放棄;兩個女人追一個男人，用情深的那個先放棄。

14、鍛鍊記憶力

把短期記憶轉變爲長期記憶，重複是非常重要的。有意識的重複效果更好。比如，要記憶10個數學公式，每個公式重複5次的效果，遠不如將10個公式整體記憶一次，然後再整體有意識地重複5次。

15、睡不好會發胖

睡眠不足，容易發胖的。每天睡5-6小時的人，平均比每天睡7-8小時的人重6-8磅。當正常睡眠時間被剝奪時，身體會產生大量的抗壓激素，以減緩新陳代謝的速度，同時第二天的食慾也會增強。如果早晨必須7點起牀，前天晚上最好在11點左右睡。睡覺前可以泡個熱水澡，或讀本小說。

16、幽靈震動綜合症

總感覺手機震動(響了)，廢了半天勁掏出來，卻發現什麼情況也沒有。

17、利用潛意識的力量

每天至少花10分鐘在早上起牀前，在睡覺前10分鐘做想象，因爲這兩個時間段是輸入潛意識的最好時段。所以如果你渴望成功、愛情、婚姻等等，請在這兩個時段盡情想象吧!你的潛意識漸漸讓你透過想象達致產生信心，從而引領你得到你想要的。

18、逆反心理

心理學家費尼·貝克做過這樣一個實驗：在男洗手間裏掛上禁止塗鴉的牌子。其中一塊警告：“嚴禁胡亂塗寫”。另一塊以相對柔和的語氣聲明：“請不要胡亂塗寫”。然後調查掛牌子的洗手間裏被塗寫的數量。結果掛“嚴禁胡亂塗寫”牌子的洗手間，被塗寫的情況更加嚴重。

19、如何認識你自己

人一定要想清3個問題：第一你有什麼，第二你要什麼，第三你能放棄什麼。對於多數人而言：有什麼，很容易評價自己的現狀;要什麼，內心也有明確的想法;最難的是，不知道或不敢放棄什麼——這點恰能決定你想要的東西能否真正實現，沒有人可以不放棄就得到一切。

20、將快樂傳遞

英國醫學雜誌發表的一篇研究顯示：快樂情緒的影響，可遠達三層外的人際關係。認識快樂的人，會讓你變快樂的`機率增加15.3%，認識有快樂朋友的朋友，增加9.8%。

21、人類面對資訊越多選擇結果越差

常言道：“籮裏選瓜，越揀越差。”美國得克薩斯大學最新研究顯示，人們掌握的相關資訊越多，選擇結果越差。

22、懷疑自己答錯了，改不改答案?

做完答卷，檢查的時候發現兩個答案不知道選哪個，這時候該不該改答案?調查顯示：55%的人認爲改答案會損害成績，只有15.5%認爲會改善;但實際的情況是：58%把答案改對了，只有20%把對改錯了，還有22%把錯的改錯了。因此，下次碰到這種情況：改!

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一、提示引導法(長生劍)

意思是一部車子的引擎，認識只是車子的外殼。當我們現在正在談提示引導的時候，你會注意看以下的文章;當你注意閱讀的時候，你會不自覺的吞口水;當你感到你吞口水的動作增加的時候，你會開始有一些特別的感覺，你會感覺到我爲什麼會知道你吞口水的動作會增加，你可能不瞭解我爲什麼會了解，沒有關係，你只要笑一笑就可以了。剛纔過程當中你是否開始吞口水?這是提示引導，一個好的溝通者你聽他說話會很順暢，你不會產生抗拒。

提示引導的方式有兩種方式：一是叫做因果提示——而且、並且。第二種是：會讓你，會使你。這就是一種標準的催眠術語的話。假設你是銷售房地產的，你怎麼樣可以設計一套方式讓你能夠在不斷敘訴的情況之下說服對方，你可以說：“張小姐，你現在正在聽我跟你介紹房子的優點的時候，就會開始注意到你如果住到這個房子裏面你會多麼的舒服。”這句話順暢不易引起抗拒。

提示引導常常是因爲之前敘訴一些事情，講的是前因，要把後果連接起來，後果是要傳達什麼資訊。第一種方式是用“而且”、“並且”來連接，舉例：“張先生，我知道你現在正在考慮到價格的問題。而且你也會了解品質跟價錢沒有辦法兼得.因爲一分錢一分貨。”最好的方式是用“會讓你”或“會使你”，例如說：“當你正在考慮到要買保險的時候，會讓你想象到給你的家人和孩子一份安全的保障是多麼重要。”這種作法會把顧客的抗拒程度降低很多。

提示引導有兩條原則：第一不要和他人說不能什麼;第二把前因後果用一些連接詞連接起來，然後去敘述他贊成同意的事情，不斷地敘述重複他現在目前的身體狀態，心理狀態。

二、二選一法則(孔雀翎)

孔雀翎是一種暗器，美的讓人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一種必勝的信念，一種絕對成交，一種不達目的誓不罷休的態度。

不要問：“你要不要買”，應該問：“你喜歡A還是B?”“你要2個還是3個”不要問對方有沒有空、有沒有時間、去不去.問一個人去不去看電影，你會得到兩個答案：去或不去;要問：“我們週六去看電影還是週日，”給他一個機會迭擇。二選一法則有適當的使用的時間，很多銷售技巧培訓講師或機構並沒有真正理解“適當的使用時間”的重要含義，沒有進入最後階段的時候，不要動不動就使用二選一法則，對方尚未了解你到底要跟他溝通什麼，銷售什麼，還未產生興趣，你突然問他你打算什麼時候購買.開槍時確把槍口朝向自己，無知無畏!或者是走向另外一個極端，結果都已經顯現後，纔給出兩個選擇，自以爲所有提供兩個選擇的問題都是二選一法則的運用，可笑可嘆!孔雀翎是傳說中的必殺器，不是長在孔雀屁股後面的毛。

三、對比原理法(碧玉刀)

對比原理是一種潛意識說服，應用於生活與事業當中效果非常明顯。有一個真實的故事，美國有一個十一二歲的小姑娘，想買一輛自行車，父母要她自己去賺錢，她利用暑假、寒假、放學的時間去賣餅乾，竟然在一年時間賣出了四萬包。公司的人發現全公司沒有人能賣出這麼多餅乾，這個十二歲的小女孩只是打工竟然打破全公司記錄，專家開始研究那位小孩是怎麼做到的，研究之後發現小女孩用了對比原理。

她準備了一張價值三十塊錢的彩票，她每次去敲人家門的時候，她賣的是彩票，她一敲門就先自我介紹說自己想要買一臺自行車，放假時間來賣彩票，三十塊錢，如果你運氣好可以賺到一百萬，大家都覺得彩票太貴，但她一直堅持說服人家，大家都很同情她，但都說太貴了，這時女孩馬上拿出十包餅乾，一副很可憐的樣子說：“那這裏有十包餅乾兩塊錢，你買吧?”馬上就會有人買了。她就是用對比原理，一下子賣掉十包餅乾。

對比原理最適合使用在跟數字有關的方面，小女孩用三十塊餞跟兩塊錢做比較，價格即是數字。數字也可以是時間，假如說你說服他人“投資一年付一千塊錢，一年有三百六十五天，一天投資不到三塊錢，張先生，你看一看，一天不到三塊錢，一天抽一包煙都要十塊錢，一天只要投資三分之一包煙的價錢就可以得到東西了。”把他的投資金額縮小了，特別強調一千元跟三塊錢差三百倍，這就是對比原理。

四、打斷連結法(多情環)

思考有前因後果，所以引出前因匯出後果對方會覺得很順暢。同樣，打斷連結剛好相反，假設對方有抗拒的時候，使用打斷連結打斷的是神經連結、思考連結。

打斷連結的方式很多種，比如視覺方面打斷，在對方講話的時候突然做個鬼臉，當思考被打斷的時候再要連接起來就比較困難，當你連接起來很困難的時候，就好像一根繩子，把他剪成兩段還好接，剪成三段你還行，等把它剪成一百段的時候接起來就很困難了。當不能接起來的時候，這根繩子就斷了，這根神經連接就斷了，這個時候你就可以串一根新的繩子。

五、瘋言沙拉效應法(霸王槍)

什麼叫瘋言沙拉效應?言行前後不合邏輯，用不連貫的語言或者是肢體動作去模糊一個人的意識，當你模糊了以後自然而然你所講的事情就會進入他人的潛意識，對方就很容易被你說服。

蘇晨當年研習銷售技巧時曾遇到下面一段對話：“假如你能夠忘掉以前曾經應該記得忘掉的東西.難道你不應該瞭解潛意識到底應該如何運作嗎?”你看得懂寫些什麼嗎?是不是糊塗極了，這就是標準的瘋言沙拉效應。

完全不合邏輯，越不合邏輯就越能夠模糊一個人的意識。我一年前在南京，想買一張牀墊，那時是七月份的大熱天，我看中了一個牀墊1500元，但我準備跟售貨小姐殺價殺到一千塊錢，和售貨小姐談了半天，什麼辦法都用盡了，小姐還是說少一毛免談，她下了最後通諜：“少於1200元不要再談了，不可能了，你走吧。”最後我想到瘋言沙拉，我就說：“小姐，跟你談了快半個小時了，我這麼有誠意你真的1000元不賣給我嗎’”她說：“真的沒有辦法。”我就馬上提高音調說：“好”，我拿起皮夾子裏面有2000元錢，張開來說：“你看我裏面就只有兩千塊。”我把兩千塊錢全部拿出來，然後把她的手抓過來，把錢放在她手上說：“那這樣子你1000元錢不賣給我，我2000元錢跟你買。”誰曾碰過這種生意?她馬上就糊塗，她1000元錢不賣給我，我給他2000元錢，她會不會拿?肯定不敢拿，然後她就說：“先生你不要開玩笑了，找1000元錢賣給你，你怎麼會給我2000元呢’”我說：“我非常誠意地用2000元錢跟你買下。”還做出很多動作來裝傻，最後那個小姐說：“先生我實在是沒有辦法1000元錢賣給你。”我說：“那你還我1000元。”我馬上把牀擡走。那名小姐在旁只好說：“好吧，好吧……。”就這麼以1000元成交了。這些方法很有彈性沒有公式，只是要把握原則不要過份。