篇一：電梯述職報告
尊敬的各位領導、同事
我從2014年3月中旬來公司從事電梯維保員實習，幾個月來，我認真完成崗位職責，聽從領導的安排，對工作盡職盡責。
在這幾個月的實習工作中，我按公司的安排，駐守在青羊工業總部基地附近，跟從師傅對該片區的電梯進行日常維護和應急搶修，平時在公司也幫着做一些內務工作。在工作中，不僅要對該片區的電梯認真保養，還有了解甲方和業主們對我們維保人員有什麼要求，並在第一時間反饋給公司領導。在保養工作中，一切操作按照規定來，不違規操作。
平時保養的內容主要是：做好轎頂，機房，底坑，轎內的清潔工作。檢查限速器各軸部位檢查制動器是否執行良好。檢查曳引機、曳引繩以及繩槽部位；緊固編碼器檢查制動器間隙。檢查轎頂防護欄是否安全可靠與清潔。檢查轎頂防護是否安全可靠與清潔，檢查轎頂開關，急停開關是否動作靈活可靠。緊固對重和壓板。檢查井道照明是否正常，齊全。檢查油杯，油量是否合適。還有就是電梯門部位了，因爲大部分電梯故障都是出現在門系統上。很多都是廳門或者轎門地坎有渣滓導致門關不上，還有就是門刀和地坎間隙過小導致執行中碰撞，或者是鎖勾間隙過小導致門關閉不嚴謹。很多都是細節問題，所以在日常維護中我們必須做到每件事情落實到位。
工作中最重要的就是自身安全，我們必須先保護好自身安全，才能更好地工作以及爲公司創造更多的財富。所以，在工作中我們的一切操作方法都必須按照相關的規章制度來實施。如，進井道時必須要看清電梯所在位置，不要直接上轎頂或者下底坑。
在這幾個月的實習工作中，學到了不少東西，還有就是更加肯定了電梯這個行業，看到它是具有一定發展前途。在接下來的時間，我要更加努力的學習電梯維修技術，做好公司內部事情。希望能夠真正地成爲鴻騰的一員，爲公司奉獻自己的青春。
在此，我要感謝在這段時間關心和照顧我的同事們，還有耐心教導我的師傅們。
段 朋
2014年7月15日
篇二：電梯銷售技巧總結
電梯銷售技巧總結
銷售員要想成功的推銷電梯產品，必須首先推銷自己。雖然，在每一次向客戶推銷產品時，不可能都獲得到100%的訂單。但是，要求業務員在每一次向客戶推銷自己過程中，在每一次向客戶演講時，都必須要表現得100%的成功。要表現得有活力，有自信，有士氣，將自己“不到長城非好漢”的堅韌意志和演講產品時充滿情感的魅力，充分展示給客戶，要讓這些靚點得以紮根在客戶心裏。因爲剛開始客戶對你的企業和對你所推銷的電梯產品不一定非常瞭解，但是——你就展示在客戶面前——零距離。客戶看到了你的尊容，儀表、舉止；聽到了你的非凡演示；也感受到了你在推銷過程中所表現的素質和氣質。
首先，要清楚電梯報價書是電梯生產廠家與電梯潛在用戶之間溝通價格及商務資訊的載體。最終簽約價格是電梯廠家可以接受的最低價格與客戶可以接受的最高價格之間的臨界點。報價書中的商務條款包括電梯設備的運輸方式、付款方式、交貨期、施工期等等，同時還應該說明不包含的哪些內容，一般都不包含當地政府技術監督部門的報裝和報驗費用。一般電梯設備合同和安裝合同是分開簽訂的（價格也應該分開報），這是由於電梯的生產和安裝大都不在同一地區，生產單位和安裝單位也可能不一樣，開具的發票不同，設備生產和安裝業務的納稅比例不同。
報價書的後面應該附有具體的電梯規格、裝潢標準，功能配置等內容。報價書做得不要太厚，但要精緻悅目，內容不要過分冗長，客戶就看你的價格和付款方式，實際上內容越多對自己越不利，客戶可能會產生許多不必要的疑問，你還要花費更多的時間去解釋。報價書與投標書不同，投標書一般越厚給用戶感覺越有誠意。報價書的後面也要根據用戶需要配上公司及產品介紹、主要工程業績、企業獲得的主要榮譽、資質證明檔案等材料。報價書的開頭和結尾要注意商業
禮儀用詞。最後落款要簽上報價人的手寫名字，同時加蓋公章。聯繫方式可以留下你的手機號碼，但最好還應該註上一個固定電話號碼，使客戶有塌實感。
篇三：電梯銷售工作計劃
一、年度工作總結
在這將近一年多的時間中我透過努力的工作，也有了一點收穫，新的一年開始了，我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。
我是07年9月份到公司工作的，在沒有接觸電梯行業前，我僅對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售、技術和行業的瞭解。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各個經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
透過不斷的學習，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對行業市場有了一個大概的認識和了解。
存在的缺點：
對於市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個不成熟的階段。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2）溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳
達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反
應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣。
二、2009年工作計劃
1：對於老客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，經常去與客戶溝通交流，便於穩定與客戶關係。
2： 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶資訊。
3： 要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識。
4：每月要增加10個以上的新客戶，同時還要對老客戶的跟進，避免丟單。
5：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
6：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。
7：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們交流，向他們學習 更好的方式方法。
8：對客戶的態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。 9：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力。
10：自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
11：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
12：爲了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。
XXX
2009-02-06
篇四：電梯銷售工作流程
電梯銷售工作流程
1、銷售人員每週必須透過建設網、招投標網、政府採購網或其它渠道收集至少2個以上建設項目進行初選，結合公司條件確定是否跟蹤項目。
2、根據確定的建設項目，銷售人員必須當週內進行跟蹤，到達工地找到工程負責人或者其它聯繫人進行首次接洽，瞭解電梯是否已經採購？如無法見到負責人的，至少應當找到負責人的聯繫電話。
3、銷售人員透過電話或直接到業主單位進行二次接洽時，應當帶上公司宣傳資料，根據業主單位要求，確定是否做報價書（需工程部人員配合的，工程部應派員參加）。
4、在確定做報價書時，爲確保報價準確，配臵合理，銷售人員應當將施工圖紙電子版本拷貝，並第一時間向電梯廠家報備項目。
5、銷售人員拷貝回施工圖紙後，應立即傳工程部和電梯生產廠家確認電梯基本井道尺寸、配臵、型號，以便爲客戶設計出合理的方案，並督促電梯廠家及時精準報價。
6、當銷售部與業主達成銷售意向協議後，爲預防建設方向廠家詢價，銷售人員應當第一時間向廠家交涉就同一項目作好價格保護。
7、此時，銷售部應與工程部交涉，派出技術人員到現場比井道尺寸，覈查與施工圖紙有無誤差，將數據交具體項目銷
售人員，由銷售人員與電梯廠家聯繫，取得電梯正式井道施工圖紙，並附在銷售合同上，一式五份。
8、雙方簽訂合同時（建築方需在井道施工圖紙上蓋章確認），合同簽訂後交辦公室存檔，由辦公室財務人員按期催收電梯合同款。
9、電梯銷售合同簽訂後，銷售人員應及時與電梯廠家聯繫，簽訂電梯購買合同，並督促財務人員按期向廠家打款，以確保電梯工期。
10、簽訂合同後，工程部應確定項目經理，並安排人員隨時跟蹤工程進度，以確保施工井道符合要求。同時，將土建二次確認書送建設單位簽字蓋章確認。
11、銷售人員根據圖紙、規格參數表、二次土建確認書三個材料發與電梯廠家，財務人員及時打款，電梯廠家進行排產。
12、根據工期要求，賬務人員打完提貨款後，電梯公司開始發貨，由工程部項目經理組織人員到現場驗收電梯，確保電梯與合同型號完全一致。
13、工程部接手電梯後，由項目經理立即向當地質檢部門申報安裝開工手續，組織工程人員按期，保質安裝好電梯後，由技術質量部組織檢驗人員開展電梯自檢工作，並出具自檢報告，最後由工程部報當地特檢所檢驗電梯
14、電梯驗收合格後，工程部將電梯資料交維保部，由維保部負責電梯首保維修。
篇五：2010年度銷售工作總結
2010年度電梯銷售工作總結
一、個人工作總結
2010年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
在沒有負責銷售部工作以前，我是缺乏電梯銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。
透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過一年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個一定幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。 存在的缺點：
對於電梯市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二．部門工作總結
在這一年的時間中，經過銷售部員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認識，也取得了很多寶貴的銷售經驗和一些成功的客
戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2010年總的銷售情況：
天韻怡城小區 19臺
天宇購物中心 6臺
靚步鞋城2臺
萬博商貿1臺
金帝皇宮1臺
百花攝影1臺
臨泉計生委 1臺
華源物流1臺
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在 ：
1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度。
3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4） 新業務的開拓不夠，業務增長小，業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三．市場分析
現在阜陽電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，品牌效應上屬於中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本
年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的質量。面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作爲的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四．2011年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業務，而且相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊應該作爲一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4） 在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，臨時有事，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。 可適當的在下面縣城找一些全職或兼職的業務人員，以應對臨時發生的情況。
五、銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日；以每月，每週 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
致
禮
總結人：***
二〇一一年一月十日
篇六：中小電梯企業如何搞好銷售人員的培訓工作
中小電梯企業如何搞好銷售人員的培訓工作
引言：電梯行業發展到今天，競爭日益激烈，使得中小電梯企業開始逐步關注和接受員工培訓理念。在企業管理、人員儲備、企業凝聚力和可持續發展等問題上，員工培訓發揮着不可低估的作用，很多中小電梯企業已經或剛剛開始在企業內部建立培訓機制，希望藉此培育和增強核心競爭力，進而在市場競爭中取得一定優勢。本文就中小電梯企業“如何搞好銷售人員的培訓工作”做一淺議。
1 中小電梯企業銷售人員培訓現狀
1.1 中小電梯企業搞好銷售人員培訓工作的必要性
中小電梯企業的銷售人員層次複雜，有大學文化水平，也有初高中甚至小學文化；專業背景多樣化，有機電或機械專業，也有其它專業出身；幾乎沒有接受過系統的營銷知識訓練，這種情況下，中小電梯企業要想提高銷售人員的工作效率，提升企業的業績，對銷售人員的培訓是必要的工作。此外，培訓是銷售人員評價一個企業“等級”的重要標準之一，沒有高質量的培訓，銷售人員會認爲得不到知識更新，影響了自己的發展，從而心生去意。所以培訓也是中小電梯企業必須做好的一項工作。
1.2 中小電梯企業開展銷售人員培訓工作中面臨的'問題
1.2.1 培訓人才和經驗不足的問題
由於電梯的行業特點，大多數中小電梯企業缺少高質量的“開展銷售人員培訓工作”的人才和經驗。例如哪些銷售人員需要培訓，採用什麼方法培訓，如何檢驗培訓效果等，知之甚少或理解不準確。
1.2.2 培訓工作複雜性高的問題
中小電梯企業的規模一般比較小，因此銷售人員不多，但人員的層次差別比較大，每個人的觀念相差較大，培訓時往往“衆口難調”，使得企業培訓難以“有的放矢”和取得針對性效果。
1.2.3 電梯行業缺少好的諮詢企業
電梯行業幾乎沒有專業的行業諮詢，請行業外的諮詢企業又往往不瞭解電梯行業和中小電梯企業的情況，使培訓實效化不強，培訓效果難以讓企業滿意。同時，諮詢公司的變更還會給中小電梯企業帶來培訓不繫統的問題，進一步影響了培訓的質量，達不到培訓的預期目的。
1.2.4 培訓成本高昂的問題
就中小電梯企業而言，依靠諮詢公司進行系統培訓的成本過高，無法承擔。諮詢公司組織的內部培訓一般價位在8000-10000元/天，外部培訓一般價位在2000-3000元/人，要想對
銷售人員進行系統性的培訓，其高昂的成本是企業難以承受的。
2 中小電梯企業“銷售人員培訓工作”解決方案
針對上述問題，根據自己在中小電梯企業的從業經驗，筆者提出建議解決方案如下：
2.1 首先在企業內部成立“培訓委員會”
“培訓委員會”是中小電梯企業管理培訓的常設機構，是中小電梯企業培訓工作計劃、組織、執行與評估的管理機構。組織成員包括企業最高領導、各部門經理和授權培訓講師。培訓委員會主席由企業一把手兼任，培訓委員會督導由企業人力資源總監或人力資源經理擔任。
設定這一機構是爲了很好的開展培訓工作，使該項工作在中小電梯企業內部有制度基礎。讓企業管理層和員工認識到：培訓不是某個人或某個部門的工作，接受培訓、提供培訓是每個管理人員的工作職責，也是每位員工提高能力的途徑之一。
2.1.1 “培訓委員會”督導
依據中小電梯企業具體情況，由企業人力資源總監或人力資源經理擔任督導，他有以下工作職責：
擬訂企業全年培訓計劃和月度培訓計劃；
組織執行各種企業層面的培訓活動；
組織並擬訂企業講授講師授權計劃和方案；
建立培訓管理制度，制定培訓積分表；
收集、開發並建立企業培訓教案庫，定期進行修改和整理；
每半年進行一次培訓需求調查和培訓效果評估；
召集“培訓委員會”成員進行培訓、教案整理工作；
幫助並監督部門培訓工作的執行情況，每季度對部門培訓工作進行總結評估；
配合企業領導以及實際需求執行其他計劃外培訓工作；
聯絡外部培訓機構、引入外部培訓講師以及執行外派培訓。
2.1.2 “培訓委員會”部門兼職督導
每個部門均由部門經理擔任，如市場部督導由市場部經理兼任， 具體工作職責如下：
擬訂部門月度培訓計劃；
組織執行部門培訓工作；
收集、開發部門相關培訓教材；
每季度進行部門培訓需求調查與培訓效果評估；
貫徹執行“培訓委員會”督導建議的其他工作。
2.1.3 內部講師授權
內部講師是中小電梯企業進行有效培訓的必要條件。外部的講師由於不熟悉企業的情況，只能爲我們帶來新的思維，鑑於電梯行業一直沒有好的業內諮詢公司，這一現象更突出。這就需要中小電梯企業建立內部講師制度，內部講師可以將自己的工作心得很好地與實際問題結合起來，並且這也是內部人員總結工作、提升的自己的一次機會。當然，獲得授權的講師既是一種榮譽也是一種責任。
內部講師人員的選擇
中小電梯企業老總、主管銷售的副總、銷售總監、銷售經理以及各級銷售主管還有企業內的技術、生產專家等，都是培訓委員會選擇爲內部講師的對象。因爲他們除了有豐富的工作經驗以外，還有相應的理論素養。內部講師對於上述人員，首先是一種必須的工作職責，其次是展開工作的手段。老總要從自己做起，爭取所有的高層營銷管理人員都能做一個合格的內部講師。
內部講師授課課題的分配
確定了內部授權講師後，中小電梯企業首先要對這些人進行全面的、反覆的外部委託培訓，然後讓他在企業內對其他銷售人員進行培訓；其次，關於銷售的課題很多，科學的分配課題也是一項重要工作，比如營銷戰略可以讓老總或主管銷售的副總編寫課程，營銷藝術、團隊建設可以讓銷售總監或銷售經理編寫課程，區域目標市場定位、銷售技巧可以讓銷售主管編寫課程，電梯知識、安裝維保知識、電梯生產加工知識可以讓技術部、工程部、生產部的專家編寫課程等。這樣明確的將課程分配下去，讓即將準備授權的講師準備教材，透過試講即可。
對授權講師的管理
市場部主管以上人員必須獲得一門課程的授權，課題可以由自己決定也可以由培訓委員會指定，同時規定授權講師年度授課時間的小時數。當然也包括總經理、副總經理等高層管理人員，他們也必須完成全年度規定的授課時間，要一碗水端平。
授權只是某項課程的授權，中小電梯企業應該給予透過授權的講師獎勵，而按規定必須
獲得授權但沒有得到授權的人員應該給予懲罰。同時培訓委員會還要明確規定每位授權講師在獲得授權的第二年必須重新編寫課程或提出新課題。
2.2 確立培訓積分制度
培訓積分制度是保障市場部培訓工作能夠順利進行的制度，培訓積分制度的建立要求市場部全體員工必須積極參與培訓活動，獲得積分，爲自己的成長、提升提供有力的佐證。
2.2.1 規定培訓課程的得分系數
由培訓委員會的市場部兼職督導對培訓課程依據重要程度規定相應的得分系數，銷售人員按所參加課程的多少獲得相應積分。
2.2.2 規定積分達標要求
即市場部成員全年必須獲得規定的培訓積分，達不到要求的扣除相應獎金等。要提升職務，必須在前12個月獲規定的積分，否則不能晉級等。
2.2.3 規定聽課時間
每年每個銷售人員必須聽滿規定時間的課程，達不到要求的扣除相應獎金等。要提升職務，必須在前12個月聽滿規定時間的課，否則不能晉級等。
2.3 確立對市場部成員的“培訓與考覈制度”
接受培訓和提供培訓是中小電梯企業每個人提高工作能力的重要手段，但同時也是每個人的工作職責，所以培訓工作必須與考覈掛鉤。
2.3.1 對市場部兼職督導的考覈
主要內容包括：
市場部日常培訓工作的執行情況；
培訓積分、培訓計劃與總結、培訓效果評估與需求調查的管理情況；
培訓課程的開發、培訓課程資料的收集與整理等情況。
2.3.2 對市場部成員考覈的內容
經理：市場部獲得授權的講師數和課程數；上課時間；聽課時間；對培訓工作的執行與重視程度；獲得培訓積分的多少等。
主管以上人員：獲得幾門授課；上課時間；聽課時間；對培訓的重視程度；獲得培訓積
分的多少等。
普通市場人員：培訓出勤率；聽課時間；獲得培訓積分的多少等。
2.4 強化培訓的延伸特性
爲了達到培訓的綜合效果，中小電梯企業對銷售人員應採取立體的培訓方式，如橫向交流、外派培訓、外聘培訓、購買課程等。
橫向交流：可以將銷售人員分批的安排到技術部或生產部進行橫向交流，以瞭解、掌握更多的電梯設計、安裝維保和電梯加工知識以及這些部門的工作流程，從而增強銷售人員的作業能力。交流人員交流完畢以後必須進行雙向交流報告，與大家分享自己的工作體會等。
外派培訓：電梯行業內、外諮詢機構經常會舉行相關的銷售培訓課程，市場部可以依據自己的需要選派相應人員參加，參加者結束培訓後進行總結，舉行外派培訓報告會。
外聘培訓：中小電梯企業還可以適當的引入企業外部講師進行培訓，開拓企業內部講師受到行業片面經驗形成的侷限性思維。
購買課程：中小電梯企業在精心選擇後，可向選定的諮詢企業選擇購買選定的課程，購買方一般會向企業培訓兩名左右內部講師，並向企業提供一套課程VCD。這種方式，成本較低，中小電梯企業一般可以接受。
另外，中小電梯企業還可採用將全年的內訓工作委託給專業諮詢公司的培訓方式。由他們設計，以量求優惠，同時保證系統性。中小電梯企業要做的工作就是找到好的、有實力的合作伙伴，在保證培訓體系的科學性、有效性的同時，有能力按照企業的實際需求進行課程調整。
中國電梯協會等都有相應的企劃、管理類諮詢業務，中小電梯企業可以斟酌選擇。
2.5 中小電梯企業“銷售人員培訓工作”的注意點
培訓有其固有特點，重視培訓不一定就能夠做好培訓。中小電梯企業要根據培訓的特性，在開展工作中對以下問題給以足夠重視，這樣才能正確認識培訓工作。
2.5.1 培訓是企業的推助劑
中小電梯企業對銷售人員的培訓，由於多數時候不能立即增加銷量取得效益，所以往往被很多人忽視或不重視。這就要求中小電梯企業的最高領導要目光長遠、摒棄急功近利的觀念，真正重視培訓工作，要讓全體銷售人員都知道領導人對培訓的態度。這其中，很重要的一點就是企業最高領導要積極參與到培訓工作中去，比如上課、聽課。
2.5.2 培訓並非萬能
培訓不是萬能的，因爲有很多問題僅依靠培訓是沒辦法完成的。例如銷售市場的覆蓋面、銷售渠道的精耕細作、銷售回款問題、企業資金問題、電梯安全問題、領導者風格問題等等。中小電梯企業管理層要認識到，培訓對企業起的是幫助作用而不是決定作用。
2.5.3 培訓的互動性
對銷售人員的培訓絕不僅僅是培訓委員會、市場部和講師的事情，它是企業每個人的事情，大家都必須深刻認識培訓對於自己、對於工作的重要性。市場部經理、主管等固然應該積極的獲取講師授權，銷售人員也需要認真的去聽、去吸收。講師在不停的講，但聽的人只當耳邊風，那培訓永遠就停留在課堂裏，個人的進步也就無從談起。
2.5.4 培訓效果的隱藏性
很多中小電梯企業的領導希望培訓能夠給工作帶來立竿見影的效果，希望員工聽課以後就可以迅速地運用到工作中，迅速地提高工作效率，開啟工作局面，殊不知，這只是理想化的培訓。事實上，培訓是一種潛移默化的東西，需要反覆的、常年累月的堅持，它可能無法立刻見效，但他又可能在企業的生命裏一直有效。正如管理奇才傑克韋爾奇說：培訓的成本是有限的，但效益是無限的。
小結：以上是筆者對中小電梯企業建立有效銷售人員培訓工作的初步認識和一些思路。筆者寫作此文的宗旨是使培訓能真正爲中小電梯企業所用，爲銷售人員更好地開展業務所用。因經驗所限，思路或有不周密和待完善之處，但筆者相信，只要堅持這個宗旨，我們就會在正確的路上越走越遠。