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面試官是如何判別應聘者的發展潛力的?

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招聘時,面試官不能只是單純從學歷、工作經驗等去考察應聘者。有些在面試中表現得不好的人,也許他們是有發展潛力的員工。因而,面試官可以從以下幾種行爲去判別是否具有發展潛力。

面試官是如何判別應聘者的發展潛力的?

問題解決適應行爲

識別員工的適應能力,首先是要識別他的問題解決行爲,尤其是在不確定情境下或危機困境中的處事方式和行爲模式。

富有適應力的員工在緊急工作情景下,能迅速分析問題,想出多種解決 問題的方案;面對緊急的工作任務,能想方設法,不打折扣地達成工作目標,富有適應力的員工善於控制自己的情緒,客觀面對問題,化解消極情緒。有序開展工作;能及時調整自己的行爲,採取靈活多變的應對措施。

個人學習適應行爲

適應需要學習,學習就是適應。識別員工適應力的另一個重要方面。就是看他的個人適應性學習行爲。

富有適應力的'員工具有很強的知識尋求熱情和學習原動力,不固守已有的知識和經驗,勇於打破自己的心智模式,對新觀念、新技術、新方法極爲敏感和渴求,在日常工作中,他尋求每一個可能的學習機會,吸取工作相關的知識、技能,並能恰如其分地應用到實際工作中去,不斷提高工作效率。

人際文化適應行爲

人際適應是工作適應的一個重要方面,如何與人協作共事,獲取同事、客戶的認同是衡量人際適應能力的重要指標,尤其是新到某個部門,如何在短時間內建立信任關係,獲取同事、下屬的心理認同,至關重要。適應力強的員工人際適應行爲表現出以下幾個方面的特點:(1)工作中,他善於傾聽多方意見,及時調整自己的工作思路和方法;(2)他非常關注各方對自己工作行爲的反饋,以開放的心態接受來自內、外客戶的負反饋資訊,把它作爲提高工作水準的契機;(3)他能和各種不同背景、不同個性的人一起協作共事,靈活調節自己的心態和行爲,適應自己的上級、同事的工作風格和客戶的服務要求。

壓力管理適應行爲

由於組織變革加劇,客戶要求提高。工作節奏加快,員工的壓力越來越大、過度的工作壓力使員工本人和企業都將蒙受巨大的損失。據美國—些研究者調查,每年因員工心理壓力給美國公司造成的經濟損失高達3050億美元,超過500家大公司稅後利潤的5倍富有適應力的員工善於管理壓力,從而避免因壓力過大給企業和個人造成傷害。

富有適應力的員工在工作陷入困境時,積極尋求能幫助解決問題的資訊;面臨多方壓力,他能冷靜思考。分析問題的來龍去脈,胸有成竹,從容不迫。

總之,富有適應力的員工在問題解決適應行爲、個人學習適應行爲、人際文化適應行爲和壓力管理適應行爲上表現出獨特性,因此,管理者可以從這四個方面加以識別。富有適應性的員工是現代企業爭相獲取的關鍵人才,因爲他們適應工作、適應企業、適應變革,是現代企業在全球商業環境中獲取競爭優勢的中堅力量。