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應屆畢業生面試頻道告訴大家如何面試客服
1、有無工作經驗、工作經歷、哪方面的?
2、對本行業的認知度和對公司的瞭解情況。
3、在這個過程中聽試對方的語音情況或請他(她)用普通話讀一些資料。
4、對薪資的要求和對公司提供的薪資的看法。。
5、如果被錄用的.話如何做好自己的工作?有無信心?
如何理解客服;
是否有客服方面的工作經驗;
對於薪金的要求;
請其做自我介紹;
舉例,請其回答一些問題,非專業性的服務,瞭解對方的普通話及應變能力