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運營專員崗位職責(通用20篇)

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在生活中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編整理的運營專員崗位職責(通用20篇),歡迎閱讀與收藏。

運營專員崗位職責(通用20篇)

運營專員崗位職責1

1、負責公司微信公衆號等新媒體平臺的建設、運營及管理,提升公衆號的影響力、活躍度、傳播力等,以及各項數據分析;

2、獨立策劃推廣活動及文案內容,爲粉絲提供優質,高傳播性的新媒體內容。建立有效運營手段與粉絲良好互動,提升用戶粘性,增加粉絲數及留存率,提高關注度;

3、負責社羣組建及運營(包含社羣裂變、社羣活動策劃實施等),建立裂變、分享機制,促進老用戶推廣新用戶,建立完善的社羣體系,增加用戶對平臺的粘性;

4、分析用戶需求,制定社羣引流、轉化方案,完成社羣增長和轉化目標;

5、關注社羣新玩法,與公衆號、活動、客服體系聯運煤配合,整合內外部資源,迭代社羣運營機制;

6、按照公司工作彙報標準,定時向上級進行工作彙報。

運營專員崗位職責2

1、熟悉公司各網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作;

2、熟悉網店運營,各種營銷工具,精通網絡推廣。

3、熟練掌握軟文、交換連結、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;

4、跟蹤網店平臺的運作規則,市場環境和競爭對手,及時協調調整網店運營;

5、監測負責網店的運營水平,幫助制定標準作業流程和跟蹤執行;

6、協助網店商品描述資訊的整理,上線和維護;

7、負責協調內部各部門爲達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作;

8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協調工作;

9、與各部門人員的溝通,全面負責整個團隊的業績考覈工作。

運營專員崗位職責3

1、配合經理負責網店的總體運營及管理,策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發貨,售後等營銷工作;

2、每日監控的數據:營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名;

3、協調團隊成員,監督客服與美工的工作,推進店鋪營銷活動,保持網店的正常運作;

4、負責執行與配合工作相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

5、協助經理制定銷售計劃,帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標;

6、制定網店推廣方案與計劃,並協同團隊成員共同完成。

運營專員崗位職責4

職責:

1、根據店鋪及平臺活動節奏規劃報名活動,並完成相關資料提交;

2、根據店鋪及平臺活動節奏制定推廣節奏、目標、費用預估、並做流量拆解;優化付費及自然流量佔比;推廣結果與目標差異分析並制定解決方案,實時結合目標、預算及推廣創意情況監控推廣計劃;

3、根據店鋪及平臺活動節奏制定會員營銷節奏、目標、費用預估、並做流量拆解;營銷結果與目標差異分析並制定解決方案,實時結合目標、預算及營銷創意情況監控推廣計劃;

4、負責所屬渠道店鋪的日常管理,活動價格,優惠券滿減滿贈等策略設定,保證店鋪日常運營;

5、分析競爭對手產品,日常及大促活動的收集,發現自身店鋪問題並分析原因,提出改善建議;

6、發佈新品,維護產品標題及上下架及主圖詳情等內容,優化產品權重;

7、頁面素材規劃排期並跟蹤落實;規劃活動框架及內容梳理增加可讀內容及感性內容;提交法務人員審覈,反饋設計並最終修改完成提交規範版本;頁面數據跟蹤,及時反饋優化;

8、完成領導交辦的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷,電子商務專業優先考慮;

2、精通直通車和鑽展等推廣方式;

3、有線上、線下活動策劃工作經驗者優先考慮;

4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經驗;

5、性格開朗,較強的溝通能力和團隊協作能力;

6、需有健康證明。

運營專員崗位職責5

職責:

1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營,優化運營戰略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉化率,寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

2、在公司發展戰略框架下,負責規劃線上店鋪發展策略,並組織實施;

3、負責各個店鋪的活動提報和數據分析,按公司預定計劃完成目標;

4、透過對相關數據的監控和分析,對店鋪及時作出調整;

5、負責店鋪頁面板塊優化,提升消費者進店體驗;

6、負責店鋪銷售產品標題、產品上新及描述的優化,提升產品在搜尋相關性排名,

7、負責店鋪內促銷活動策劃;

8、負責收集電商平臺和相關行業資訊,提供有效應對方案。

任職要求:

1、有1—2年的電子商務運營操作經驗優先,可接收有電商專業的應屆生,熟悉化妝品休食品優先。

2、瞭解電商各種推廣工具與推廣方式;

3、熟練使用Excel表格工具,每日工作過程表格化、數據化,透過數據發現問題解決問題;

運營專員崗位職責6

職責:

1、依據電商部門發展目標,負責電商渠道的規劃、拓展、運營、流程設計等工作;

2、負責制定電商運營計劃,制定運營指標,運用多種方式達成電商部銷售目標和任務;

3、優化電商運營、推廣流程,建立和完善電商運營體系、規範和營銷渠道;

4、組織、策劃推廣活動,進行預算管理,整合相關資源推動方案的實施並監督效果,提高企業品牌知名度和美譽度;

5、對市場發展趨勢、競品、客戶消費習慣和行爲進行充分挖掘和分析,對各項運營指標進行總結、分析和判斷,並提供解決方案;

6、負責電商部門日常管理、培訓指導、人員考覈等工作。

任職要求:

1、大專以上學歷,電子商務、計算機、市場營銷等專業優先;

2、具有5年以上快消、零售行業電商運營管理經驗,熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網購平臺的運作和操盤,熟悉電商平臺的推廣手段和規則;

3、精通數據分析,具有較強的邏輯思維能力,責任感強,積極、進取,具有較強的溝通能力、組織和協調能力,具有團隊合作意識。

運營專員崗位職責7

1.對網站內商品進行整理和反饋,包括對商品的評價、平分,對新增商品的購買;

2.對網站內部資訊的管理和促進,包括對論壇、留言等部分的關注;

3.透過運營工具對網站的瀏覽者和用戶進行鍼對性聯繫,有效地介紹網站的業務,並引導瀏覽者成爲註冊用戶,註冊用戶成爲買家和賣家;

4.實現對賣家的近距離服務,對賣家進行商品上櫃引導,對其個人成果店地維護,並保護賣家資訊的整合和關係的維護;

5.對買家以及潛在買家的引導,引導買家查詢到他們需要的商品,並刺激他們購買,並保護買家資訊整合和關係維護;

6.收集網站用戶和瀏覽者的需求及意見,反饋給產品部門,對網站進行完善;

7.定期整理網站用戶列表,並進行資訊的整合分類,供運營部進行影響性動作時使用;

8.根據公司的運營需求,撰寫各種與運營相關類型文案,包括新聞、公關、活動宣傳文案等;

9.每天對網站的運營數據進行整理,每週對網站的運營數據進行集中整合分析,整理出相關數據報表;

10.配合主管達成網站活動、交易次數、交易額度等運營指標。

運營專員崗位職責8

職責

1、負責合作渠道管理運營,優化業務流程,提高運營效率,對轉化率數據負責;

2、輸出渠道結果數據,沉澱有效經驗;

3、建立和拓展渠道業務關係,深入挖掘合作點;

4、負責與AppStore、專業論壇、熱門應用等各類營銷合作及關係拓展維護,獲取優質資源;

5、負責APP推廣工作,實現下載量、激活量、活躍留存;

6、建立有效運營推廣策略,定期策劃線上線下活動,提高APP曝光率、安裝量。

7、合作渠道管理運營,優化業務流程

8、分析數據,沉澱有效經驗,以良好態度推進維護合作方關係

9、建立和拓展渠道業務關係,深入挖掘合作點

崗位要求

1、本科以及上學歷,專業相關者優先;

2、良好的數據敏感度、數據分析能力,有渠道運營經驗優先;

3、邏輯思維清晰,對於目標、計劃的確立和拆分有清楚認知,並具備高效執行力;

4、較強的團隊協作能力和溝通力,具有團隊協作精神。

5、具備一定的渠道拓展能力,數據分析能力,善於總結分析,以結果爲導向。

6、具有產品思維,對用戶進入產品的轉化路徑有相關的見解促使轉化率提升;

運營專員崗位職責9

職責:

1、負責電商平臺的整體運營規劃和管理,制定銷售計劃,統計報告達成跟進;

2、及時完成魯班、京東、天貓、淘寶、微商等電商平臺的產品上下架管理,策劃活動推廣工作;

3、根據銷售計劃與平臺優勢,擬定營銷計劃、頁面設計規劃、管理營銷活動執行;

4、與平臺保持緊密溝通,負責月度銷售計劃溝通和管理,爭取平臺資源;

5、跟蹤店鋪銷售數據、活動報告,提出提升店鋪銷售、流量、轉化及打造熱銷款的方案,並落地執行;

6、及時反饋平臺、行業相關資訊、競品動態,協調公司橫向部門,共同制定應對策略;

任職要求

1.具備1年以上京東、天貓、淘寶、微商城等平立運營經驗;

2.良好的溝通協作和文案水平;

3.對數據敏感,擅長數據分析,有年度銷售規劃能力及方案撰寫能力;

4.精通電商平臺營銷規則和店鋪操作,熟悉平臺推廣投放及營銷的使用,有服飾品牌工作經驗爲佳;

5.熟練使用photoshop軟件等辦公軟件;

6.責任心強,能主動學習,善於溝通,有較強的執行力。

運營專員崗位職責10

1、負責移動互聯網自媒體平臺(微信、微博、手機終端爲主)的日常運營及推廣工作;

2、負責能夠獨立運營微信公衆號,爲粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容;

3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護,根據項目發送各種微信內容;

4、負責增加粉絲數,提高關注度和粉絲的活躍度,並及時與粉絲互動;

5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受,及時掌握新聞熱點,有效完成專題策劃活動;

6、緊跟微信發展趨勢,廣泛關注標杆性公衆號,積極探索微信運營模式;

7、充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行爲及需求。

任職要求:

1、熱愛互聯網,對微博博客論壇等產品有濃厚的興趣和深刻的認識;

2、專科及專科以上學歷;

3、有較強的洞察力和創新能力,具有一定的敏感性,善於把握髮布時機;

4、注重團隊合作,善於溝通,富有創意,有服務精神;

5、具備良好的數據分析能力、語言及文字表達能力;

6、勤勞肯幹,有較強的規劃,並且能按時完成上級交代的工作事項。

運營專員崗位職責11

運營主管工作職責:

1.負責公司運營團隊的管理與建設,根據公司發展戰略,完善公司運營體系,優化運營流程。

2.負責制定產品的發行方案和產品價格,控制產品募集節奏,確保項目在各個環節的正常執行

3.負責與銷售人員,客戶服務部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求

4.負責與銷售有關的廣告宣傳計劃,促銷活動等,並負責其策劃,執行及評估

5.負責本部門的日常管理工作以及部門員工的管理,指導,培訓及評估

6.對項目合同的簽署以及審覈

7.負責公司產品運營系統的更新以及產品報備流程的審覈

運營助理工作職責:

1.負責銷售數據的統計與分析。

2.負責銷售業績的審覈工作

3.負責運營部門的檔案收發工作以及部門檔案的管理工作

4.配合銷售團隊完成客戶資訊的收集工作以及錄入和彙總

5.配合完成運營主管分配的工作

運營專員崗位職責12

崗位職責:

1、商業化內容支援,包括但不限於創意、文案、腳本、原創稿件輸出等;

2、負責頭條號運營,完成頭條號內容更新、維護以及增粉目標,維護商業化內容資源和行業自媒體資源;

3、針對營銷需求,輸出營銷傳播內容方案,配合其它部門,推進招商活動的執行,

4、參與內外部培訓、宣講及文案類支援。

任職要求:

1、瞭解新媒體運營發展趨勢,掌握新媒體平臺運營方法;

2、具備較強的文字把握能力,文字風格靈活多變,即能獨立完成文案撰寫,也能掌控團隊整體的文章質;

3、具備一定的團隊協調和項目管理能力,抗壓性強,能主動追求高質量的產出;

4、擅長UGC內容生產者相媒體編輯工作經驗者、主持經驗者優先;

5、具備互聯網思維,懂得市場用戶調研,明確用戶興趣點,細化人羣肖像。

運營專員崗位職責13

職責:

1、擔任售前客服工作,進行顧客諮詢對應,掌握公司品類商品及賣點、型號;

2、學習總結及整理公司資料的數據分析以及軟文發表,價格的制定策略,活動的提報等基礎運營手段;

3、學習廣告的投入,分析競爭品牌來制定商品策略,市場潛力調查,等大盤數據分析,向技巧型運營邁進;

4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。

5、參與公司平臺的產品活動策劃及效果評估分析;

6、配合其他部門做好活動策劃工作,編寫活動策劃方案;

人員要求:

1、26—30歲,本科以上學歷;

2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務行業;

3、良好的溝通表達能力,及執行力,頭腦靈活,踏實肯幹;

4、工作責任心及主動性強,具備團隊協作精神,優秀的.學習能力與創新能力;

5、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗;

6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣;

運營專員崗位職責14

職責:

1、負責京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協調相應內外資源、執行活動方案,保證網店的正常運作;

2、熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執行;並針對活動效果進行總結和改進;

3、能獨立完成店鋪策劃,店鋪構架,有良好的店鋪設計、店鋪運營、店鋪推廣的能力;

4、能和京東/天貓對接運營進行良好的溝通,爭取資源位。

任職要求:

1、本科以上學歷,有知識服務或圖書類目旗艦店運營經驗;

2、熟悉京東/天貓店鋪基礎操作,能迅速根據店鋪問題反應對策;

3、溝通及理解能力佳,與平臺運營人員建立良好的工作關係,每日及時同步資訊並反饋進度;

4、熟悉基本的辦公軟件操作:Excel、word、ps等;

5、有1—3年電商運營經驗。

運營專員崗位職責15

職責:

1、拜訪客戶,拓展運動防護產品的渠道代理經銷商,實現產品銷售,完成銷售任務。

2、負責與代理經銷商客戶的商務談判,售前、售後跟蹤,以及老客戶的維護和回訪。

3、管理各渠道代理經銷商,執行公司的各類營銷活動,協助各渠道完成公司指標。

4、宣傳公司品牌和產品,做好公司的營銷推廣工作。

5、主要負責渠道:百貨、自行車店、運動用品專賣店

任職資格:

1、大專以上學歷,男女不限,二年以上工作經驗。

2、有敏銳的市場洞察力,有上進心,有目標,勇於挑戰,工作積極主動。

3、性格開朗外向、誠實正直,具有團隊合作精神。

4、有品牌渠道、體育渠道拓展經驗者優先。

5、熱愛運動及體育賽事者優先。

運營專員崗位職責16

職責:

1、電商業務二部外勤業務,主要負責天貓以及京東POP平臺客戶管理,渠道維護。

2、外勤業務涉及的產品主要爲華碩、a豆、ROGNB/臺機/相關配件等。

3、負責本業務負責的平臺大盤資訊,競品資訊,市場狀況等相關數據的收集整理和分析

4、負責新渠道客戶各產品線銷售目標及計劃的確立及跟進達成;

5、執行電商產品的銷售規劃與運營推廣方案;

6、負責區域內客戶拜訪,維護、開拓新渠道合作模式

7、對客戶定期進行數據收集統計,形成分析報告,瞭解行業最新資訊。

任職資格:

1、本科學歷,專業不限,有相關行業二年以上工作經驗者優先;

2、對電商運營有濃厚興趣,尤其是熟悉京東和天貓平臺的優先。

3、樂於與人交往,有良好的表達及理解能力;

4、具備較強的學習能力和意願;

5、樂於迎接新鮮事物,擁抱變化;

6、具備良好的心理素質能夠承受壓力

運營專員崗位職責17

職責:

1、協助經理進行公司電商平臺的運營工作。與外包公司團隊密切配合,協助產品的實施與運營。編寫產品文檔。協助制定店鋪年度,季度,月度運營策略計劃並有效執行。

2、協助制定產品推廣方案並實施。對推廣效果進行評估。對店鋪及產品訪問量,轉化率等數據進行總結分析。

3、企業服務號等平臺的管理維護。用戶意見的收集和反饋。負責競爭對手調研分析,根據網絡情況和網店運營情況,適時彙報。

4、協助經理進行各類運營活動的組織及話題事件營銷,針對微博,微信,社區做產品推廣,提升產品用戶量及用戶口碑。

5、協助拓展開發其它網站的合作。

6、負責與庫房做好相應的對接工作。

職位要求:

1、有互聯網、軟件行業實習經驗優先,文字表達能力強,有一定的文案功底,精通各類辦公軟件。

2、有一定的資料收集能力。

3、工作認真負責,善於溝通與協調。

運營專員崗位職責18

1.負責微信、微博、論壇等相關新媒體運營維護,提高粉絲量,利用微信、頭條號、微博等自媒體渠道推廣公司品牌、產品;

2.善於挖掘新聞熱點,有較高的新聞敏感,能夠結合當下熱點話題進行內容創作;

3.策劃有效運營推廣方案,提高關注度和粉絲活躍度,善於創造有傳播力的社交話題;

4.及時撰寫、發佈公司新聞事件,提升品牌在公衆層面的認知以及用戶羣體內的美譽度。

任職要求: