在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的賓館前臺主管崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
賓館前臺主管崗位職責1
1、受理電話、互聯網、銷售人員等不同形式的客房預訂，將訂房資料及時錄入電腦並傳達給相關部門和崗位。
2、及時按照工作標準以及程序進行預訂變更、取消等數據處理。
3、爲客人辦理入住登記、換房、續住等手續，安排房間，儘可能滿足客人的合理要求。
4、保持前臺、大堂整齊清潔。
賓館前臺主管崗位職責2
1、接待賓客辦理入住手續，並根據客人要求分配房間。
2、透過電腦、電話、單據、報表等途徑，把客人的有關資料傳遞給相關部門。
3、掌握客房出租的情況，製作有關客房銷售的各類報表，爲酒店的經營管理工作提供準確的資料。
4、負責有關住房價格及酒店，服務設施等方面的問詢工作。
5、做好客史檔案的統計工作。瞭解客情發現問題及時向上級彙報
賓館前臺主管崗位職責3
1、確保自己的服飾、髮型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、檢視交班記錄，瞭解上一班的移交事項，並負責處理。
3、熟悉預訂資料，瞭解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，瞭解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的'經濟效益。
5、熟練總檯各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外資訊，提供準確的問訊服務。
7、負責爲下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作並嚴格遵守驗證制度。
9、製作有關報表，爲其它部門提供準確的接待資訊。
賓館前臺主管崗位職責4
1、檢視交班記錄，瞭解上一班的移交事項，並負責處理。
2、熟練總檯各項專業業務和技能，搞好對客服務。
3、熟練掌握店內外資訊，提供準確的問詢服務。
4、負責爲下榻酒店的賓客辦理入住、登記、退房、收銀手續。