業務跟單文員的崗位職責1
1、協助業務員接收客戶訂單，覈對確認回傳。
2、將客戶訂單的資訊傳達給相關部門。
3、根據客戶的交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門。
4、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。
5、月底與客戶進行交貨對帳，並對所開票的款項跟進。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作.
業務跟單文員的崗位職責2
1.交期排程的制定與更新;
2.統籌每個項目進展情況協調;
3.發貨前與客戶的'對接事宜;
4.客戶增補事宜的處理;
5.項目發貨結束後開票申請處理;
6.客訴的處理及追蹤，並形成檔案;
7.每月公司內部不良明細的處理，分析原因;
8.每年對客戶發放客戶滿意度調查，統計得分，分析原因與改善措施。
業務跟單文員的崗位職責3
崗位職責：
1.協助部門經理管理好華潤等KA系統和門店促銷人員計劃;
2.負責跟進產品採購訂單，補貨跟蹤等，確保門店合理的安全庫存;
3.對銷售數據敏感，具備一定的數據分析和總結能力，工作仔細，認真，負責，做事正確率高;
4.協助部門經理進行商業合作談判，方案策劃，簽訂合同，對賬、結款等;
任職要求：
1、電腦操作熟練，熟練運用EXCEL,WORD文檔,瞭解ERP系統的操作，對數據敏感;
2、有KA賣場及快速消費品行業經驗優先;
3、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯幹;
4、有較強的責任心