銷售跟單員主要職責出口貨物跟單是跟單員對履行合同的跟進。下面是小編蒐集整理的銷售跟單員崗位職責，歡迎閱讀，供大家參考和借鑑!
銷售跟單員崗位職責一
1、收集、整理、建立客戶資訊資料，建立客戶資料系統;
2、接收客戶訂單，確認訂單資訊;
3、跟進訂單生產進度和出貨進度;
4、接待客戶來訪，安排售後服務工作等;
5、銷售與貨款回收數據對帳;
6、受理、處理客戶投訴，提出客服改善建議，提高客服水平。
銷售跟單員崗位職責二
1、負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法;
3、銷售出貨安排及與客戶的交期回覆與其他事項的協調處理;
4、每月與客戶的.帳單核對並跟進回款進度;
5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作;
6、具有良好的溝通和談判技巧，反應敏捷，溝通、學習能力強。
銷售跟單員崗位要求:
1、男女不限，中專或以上學歷，二年以上相關工作經驗，性格外向，爲人誠實，善於溝通協作，有良好的團隊合作意識及責任心;
2、具有良好的溝通及協調能力，能耐心瞭解客戶需求;
3、有相關跟單或電氣或曖通、電力系統及自動化、機電一體化經驗優先;
4、熟練操作辦公軟件，能承受一定的工作壓力;
5、服從公司的工作安排;
6、可立即上崗，男士可包住宿。