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實習生HR們愛恨交加

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      大概所有職場人士,都曾有過實習的經歷。只不過與以往相比,如今的實習已經大大不同。只求混個戳兒顯然不行了,要知道,咱找工作還指望這一實戰演習呢。放眼所有用人單位,別管企業還是機關,也不分國有、民營還是外資,只要沒有任何實踐經歷,基本統統免談。

如今用人單位還能繼續保持頤指氣使作風嗎?聰明的當然不會這麼幹,這年頭,人才打着燈籠都難找,雖然還需花費不少甄別工夫,但就這麼白白放棄機會,也太浪費資源了。很多企業把實習生當作人才培養,效果如何呢?

我是一家民營企業的HR經理。由於公司目前有一些短期項目急需用人,於是我想到找些實習生。收到了不少簡歷,經過篩選後確定十個學生參加面試。可電話一一打過去通知,明明都答應了,到面試那天只來了五個,直接等於砍掉了一半,而且那些沒來的連個招呼都不打。這也罷了,就這五個來參加面試的,也依舊靠不住,交談時積極熱烈,表現出對新工作的無限嚮往,可到最後通知了其中三個來正式實習,不是又不來了,就是要往後拖。有的是導師安排新任務,有的是參加什麼社會活動,還有的乾脆沒理由。

只好重新找。好一通折騰後終於招來了三名實習生,入職時已經說了,至少要連續實習三個月,半年到一年更好。我也知道我們企業明年未必要招人,不能白白浪費了他們的時間,所以特意選了最好的項目經理去培訓這幾個實習生,可剛培訓完幾天,有兩個實習生就要走了。我和他們談心,問他們爲什麼不想幹了?我說,這個工作鍛鍊人,你們不是也很喜歡嗎?但他們的理由非常簡單,不是我們喜歡的工作內容。我問他,你喜歡做什麼?一個實習生說,想做管理工作。我又和他談,沒有一上來就可以做管理的,儘管你在大學裏是學生會幹部,又是學管理的,但這與企業管理差距還很大,要先從基層做起……我的一番苦口婆心,他們根本聽不進去。我想,走就走吧,碰碰壁也好。

現在,我已經暫時放棄找實習生的打算,因爲成本太高了!

說到實習生,前一陣真是讓我受了不少刺激。公司給我部門派來一個實習生,科班畢業並且還很聰明,溝通能力也挺強。完全沒有我們那一代當年的青澀與羞怯,眼界寬,人也大方自信。我一看就很喜歡,也很想培養她一下,如果可能的話,能直接留下來工作也不錯。因此,我經常指導和教育她,無論是工作方法,還是職業規劃,都和她推心置腹,有適合她的工作也趕緊安排給她,爲的是讓她多練練,這個孩子看起來也特別虛心求教。

逐漸地,我發現她有一點兒似乎無傷大雅的毛病,比如:你很信任地把工作交給她,她也能完成,但是質量和效果總是差強人意,我以爲是經驗不足。有時,交待給她的工作,她總是遲幾天才能交,理由不是說宿舍的電腦故障、網絡崩潰,就是學校考試、社會活動等意外事件所致。不過,每當出現類似情況,她總是特別積極地認錯,自我批評得非常徹底,以至於你都不忍再批評她了。但接下來呢,問題照舊。我總結她的特點是:虛心接受批評,錯誤堅決不改。

日子一長,這個實習生開始請假了,三天兩頭因故不來。後來直接發來了一條短信:“主管,我以後不來了。我覺得這個企業不適合我。感謝您對我的幫助。”看完這個短信,我真是有點哭笑不得。這就是90後實習生的方式吧,和不辭而別也差不多了,自己不小心被實習生給“炒”了,唉,枉我幾年人力資源積攢下來的“英名”。

後來我才知道,這個實習生在實習後期其實一直在同時實習兩份工作,她不是沒能力,而是無法專心於我們這份工作,大概也因爲我們公司對實習生沒有任何補助,她最終徹底放棄,選擇了另外那份實習工作。

仔細想想,她的行爲也可以理解,但真的枉費我一片苦心,到底算誰的錯呢?

實習生的到來就像開啟窗戶後有一股新鮮空氣注入,HR們得經常面對前來增長見識的實習生。招聘實習生對於一個公司來說也是人力來源的一部分。一方面可以靈活應對用人需求隨時變化的項目,降低人工成本;另一方面,還可以在大學這個人才生產的第一線上直接發掘、培養出與公司文化融合的人才,可謂一舉兩得。

但實際操作時,效果常常大打折扣。

從心理來說,學生們大學快畢業了,他們的心似乎都浮着,要爲找工作而焦慮,卻根本不知道自己想要什麼,或許是太知道自己想要什麼,只要和夢想不符,立馬消失,完全不顧承諾和責任,所以目標比較容易動搖。

從待遇來看,實習生收入微薄。如果這方面不能有很大的提高,那麼就應該在工作機會,實踐次數,工作願景上增加對他們的吸引力。

所以,在迎接實習生的同時,要根據他們這個階段的特點去處理,或督促,或鼓勵,時刻關注他們的所想所需,引導他們儘快走上工作崗位,適應工作節奏,做好從校園到社會的交接。儘管不少實習生因爲各種原因而流失,如果從心理到待遇,各方面都應對得當,公司獲得一個忠誠度高的長期人才完全是可能的。