在現在社會，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效規範操作行爲。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的運營代表崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
運營代表崗位職責1
崗位職責：
1、財稅產品的演示、使用宣傳；
2、協助用戶完成產品的初始化上線，
3、產品問題的解答和指導，幫助用戶熟悉產品的使用方法和記賬方式；
4、產品的客戶跟蹤，包括客戶的意向、建議等，並反饋給產品和相關人員
任職要求：
1、財稅專業專科以上學歷，工作1年經驗；
2、有互聯網財稅產品運營經驗或代帳公司工作經驗優先；
崗位要求：
擁有3家以上零售門店管理經驗，管理過10人以上的團隊。
擁有極強的顧客滿意度管理意識，以及完整的顧客滿意度管理方法。
極強的探索精神，好奇心去學習、適應和提升身邊的.環境。
應對多種情況同時發生的能力。
很強的人際關係能力，願意和他人建立良好的關係。
喜歡解決問題，並不斷探索新的方法，永不滿足於現狀。
能夠傾聽並瞭解他人的訴求，並採取行動。
運營代表崗位職責2
崗位職責：
1、在指定的營運區域內，確保按照標準流程及操作要求收取和派送快件。
2、不斷尋找銷售線索，完成公司制定的銷售任務。
3、及時將公司的最新服務與活動在客戶中進行推廣，加強與客戶之間的溝通，尋求合作機會4、配合各種項目的開展並對實施情況做好相應的支援工作。
5、收集並分析市場資訊，特別是競爭對手的情況，及時調整銷售策略。
6、快速有效地解決客戶的諮詢、疑問、投訴及建議，提升客戶滿意度。
7、建立並維護與現有客戶之間的良好關係。
8、積極開發新客戶，擴大市場佔有率。
任職要求：
1、大專或以上學歷。
2、一年以上銷售運營/銷售支援/商務助理相關工作經驗。
3、熟練使用辦公軟件WORD/EXCEL/PPT。
4、性格開朗，待人熱情，具備良好的語言表達能力。
5、高度的責任心以及優秀的團隊合作精神 。
6、良好的適應能力，積極主動的工作態度。