摘要：當代企業發展中面臨的一大問題就是人才問題，企業員工作爲生產的主體，如何最大化發揮自身能動性，激發工作積極性、主動性和創造性，是企業實現利益最大化的重要課題。爲此，必須從企業員工入手，從員工心理建設角度出發，提出相應的策略，才能優化現代企業管理，推動企業長遠可持續發展。
關鍵詞：現代企業；管理；員工；心理建設
一、背景介紹
現代企業管理中人力資源管理是不可或缺的重要組成部分，關係着企業組組目標的實現以及企業員工的發展，被各大企業提上管理議程。衆所周知，員工是企業管理的核心，也是企業最爲寶貴的核心資源，充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性，才能加快企業戰略目標的實現進程。然而隨着企業面臨的市場競爭日趨激烈，員工的心理壓力也與日俱增，不能及時的得到改善，會造成企業員工精神頹廢、無所適從，大大削弱員工工作積極性，影響工作效率和質量，一定程度制約企業長遠和諧發展。因此，現代企業管理中必須重視員工心理建設。
二、現代企業加強員工心理建設管理的重要意義
從心理學角度來看，一個人的心理會大大影響行爲，特別是在企業這個大環境中，各種內外因素都會對員工心理造成影響，當員工的心理無法得到有效調適，將難以促使員工從心理上同化和順從，無法朝着企業的旨意和諧健康地進行工作。爲了提高員工工作效率，實現員工積極性和創造性最大化，建立健康的人際關係，達到企業與員工雙贏目的，企業加強員工心理建設管理勢在必行，具有重要意義。首先，加強員工心理建設，有利於增強員工和企業間的信任與認同。對於企業員工來說，都存在一定的心理期望，如果企業能夠從員工角度出發，加強對員工真實心理需求的瞭解，與員工頻繁溝通交流，找到合適的解決途徑，能讓員工看到企業以及企業管理者的品德和能力，從而產生極高的信任感和認同感，用更高的工作積極性和創造性去回報公司。對於企業來說，透過心理建設能夠促使員工高效率的履行企業的規範要求，加快企業目標的實現，也能增強企業對員工工作精神、勞動效率和質量的滿意感，提升對員工的信任。其次，加強員工心理建設，有利於增強企業凝聚力。員工作爲企業的重要存在，對於企業的發展至關重要。透過對員工的心理建設進行情感管理，能促使企業和員工兩者的心理獲得一定的平衡，從情感和態度上將企業和員工凝聚成共同體，對於提高企業氛圍和組織凝聚力意義重大。最後，加強員工心理建設，有利於推動企業和員工的.共同發展。員工心理建設是企業心理管理的一個重要組成部分，建立在企業員工的個性化心理需求上，每位員工的出身、經歷、技能、價值觀等不盡相同，因此對企業的心理需求也各種各樣，且在不同的階段企業員工的心理需求也會發生變化，這是企業進行員工心理建設需要重點關注的。儘可能的以不同員工社會背景以及實際需求爲依據，賦予相應的期望值，透過差別心理管理調整員工的行爲促進企業目標的健康有序發展，避免發生有損企業的行爲。
三、員工心理建設在現代企業管理中應用的具體策略
１．定期瞭解企業員工心理，加強與員工的溝通交流近年來，富士康員工跳樓事件不斷，引起了社會各界的高度關注，深究導致員工跳樓的原因，心理疾病不得不提，在巨大的工作壓力和壓抑的工作環境下，不少員工的心理訴求和問題得不到及時的改善，因此出現跳樓悲劇，這給現代企業管理敲響了警鐘，引起了企業對員工心理的關注。爲了做好企業員工心理建設，企業要定期透過調查問卷的形式加強對員工心理的瞭解，這是因爲在不同的時期員工的心理和訴求是不同的。例如：初入企業的員工大多充滿工作的激情和憧憬，隨着慢慢進入工作狀態就會削弱淡化員工的熱情，或是遇到一些挫折導致員工情緒低落，這些心理變化都會一定程度影響員工的工作狀態。企業應當組織專門的部門收集、瞭解員工的心理，以便有針對性的進行調整改善，及時給予良好的引導和控制，最大化的保障員工的切身利益，藉助心理建設提高員工對企業的歸屬感和認同感。對於企業員工來說只有底層心理需求得到滿足後，才能穩定踏實的工作，在工作中尋求發展，全身心的投入到工作中，從而提高工作效率和質量，在促進自身成長進步的同時，爲企業創造更大的價值。當然除了問卷調查外，企業還需要與員工積極進行溝通交流，對不同部門不同崗位員工的心理進行充分掌握，瞭解員工對企業、崗位和工作的滿意度，避免員工產生離職意向。隨着企業組織與員工的溝通交流，也能看到更多企業管理上的不足之處，從而進行改進完善，以提高企業管理水平和質量，推動企業的長遠穩健發展。２．拓寬員工心理建設渠道，重視員工心理訴求針對目前企業員工常常出現的失望、憤怒、不滿等消極情緒，以及具體的工作中如離職、隱性怠工、不思進取、績效降低、忠誠度受損等問題。企業應當拓展與員工溝通交流的心理建設渠道和平臺，重視企業員工的真實心理訴求。一般來說，企業職工代表大會是企業瞭解員工心聲的重要平臺，企業透過定期的職工代表大會，瞭解近期員工的工作、生活狀態以及最新心理需求，實現與員工的溝通交流，合理可行的員工建議和意見，企業應當直接採納或是審議調整，最大化的保障企業員工利益。在現代資訊技術日益發達的今天，企業也可以建立雙向溝通交流網絡平臺，從而拓寬企業高層管理者與員工間的溝通渠道，循序漸進的開展員工心理建設工作，透過順暢和諧的溝通交流，能有效疏解員工的不良心理情緒，更能舒心、順心、安心的積極工作，增強員工對企業的認同。當然針對員工的心理建設，還可以成立專門的心理輔導部門從事員工心理建設相關事項，由專門的心理工作人員針對員工的具體情況進行溝通、協調，進行有效的疏導，幫助企業員工解決心理障礙，緩解不良情緒，避免造成企業人才流失。這也是企業管理者瞭解掌握員工心理的重要途徑之一，企業以此爲依據進行管理優化，增強企業的凝聚力，促進企業的全面綜合發展。３．營造良好的工作與生活環境，推動員工的發展進步要想推動企業和員工的健康和諧發展，良好的工作和生活環境至關重要，建立以人爲本的企業文化，實現人本管理。對企業員工而言，良好的工作環境是留下來繼續工作的關鍵因素，能一定程度達到激勵員工，提高工作效率的目的。鑑於此，企業要積極爲員工營造良好和諧的工作環境，激勵員工保持工作的熱情。不同部門的主管要負責活躍工作氛圍，營造員工相互尊重、相互幫助、團結合作的範圍，並健全一定的良性競爭機制，以此鼓勵員工，給予員工工作能力的肯定，激勵員工在工作中不斷創新發展。同時企業也要關注員工的生活，瞭解員工的生活狀況，儘可能給予幫助，緩解員工生活中的心理壓力，透過物質和精神方式激發員工的工作積極性。爲了最大化的調動員工的工作積極性，還要爲員工創造廣闊的發展平臺，以推動員工自身的發展與進步，充分激發企業員工的潛能，因地制宜的根據員工特長和優勢分配崗位和工作，發揮所長不僅能增強員工的自信心，提升綜合素質，還能爲企業創造更多經濟效益和社會效益，加快企業長遠目標的實現。日常爲了提高對員工心理健康的關注，還可以訂閱一些與心理健康相關的書刊、雜誌、光盤等供員工自行閱讀，或是開設有關心理知識的宣傳專欄，利用內部網絡向廣大員工普及心理健康知識，進行自我調壓。也可以經常組織一些運動鍛鍊活動，在保持員工生理健康的同時也能有效促進心理健康，提升工作效率和質量。
四、結語
從現代企業管理實踐來看，員工心理是不可或缺的重要內容之一，與企業長遠可持續發展關係密切，企業必須引起高度重視，採取多種措施進行員工心理建設，從而提升員工工作效率和質量，爲企業創造更大的經濟和社會效益。
參考文獻：
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