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如何在中小企業實施績效考覈

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考覈指標的設定一方面來自於崗位的工作職責,另一方面來自於公司的整體工作任務,這是一篇關於如何在中小企業實施績效考覈,供您參考借鑑,希望可以幫助到您!

如何在中小企業實施績效考覈

績效考覈作爲現代人力資源管理體系中最重要的環節之一,一直是人力資源管理工作者最爲關注的。一些中小企業在花費了大量的人力、財力,或聘請職業經理人,或在外部諮詢機構的幫助下設計好公司的績效考覈體系。但是一季度、半年、一年實行下來,各部主管投入了大量精力進行考覈,但突然發現------考覈無效或根本無法進行考覈!不但無法激勵員工提升自己的績效,還弄的雞飛狗跳,最後草草收場。年終獎金還是老闆“論功行賞”!包一個紅包了事。

那麼中小企業如何進行績效考覈?如何才能形成績效的正面的考覈循環?

1、較明確的組織架構和崗位職責

中小企業發展到一定階段以後(參考數據:一般貿易型企業10人以上了,產值300萬以上;生產型企業人數50人以上,產值500萬以上),要梳理出較爲明確的組織結構,同時明確各部門、崗位的工作職責。不是說再小的企業就不需要組織結構和崗位職責,而是當老總覺得員工相互扯皮現象增多,效率降低,一個人管不過來時,就需要相對明確的組織結構和崗位職責。設計好一個人做什麼事將是設計考覈指標的基礎。當然,組織結構和崗位職責的`梳理要隨着企業的發展規模不斷進行完善,是一個動態的過程。

2、考覈指標要儘量“精”

考覈指標的設定一方面來自於崗位的工作職責,另一方面來自於公司的整體工作任務。我的意見是:指標設定既要有過程指標、也要有結果指標,這二項總分設定爲100分,對工作的態度和能力的考覈採用另外加減分的方法(優秀的事蹟、改善建議加分;配合度不佳,推脫責任減分)。總的考覈指標一般不要超過6個,對當月實在不能確定的任務可以用上級臨時交代的任務描述,但分數不能超過20分。

3、考覈人考覈要“準”

“準”:一方面指的是考覈的方法要準,考覈的評分方法在設計月度考覈指標時就要設定明確,有些是採用比值法,有些項目就要採用否決法(沒透過就零分),憑個人主觀打分的比率應少於20分;另一方面指的是收集的考覈資訊的要準,考覈指標的資訊應該在半小時內能準確收集到。準確與否是考覈有效的關鍵。當然管理者的一聽、二看、三感覺也非常重要,畢竟在工作中的瞭解最爲真實、貼切。

4、考覈結果使用要“快”

一旦考覈結果經雙方確定後,考覈成績當月就要體現在員工的浮動薪酬中,同時上級對考覈人的考覈面談要讓下屬體會到您對考覈結果的關注。同時考覈成績半年、一年的彙總可以和員工培訓、晉升、年終獎金掛鉤起來。最大程度去激勵員工創造更好的工作業績。

5、對考覈流程的過程要監督指導

前文有提到,績效考覈有時會變成一部分管理者“人情”的工具,引用一句明言:“任何事情失去監督就會產生貪腐!”尤其在考覈實行初期,人力資源部門要對職能部門的考覈起到指導、支援、監督的作用,在績效考覈的各關鍵環節中,人力資源部門要對考覈方法和指標的設定起指導作用,對考覈的資訊進行審覈,對考覈的結果要監督。這樣才能使考覈形成正面的PDCA循環,幫助員工發現不足,提出改進意見,最終提升工作業績的作用。