都知道O2O是Online to Offline的縮寫，貌似O2O一定是從Online部分先開始的。於是很多傳統企業在O2O時代顯得極度不自信，覺得自己沒有互聯網思維就只有死路一條。其實真相果真如此嗎?
在O2O來臨之前，大家都在熱捧純電商模式，但是隨着天貓、京東的崛起，以及一大批跟隨者的死去，人們逐漸又聞到了時代變革的氣息。當BAT紛紛佈局線下，O2O也被提上了日程。加上互聯網媒體以及廣大自媒體人的搖旗吶喊，許多在傳統電商時代受挫的互聯網人也紛紛加入了 O2O創業潮流。而他們最擅長的就是用互聯網來傳播和鼓吹自己的項目，至於Offline到底是什麼，似乎至今還沒有踩對點。
Offline人的不自信與Online人的浮誇形成了強烈對比和衝突，這也正意味着O2O的真相還未被揭穿，所有人也都還是一頭霧水。至於誰勝誰敗，還未見分曉!
同樣作爲O2O創業者的我，不想用那些高大上的理論來闡明我的觀點，但是卻可以用我所在行業的實際案例與大家共同分享並剖析O2O的真相。
在我之前的文章中不止一次提及到美國創投圈的當紅炸子雞，我的同行——Warby Parker。這家專注於眼鏡零售的創業公司僅僅用了不到四年的時間就估值上億美金，並且快速的獲得了三輪鉅額融資。想必商業模式上一定有其獨到之處?其實不然，他們只是順應了商業發展的潮流，在B2C盛行的年代裏抓住時機，同時借鑑了當時另一個在美國被熱捧的鞋類電商Zappos的模式，用單付鏡架95美金的相對低價(要知道，在此之前美國人習慣了三四百美金購買一副眼鏡)以及Home try-on(在線選5付鏡架，家中試戴後在線下單購買並快遞還回試戴的5付鏡架)這個獨具一格的消費體驗。一舉取得了空前的勝利。根據Warby Parker官方數據顯示，僅在第一年他們就賣出了近10萬付眼鏡。計算到天，就是近280付/天。這個數字對於傳統的眼鏡門店來說，是一個難以置信的銷量。
但是隨着單量的不斷增加，Warby Parker的創始人們很快就意識到Home try-on概念的短板。因爲他們發現，越是設計獨特的鏡架被下單試戴的機率就越高，但是購買率卻很低，往往是設計普通的基礎款更暢銷一些。如此一來，他們的無效庫存和有效庫存就呈幾何級數上升，明知賣不出去的鏡架爲了滿足顧客的試戴需求，也需要不斷加量。要知道，Warby Parker的100%鏡架產品全部來自中國，所有的鏡架全部採用板材(醋酸纖維脂)製造，而板材也都是Made in China。所以，作爲眼鏡設計和製造出身的我深知他們的痛楚：國產板材1年以上就會縮水變形，從而導致品相難看，更加無法佩戴。這就好比食品到了保質期一樣!想想，如果顧客拿到手中試戴的鏡架產品是變形縮水的鏡架，後果如何?
面對窘境，正當Warby Parker的小夥伴們手足無措時，O2O的出現成了他們的救命稻草。而他們的B輪、C輪融資也正是在此時敲定的。所以，開實體店成爲這家B2C出身的創業公司的第二步關鍵棋。按理說，Warby Parker超高的線上流量應該可以給他們的線下門店無限制的導流。但是當我讓我許多身處美國的朋友幫我去他們門店實地考察後得到的結果是大相徑庭的。門店的陳列在圖片上看真的非常高大上，但是現場感卻給人冷冷的感覺，絲毫激不起足夠的購買慾望。而那些在網站上看起來非常具有品牌個性的復古鏡架一旦陳列到線下，與產品線更加豐富、品質感更勝一籌且陳列的玲琅滿目的傳統實體店簡直無法相提並論。與此同時，從Warby Parker位於中國的供應商處獲悉，他們的採購量已經在持續下滑，甚至之前定下的貨品因爲沒有及時提貨而被供應商按積壓庫存低價處理。
作爲同行，我不想就此斷定Warby Parker就是一個從B2C向O2O過渡的失敗案例。但是我們回過頭來看中國的B2C企業，有幾個讓我們看到過渡成功的先例呢?
作爲同樣用高產品性價產品比與Home try-on概念賣眼鏡的我，比warby parker起步早4個月，但是很明顯，我走的慢了許多，直到今天我的品牌也未被廣大中國人民所知曉。原因就是我選擇了與warby parker相反的路線，從線下起步做O2O。換句話說，我是offline人。但是，我從未不自信。因爲我始終相信白天鵝是從醜小鴨開始的。
我的驗光車上門配眼鏡項目與淘寶、天貓相比，的確不算是天翻地覆的創新。但是與傳統眼鏡門店相比，我們不再需要花費3-6個月的時間去找一個門面，再花費大量精力去和物業討價還價，然後再花幾十萬甚至上百萬啓動裝修。我們只需要用1個月的時間，去預定生產10輛，100輛甚至1000輛符合我們專利設計要求的驗光車，而每輛車的成本僅相當於開設一家傳統門店1/3都不到。與此同時快速啓動招聘與培訓，然後在第二個月就可以全部落地運營，第三個月就全面實現盈利……我們也不必擔心輻射半徑太小而導致門店閒置率高，因爲驗光車可以靈活的實現哪裏有生意就去哪裏……在我自己看來，這雖然只是一個微創新，但是卻足以治療傳統眼鏡門店多年的痛處，更加可以降低成本，讓眼鏡零售業徹底摘掉“暴利”的黑鍋。
與warby parker相比，我們的故事在開始階段因爲不會像B2C那樣爆發式增長，所以看起來並不性感。而在先期階段，渠道建設依賴於驗光車的數量，資產看起來有點笨重，也正因此並不大符合早已習慣投資輕資產企業的VC們的胃口。所以我幾乎和所有的offline的創業者們一樣，在起步時，走起路來像極了可憐的醜小鴨。但是，這有什麼關係呢?依靠慢節奏，我們可以鍛煉出在沒錢、沒人的惡劣環境中的生存能力，同時有意識的建立起穩固的可持續的企業運營體系，一步一個腳印的積累出踏實的市場基礎……在初始階段，我們只需要把自己養成一個健康的小豬崽，然後接下來要做的就是開啟你的窗戶，等風來!
Offline人創業最重要的是先活下來，收入再小也要有自我造血能力，否則風沒來，你先死了。除此外，在做企業體系建設的同時必須考慮的是：如果給你足夠的錢和豐富的流量資源，你是否能夠承受並野蠻生長?說白了，就是Offline要給online留出接口。當一切都已就緒，風到底何時來呢?
我的第一個天使投資人凌代鴻先生曾經寫過一篇非常著名的文章——《有個厲害的東東叫垂直重型3.0》，被創投圈廣泛傳閱。文中有這樣一個重要觀點：在今後一段時間，TMT最有可能大成的機會在於垂直重型互聯網，要有落地端，可轉化商業模型和手段。再讓我們回過頭來看看當前中國最紅的O2O公司，大衆點評和美團。他們正在做的不正是尋找“落地端”和“可轉化商業模型和手段”嗎?
而我的第二個投資人，臺灣互聯網創業傳奇人物何英圻先生算是純正的互聯網人。我也曾很認真的問他爲什麼會選擇我們這種看起來沒那麼性感的offline創業公司。他的回答是：online接下來是落地的時候了，而你們具備這樣的接口!
無獨有偶，上週我與紅杉資本的Ruodi小姐在我的辦公室暢聊O2O。向來具有遠瞻視野的紅杉資本似乎早已洞察O2O的真相所在。B2C時代他們先人一步拿下了阿里和京東。O2O初始階段，又取得美團和大衆點評的股權。那麼在接下來的時間裏，紅杉的動向如何呢?Ruodi告訴我，他們已經投資了多家餐飲、便利店等純線下企業……
種種跡象表明，O2O的風已經開始刮，Offline的創業者們，你們準備好了嗎?