時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。回顧過去一年，走過的路很不尋常，是時候捋一捋這一年來的工作，好好做份總結了。但是你知道怎樣才能寫的好嗎？下面是關於HR年度總結5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
HR年度總結 篇1
時光如白駒過隙，轉眼間我來酒店上班已經有7個多月了，回顧這段時間工作中的點點滴滴，我也在不斷的學習着，成長着。之前從未從事過酒店相關的工作，剛開始工作，總覺得自己學到的知識不夠用，在我們人力資源部領導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然我們部門成立時間不長，但在本年度工作中，透過考勤管理、入離職管理、員工資訊檔案備案等工作中，都有突出表現。
根據酒店各部門的工作安排，20xx年，我們部門從員工招聘到勞動關係等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，爲此，在20xx年開始之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便於今後更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個總結：
一、招聘工作
20xx年，隨着酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大並且相對需求相對緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。
從6月份開始，我們透過網絡招聘、現場招聘、華商報週末版招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數爲71人，直至20xx年12月1日酒店總人數增至187人，累計入職人員116人，轉崗至集團其他部們人員3人，離職人員49人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、資訊不計其數，依照酒店人員編制，我們的任務依舊艱鉅，透過網絡，酒店LED滾動宣傳，依舊在不斷的爲20xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設及員工手冊
俗話說：“無規矩不成方圓。”酒店的各項規章制度是必不可少的，而最適合我們出國酒店的制度纔是最優的選擇。以這個爲基準，根據酒店的實際情況，我們制定並完善了各項規章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨着規章制度的落實，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。透過個部門的積極配合，提出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了。
三、薪酬福利管理
這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現在處於開荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會盡量在物質上滿足大家。迄今爲止，我們共組織過兩場生日聚會，一場表彰大會，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖。現階段，我們還在策劃優秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。
四、培訓與開發
對於剛入職的員工來說，要儘快適應並勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對於在崗的員工來說，爲了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基於這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。
HR年度總結 篇2
績效管理在年初的計劃基礎上穩步推進，績效體系逐漸完善和規範，範圍不斷擴大，深度不斷延伸，應用結果多元化，截止目前，績效管理體系已經形成以績效考覈爲中心，全面開展績效培訓，績效面談，和績效結果多方面應用的綜合管理體系，績效管理趨於成熟，在公司的日常管理中作用也逐漸顯現。
一、考覈體系的不斷完善
經過一年的科學開展和合理實施，體系上更加完善和科學合理。截止目前，績效考覈體系已經形成從國內到國外，從機關各部門到各分公司、各項目部的全面開展；包含部門和項目部的組織層面考覈，和從部門（項目部）負責人到一般管理人員、到工人的，員工層面的全員考覈；在考覈週期上，形成了由月度、季度和年度組成的全週期考覈；在維度上，形成任務維度（工作計劃、崗位職責）、態度維度、能力維度、崗位理論考試和部門負責人崗位述職的全方位考覈。
在20xx年4月份，爲使項目部和機關的考覈工作形成一個整體，也使項目部指標考覈的主觀性降低，將項目部指標考覈方式統一爲工作計劃考覈。至此，公司員工的考覈方式一致，覈算方法一致，考覈在人員進行項目部與項目部，項目部與機關部門之間的調動過程中可以有序銜接。
年度成績中加入了加減分項目，針對當年所取得的高一級別學歷、職稱、創獎、創譽等進行年度成績加分獎勵，響應公司學習創新的企業文化。
二、績效考覈範圍的進一步擴大
年初，績效考覈納入了之前未進行考覈的xx分公司，8月份納入了xx分公司，考覈範圍進一步擴大至公司本部及外地分公司的所有項目部；形成包含公司部門（項目部）負責人、一般管理人員，工人，勞務派遣員工在內的全員考覈。
9月份，項目經理的日常工作納入考覈。主要是將各部門對項目部的工作要求，按月編制爲項目經理的月度工作計劃，月底以完成各部門工作要求的情況進行評分，每月得分作爲項目經理日常工作的考覈得分。將項目經理日常工作納入考覈，一方面可以督促項目部按部門要求完成相應工作；另一方面也加強了各部門對項目部的管理和監控；第三，項目經理接受日常考覈，會對所屬項目員工的考覈更加關心和了解，對考覈要求更認真對待。形成在崗職工人人蔘與考覈，人人接受考覈，人人關注考覈的氛圍。
三、考覈深度的進一步延伸
績效考覈包含了從月度、季度、到年度的完整考覈週期；涉及了工作內容、工作態度、工作能力、理論考試、日誌考評、年底述職等多類維度，從多方面，多角度對員工進行全面而綜合的評價，使考覈結果程度的反映出員工實際工作績效。
在工作計劃考覈實施以後，公司各崗位對工作進行了重新梳理和細化，區分爲例行工作和計劃工作。在日常工作中，部門（項目部）不僅對各員工的例行工作合理管理，也對工作的計劃深度和進度進行
了有效控制，對每項工作了解的更加清晰全面，在某種程度上，也幫助部門和項目部加強了崗位工作的`管理，爲一些部門由之前的“透過管理人來管理工作”向“透過管理工作來管理人”的模式轉變奠定基礎。也進一步解決了因人員調動和工作交叉形成崗位職責不清的問題。
四、結果應用進一步廣泛
首先季度成績作爲崗位工資季度調整的依據，成績位於前後10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎懲；其次，年度成績和項目期間總成績影響員工年度績效和項目效益獎的分配；再次，作爲公司員工定崗定級、輪崗、後備人才儲備的重要依據，在定崗定級中年度考覈成績佔60%，成績較好的員工在輪崗中享受優先輪崗，在人才儲備方面享受優先儲備；第四，在員工培訓和職業生涯規劃中，成績較好的員工作爲優先培訓和公司助其實現職業規劃的主要人選。
五、績效實施的反響
經過體系建設的逐步完善，考覈方式不斷調整，考覈越來越科學化，過程與結果也越加公開和透明，加上績效考覈的培訓，考覈結果的多方面應用，考覈承諾多角度兌現，員工對公司實施績效考覈的認可程度大幅提高；在績效考覈過程中，員工工作管理由被動變主動，考覈也被較多項目班子和部門負責人認可，得到廣大員工的理解和支援。
六、年度開展工作的數據
1）截止11月份，本年度共計開展部門（項目部）員工月度工作
計劃考覈10次，合計約5500人次；部門員工季度態度考覈三次，合計420人次，公司部門季度績效考評會3次，部門負責人30人次；項目經理日常工作考覈2次，共32人次；
2）考覈工作的按時完成率由去年55%達到今年1—10月份的75.30%，按要求完成的合格率由20xx年的43%增長爲72.64%；因績效考覈結果較好上調工資人數爲43人次，考覈位於後10%下調工資及進行績效面談的人員爲30人次；考覈成績較好的派遣員工轉正5名；考覈成績較好，工人轉管理人員申報18名；考覈結果較差，不再續簽勞動關係人員15名；
3）包括對公司部門，安徽、新疆在內的16個在建項目部，包含派遣員工接近600人次，從績效考覈的意義，考覈體系，考覈要求，填寫工作計劃表，如何考覈，考覈結果應用等方面進行了績效管理的專項培訓20場次，多數項目部評價較好。
4）7月份，定崗定級工作中，覈定了20xx年7月至20xx年6月212名項目職工的年度得分，與崗位理論知識和日誌評閱分數共同組成定崗定級成績，重新對212名員工進行了定崗定級。
5）11月份，爲更好的開展績效管理工作，協助公司管理提升，針對員工對績效管理的認識，考覈結果的認可，考覈的影響等方面進行調查，共收回問卷339份。從統計結果可以分析，公司70%以上的員工認可績效管理體系的科學性、激勵性、公平性、制度執行的嚴格性，65%以上的員工認爲績效管理的實施對工作的計劃性、目標性、員工個人成長和發展上有較大幫助。但也發現在考覈結果的反饋、主
管領導與員工的溝通，績效申訴管理上存在一定的缺陷，這些將成爲下一年度工作中關注的重點。具體問卷調查數據及分析見附件“20xx年度績效管理調查問卷數據統計分析”。
HR年度總結 篇3
自20xx年3月進入公司以來，先後在總辦、人力資源部工作，現從事人事調動、檔案管理、醫療保險、失業保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。我的工作繁瑣，需要聯繫和溝通的環節較多，從日常的聯繫和溝通，到工作內容的確定，從知識和政策的準備，到員工的宣傳解釋，我都傾心傾力，不計較個人得失，反覆測算數據，精心準備方案，積極溝通，努力尋求支援。時刻牢記爲人民服務的宗旨，以共產黨員的標準嚴格要求自己。把領導交辦的各項工作力求完整，現將20xx年工作的情況彙報如下：
一、注重學習，內強素質
古語云:“是非明於學習”。爲適應好新環境、新工作，應對好新挑戰、新要求，我十分重視學習，並透過學習不斷提高自身素質，提高爲人民服務的本領。一是學習政治理論，提高政治思想覺悟，堅定政治立場。理論是指導我們前進的指揮棒。二是學習政策、法律、法規，提高自己的決策、管理才能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
二、端正心態，外樹形象
我始終安心工作，靜心思考，細心調研，平常心對待，樹立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對陌生的環境，深感壓力，但組織的期望、領導語重心長的囑託卻又增添我做好工作的動力。二是靜心思考。在工作中，我能夠保持思考的心態，對於任何事情，特別是工作的事情，不只憑一股熱情幹工作，總經過“三思而行”，對於工作經驗及時總結，對於缺點及時改正。三是保持平常心。就是在工作中，始終以一顆“平常心”來融入到團隊中，投入到工作中，與領導、同事們的關係融洽，得到領導和同事的肯定。從領導交辦的專項任務到收拾辦公室等細小的工作，我都熱情去完成，從不厚此薄彼，從“不以善小而不爲”。經常性的“自律、自省、自知”，努力做到“重實幹輕享受、重奉獻輕索取”，始終保持端正的心態。
三、恪盡職守，任勞任怨
在各項工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，服從領導分工，不計得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨。
1、完成半年績效考覈任務35臺。
2、每月底及時與五個工作站聯繫，彙總並上報各工作站及本部考勤記錄。向財務提供可靠的工資依據。
3、20xx年爲29名新進職工辦理了醫療保險的登記錄入，並制本制卡。
4、20xx年4至5月爲2名職工辦理了工傷保險的申報工作。
5、將20xx年養老保險的數據進行了整核工作，並及時上報社保機構，並審覈透過。
四、工作中存在的問題
我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位，未能把工作做深做細，缺乏“認真”二字，還存在人員不熟悉，業務不熟練。雖是遺留問題，但接手以後未能及時發現，是我工作當中的嚴重失誤。請領導批評指正。
今後在工作當中，無論做什麼工作，我一定將“認真”二字牢記心中，把工作做深、做細、做紮實。努力完成領導交辦的各項工作任務。讓領導放心。
HR年度總結 篇4
一、20xx年績效考覈工作開展情況
1、20xx年年初，根據公司總經理的要求，在總結20xx年績效考覈存在的問題和不足之後，協同各部門修改、完善了各個部門考覈績效的指標並且重新修正了目標，使其更貼近公司實際。
2、加大了部門工作計劃及KPI數據源真實性的監督覈查工作。每個月檢查部門工作計劃是否按時完成並對直屬上級領導對該部門計劃總結評分給予監督，讓領導上級更加嚴謹地根據考覈標準打分，起到了加快工作落實的效果。
3、協助部門的經理對電機部、生管部、財務部、設備保全部、工程部等對下屬員工的考覈方案進行優化及完善，確保崗位考覈的有效性，從而充分調動員工工作的積極性。
4、維持考覈過程的公平性與公開性，對考覈結果有疑義的部門可以向人資部提起申訴，處理了三起部門申訴。
5、組織各部門編寫崗位工作說明書，並同相關崗位及部門領導進行討論，修正並形成正式檔案。
6、擬定《合理化建議管理規定》並形成正式檔案下發，明確了申報合理化建議流程，並提出了激勵性的獎勵標準。
二、考覈過程中存在的主要問題及措施
1、員工對績效考覈的認識還需進一步提高。
措施：透過多種渠道進行宣傳、培訓，提高對考覈管理的認識。
2、考覈指標過多，使部門負責人的精力比較分散。
措施：重新組織部門負責人對考覈指標進行討論，精簡。
3、考覈的反饋環節沒有被重視。
措施：對部門負責人進行績效面談的技巧培訓，人資部監督進行。
4、沒有階段性的進行考覈評估工作。
措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對考覈體系進行評估並進行調整。
5、缺少考覈的過程監控及溝通。
措施：各部門負責人應加強對員工工作過程的監督與管理，在考覈過程中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。透過記錄，能夠更好的發現問題並及時發現員工的點滴進步，並輔導與認可，從而充分調動員工工作的積極性。
20xx年，績效考覈工作應充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考覈體系。員工的利益出發，進一步修訂績效考覈制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層幹部的績效考覈工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使績效管理工作更上一層樓。
HR年度總結 篇5
回顧20xx年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結，爲更好地開展20xx年度工作奠定基礎。
一、工作總結
(一)員工配置
目前設定職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。
現有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，註冊物業管理師1人，中級以上職稱2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開通新鄉人才網會員，主要用於招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業類公司實際，透過長垣在線免費發佈招聘資訊，主要用於招聘基層管理人員及作業類崗位;參加現場招聘1次。
透過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規範完善員工入職、考覈轉正、離職等各項工作程序，及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的資訊庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續後及時歸於離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今後需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子資訊檔案，便於員工動態資訊管理和查詢。
(3)按照保密、規範化原則，20xx年6月份在原有基礎上，完善了薪資發放流程。每月及時準確覈算報批工資，讓員工能按時領取工資。截止20xx年11月，累計支付員工薪資243446元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元，公園28服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元，富美小區服務中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規範。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。
二、存在的不足及改進措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高，這方面以後重點要把好招聘關，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面：由於留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進得來，留不住局面，20xx年各類離職人數74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。在今後工作中，注重員工離職原因分析，對症下藥，制定改善措施。
(四)績效考覈和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考覈不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考覈工作，在今後工作中要主動積極配合運營部進行培訓考覈工作。
(五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏，需要加強學習，結合行業實際，更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創新能力不夠強，在以後的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創新。