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門店營業員崗位職責

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現如今,我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫,制定崗位職責能夠有效的地防止因爲職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?下面是小編爲大家整理的門店營業員崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

門店營業員崗位職責

根據我公司職責分工,我公司各門店營業員負責本店面商品的日常銷售工作,主要履行以下崗位職責。

1銷售職責

1.1瞭解公司下達的銷售任務指標,協助店長進行銷售任務分解。

1.2營業中應隨時保持貨架上擺放的商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象,如果發現商品不足應及時告知店長及時補貨。

1.3店面到貨須配合配貨員認真清點驗收,及時上櫃, 店面營業員對其負責的.貨區商品的盈虧負責,做好防盜工作。

1.4、努力提高自身業務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都瞭如指掌。

1.5營業員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗、不得聊天拉呱,有事離崗須向店長或值班店長請假並向其他員工做好委託。

1.6做好商品整理、保管、補充和盤點工作,做好交班盤點。

1.7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客資訊採集工作。

1.8顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進行退貨操作。

1.9微笑服務,掌握所售商品的專業知識,要用規範專業的語言同顧客交談,避免同顧客產生衝突。

1.10積極響應、配合公司在各個店面進行的促銷活動。

2其他輔助職責

2.1營業前做好櫃檯、貨架、商品及地面等環境衛生,達到乾淨、整潔、玻璃明亮。

2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。

2.3發現櫃檯等設備損壞及時向店長或值班店長彙報。

2. 4聽從店長的安排,做好店長臨時交辦的工作。